孩子未满14周岁的孩子买了手机家长对孩子满意的地方能去退货吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-31 14:38 标签： 家长对孩子满意的地方
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孩子买手机家长能不能退？消协：必须能！
12岁男孩偷摸用500元压岁钱买了一部二手手机令妈妈很生气。妈妈先后3次向商家提出退货申请却均遭拒绝。日前，延吉市民杨女士怒而向市消协投诉维权终获成功，拿回了手机的全额退款。
杨女士的儿子是小学五年级的学生，今年春节攒下了500元压岁钱。或许是羡慕同学们使用手机，日前，他瞒着妈妈在市内一家手机店花500元钱买了一部二手智能手机。次日晚，杨女士发现儿子使用手机后立即询问出处，得知儿子私买手机后特别生气。随后，她向手机店经营者提出退货要求。“他自己拿钱买的，我也没抢。”手机店的销售人员以孩子自愿购买为由拒绝了杨女士的要求。杨女士不甘心，事后又连续两次登门维权但均未成功。一怒之下，她报警求助，但警方的调解也未能见效。这时，一位旁观者体谅杨女士的遭遇，帮助她拨打了市消协的维权热线投诉。
市消协副秘书长许真了解情况后随即展开调解。据《民法通则》相关规定，公民在10周岁以上至18周岁以下，是限制民事行为能力人，只能从事与其年龄、智力相关的民事活动，比如买学习用品、零食、玩具等。如果花500元、1000元钱购买手机、高档电子产品和衣服等行为，则超出了其年龄相关的智力范围。因此，孩子们是不能单独进行此类大额消费的，应由其法定监护人、即父母或法定监护人指定的委托人陪同下进行方可。
杨女士的儿子已经年满12周岁，属于限制民事行为能力人，在无监护人陪同的情况下，私自购买手机，应与很大程度上的外界诱因有直接关系。手机既不是他的学习用品也不是他的生活必需品，有良心、讲诚信的经营者面对他购买的行为时应予以制止，但经营者为了某种利益仍与其正常交易，说明经营者的行为是不道德的。况且，二手手机不享受手机“三包”责任规定，也无法判定质量和来源，所以，经营者必须退货。而对于小学生来说，杨女士儿子的行为已经超出了他的限制民事行为能力的年龄和智力范围，智能手机远远超出了他这个年龄段的使用范围。鉴于以上原因，杨女士有权要求退货。
经过许真打电话沟通，经营者最终全额退款，杨女士如愿维权。
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[编辑: 姜珊]
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延边网版权所有未成年人私自购买手机，家长能要求退货退款吗？未成年人私自购买手机，家长能要求退货退款吗？当个喜百家号未成年人在家长不知情的情况下，私自购买智能手机，家长知道后退货遭拒。家长认为，商家不该向未成年人出售手机；而商家却认为，手机无质量问题，孩子属于自愿消费。到底谁有理？3月3日，港南区姜某12岁的儿子李某在未经家长同意的情况下，用压岁钱私自购买了一部智能手机。姜某发现后，领着儿子带着手机到手机店与商家协商，而商家对此却不予理睬。无奈之下，姜某便向港南区工商分局申诉。接诉后，港南区工商分局工作人员立即对此事进行详细调查，并组织双方调解。姜某认为，自己的儿子年仅12岁，还是未成年人，在消费观念上缺乏理性，在购买行为上缺乏判断力，手机店在没有家长的陪同许可下，不应该向未成年人销售手机这种贵重商品。手机店负责人魏某则认为，小男孩长得比较高大，未出示身份证看不出是未成年人；而且小男孩是自愿购买手机的，手机店没有诱导、强迫行为。此外，手机没有任何质量问题，现在手机已被打开使用多日，因此商家不愿退货退款。港南区工商分局工作人员认为，在这起申诉上双方都有一定的责任。姜某的儿子只有12岁，适当购买一些生活用品、学习用品是可以的，但在家长不知情的情况下，花几百元去买智能手机，显然超出了其能力范围，姜某作为监护人，对孩子有一定的监护责任。而商家在进行手机销售的时候，不应该只考虑经济利益将手机随意销售给未成年人，也有一定的责任。《民法总则》第十九条规定“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。”同时，《合同法》第四十七条规定“限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效。”最后，工商执法人员依据《民法总则》、《合同法》等相关法律法规进行了耐心调解，最终双方达成谅解，手机店同意扣除少部分折旧费后，将手机款退还给姜某，双方对调解结果表示满意。在此，工商执法人员提醒广大家长，要积极引导孩子树立正确的消费观念，在孩子还未具备合理消费的能力之前，不要给孩子太多的零花钱。同时，也提醒广大商家，销售商品时要谨慎辨别消费者的年龄和购买能力是否相当，在与未成年人进行大宗、大额的商品交易过程中，应该要求未成年人在家长陪同下购买或劝阻其消费，必要时进行实名制登记。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。当个喜百家号最近更新：简介:给大家带喜精彩的内容，欢迎关注哦作者最新文章相关文章今日律师风向标：
未满14周岁的消费者购买手机家长知道后要求退货是否合理？
未满14周岁的消费者在手机店购买手机已使用了，后被家长发现，要求经营者退货，说其小孩未满14周岁属限制行为能力，要求经营者退货？我国未有法律规定经营者在经营一般商品或提供服务时要求消费者提供身份证作为查验的吧？家长要求是否合理？
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根据所购机型价格而定，一般小孩看上去比较大的，价格几百左右的，可以不退的。
可以要求退回的。
以上回复，不符合你的实际情况？马上咨询在线律师！
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合肥14岁未成年人私自购买手机 律师称家长有权退货
来源：合肥晚报
关键字：&&&
核心提示：董女士告诉记者，9月19日，14岁的儿子在未经过家长许可的情况下，私自拿了家里的钱，独自去三里庵菜市场附近的一家手机店以预存790元话费、分月返还的形式购买了一部合约手机。事后，儿子并未告知董女士买手机的事情。直到后来，董女士叫儿子起床时才发现，儿子在使用手机上网。董女士先后两次来到售卖这部手机的手机店要求退货，均遭到店家的拒绝。
9月19日，董女士不满14岁的儿子未经过家长的同意，私自购买了一部手机。董女士得知后，先后两次来到售卖手机的手机店要求退货，均遭拒绝。店家表示，没有质量问题，退货没有根据。律师则表示，家长有权要求退货。
董女士告诉记者，9月19日，14岁的儿子在未经过家长许可的情况下，私自拿了家里的钱，独自去三里庵菜市场附近的一家手机店以预存790元话费、分月返还的形式购买了一部合约手机。事后，儿子并未告知董女士买手机的事情。直到后来，董女士叫儿子起床时才发现，儿子在使用手机上网。董女士先后两次来到售卖这部手机的手机店要求退货，均遭到店家的拒绝。
董女士告诉记者，儿子是一个人前往手机店购买的。当时店家并没有询问董女士孩子是否经过了家长同意前来购机，而只是签了一份协议，店家并没有开出任何发票收据之类的购机凭证。儿子在协议书上签了个名字，但是手机店方面并没有负责人或者店长签名，只是在协议书的后面盖了公章。
&店家竟然在没有询问的情况下，就允许未成年人购买对于他们来说价格不菲的手机。&董女士提出额外出部分违约金退货，也遭到店家拒绝。
手机销售店负责人回应记者称：&那孩子个头很高，我们当时并没有觉得董女士孩子属于未成年，没有考虑太多。&负责人告诉记者，售卖这种合约机是一直没有发票的，只有一份双方的协议书，而且在15天内，如果没有质量问题，是不能包换的，退货也是没有根据的。
法律咨询在线值班律师告诉记者，《民法通则》规定：十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得其法定代理人同意。限制民事行为能力人依法不能独立实施民事行为。据此，手机不是学生学习用品，790元价格也较高，与学生年龄、智力均不相适应。营业员出售手机的民事行为应视为无效，过错在于超市，家长有权要求退货。（方涛本报记者周洪）
责任编辑：王伟伟
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