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我3月30号买的手机，摄像头从买的那天起就有问题，5月13号去售后维修
北京&05-31 14:35&&悬赏 10&&发布者:ask201…… & 回答:(5)
我3月30号买的手机，摄像头从买的那天起就有问题，5月13号去售后维修，说是摄像头问题，给换了摄像头，但是换完摄像头，手机屏幕开胶翘屏粘不住了，因为开胶漏光传感器失灵，5月21号去售后他们给热压了一下屏，没开维修单，拿回家又开胶了，5月25号去售后，给我修手机人没在，5月29号又去售后，说要连手机框一块换，说距离上次维修时间太短，不够一个月，不给维修，让我下个月再来修，在我的再三要求下给换了一个屏幕背胶，这次我没开维修单，但是到家屏幕又开胶了。现在我很闹心啊！都跑了好几次售后了！不知道能不能换新机？屏幕开胶影响使用，影响传感器失灵，不知道算不算三包法附3里的“因结构或材料因素造成外壳裂损”？我想换新机，不知道我该怎么跟他们说呢？希望好心人回答？
问题补充：
如何到消协投诉，是打12315好，还是直接去消协好呢？
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今天本来想拆了官方钢化膜换一张的时候发现，外屏左侧中心已经有翘屏的缝隙了。我去手机店问了下，人一看说了手机是不是经常发热？我说夏天敢拿出来一会就热的不行。工程师看了一下人家说弄不了，这手机切记的就问题。既然是全贴合为啥要把外屏边缘漏外面？为什么不像别的手机包住。平面吧好说，孤边屏还把外屏漏外面。这样久了不翘屏都有鬼了。
那维修工联系我寄售后，因为他修不了。就算用胶水黏住也治标不治本。我跟他算熟，认识几年了他才这样给我说。还说虽然翘边有明显的痕迹，但也不影响使用。但是会进灰，情况会越来越糟糕。
我也搞不懂一加三为何要设计成这样，我还是用了官方的钢化膜，现在旧钢化膜我都不敢揭，一揭怕把外屏给撕下来。也别说这是2.5孤的原因，我身边用ov蓝绿场手机的都是2.5孤为什么人家都能包住？唯独你一加三要漏那么一丢丢在外面？
楼主现在很纠结，为了这个换一个屏幕真不值得，毕竟都好好的就是翘边。换钢化膜也没法换，我怕我钢化膜揭下来手机外屏也下来了。
说来也笑话，本来打算这台加三给妈妈用，再弄台五的。现在对产品质量真不敢恭维。这是山寨机才会有的毛病，竟然会出现在一加三机子上。
而且机子用了还不满一年，一直是使用的是官方膜，官方套。加三夏天发热严重，我理解。但是，你们外屏的背胶是水做的么？水做的也罢，还漏外面一丢丢等着风干了集体换整个屏幕？我用过2.5D的就小米5和一加三。之前小米和三星用过几个。从来没出现过外屏背胶干了翘边的。这种情况真滑天下之大稽。
加三的机油们，你们也用手机按按外屏边缘，看看有没有撬动的感觉。有的话两种选择，一是忍着，等屏幕进灰严重后换整个屏幕或者扔掉。二是买胶水，虽然治标不治本，还会出现。但是能让你多用几个月不至于进灰。502胶带腐蚀千万不要用，自己搜索外屏背贴胶水。
楼主心里一万个羊驼在涌动。加三整体质量我10分我给8分，售后态度10分我给9分，设计10分我只能给他3分。
---来自 OnePlus3
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有图有真相
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能上图吗？严重的话还是去换了吧
---来自一加社区客户端
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<font color="#0C 发表于
能上图吗？严重的话还是去换了吧
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不是太严重，按钢化膜外屏有明显下压情况。程度大约1-2毫米左右吧。图没法上，我没有数码相机。
---来自 OnePlus3
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有图有真相
---来自 OnePlus3
我至少得有3000真实像素的相机才能给你上图吧？你不信我犯不着让你信。外屏那么薄，还是黑色的。况且翘边也就1-2毫米，你告诉我怎么拍？再严重点到0.5毫米左右外屏就掉了，我还跟大家说个锤子？
---来自 OnePlus3
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世界和平 发表于
我至少得有3000真实像素的相机才能给你上图吧？你不信我犯不着让你信。外屏那么薄，还是黑色的。况且翘边 ...
说错了是，5毫米。
---来自 OnePlus3
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不是太严重，按钢化膜外屏有明显下压情况。程度大约1-2毫米左右吧。图没法上，我没有数码相机。 ...
如果在保修期内应该是给予保修的，楼主可以去售后那边问问
斯人若彩虹，遇上方知有
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我的售后换了主板 胶就失效了 昨天刚售后给我换了个新屏幕回来 能开DCI-P3也算意外收获了
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<font color="#0C 发表于
能上图吗？严重的话还是去换了吧
---来自一加社区客户端
换了我想应该还是一样，我的外屏左边都有不同程度的翘边。根据百度查的原因是发热引起的背胶脱离。这让我想起我经常玩王者荣耀，因为操作几乎都是用左边那块屏幕。可能是发热的时间，那块屏幕使用量比较大引起的。问题来了，这也不能怪我玩王者吧，而且我每次都不超过两小时。我觉的还是设计的硬伤。
---来自 OnePlus3
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林中一滴水丶 发表于
我的售后换了主板 胶就失效了 昨天刚售后给我换了个新屏幕回来 能开DCI-P3也算意外收获了
换主板，多少钱啊？大佬你厉害了。
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深圳市万普拉斯科技有限公司 版权所有(今天不小心手机摔了一下，后壳碎了，有人在售后换过吗_百度知道
今天不小心手机摔了一下，后壳碎了，有人在售后换过吗
我有更好的答案
如果手机后壳损坏（如碎屏、翘屏等），为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
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我用502胶水粘的，不想去换
拿去手机店给人修呀
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色情、暴力
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21:03:13 +08:00 · 10340 次点击
港版5S，用了半年，手机还在保修期内。今天玩着发现屏幕右上角翘起来一点，按下去还会弹回来，按下去有声音。开始以为是贴膜松了，就买了新膜，掰掉旧膜后，才发现是屏幕问题，不是贴膜问题。请问可以去维修点直接换新机吗？
12 回复 &| &直到
11:18:47 +08:00
& & 21:11:28 +08:00
翘起来的地方没有 摔到得痕迹理论是可以的 有的话基本是 不行的。
& & 21:30:29 +08:00
别自己乱动了，预约去天才吧维修，如果没有额外的人为问题（进水，摔落等），可以免费换个新屏幕。仅有翘屏问题的话，不能整体换新机，只能手机放在那几天后，等通知再去领取。
& & 21:30:42 +08:00
@ 一直带套使用，边框有被塑胶套刮过的痕迹，没有摔过那种凹下去的痕迹。明天去授权维修店看一下
& & 21:33:47 +08:00
@ 我这边没天才吧，不过有个授权的维修店。没进水，摔过两次，不过都是距离地面较低，有戴套，没有摔痕。这种情况，我明天去看下能不能换了
& & 21:38:05 +08:00
没用的，我的5S和你的是一样的毛病，帝都出差时预约过天才吧，没约上，会南京后找朋友带到无锡天才吧鉴定完后不予保修。一直带原唱的皮套，没有摔落的痕迹。
这个毛病是5和5S的通病了，我曾经亲眼看过一个妹子的5，揭下钢化膜的时候把整个屏幕带起来了
& & 21:39:54 +08:00
可以换 ，我的就是这样换了一次
& & 21:53:48 +08:00
你那跌落不会有什么事，就看现场工作人员是不是心肠好给换屏了。
@
这个也许要看运气吧，我的5S同样问题在帝都三里屯天才吧是免费换屏的。
& & 22:04:50 +08:00
@ 帝都就是不一样啊，听我朋友说无锡的天才吧特别鸡贼
& & 23:55:22 +08:00 via iPhone
@ 换的新机是官翻机还是全新机？网上查了下，港版都换官翻机，设备型号是N开头的。国行才可以换全新机。
& & 10:10:20 +08:00 via iPhone
刚去苹果官网查到维修点问了，前台说要港澳通行证和发票带来才可以帮我检测，我反问：不是苹果官网统一可以查询的吗？她说现在不行。可能是电池充电膨胀导致的，也可能是用久了屏幕的胶水老化导致脱落。
我接着问：如果测试出问题会怎样？
她说：如果带发票和港澳通行证来，先这里检测，然后送厂检测。如果电池问题会换新机，如果屏幕老化，再看客服怎样处理。
请问，维修需要带港澳通行证和发票吗？
& & 11:01:18 +08:00
楼主，寄给我帮你换吧。也就几百块钱，换出来就是官翻机，行货换的也是官翻机，其实都是全新的，苹果的翻新机流程很严格，和全新无异，我家里2台国行带保修黑白iPhone4s64G，随时想换都能换。。哈哈。。3年前买的。。
& & 11:18:47 +08:00
@ 换的全部是官翻机...
& · & 1879 人在线 & 最高记录 3541 & · &
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