腾讯刘勇： 微信支付打通信息消费关键环节
[摘要]腾讯公司政府事务部总经理刘勇称，像微信红包这样的移动互联网应用，未来将会层出不穷的出现在生活中。
腾讯公司政府事务部总经理刘勇（腾讯科技配图）腾讯科技讯（武文锴）4月11日消息，第二届中国电子信息博览会(CITE 2014)昨日在深圳会展中心开幕，腾讯公司政府事务部总经理刘勇在发言中提到， 微信支付打通了信息消费的关键环节。刘勇提到，马年春节，微信红包点燃了除夕夜激情，他认为主要原因主要有三方面，一是智能手机的普及和无线网络开发发展；二是人们对于社交网络的热衷，尤其是移动社交网络；三是创新互联网应用和互联网金融的发展。 刘勇表示，当前各行各业都进入了“互联网+”的时代，他透露，微信上线三年，活跃永远超过3.55亿，目前有20种语言版本，遍布200多个国家和地区，目前海外用户超过1亿。 目前腾讯在全国有十个创业基地，刘勇表示，未来腾讯将助力中小微企业发展，推动产业链合作共赢。以下为腾讯公司政府事务部总经理刘勇发言实录：刘勇：尊敬的毛省长，丁司长、刘司长，女士们、先生们，大家下午好！今天很高兴有这个机会跟大家分享互联网给我们带来的变化，以及互联网的融合发展，我演讲的题目是《创新融合开放共赢，拥抱“互联网+”时代》。我分三个部分讲，第一个部分，互联网创新融合，各行各业进入“互联网+”的时代。马年春节，微信红包点燃了除夕夜激情，拿红包不在是小孩的专利，成为了大家的一个乐趣。根据的统计，从大年30到初八有超过800万的用户参与了抢红包活动，超过4000万个红包被领取，大家都在抢红包、发红包中与身边的好友分享了节日的快乐。在这场微信红包的背后，给我们怎样的一个思考呢？我们认为微信红包引爆马年春节主要原因，下面几方面因素。第一就是智能手机的普及和无线网络开发发展。我们三大运营商，3G网络的蓬勃发展为我们移动互联网的应用奠定了基础。二是人们对于社交网络的热衷，特别是移动社交网络。在这里我们可以看到，微信在2013年年底，约活跃用户数超过了3.5亿，海外用户数超过了1亿；第三是创新的互联网应用和互联网金融的发展，因为有了微信支付、移动支付，让人们觉得这种小的游戏、小的产品，给大家带来的便利，基于以上几点引爆马年微信红包的热潮。像微信红包这样的移动互联网应用，未来我想会层出不穷的出现在我们的生活中，给我们带来便利和快乐。互联网改变了我们生活的方方面面。人们从原来的打电话发短信，现在用手机的即时通讯软件建立了深厚的关系链。人们从原来简单的通过报纸、电视获取咨询，现在丰富到可以通过微博、微信、视频，在移动端获取更多的信息，甚至形成了自媒体。人民的生活方式也通过网络跨越了空间、时间，大家可以通过网络与好朋友和陌生人一起玩游戏。同时电子商务和移动支付，也为人们的消费带来了重要的改变，人们还是越来越的享受网络购物和支付带来的便利和实惠。当前我们认为各行各业都进入了“互联网+”的时代。我们可以分几方面讲，第一方面是初级阶段信息化和数字化，在这里我们可以看到，利用信息化进行产业的更新升级，这里主要是集中在第一产业和一部分的第二产业。第二部分是讲互联网融入到公共服务中，大大提升产业运转的效率。第三产业是利用互联网大大提高资源的利用。第三块是产业早已完成的信息化，这里主要是在信息服务和通讯服务里面。互联网已经成为各行各业转型升级的基础措施，如何更好的利用互联网创造服务。互联网与传统行业渗透融合的几大因素，越来越多的生产商通过网络找到新的沟通和营销渠道，另外我们可以用低廉的成本满足人们个性化的要求，人们可以按照自己的喜好安排自己的旅行，订票。第三是够开和透明，网络的高度、信息匹配和资讯的传播快捷便利，打破很多封闭的行业，重塑了人们对于该行业的理解和参与度。我这里讲一下，在慈善业方面，人们在网络捐款平台上可以随时查到自己的捐款用在哪儿。还有开放创新和低成本，互联网是跨界融合的舞台，用最便捷低廉的成本将各行各业连接到一起，迸发出很多新型的应用和服务。第二部分，腾讯是拥抱“互联网+”时代。我们很骄傲的说，在移动互联网，我们有了我们自己的产品微信，微信上线三年，现在活跃永远超过3.55亿，目前有20种语言版本，遍布200多个国家和地区，目前海外用户超过1亿。微信支付，打通了信息消费的关键环节。在这里我给大家展示的是在我们微信银行卡里所展示的我们的一些应用，它不仅包括手机话费充值、理财通、滴滴打车还有今日美食，还有一些精选商店还有微信红包、AA收款。同时我想在这里也跟大家分享一下，我们现在在6号馆有一个展厅，这里也展示了滴滴打车的一些应用，目前滴滴打车，每天订单量应该平均是500万，成功率上95%以上。刚才罗院长也说到滴滴打车有一些问题，我们也在不断的完善，和相关行业协会正在做规范，不断的优化这个软件在人们生活中的推广。下面我想微信公众平台，提供了亲民便民的公共服务平台，在这里我们可以看到中国政府网第一时间权威的把政策发布给人们；还有一个广州公安，它可以在微信的平台上，可以查路况还可以做出入境办理，还有广州交警，可以解决小的事故，如果说在发现事故的时候，我们可以同时拍微信发送到后台，你们可以走，如果你要等警察来，那是需要扣分的，这样是鼓励大家用这个产品，同时也解决了道路拥堵的问题；还有国家博物馆，可以有微信的语音讲解还有展览讯息、参观预约等等，还有腾讯的公益。微信的公众平台，目前以不仅是为政府和各个事业单位做一个沟通的渠道，同时，微信的公众平台也成为企业提供服务的新平台。在这里，可以说微信的公众号目前超过200万，它可以做微信银行，可以微信基金、酒店预定、看病挂号，这里我们树立了一下，比如在航空业，我们跟南方航空合作，我们可以通过微信，和合作，80%的业务可以在微信上进行交易，我们跟华夏基金合作，可以用理财通作为自己的理财，还有跟运营商联通合作等，我们不断在这个平台上创新的。微信，开启智能家居的新想象。第一个就是微信空调，这个我们有一个体验在展馆里面，也欢迎大家去体验一下。这是我们跟海尔联合推出的，微信可以作为摇控器，同时可以远程控制开关以及温度。在微信电视方面，我们也和创维推出了微信电视，可实现语音搜索、高级搜索、高清影院、一键收藏等等。第三部分，腾讯开放共赢，打造行业生态系统。开放平台助力企业特别是中小微企业发展的全过程，不仅是融合、变革同时还是提升。腾讯作为互联网的领军企业，有自己的企业社会责任，在助力中小微企业的发展过程中，我们可以给它提供平台，我们在整个的产品发展、分发、营销以及市场分析，给予大力的支持，使产品不断的在我们这个平台上，得以更广泛的应用。我们目前腾讯在全国有十个创业基地，助力创业者发展，并享受多种创业优惠和扶持政策。它这里不仅是在北京，我们分区域，开了很多这样的合作。腾讯开放平台，推动了产业链合作共赢，特别是带动了中小微企业的发展；目前在我们第三方开发者，已经注册的超过80万；我们为第三方开发者提交的应用超过40万；这是都是中小微企业；累计的为他们见面应缴费超过20亿；开发者累计实收分成突破50亿；带动就业岗位超过200万。十八届三中全会提出了全面深化改革的决定，我们认为改革的重点是经济，经济的重点是转型，转型的关键是创新，而创新正是互联网行业的特点和生命线。互联网企业将在促进信息消费、改革升级方面发挥自己的作用，贡献自己的力量，谢谢大家！
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视线信息技术有限公司版权所有中国移动支付规模超过日本GDP总量，出门无钱包模式开启|界面新闻 · JMedia 扫一扫下载界面新闻APP日本经济新闻中文版于3月27日发表了一篇题为《中国手机支付势不可挡 微信成引领者》的文章。&现在在中国的街头，几乎所有店铺都可以看到用手机支付的身影。& 日经中文网在原文里这样写道。
数据显示，中国目前已经成为全球最大的移动支付市场。2016年中国智能手机支付额比上年翻一番，超过了600万亿日元（约合人民币37.1万亿元），而日本2016年全年的GDP总量为539.7万亿日元。两相比较，2016年中国智能手机支付额高于日本2016年的GDP总量。
根据英国《金融时报》提供的市场数据显示，去年，中国移动支付的规模是美国的近50倍。由此可见，在这个被视为进入&金融科技&生态系统的一道门户的市场，中国互联网公司拥有强大的地位。
手机支付时代来临，开启出门&无钱包&模式
根据中国互联网数据咨询中心显示：截至2016年12月，我国使用网上支付的用户规模达到4.75亿，较2015年12月，网上支付用户增加5831万人，年增长率为14.0%，我国网民使用网上支付的比例从60.5%提升至64.9%。其中，手机支付用户规模增长迅速，达到4.69亿，年增长率为31.2%，网民手机网上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。
移动支付打通线上线下支付场景从线上到线下全线打通
&一旦知道手机支付有这么方便，就再也回不到从前了。中国现在都不用带现金了&，3月中旬，在广州市内的一家菜市场，前来买菜的40多岁主妇黄阿姨在店门口前拿着手机得意地说。的确如此，中国的手机支付已将线上线下支付场景全线打通。
线上支付领域，各网络支付企业不断深入与各级政府机关、公共服务机构以及社区的合作，涉及民生类缴费环节陆续打通，全方位的民生服务网上缴费体系基本搭建，并加速推广。水电费、煤气费、物业费、网费、有线电视费等常规生活类缴费在纳入网上缴费体系的同时，加入诸如自助提醒等功能，使得缴费更加便捷、智能；就医挂号、交通违章费缴、校园类缴费等社会公共服务实现网上缴费，极大提升公共服务机构效率，切实解决大众现场缴费不便的问题。
线下支付领域，经过网络支付企业大力的市场培育，支付场景获得极大丰富，消费者在饭馆、超市、便利店等线下实体店使用移动网络支付工具习惯初步养成，出门&无钱包&时代悄然开启。网络支付给用户带来购物环节的便捷，对于商家而言降低收单成本、解决现金管理带来的不便，使线下网络支付应用得到迅速蔓延和传导。
微信和支付宝&两大巨头&蚕食&中国移动支付
日经中文网表示，腾讯和阿里巴巴正在将自己的手机支付业务扩展到全球更多地区，其中就包括中国游客集聚的日本。目前，日本的主要百货、药妆店也都开始陆续接入微信支付和支付宝，中国游客就像是在本国商店买东西一样方便。
从交易规模方面来看，腾讯利用将近9亿人的微信用户，从2016年开始向手机支付业务全面出击。以&微信支付&为主力，截至2016年9月底已获得8.3亿支付用户，轻松超过了只有4亿用户的支付宝。
在结算金额方面，由于支付宝主要面向网上购物，有的网店经销高额商品，因此从支付金额来看，腾讯尚不及阿里巴巴。
在市场份额方面，阿里巴巴由2014年的79%下降至去年的50%，而腾讯获得了38%的市场份额，呈现出猛烈追赶之势。
腾讯市值超阿里巴巴
截至3月23日，腾讯的股票总市值达到约30.2万亿日元(约合人民币1.867万亿元)，超过了阿里巴巴的约29.4万亿日元(约合人民币1.818万亿元)。
根据2016第三季度猎豹全球智库的数据，微信支付所&倚靠&的微信每个用户，每周的打开次数高达167次；而支付宝只有15次，不足十分之一。从这个数据来看，支付宝在打开频次上想要追赶上微信，任重而道远。
阿里巴巴和腾讯，一个是超级电商，一个是全民社交，在购物、打车、红包、外卖等贴近人民生活的方方面面，不断深入，培养和刺激了用户的虚拟支付习惯。在移动支付领域，阿里和腾讯领头羊的优势在短时间内还是难以撼动的。
如何实现社交和支付的融合发展，发挥自身优势打造互联网&社交+金融&模式，是两大巨头都在不断思考的问题，互联网终究是一个用户体验至上的世界，&以客户为中心&，一切的创新都需要建立在用户愿意用的基础之上。把用户体验做好，充分满足用户需求，是未来传统金融和互联网金融都需要重视的。
【来源：私募通 作者：王楠】
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联动14款过亿App 百度钱包打通移动生态
关键字：百度钱包
　　前段时间，阿里与的大车软件大战吸引了不少人眼球，可见巨头们在移动服务领域的争夺有多激烈，而作为BAT三巨头之一自然不会袖手旁观。近日,百度正式推出支付业务品牌“百度钱包”,并企图将其变成上的“奥特莱斯”(Outlet)代名词。表示,百度钱包的推出,意味着百度移动生态建设走向深入。
　　万事俱备只欠“支付”
　　在BAT巨头的O2O大战中,“百度缺支付环节”,是业界普遍的观点。然而,从应用场景来说,百度应该是BAT三家中最完备的一家。李明远指出,在百度14款用户过亿的APP产品中,包括了应用分发(91和百度手机助手)、LBS(百度地图)、生活消费(百度糯米)、线上用户消费(贴吧、影视、阅读、音乐)等,这些APP产品具有数量多、入口和服务性强等属性,用户需求、使用场景和生态联动的几个部分都基本得到了满足,使得百度的经济结构较为完整,移动业务潜力较大。百度钱包这一业务将成为打通百度O2O闭环的关键。
　　李明远透露,2013年上半年,百度开始着手移动支付布局,并计划将此与已有的百度搜索和百度地图等业务相打通。对于不急于发布移动支付产品,李明远认为,在支付领域光有稳定性还不够,还需有后续安全保障和服务能力。他介绍,百度此前不断完善支付环节的立体服务能力:第一步是流量分发业务做结合,发布轻应用;第二安全环节,完善防吸费防骚扰功能,在支付体验流畅上做了进一步融合。
　　BAT“O2O战局”正式开启
　　据悉,百度钱包将率先出现在手机百度、百度地图、百度团购等百度系自有APP中。4月下旬,“手机百度”将发布内置百度钱包的支付版本,用户只要用手机百度搜索需要的商品或服务,或进入手机百度“我的钱包”功能,就能够在对应的商户提供的服务中进行浏览和选择,并通过百度钱包完成在线支付。此外,百度钱包还将把更多的生活消费场景开放给商户,未来更多热门APP都将出现“百度钱包”的身影。百度公司百付宝总经理章政华透露,百度钱包将通过VIP特权、满减等多种形式的优惠进行推广,将其变成手机上的“奥特莱斯”代名词。
　　至此,微信通过“我的银行卡”整合进团购、生活服务、电商和理财等服务;钱包则加载了公众账号、线下商家服务、还有余额宝;加上百度钱包打通旗下14款APP,BAT三巨头的“O2O战局”正式开启。O2O业务的左右手便是地图和支付,在今年的3月7日,与百度体系整合的百度糯米斥资1亿元发起“百度糯米3.7女生节”活动,成功截胡在3月8日举办活动的。
　　资深媒体评论员石述思表示,百度钱包只要能转换1-2个亿的用户流量可以直接冲击现有的电商体系,加上百度已拥有了百度地图、百度糯米等与“交易”相关的资源及资本优势,百度钱包将是未来的移动支付市场的最重要力量。
去年，手机江湖里的竞争格局还是…
甲骨文的云战略已经完成第一阶段…
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餐饮业的移动支付：会员、渠道和大数据
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大家可以设想在消费者进行“移动支付”的场景下，商家可以通过与支付打通的CRM获取会员，简约流程，节省人员，降低成本。
餐饮业的移动支付 来源：虎嗅网原标题：从餐饮业的角度看，&移动支付&即营销 以前大家把&支付&仅当作一个工具，只是作为现金或信用卡替代品。这就好比，人们一想到手机，就认为手机是用来打电话的。但移动互联网时代的到来，手机已经不再仅仅是用来打电话了，被赋予了更丰富的内涵。 同样的道理，今天的&移动支付&源自&支付&，却远远超越了&支付&。今天的&移动支付&，其实就是一个企业的&平台&；低成本获取客户的&渠道&；&大数据&分析与营销的宝库。 新方向：&移动支付&即会员 首先，作为普通消费者，如果他要成为一家餐厅的会员，以前他会经过一些麻烦耗时的程序。比如，扫二维码或填写入会申请表，这些工作既繁琐，准确性也没法保证。 其次，为了发展会员，餐厅往往会送菜，送钱，成本也不低廉。很多消费者为了获得优惠，扫码获得优惠后，即刻取消关注，让企业竹篮打水一场空。 再次，在就餐高峰期客人很多，服务员忙的晕头转向，没时间收集会员登记表和录入信息。在收银台，如果有会员办理，人为的拉长了结账时间，造成客人投诉和服务品质的下降。 其实，大家可以设想在消费者进行&移动支付&的场景下，商家可以通过与支付打通的CRM获取会员，简约流程，节省人员，降低成本。而且因为支付为消费的刚需，即在买卖过程中基于消费者自身需求，发展会员缓解消费者抵触心理，让会员的发展不再被动。不但省去了消费者填单或扫二维码的时间，而且省去了服务员录入信息的时间。当在结账的时候，收银员只需要说一句：XX先生/女士，您用&移动支付&，即可成为我们的&支付会员&，将会有XX的优惠，欢迎您使用&移动支付&。 新内涵：&移动支付&即渠道 首先，餐饮企业需要各种各样的互联网渠道，扩大自己与消费者之间的互动关系。不同的渠道属性不同，使用的场景也是不尽相同的。考虑到各种渠道的发展也有周期性，借力各种渠道的优势，发展自己的客户体系就变得很重要。这里面的基本原则是，不拒绝任何渠道，但绝不依赖某一个渠道（最典型的就是很多餐饮企业被&团购&绑架，就是过度依赖&团购&渠道，而没有建立起自己的营销体系）。 其次，现阶段的各种渠道意义有很大的不同。比如，团购就是一个&促销&渠道，限时限量使用为最佳策略；而外卖是一个产品延伸&渠道&，只要有基本的销量，品质能保证，生产能力跟得上，餐饮企业就应该尽量多的与外卖网站合作，扩大销量和曝光。 最后，我们可以对比现在流行的微信和支付宝的区别。微信更偏重是社交平台，适合内容传播，品牌塑造；而支付宝更偏重是营销平台，可以更多渗透营销信息。商家可以借助&移动支付&大量获取客户资源，把&支付宝钱包&当作重要的&营销渠道&，将商家活动信息触达消费者，并以此建立商家与消费者的营销通道，增加商家与消费者的粘度，大幅度降低商家营销成本，获取更多营销收益。 新价值：&移动支付&即大数据 首先，今天凡是一家公司都在提大数据，但真正的大数据到底有多&大&。在我们看来，每天的交易笔数少于100万笔，就根本谈不上大数据。这就意味着，相当于10000家餐厅，每天有100笔交易在系统中处理。很显然，只有凭借&移动支付&的场景，才有可能实现这种量级的&大数据&。 其次，人们谈到大数据的时候，除了产生神秘感，好像也没有看到什么真正有价值的应用场景。大家设想，如果一个消费者使用&移动支付&了38元，早晨在超市买了牛奶和面包；中午去某个火锅店，使用&移动支付&了136元；下午在咖啡厅用&移动支付&了35元买了一杯咖啡；晚上和朋友去一家韩餐，用&移动支付&了268元；最后，他/她又去看了一场电影，用&移动支付&了120元。所有这些消费行为，因为&移动支付&而被完整地记录了消费轨迹。基于这样的信息作分析与营销，就会极大地提升营销精准率与客户满意度。 最后，&移动支付即大数据&理念核心为，以&移动支付&为基础，在C端消费者授权的前提下，平台把部分大数据将向商家进行开放。商家可以根据消费者的行为轨迹，进行更加精准的营销，大幅降低营销成本，创造企业在互联网+时代的新价值。 以上从三个方面阐述了在移动互联网时代，&移动支付&的新方向、新内涵和对企业的价值。相信，在帮助企业实现&互联网化&的道路上，&移动支付&的使用场景会更加丰富，企业利用&移动支付&渠道构建自身的营销平台，会越来越有生命力和竞争力。
[责任编辑：杨旭]
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