可以通过2113如下步骤解决：
1、打开蘋5261果手机主页面点击设置4102图标，打开设置图标后点击里的“通1653用”
2、点击打开通用后，下滑拉到最下面选中通用中的“还原”选项。
3、打开还原选项后选择还原选项中的“还原网络设置”选项。
4、这里需要输入密码密码是自己设置的开机密码，输入密码
5、输入密码后，最后选择“还原网络设置”之后会重启，然后在测试手机通话是否有声音
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动中的来电使用(默认) 2用iphone的耳机接入接口，打开ipod听音乐然后按暂停，按home键返回关閉iphone（不用使用其他第三方软件），拔出耳机然后开机，就可解决如果不成功多试几次，依旧不行的话长按power home进行硬重启，然后出现白蘋果的时候拔出耳机 3我们可以模拟听音乐的动作，不过这一次拔下耳机的时候不要过快要轻轻的旋转的拔下来。
有时候太快拔下来掱机的程序没有反应过来。
所以一直保持耳机模式
4关机状态下，我们把耳机拔下来找一根针，轻轻的往耳机孔里戳两下有可能是耳機拔下的时候，里面的弹跳装置没有回归原位我们戳完之后用针包裹上卫生纸，擦一下耳机孔的内壁把覆盖在上面的灰尘擦掉。
5如果仩面的方法都不可以，我们可以试着恢复出厂设置不过这一步，你要备份你手机上的数据
6还不行就是硬件问题送修吧
突然没声音的話，肯定是你的听筒坏掉了听筒那边接触不了，要么就是有灰尘所以说你要用手指轻轻的弹一弹，看一下有没有效果然后再重新启動一下手机。
很多人调成震动后经常忘记修改回来而手机放在 枕头 上，振动时声音很小结果造成没有听到。
2、手机扬声器坏了出现這种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说最好返厂维护，不要在小店里维修防止对方更换零件。
3、手机出现软件故障音频驅动损坏。类似情况可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决那就需要返厂修理。
4、很多手机的声音分道比如多媒体，打游戏等等这里要看具体是什么情况，比如多媒体没有声音只要把多媒体调整到最大即可。
5、打电话没有声音导致這种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio这个很容易解决，较的简单重新刷入即可。
如通过以上各种情况排障后还是无法达到预期手机狀态为避免影响您的日常使用，请联系我们为您服务。
