HTML中 怎么插入图片链接？ 图片是本地电脑上怎么写路径？_百度知道
HTML中 怎么插入图片链接？ 图片是本地电脑上怎么写路径？
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您要找的内容已被删除&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/676bb4cfdbdfbd3862b13_b.jpg& data-rawwidth=&740& data-rawheight=&475& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&740& data-original=&https://pic1.zhimg.com/676bb4cfdbdfbd3862b13_r.jpg&&&/figure&&p&到北海道真正要吃的甜点，应该是「六花亭」。「六花亭」是北海道的甜点老店，创立于1933年，最招牌的点心是マルセイバターサンド（Marusei Butter Sandwich），是夹着奶油葡萄干夹心的两片饼干，因加了朗姆酒而吃起來香气十足。这个招牌产品約占六花亭点心销售额的四成，已经是基本款的点心，进六花亭的人几乎人手一包。&/p&&br&&br&&p&几十年过去了，现在依然如旧&/p&&p&&b&▋&/b&&b&六花亭成为北海道的人们很亲近的“甜点铺”&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/a8ccd8e6e10a98_b.png& data-rawwidth=&802& data-rawheight=&597& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&802& data-original=&https://pic1.zhimg.com/a8ccd8e6e10a98_r.jpg&&&/figure&&p&另外，北海道外的人也被这北海道的人气土特产的经典品牌所感染，深受喜爱。三十多年来，在各店家年年无不绞尽脑汁推出新品的情況下，六花亭的本店却仍一本初衷贩卖早期的知名甜品，这份坚持更是传为美谈。这么长久以来一直深受人们喜爱不是件容易的事情。这与六花亭朴素准确的理念“美味的甜点”有关，坚持以真诚的心融入甜点制作中，有爱心的甜点自然深受欢迎。&/p&&br&&br&&p&而六花亭为人津津乐道的，不止是美味&/p&&p&&b&▋&/b&&strong&还有那为人称道的，美到心坎里的外包装设计&/strong&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/bbcb9b51c96abd5b2dffd5decb8f03fd_b.png& data-rawwidth=&590& data-rawheight=&378& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&590& data-original=&https://pic2.zhimg.com/bbcb9b51c96abd5b2dffd5decb8f03fd_r.jpg&&&/figure&&p&而且六花亭甜点的包装盒或包装纸、手提袋上的图案，是由著名的画家坂本直行先生亲身设计，名为《北海道的山野和草》。手绘图的包装新颖独特，即使没有“六花亭”的字样，也一眼就能知道是六花亭的甜点。&br&&/p&&br&&p&&strong&“最美的礼物”&br&&/strong&&/p&&p&&b&▋&/b&&strong&北海道六花亭巧克力礼盒&/strong&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/e400d997a38f_b.jpg& data-rawwidth=&615& data-rawheight=&428& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&615& data-original=&https://pic1.zhimg.com/e400d997a38f_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/1e8d26a1b943185eebc82e4d45fcd4b8_b.png& data-rawwidth=&743& data-rawheight=&498& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&743& data-original=&https://pic1.zhimg.com/1e8d26a1b943185eebc82e4d45fcd4b8_r.jpg&&&/figure&&p&日本原装进口北海道六花亭白巧克力&牛奶&摩卡&微苦&抹茶五味什锦巧克力礼盒装，一共有五种口味，共8枚，分别是白巧克力（2枚）、牛奶巧克力（2枚）、摩卡巧克力（2枚）、微苦巧克力（1枚）、抹茶巧克力（1枚），四四方方的巧克力，看起来就很有食欲，您也来尝尝吧~~~&/p&&br&&p&&strong&“美味的点心”&/strong&&/p&▋&strong&北海道六花亭彩色薄片巧克力
&/strong&8种40片装&p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/02e88ca31b1c0cd9fd34f3_b.png& data-rawwidth=&495& data-rawheight=&305& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&495& data-original=&https://pic4.zhimg.com/02e88ca31b1c0cd9fd34f3_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/292c418db977a4e025ed6_b.png& data-rawwidth=&696& data-rawheight=&538& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&696& data-original=&https://pic3.zhimg.com/292c418db977a4e025ed6_r.jpg&&&/figure&六花亭 彩色薄片巧克力不含任何食用色素，共有8种口味，百香果、芒果、草莓、酸莓、抹茶、枫叶糖浆、红茶、苦巧克力，每种各5枚，共40枚。&/p&&p&仅有2毫米的厚度为特征的彩色鲜艳的6种味道的巧克力集合了。五颜六色的按钮一样的可爱的形状的巧克力，微微酸味听了的耶稣受难记和酸甜树莓等，香味，味道都非常即。抹茶和红茶口味的巧克力也各自的味道，好好的感觉。如此丰富多彩的，却合成色素全部不使用做完。所以安心安全?包装也可爱，随便作为礼物也很受欢迎。&/p&&br&&br&&p&&strong&“北海道的树和草”&/strong&&/p&▋&strong&北海道 六花亭 草莓夹心白巧克力
&/strong&净重115g（12~15粒）&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/5c5f58d1b80a2eea25af2a8_b.png& data-rawwidth=&739& data-rawheight=&568& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&739& data-original=&https://pic1.zhimg.com/5c5f58d1b80a2eea25af2a8_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/97bc76e27ffb2c896652aa_b.png& data-rawwidth=&735& data-rawheight=&506& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&735& data-original=&https://pic3.zhimg.com/97bc76e27ffb2c896652aa_r.jpg&&&/figure&&p&白巧克力草莓，靠做白巧克力起家的六花亭，利用北海道当地的鲜浓牛乳，制造出了奶味馥郁、甜而不腻的白巧克力，并在每颗巧克力中都裹上整颗的原只草莓，这里就不菲笔墨来描绘其惊为天人的味道了，光是看这个咬开的横截面，雪白的巧克力中一大颗鲜红欲滴的草莓，就让人开心的了。&/p&&br&&br&&p&&strong&“山野原始清香”&/strong&&/p&▋&strong&北海道六花亭朗姆酒香奶油葡萄干夹饼干
&/strong&400g 10枚&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/eeda5d312e73c216226bbcf0d0b4a589_b.png& data-rawwidth=&741& data-rawheight=&516& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&741& data-original=&https://pic2.zhimg.com/eeda5d312e73c216226bbcf0d0b4a589_r.jpg&&&/figure&&p&这是六花亭最经典的一款了，招牌白巧克力葡萄干朗姆夹心饼干，去北海道旅游的人必备，由于产品原材料的奶酪用的是北海道产的100%的生鲜牛乳，因此尝味期限非常短，只有7天左右，所以国内很难买到。&/p&&br&&strong&&br&“脆弱的酒香”&/strong&&p&▋&strong&北海道六花亭酒芯糖
&/strong&6色 60粒&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/985de5b7fe8eb7fa40f0_b.png& data-rawwidth=&746& data-rawheight=&321& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&746& data-original=&https://pic3.zhimg.com/985de5b7fe8eb7fa40f0_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/ccc66d6d7d74e6a9c0fdea_b.png& data-rawwidth=&746& data-rawheight=&465& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&746& data-original=&https://pic3.zhimg.com/ccc66d6d7d74e6a9c0fdea_r.jpg&&&/figure&&p&口味包含青色--薄荷酒 赤紫色--红酒 奶油色--梅酒 黄色--白兰地 赤色--果酒 白色--利口酒。又是一款六花亭的送礼自用两相宜的佳品，小巧玲珑，做工精细。特别是包装相当漂亮，小清新风格，很素雅。口味也很好，酒味解腻，我吃上瘾以后就很快把它消灭光了，推荐给大家！6种不同酒味。酒芯糖比较脆弱，全程有冰袋 一起运输，毕竟长途跋涉回来，要绝对完好的只能绕过，毕竟这个事情谁也保证不了。&/p&&br&&strong&&br&“美艳不可方物”&/strong&&br&&p&▋&strong&北海道六花亭六花の森花瓣巧克力
&/strong&3种口味 49g 12枚&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/d1ab6e9beebf_b.png& data-rawwidth=&498& data-rawheight=&296& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&498& data-original=&https://pic1.zhimg.com/d1ab6e9beebf_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/6e9fe82aaa25_b.png& data-rawwidth=&733& data-rawheight=&547& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&733& data-original=&https://pic2.zhimg.com/6e9fe82aaa25_r.jpg&&&/figure&&/p&&p&花瓣巧克力算是六花亭巧克力中的一朵奇葩~ 逼真的花瓣造型，吃进嘴里不舍得，不吃又更加舍不得。 即是食品，又是美仑美奂的工艺品~ 精心的设计，虽不贵重，但很有心意。对爱人，情侣，朋友， 同事表达感谢之意的很有爱的小礼物~&/p&&br&&br&&strong&“浓缩的爱意”&/strong&&br&&p&▋&strong&六花亭心型巧克力
&/strong&5种口味各3枚共15枚薄片 盒装&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/00f8fddac26f_b.png& data-rawwidth=&726& data-rawheight=&491& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&726& data-original=&https://pic4.zhimg.com/00f8fddac26f_r.jpg&&&/figure&&/p&&p&一盒内有5个口味：白巧克力，白摩卡，焦糖，抹茶，草莓。每种三片，总共15片。小小一盒装满心意，是可以送小孩送亲人的阳光普照伴手礼。&/p&&br&&br&&p&&strong&“混搭的味蕾”&/strong&&/p&▋&strong&北海道六花亭草莓夹心黑可可&/strong&净重115g（12~15粒）&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/feb17b950b1dbf_b.png& data-rawwidth=&707& data-rawheight=&472& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&707& data-original=&https://pic4.zhimg.com/feb17b950b1dbf_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/a7a82a07cd431a4c2e15a5_b.png& data-rawwidth=&704& data-rawheight=&432& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&704& data-original=&https://pic2.zhimg.com/a7a82a07cd431a4c2e15a5_r.jpg&&&/figure&&p&六花亭最畅销最好味的产品噢，呵呵，是去北海道必买的美食哈！最纯净的北海道牛乳内包容着一整粒的草莓噢，入口甜丝丝的，然后感觉到酸酸的，再接着就是酸酸甜甜的哈，是很正的酸甜喔，而且还伴随着浓郁的奶香噢！！一桶里面差不多有12-15粒巧克力，带着草莓夹心，酸中带甜，冬天里的绝佳选择。&/p&&br&&p&所有商品全部在仓，大量，货源稳定，感兴趣关注刚好有货（微信公号ganghaoyouhuo520）联系我们商务亲（微信号kuajingpifa）&/p&&b&好有货目录&/b&&b&有货大赏&/b&&br&1.有货大赏第1期：全球泡面大赏 回复“泡面”2.有货大赏第2期：全球巧克力大赏&strong&有货礼包&/strong&1.有货礼包第1期：进口零食大礼包 回复“零食礼包”2.有货礼包第2期：香水小样7支装 回复“香水7支”3.有货礼包第3期：爆款面膜7片装 回复“面膜7片”&strong&有货品牌&/strong&1.有货品牌第1期：北海道Royce品牌介绍2.有货品牌第2期：日本六花亭品牌介绍 回复“六花亭”&strong&有货推介&/strong&1.有货推介第1期：当红麦片Calbee卡乐比 回复“卡乐比”2.有货推介第2期：：新年伴手礼Top10单品推介 回复“伴手礼”&strong&有货新品&/strong&1.有货新品第1期：2015年12月新品推荐&strong&有货清仓&/strong&1.有货清仓第1期：2015年12月清仓价提报 回复“清仓1512”
到北海道真正要吃的甜点，应该是「六花亭」。「六花亭」是北海道的甜点老店，创立于1933年，最招牌的点心是マルセイバターサンド（Marusei Butter Sandwich），是夹着奶油葡萄干夹心的两片饼干，因加了朗姆酒而吃起來香气十足。这个招牌产品約占六花亭点心…
&p&以下纯手工码字，良心输出。&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&一、&/b& &b&流量不等于留量&/b&&/h2&&p&流量和留量两者的区别是什么呢？打个比方，流量是traffic，就是车水马龙的街头来往车辆很多，但是没有哪辆车是你的，或者说没几辆车是你的。&/p&&p&&b&留量是留下的留，它不止是已经成交的客户，还包括所有你已经获取了对方联系方式的客户，有了联系方式，有了连接，你就有办法把客户留下来。&/b&&/p&&p&比如说你的网站每天有10000个流量，听起来很多，但是他们来了又走，挥一挥衣袖不仅不带走一片云彩，连一毛钱都不给你留下，这样的流量对你来说有意义么？没有。&/p&&p&但是，这10000个流量里有1000个购买，相当于留下来了，就建立了客户关系，这就是有价值的留量。同时，除了这1000个购买的，还有3000个留下了微信、手机号或者旺旺信息，以后你能跟他联系，这也是留量，只是看你如何转化。&/p&&p&和购买的1000个相比，和留下信息的3000个相比，流走的6000个又算什么呢？这4000个留量所能带来的价值，已经远远高于那流走的6000个流量了。&/p&&p&所以很明显，我们要在留量上下功夫，想办法让客户留下来。&/p&&p&&br&&/p&&p&一次引流成交1000个，留下3000个信息，合起来的留量就是4000个。一旦你有好的消息、好的活动，你就能够联系到这群人，他们的成交转化将远远大于已经流失的6000个流量。假设我们只有5%的转化，也有200个成交，而这200个成交流量没有增加你多余的花费，相当于白捡了200个成交。&/p&&p&每一个做互联网营销的人貌似都懂得流量，至少是听过这个概念。但至于留量关键在哪里，应该怎么去做，却并没有人琢磨清楚。&/p&&p&当然，我不否认流量的意义，但留量才是我们现阶段需要努力提高的。&/p&&p&&br&&/p&&p&关于流量，还有一个衡量标准，叫做M值。&/p&&p&&b&M值=Money position，即流量变现能力&/b&。M值的大小，是评估流量来了你能把它变成钱的能力。&/p&&p&想想看618的时候，为什么京东的展位和流量分配是不一致的，不是你有钱就能买的？因为不同店家的流量变现能力不一致。&/p&&p&打个比方，说下当时做天猫的一个例子。&/p&&p&我记得当年双11的时候，淘宝给了骆驼1500万的流量，骆驼当天的销量是1.2亿，也就是说，1500万流量进来，一个流量转化了7块多钱。如果你开的店铺，一个流量可以带来30块钱，你说淘宝是把这个流量给你还是给骆驼呢？&/p&&p&毫无疑问，肯定会给你，因为你的变现能力比骆驼强。&/p&&p&&br&&/p&&p&那么流量是如何在平台和各个卖家之间流通的呢？&/p&&p&我们把流量当作一个实体的商品，比喻成大白菜，那么平台（京东、天猫、当当等等……）就是从批发市场批发这些大白菜，再拿过来零售给各个卖家。&/p&&p&怎么批发？去线下打广告、去电视做广告、去全网做广告……从而把站外的流量批发进平台来，然后让各个商家通过直通车竞价。&/p&&p&如果平台在站外批发一个流量的成本是三毛，那么直通车竞价至少要两块多。虽然利润不低，但是批发也是需要成本的呀，尤其是现在的互联网用户增长基本趋于稳定，站外引流的成本只会越来越高不会越来越低。所以，平台在分配流量的时候就会衡量一个指标：&b&同样的成本，谁创造的价值最多？&/b&&/p&&p&如果你的流量变现能力能够超过对手，那平台自然会更偏向于把流量给你。你不但要向平台说明为什么你是最值得的，还要拿出数据证明你的一个流量变现30块是真实的。&/p&&p&如果1500万流量给了你，你创造的价值就是4.5个亿，给骆驼才1.5个亿。对每一个做商业的人来讲，他一定会把流量给你。&/p&&p&所以，如果我们要获取流量，特别是大流量的时候，想要获得平台的支持就必须练就你的M值——&b&只有你创造的价值高于竞争对手，平台才会认可你，才会给予你支持。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&要练习流量变现能力，提升你的M值，你需要从哪里入手？&/p&&p&从转换率入手。&b&转化率是直接提高你M值的量&/b&，你的M值做的越高，大流量支持你的可能性就越大。&/p&&p&如果平台不愿意给你流量怎么办？只能自己掏腰包解决。通过原有的ROI数据分析，比如一个流量可以给你带来30块的收益，那就说明只要你的流量总投入不超过30块钱你都是赚的。假如你有15块钱的产品成本，那还有15块钱的利润空间。所以，你获取一个流量最多可以花15块钱。&/p&&p&这说明了，只要不超过15块钱去购买流量，你就一定能赚到钱。当你非常清晰地知道你每一个流量的获取成本，它的警戒线在哪里，只要你不超过这个线，就可以放心大胆闭着眼去花钱，保证安全。所以只要你把流量钻研透了，想不赚钱都难，除非你是故意亏钱。&/p&&p&留量对于电商行业来说，是非常关键的。&/p&&p&&i&&b&你能够储存多大的留量？&/b&&/i&&/p&&p&&i&&b&你的M值能够取到什么位置？&/b&&/i&&/p&&p&这两个事你能做好，后面的问题就都能迎刃而解了。&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&二、&/b& &b&电商死穴：营业额=流量*转化率*客单价&/b&&/h2&&p&如果你直接在网上搜索，电商如何提高营业额，我估计80%你都会查到这个公式：营业额=流量*转化率*客单价。&/p&&p&而实际上，这不是救命稻草，还是电商运营的死穴。&/p&&p&按照这个公式，在过去的流量红利阶段是可能做得起来的，像韩衣都舍、裂帛这些都是靠流量红利来打好基础，他们在流量、转化率、客单价三个方面做得都比较好。&/p&&p&但是如果我们现在刚刚起步的小蚂蚁还按照这个公式、这个规律来做，做死的可能性会非常大。当然我不是说100%，毕竟这世界上还是有天才的。但是难度会非常大，而且不成功的概率非常高。所以我给这个公式另外起了个名字——电商死穴。&/p&&p&&br&&/p&&p&首先，我们来研究下这个公式：营业额=流量*转化率*客单价。&/p&&p&流量、转化率、客单价是电子商务最核心的三大板块。同时要注意的是，这三大核心要素的一个先后顺序问题：&b&流量第一，转化率第二，客单价第三。&/b&&/p&&p&这三大功能模块如果你能做好，再怎么玩你都死不了，它们相当于是把电商转起来的三大发动机。但是这三个里面有一个不行了，你想做起来就很难了。&/p&&p&下面我们来分析下，为什么它是死穴？&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&第一步是做流量。&/b&&/p&&p&上面我们已经讲过，对于门户来说，流量是有意义的。但是对于现阶段开始或者准备开始的电子商务来说，留量才是至关重要的因素。&/p&&p&比如说你投100万上来做流量，这个流量是不是一定能变成钱呢？明显是不确定的。&/p&&p&第一步上来就做流量，有可能出现两种结果：&/p&&p&（1） 他的可变性非常高，不排除有一些非常非常有天赋有悟性的人，他一上来就能找准流量，能够获取非常精准的流量，更重要的是他对数据非常敏感，能够低成本来获取流量。那可能按照这种方式来做，他能够成功。嗯哼，我也说了是非常有天赋有悟性，这属于非常小的概率事件。&/p&&p&（2） 在流量红利时期的条件下，你缺流量，有流量的人愿意给你，扶持你，让你做起来。&/p&&p&比如说淘品牌，实际上当初那么多的淘品牌到现在还剩多少呢？韩衣都舍、裂帛、御泥坊……还能数出多少个？很少。为什么在做淘品牌时期，淘宝去扶持他们的时候他们能做起来，现在却被大浪淘沙了呢？&/p&&p&淘宝在初期扶持他们的目的是什么？是为了把他们打造成标杆，让还在外围不敢进来的商家看到，来淘宝是有发展前途的。所以才会有流量红利期。放在我们现在来看，早两年微信公号爆发期，流量根本用不完啊，管你写什么都有人看，2015年的时候公号的打开率能达到20%左右。进入2016年，各大平台争夺优质内容源，于是对于原创优质内容的输出者不仅给流量给推广，还给开通打赏功能（虽然现在关闭了，但是内容付费依然没有衰落）。如果你能赶上平台的流量红利期，风口上的猪都能飞上天好吗？&/p&&p&但是你看到了后面，因为淘品牌已经做起来了，榜样已经树立起来了，淘宝想要达成的目的已经初步完成了。这个时候，标杆榜样的作用对于淘宝的战略来讲，就已经算不得是非常重要的了。流量分配开始逐渐演化成商业路线——你要流量，哪怕是淘品牌，OK的，你要花钱买，我们可以便宜点给你嘛，但总归你是要花钱的。&/p&&p&这样流量的成本一起来，就算不怎么高但也是有成本的呀，相较于他们之前的免费流量，哪怕几毛钱的流量单价也是要了他们的老命了。所以它们的营业利润马上就下来了，这个过去靠着流量获利吹起来的纸老虎，马上就不威风了。&/p&&p&这就意味着，你一出手，第一步就是一个非常大的变数，你的投资不一定会回来。而且我们都知道，流量是个无底洞，多少钱它都吃。你有多少钱都可以烧在这上面，但是烧了之后能不能赚回来？不知道。你的流量的精准性、用户属性你完全不知道。&/p&&p&所以你按照这个公式来做，首先从流量入手，你绝大部分的精力、时间、成本都会投在流量上，尤其对流量不太熟悉的新手来说，这是非常危险的。除非你有非常大非常大的预算，你可以闭着眼睛去砸，这是传统的做品牌的思路。就像脑白金当年砸央视广告一样，管你客户买不买，我只管广告不要停。一年五个亿砸下去，做个十年，看你还买不买。&/p&&p&对于那些想以赚钱为第一目的，而且是基础比较小的人来说，如果还想按照这个思路来，显然就不是以赚钱为第一目的了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&第二步是转化率。&/b&&/p&&p&做好转化率谈何容易？在摸索阶段，你需要花很多的时间和精力来做这个事。比如价格要怎么定？卖的好了该怎么办？卖不好了该怎么办？做活动的时候该怎么办？不做活动的时候该怎么办？……这些各种各样不同的情况，你面对的人群状态也是不一样的，所以转化率会有浮动，这又是一个不确定因素。&/p&&p&尤其是你的转化率还没有底的时候，简直是难上加难。&/p&&p&没有底是什么概念？比如你有一个大木桶，本来可以装很多水啊，但是刚开始你是没有转化率的，就相当于这个痛没有底——流量进来了，你的桶再大也留不住。&/p&&p&如果你有转化率，相当于是把你的桶加了个底，这样流量进来了你才能接得住。你的转化率不同，你的桶底的承受力就不同，你能装的水的深度也不一样。&/p&&p&&b&只有把转化率做好了再去放大流量，你才能接得住，并且把它有效变现成你的M值。&/b&&/p&&p&如果你按照原先的公式来，先去做流量，再去做转化率，这样你是很难把流进来的客户留下来的，而你的流量花了大价钱大成本去砸，都因此浪费了。&/p&&p&而且更恐怖的是什么？没有转化意味着没有成交。但是你的产品已经做出来了，没有成交就意味着你的存货都在仓库里放着等着贬值。如果你的存货一年卖一次，你拿5000万去做存货，一年下来就卖了5000万。一个月卖一次，一年下来就是6个亿。你的初始投资都一样，都是5000万。&/p&&p&做转化率，不单单只是有人购买这么简单，它还涉及一个东西——财务上叫CCC，即现金周转周期。&b&你的资金转的越快，利用率越高，哪怕是你的毛利稍微低一些，只要你能转得动、转得快，你最后加起来的这个总利润额都会是一个相当可观的总量。&/b&&/p&&p&但是如果你转不动，CCC周期太长，那就相当于你在做一个死的生意，你的投资与回报是远远不成正比的。&/p&&p&做好了转化率，这样流量来了我们才能接得住，才能更好地提高你的变现能力。再者，你可以把生产成本、备货成本，尤其是现金周转周期，加快。你的速度越快，赚的钱就越多。&/p&&p&所以为什么说是死穴，死在哪儿？就是死在一开始就花大价钱做流量，流量来了又不一定能转化。单是这一点，就足够让你的资金、时间、精力，更重要的是你的信心和决心，全线崩盘。&/p&&p&对于那些已经做得比较成功的人，除了信心和决心外，还有商誉。&/p&&p&比如说你的生意越做越大，周围的人都知道，你现在在做微电商，然后都等着看你的笑话。这是人性，对错我们不讨论。这时候你的商誉，相当于你花了十几年二十几年培养起来的这点信誉和形象，以及你在这个圈子中的地位，都不能因为做了这件事就没了。&/p&&p&你不能失败给别人看，你要面子。&/p&&p&现在的老板是为了什么而坚持？说白了就是为了这个。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&第三步是客单价。&/b&&/p&&p&你一出手就是两大不定因素：第一步流量，会出问题；第二步转化率，还不确定。这时候你来谈第三步，前两项已经这么弱了，对方不按照你的想法走，这种可能性是很高的。&/p&&p&流量来了，转化率做不上去，大量的钱打了水漂。这个时候99%的人都想着赶紧减价，减价卖出去，至少让我回本吧。结果一旦开了减价这个口子，就会越开越大，到后来你会发现，别说回本了，你不赔钱就谢天谢地了。&/p&&p&&br&&/p&&p&一般按照流量*转化率*客单价来做，还没进行到最后一步，已经死的差不多了，看起来很容易的路，让你失败也很容易。&/p&&p&所以我们的思路要变，一门心思想着流量，这条路已经很难行得通了。&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&三、&/b& &b&新思路：营业额=转化率*客终价*留量&/b&&/h2&&p&新思路，我把这个公式叫做“定海神针”。&/p&&p&与上面的“死穴”最大的不同，是顺序的不同：营业额=转化率*客终价*流量。&/p&&p&第一步做转化率，第二步客终价，第三步放大流量。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&1、首先从转化率入手。&/b&&/p&&p&为什么第一步是转化率？相信前面我们已经说的很清楚了。只有先给你手上的这个桶做一个扎实的底，你才能更有效地去接住流量，提高你的M值。从而&b&一能提高你的收入，二能把你产品的库存快速销售出去，加快现金周转。&/b&&/p&&p&怎样做到转化率？&/p&&p&&b&——分析清楚你的客户是谁？他们的梦想是什么？他们的困难在哪里？怎么跨越困难达到梦想的蓝图？&/b&&/p&&p&你把它描绘出来，然后用清晰的语言表达出来。&/p&&p&要做到这样，就要100%进入对方的精神世界，100%为成全对方而活。不过做转化率是要求回报的，是要让客户把钱掏出来。&/p&&p&把转化率做好了，这样不管有多少客户来，你都能搞得定、接得住，能够迅速成交客户，这样才能去追求收入最大化。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2、第二步是客终价。&/b&&/p&&p&客终价和客单价，一字之差，其实包含了对顾客态度的不同。&/p&&p&做客单价，专注于“单”字，重在想办法如何一次性地把最大的可能利润全部收获，更多的是做一锤子买卖。虽然这样的说法不一定，但是利润聚焦在“单”字上，就会容易出现这种附带性的恶果。&/p&&p&&br&&/p&&p&而客终价呢？它本身包含了客单价，但又不止客单价。&/p&&p&&b&（1）&/b& &b&客户终身价格。&/b&&/p&&p&比如客户来买了一次，花了300块钱，如果一年买三次就是900，连续买三年就是2700。这就是客户终身价格。&/p&&p&&b&客户终身价格，是以客户终身在店铺消费的总价格为目标，而不是做一锤子买卖。&/b&比如一个客户来了，身上有2700，你会不会想办法在他身上多骗10块钱？当你想到的是要做客户终身生意而不仅此一次的时候，你就不会再有这种念头了。&/p&&p&客户终身价格除了这点优势之外，更加要命的在于降低获取客户的成本。我们既然在前端去获取客户的时候要花费这么高的成本，那我们为什么不能想法设法来降低这个成本呢？最简单直接的做法就是，让客户回头再买。&/p&&p&打个比方，一个客户第一次来购买是我花了200块钱才把你吸引进来的，但是他第二次来买的话，我就基本不用再花这个钱了。要让你第一次进门来很难，但是你进门购买之后我再想办法让你来第二次购买，这时我的成本可能就只是一条短信或者一条微信而已。&/p&&p&通过让客户来进行第二次第三次甚至更多次的购买，把你前面为了获取客户的这个抓潜成本平摊下去。&b&你能让客户在他的生命周期内多次重复消费，客户的终身价格自然就提高了。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&（2）&/b& &b&客户终身价值。&/b&&/p&&p&终身价值和终身价格指甲有什么区别呢？&b&终身价格是指，客户一生一共能购买多少钱，是用金钱来衡量的。终身价值，是指客户的立体价值，它突出强调客户全身都是宝，客户能帮你实现各种各样的价值。&/b&&/p&&p&&b&A．&/b& &b&客户的终身价格：&/b&&/p&&p&即客户这一生能值多少钱&/p&&p&&b&B．&/b& &b&转介绍：&/b&&/p&&p&一个顾客了来购买你的产品，你在这个顾客身上花的广告费是200块。如果你有办法让顾客再介绍三个顾客给你，那就相当于你花在他们四个人身上的广告费一共才200块，平均一个人只花了50块钱。&/p&&p&&b&C．&/b& &b&客户见证：&/b&&/p&&p&顾客买了之后，觉得非常好，他在评论里或者自己的微博、QQ、微信朋友圈等等社交平台上说“他们家产品还不错，服务也挺好”之类，一方面是有朋友这个需要，正好看见了那就买你的吧；另一方面他的朋友甚至没这个需要，就是看他说好，那我也试试吧，这是人的一个从众心理——“三人成虎”，要是他身边三个人都说好，你看他买不买。&/p&&p&现在进行网购的人，不管是电商也好微商也罢，就连你订个餐团购都要看看评价。好评会帮助商家吸引到更多的人购买，同样，一个差评就可能毁了成千上百订单的生意。&/p&&p&这就是客户见证的威力，哪怕只是文字写出来，对一个潜在客户的购买决策的影响都是非常大的。&/p&&p&&b&D．&/b& &b&市场调查反馈：&/b&&/p&&p&参见我们第一期讲到的C2B模式，你要买什么，你有什么需求告诉我，我来生产更适合你的产品。&/p&&p&&b&E．&/b& &b&加盟融资：&/b&&/p&&p&客户有没有可能变成你的合作伙伴？当然可能，甚至有可能变成你的供应商、品牌包装、等等。&/p&&p&&b&F．&/b& &b&交叉营销：&/b&&/p&&p&参见第一期课程的B2B模式。&/p&&p&因为一个客户的需求不是单方面的，他不可能只买吃的不买穿的。如果我卖的是服装，客户觉得不错就有了口碑，有了信任感。这个时候我知道他快结婚了，正在找婚庆公司，买的衣服就是为了度蜜月穿的。那我就能顺便推荐几家策划蜜月旅行的公司，他们的服务、质量都是经过我们考核认证的，所以才会推荐给顾客。&/p&&p&那结婚了要不要买钻戒呢？我们还和周大福有合作，顾客作为我们家的VIP会员去买钻戒，可不可以有优惠有礼物呢？&/p&&p&这个时候，我所做的事情就不仅仅是服务了我的顾客，除了我产品本身的服务外多用心那么一点点，同时我也和不同商家之间形成了共赢局面，共享鱼塘，利润分成。&/p&&p&通过交叉营销的方式，客户、合作伙伴、我自己三方受益，这就是全赢。而理解客户的立体价值，就是我噩梦设计全赢模式的起点。&/p&&p&&br&&/p&&p&当你了解了客终价之后，你就不会再做一锤子买卖。哪怕这单交易你可以赚客户100块钱，但是如果赚完了这次就没有下次，你也不会赚，你宁可这次只赚对方30.&/p&&p&因为你知道，如果这个客户感觉好，那他就会再介绍他的朋友来，他自己也会再回头购买。一个一次性的100块，和有可能10次20次甚至更多次的30块，你会选择要客终价而不是客单价。&/p&&p&当你理解了客终价之后，你就永远不会再去做一次性生意、一锤子买卖。这将意味着你做任何事情都会把客户的想法、需求、梦想放在第一位，你不会再去想办法从他口袋里多掏点钱，而是会去帮助他做出最合理、最正确、甚至最省钱的购买决策。一旦你这么想并且这么做的时候，客户就会自动朝着你而来。&/p&&p&当我们能够理解客终价，当我们做事情不再紧盯着客户的钱包去说话，当我们会设身处地去为顾客考虑，顾客自然会感受到这些。当顾客知道你在帮助他的时候，他对你的忠诚度自然就建立起来。而&b&唯一度、知名度、忠诚度，正是品牌打造的终极目标。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&3、最后一个是流量&/b&&/p&&p&首先我们算一下，把转化率从1%做到3%，那转化率是提高了三倍。&/p&&p&然后是客终价，你能把一个客户一次性的100块变成一年三次的300块，客终价本身也增加了三倍。&/p&&p&这样，转化率*客终价就是3*3=9，即前两步走完，你的营业额已经扩大了9倍。做到这两部之后你再去追求放大流量，就算先放大个5倍，你的营业额也增长了45倍！我们按照第一期的多米诺效应走一遍，一圈下来是45*4=180倍。多米诺从哪里开始？你要做任何一件事，首先要扫描清楚你这其中的一个爆破点在那里，然后再集中精力把这个爆破点解决，其他的就都能解决了。而我们启动这个营业额的多米诺效应的爆破点，就是转化率！&/p&&p&&br&&/p&&p&之前我们一直强调说，留量才是我们要重视的，并不是说这个流量就不重要。流量非常重要，但前提是一定要搞清楚顺序，到最后再来引爆流量才是最安全最快捷的方法。如果一开始就做流量，很有可能流量上的投资都会打了水漂，尤其是在我们资金不充足的情况下，一旦打了水漂，后面的事情就很难进展了。&/p&&p&所以我们在设计微电商的赚钱机器和商业模式的时候，要先从转化率入手，你花出去的钱，要可以看见它马上回来，能够保证你有源源不断的现金流。有了现金流，你后面做的才能够有意义，才能够赚钱。&/p&&p&这就是为什么叫做「定海神针」。因为如果你搞不定它，你就定不下来，你成为商海中的烈士或者商战中的炮灰的可能性就会非常大。转化率、客终价、流量，只要你搞定了这三个和新股，你就能把大海定下来。&/p&&p&&br&&/p&&hr&&p&最新的一点看法是要修正“定海神针”公式，&/p&&p&换成：&b&营业额=客单价*转化率*留量&/b&&/p&&p&逻辑自己明白，还在修正码字中……&/p&
以下纯手工码字，良心输出。 一、 流量不等于留量流量和留量两者的区别是什么呢？打个比方，流量是traffic，就是车水马龙的街头来往车辆很多，但是没有哪辆车是你的，或者说没几辆车是你的。留量是留下的留，它不止是已经成交的客户，还包括所有你已经获取…
&p&&b&一、豆瓣&/b&&/p&&p&豆瓣是很多淘宝卖家和淘宝客的后院。养活了很多淘宝店铺和淘宝客&/p&&p&先看一张图&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/f3e7d661d7_b.jpg& data-caption=&& data-rawwidth=&724& data-rawheight=&241& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&724& data-original=&https://pic4.zhimg.com/f3e7d661d7_r.jpg&&&/figure&&p&豆瓣每天的访客几百万。流量几千万。在世界范围来看，流量也拍100多。&/p&&p&其实，几年前就有一批淘宝店主在豆瓣“闷声发大财”只不过这两年做豆瓣的&/p&&p&才越来越多。特别是大量淘宝客涌入。&/p&&p&怎么做“豆瓣”？本人粗略归纳了几点&/p&&p&1、在“东西”栏目发布宝贝&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/fca30a446f22e_b.jpg& data-caption=&& data-rawwidth=&712& data-rawheight=&110& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&712& data-original=&https://pic2.zhimg.com/fca30a446f22e_r.jpg&&&/figure&&p&每个宝贝都有喜欢数。一般喜欢数越多排名越靠前。这个可以刷&/p&&p&2、加入豆瓣“小组”&/p&&p&“豆瓣”豆瓣有很多几万人甚至几十万人的小组。可以在小组发帖打广告。&/p&&p&3、可以报小组活动&/p&&p&豆瓣也有很多做淘宝的，有写小组也会有招商活动的，你可以报活动或者和小组组长联系。你给他佣金让他帮你推广&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/f1a7d93fe6a7f5d0a99532_b.jpg& data-caption=&& data-rawwidth=&977& data-rawheight=&81& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&977& data-original=&https://pic3.zhimg.com/f1a7d93fe6a7f5d0a99532_r.jpg&&&/figure&&p&在首页搜索框输入“淘宝”可以搜出很多购物小组。&/p&&p&当然豆瓣还有很多推广方法。这里就说这些了。其他的你可以自己琢磨。&br&需要说明的是:&/p&&p&1）现在豆瓣竞争比较激烈，做豆瓣要做好心理准备，是一个长期项目，不可能一下子有效，这里高手很多。&/p&&p&2）由于大量淘宝客做豆瓣。豆瓣也对淘宝由些限制了。所以做豆瓣不要刚申请一个新号就猛发广告，很容易被封号。要先养号。建议到淘宝上买个老号养。&/p&&p&一般老号发链接成功率要高很多&/p&&p&&br&&/p&&p&3）我这里说的东西很有限，建议你做豆瓣之前，先到网上找些帖子，教程学习学习吗，磨刀不误砍柴工。豆瓣做的好养活一个店铺或者几个店铺完全没问题。&/p&&p&&b&二、淘宝U站&有好货&/b&&/p&&p&淘宝U站说白了就是淘宝客。不过他是阿里巴巴旗下的淘宝站群。我们可以报名U站活动。&/p&&p&怎么报活动。&/p&&p&在淘宝后台有个“麦麦”可以进入报名。&/p&&p&也可以直接输入网址：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//maimai.taobao.com/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&maimai.taobao.com/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&&/p&&p&点“查看更多”可以看到所有U站的招商活动&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/1fe6dbb1e02efb8404ec8_b.jpg& data-caption=&& data-rawwidth=&1060& data-rawheight=&253& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1060& data-original=&https://pic1.zhimg.com/1fe6dbb1e02efb8404ec8_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&注意U站也有好和不好之分。好的U站流量超过天天特价。不好的U站流量少的可&/p&&p&以忽略。要注意区分。&/p&&p&U站的流量来源于哪里呢。&/p&&p&1）U站是淘宝客。站长自有办法引流，他们才有钱赚，一般大一点的都有固定用户&/p&&p&2）在淘宝首页也有U站的展示位置“淘宝达人”&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/895ad19e97eb1ac69ccd0_b.jpg& data-caption=&& data-rawwidth=&605& data-rawheight=&242& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&605& data-original=&https://pic1.zhimg.com/895ad19e97eb1ac69ccd0_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&有好货&/p&&p&“有好货”是淘宝精选的U站。一般这种U站比较有个性，符合淘宝的“小而美”&/p&&p&能上“有好货”U站，宝贝就有机会在淘宝手机端首页展示。&/p&&p&淘宝首页有“有好货”区域&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/cce0bc878d7f_b.jpg& data-caption=&& data-rawwidth=&720& data-rawheight=&1280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&https://pic2.zhimg.com/cce0bc878d7f_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&三、瑞丽&爱丽时尚网（专业网站）&/b&&/p&&p&瑞丽网&/p&&p&老规矩，先看一张图。百度搜索“女性网站” 看看排在前面的都有谁&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/691df4a6ed4bc267b41cc53ac29bcd89_b.jpg& data-caption=&& data-rawwidth=&649& data-rawheight=&225& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&649& data-original=&https://pic2.zhimg.com/691df4a6ed4bc267b41cc53ac29bcd89_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&打开进入。里面有一个“享买频道” 可以发布我们的宝贝&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/be5ef5a751e57b2b79ca6bfbf6a0d5e1_b.jpg& data-caption=&& data-rawwidth=&703& data-rawheight=&229& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&703& data-original=&https://pic2.zhimg.com/be5ef5a751e57b2b79ca6bfbf6a0d5e1_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&接下来还有一个&/p&&p&爱丽时尚网 &/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/ad2bb6b546ee14ed27368_b.jpg& data-caption=&& data-rawwidth=&726& data-rawheight=&235& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&726& data-original=&https://pic1.zhimg.com/ad2bb6b546ee14ed27368_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&用站长工具查了一下。每天PV有4000多&/p&&p&&br&&/p&&p&打开网站。可以看到导航栏有2个栏目“试用”和“特价”&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/b3c0a994cbf3ab6adb73837_b.jpg& data-caption=&& data-rawwidth=&1025& data-rawheight=&207& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1025& data-original=&https://pic4.zhimg.com/b3c0a994cbf3ab6adb73837_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&这里的试用类似于官方的免费试用。商家可以报名&/p&&p&特价和其他的第三方报活动网站一样的&/p&&p&这两个是女性网站，比较适合衣服，化妆品等。这里我只是举一个例子。&/p&&p&同样，男性网站，数码，母婴，汽车等等也有很多这样的网站。只要你找就能找得到。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&四、淘金币&/b&&/p&&p&淘金币也非常适合小卖家的活动。整个淘金币活动每天流量达到2000万。&/p&&p&策划一次成功的淘金币活动，带来几千流量一点也不稀奇。这里我就不多说了&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&五、淘宝客&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&如果你做淘宝连淘宝客都不知道，说明你还没有入门。淘宝客有很多工作要做&/p&&p&淘宝客也是很多小卖家容易忽视的一个引流渠道。因为刚开始找不到门路。所以很容易&/p&&p&就放弃了&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&六、刷单&/b&&/p&&p&学会刷单是作为一个淘宝卖家的必修课，不管你刷多刷少。&/p&&p&特别是对于小卖家来说，有时候刷单关乎你的生死。&/p&&p&淘宝今年对刷单的打击空前，按是不是就不能刷单了呢？&/p&&p&不是，只要淘宝存在一天。刷单也就会存在。打击刷单，是因为有些刷单的&/p&&p&太猖狂了，影响了整个平台的生存。甚至很多天猫大店都不投直通车了。天天给&/p&&p&刷单公司做贡献。有些小二偷偷的开刷单公司，我一朋友以前刷单就找小二刷的。&br&还有政治因素，大家还记得前段时间淘宝和质检总局的战争吧。&br&这不仅仅是质检。&/p&&p&
以后刷单肯定还是要的，当然枪打出头鸟，刷单要收敛一点。淘宝主要打击&br&的是那种全靠刷单的和刷单卖假货的。只要你刷单适当注意方法，一般不会有大&br&问题。现在是敏感期，随时注意风向，说的就这么多了。至于技术性问题就不在&/p&&p&多说了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&七、天天特价&/b&&/p&&p& 今天行颠上台，做了2个大的变动。&/p&&p&1）、严厉打击刷单。&/p&&p&2）、增加站内活动的权重，打击第三方活动网站。3月16日起，天天特价销量计
入搜索权重了。聚划算等销量也也计入搜索了&/p&&p&在这样的形势下，无疑天天特价又成为小卖家争夺的山头。天天特价流量很大，&/p&&p&上一次活动流量少则几百，多则几千。我有个朋友操作了8个淘宝店，一个月上&/p&&p&几次天天特价，其他推广几乎没做。就靠各种活动生存。&/p&&p&天天特价分为两部分&/p&&p&1）、报名：每天报天天特价的人很多，不可能每个都上，官方肯定要选择权重&/p&&p&比较高，优质的宝贝上。这里的优质不是指销量高。是指你宝贝的质量得分，天&/p&&p&天特价是机器审核。只要你质量得分比别人高。还是很好上的。&/p&&p&2）上活动:有些人活动上了。流量上千，却只卖几件！为什么?活动策划没做好&/p&&p&有些人以为报上就万事大吉了。不注重转化，没做好关联销售。浪费流量。&/p&&p&
还有，你排在活动页面的上面和页面下面流量也是有很大区别的。&/p&
一、豆瓣豆瓣是很多淘宝卖家和淘宝客的后院。养活了很多淘宝店铺和淘宝客先看一张图豆瓣每天的访客几百万。流量几千万。在世界范围来看，流量也拍100多。其实，几年前就有一批淘宝店主在豆瓣“闷声发大财”只不过这两年做豆瓣的才越来越多。特别是大量淘宝…
&p&口述 | 恒洋，节制创始人&/p&&p&来源 | 以太A+社达人分享&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&前言&/b&&/p&&p&个人品牌这个话题现在非常火。提到这个问题我就想到一句话，这句话是我自己发明的：“一旦你想到个人品牌，你就会发现这件事情无处不在，它藏在我们的工作和生活当中。”但是品牌这件事情在中国大概有九成以上的公司都没有解决，去年我非常开心地看到了李宁把“一切皆有可能”又用回来了，今年更开心的是看到李宁又盈利了，因为我们的民族品牌终于找到了自己真正的品牌基因是什么。我前年跟他们公关部的人说，我说你们放弃了“一切皆有可能”就是放弃了自己的品牌，我说你看耐克用了多少年的“just do it”，现在依然还在用。这就是品牌。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&一、为什么要做个人品牌&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&很多企业的CEO经常会问，到底要不要做个人品牌？为什么要做个人品牌？答案是肯定的，一定要做个人品牌。因为如果你的竞争对手把他自己的个人品牌建立起来之后，那你一定会处于被动状态。你的意识会跟不上、你的行为会跟不上、你的行动也会跟不上。不光如此，你公司的资源配置、人员配置都会变的跟不上。这个时候，不知道你投入多少钱，才能抵上你对手的一句话。这都是个人品牌所体现的效果。&/p&&p&&br&&/p&&p&去年朋友给我介绍了一家专业的拍照公司，因为朋友的关系，所以没有花太多的价钱。照片出来以后，我个人不太满意，但是在我发到朋友圈之后，获得了一致的好评，纷纷咨询是哪家公司的照片。我向询问我的人介绍了这家公司并且跟人家讲了价钱。最后这家公司的摄影师忍不住了，所以找到我并且给了我报价表，我才知道他的掌镜价格之高，也了解到这个摄影师在业内相当资深，客户群体都是国家元首、知名企业家、社会名流或是一线明星。这个时候再回看这张照片，照片从头至尾本身没有发生过变化，但是当我得知这个摄影师是这么厉害的人，我对这张照片的认知也就改变了，我觉得这样一个摄影师拍出来的东西一定都是好东西。&/p&&p&这就是个人品牌的功能和作用。个人品牌可以改变一个公司给别人的认知，可以改变你给别人的认知，可以改变产品给别人的认知。&/p&&p&张小龙说过：“乔布斯可以一秒把自己变成白痴，马化腾三秒，我是五秒。” 他说的是什么？从本质上来讲，张小龙讲的是一种叫做外部思维的东西。个人品牌不是你自己看待你自己的样子，而是别人看待你的样子，我看到过很多老板、很多网红、很多律师、很多运动员，他们都尝试过用自己的方式去做个人品牌，最后都没有做成，原因是什么？原因是因为个人品牌本质上是外部思维，是别人怎么看待你，而不是你自己怎么看待你自己。那么如果你自己去做了个人品牌，为什么很多人做不成功，原因只有一个，因为你自己无论做什么，你都拥有不了外部思维能力，它一定会给你带来一种迷惑，那么做的结果，做出来永远都是自我感觉良好，没有很高深的逻辑在里边，也就无法成功的塑造个人品牌。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&二、如何建立个人品牌&/b&&/p&&p&个人品牌里面有一个很关键的点就是定义自己的个人品牌。这里面有18种方法，分别是：定义第一、定义聚焦、定义搜索、定义名字、定义特征、定义独特、定义带领、定义词汇、定义缺点、定义成功、定义重复、定义朋友、定义颜色、定义服饰、定义偶像、定义外形、定义火爆和定义未来。&/p&&p&在这18中方法中，我着重讲其中几点。&/p&&p&1、 定义第一&/p&&p&这是一个老生常谈的话题，讲品牌一般都会讲到。人们只会记住第一个登上月球的是阿姆斯特朗，记住世界第一高峰是珠穆朗玛峰，没有人会想起第二个登上月球的是谁，也没人在意第二高峰是哪座。这就是第一的效应。&/p&&p&2、定义聚焦&/p&&p&现在有很多年轻人喜欢称自己为斜杠青年，就是什么都会一些，有这多重身份。但这对建立个人品牌是非常不利的，因为别人对你的印象只是“斜杠青年”而不会是一个唯一而明确的标签。比如蔡澜是作者，是编剧，是制片人，是制作人，是监制，是作家，是美食家，但是他只用美食家定义了自己，其他人会通过美食家这个标签记住他并开始了解他。&/p&&p&3、定义搜索&/p&&p&我们公司自己发明了一个词汇，叫“搜索人格”，首先当别人在百度、知乎里面搜索你的时候，你的前三条信息代表了他人未来对你认知的50%以上。当知道这个数据的时候，你是否开始考虑需要管理自己在网络搜索中的结果呈现呢？另外，你是否能被快捷的搜索到、联系到，联系你的方式是通过邮箱、电话还是微信？这也是你可以定义自己的一个方面。&/p&&p&4、定义名字&/p&&p&如果你的名字没有被人牢牢记住，可以考虑起一个外号或者昵称。&/p&&p&5、定义独特&/p&&p&傅园慧一个从来没有拿过金牌的游泳选手在那么多奥运选手当中脱颖而出，成为了家喻户晓的人，正是因为她的独特为她在观众心中有了明确的定位。&/p&&p&6、定义带领&/p&&p&一个企业的领导者，肯定想成为这个行业的领导者。那么你去看看那些领导者他们是怎么讲的，你去看看他们所说出来的话是什么。马云永远给中小企业以独特的视角，告诉他们的未来会很好，告诉他们冬天没关系，我们会在晴天的时候修屋顶，你会发现他永远给这些人信心。这就是领导者的作用。&/p&&p&7、定义成功&/p&&p&这个世界是属于成功者的，如果你成功了，你说的一切都是正确的。微商们为什么可以快速地把自己的生意做起来？在跟他们的探讨当中，发现他们的逻辑特别简单，叫“三大假装”，假装有钱，假装货好，假装代理渠道多。你会发现，微商用的手段就是定义自己很成功，来吸引更多的人来追随他们。&/p&&p&8、定义朋友&/p&&p&你的朋友是谁呢？你真正的朋友圈是什么样的呢？“得到”有一个人叫李翔，他写了很多有名的书，很多人只看过书但不知道这个人。李翔为什么可以一天卖两百万？非常简单，马云是是他的一号用户，只是因为马云也看，所以人家一天搞了两百万。这就是朋友的重要性。&/p&&p&9、定义服饰&/p&&p&扎克伯格的五件T恤，那一排同样的灰色T恤，帮助他做了多大的营销，他的服饰让他变成了一个专注、极致、简单的人。乔布斯，永远是牛仔裤、黑色的毛衣，再加上纽巴伦或者耐克的鞋子，让这身装扮成了经典搭配。罗永浩永远是TOMMY的上衣、深色的裤子，然后看起来特别中年油腻的一双鞋。这些成功的人，都用服饰给大家留下了一个很深的标签，服饰对于个人品牌的建立也是很必要的。&/p&&p&10、定义火爆&/p&&p&鹿晗被众人所熟知，肯定不全是因为他的作品，更多的一定是因为鹿晗的人气才知道鹿晗的。喜茶热卖的原因，也一定是因为自身的火爆才吸引了更多的人来喝喜茶。如何让产品变火，最简单的方式就是你已经足够火了。这就是定义火爆。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&总结&/b&&/p&&p&个人品牌的建立不是短时间就可以做好的，需要的是一朝一夕的塑造和维护。对于创业者来说，甚至是大企业的领导者来说，个人品牌的成功塑造一定会让你感受到什么是真正的事半功倍，也一定会让你在创业和工作的路上更加风顺。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&现场问答&/b&&/p&&p&Q1：老板为什么必须要做个人品牌？&/p&&p&A1：借用冯仑的一句话，冯仑说买卖人不追名逐利就是不负责任，因为企业最重要的是盈利，那么就是逐利，企业最重要的是发展，那么就是品牌，所以要追名，所以要追名逐利。在我来看现在的中国，特别像美国的六七十年代，那时候特别牛的公司的老板他们都在纷纷地为自己的企业去赋能，苹果也好，微软也好，都会有人用个人品牌去给企业赋能。这就是个人品牌的魅力，它会帮助你解决传播的速度。&/p&&p&&br&&/p&&p&Q2：个人品牌如何转化为企业品牌，并且为公司创造效率呢？&/p&&p&A2：其实可以发现一件事情，在一个初创公司早期的时候，一个老板的个人品牌最大的功能是帮助这个公司定义这个品牌，甚至当这个公司已经很成功了以后，你会发现它的老板可能都不在它的座位上了，它的老板的个人品牌还在持续给企业赋能。所以老板一定是要做个人品牌的。早期，个人品牌还是你跟其他公司展开竞争的独特手段，为什么？如果你没有足够的广告费，如果你没有把握你已经成为了这个领域里面的第一，那么你跟其他品牌在竞争的过程中，如果老板有个人品牌，你就多了一个维度去竞争，并且你还成为公共话题，还可以成为人们谈论当中的段子，“一个亿的小目标”帮助王健林解决了半年的传播。《扬子江大鳄》中马云说了一段话，是证明了他原来说的“在一个新事物发现的时候，看不见看不懂，看不起跟不上。”马云在这个片子里面说“北京的媒体说我是疯子、傻子，说这个人天天在那里胡说、乱说。那么我今天就实实在在地告诉你们我为什么这样，因为我要给阿里巴巴挣一点广告费回来。”《扬子江大鳄》是当时阿里美国来的一个VP，帮助阿里中早期拍的一个纪录片。马云正是因为明白了这个道理，他才把他的个人品牌推在最前线。&/p&&p&&br&&/p&&p&Q3：不同行业的老板应该怎么样做个人品牌呢？&/p&&p&A3：简单一点来讲，用刚才上面18个方法其中的一个，定义出来你的个人品牌以后，然后去重复就好了。而且2B的公司更有意思，2B的公司一定要营造出一种傻傻的、呆呆的、很厚道的、不是很精明的样子。如果把自己弄成一个很精明的人，别人会不太愿意跟你打交道的。还有就是公司挣钱的时候要低调，公司发展业务的时候要高调，要假装很有钱。很多案例都是公司快要关门了，撑不下去了，但是老板把自己的个人品牌撑了起来，最后把公司救活了，锤子是这样的案例。&/p&&p&&/p&&p&&/p&&p&&/p&&p&&/p&&p&&/p&&p&&/p&&p&&/p&&p&&/p&&p&&/p&&p&&/p&&p&&/p&
口述 | 恒洋，节制创始人来源 | 以太A+社达人分享 前言个人品牌这个话题现在非常火。提到这个问题我就想到一句话，这句话是我自己发明的：“一旦你想到个人品牌，你就会发现这件事情无处不在，它藏在我们的工作和生活当中。”但是品牌这件事情在中国大概有…
&p&这个孩子买了我的月球灯，有一天发回来这一组照片，我看不到我的产品，看到的是满满的孤独&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-ba671f81d6cd833e60b3_b.jpg& data-rawwidth=&440& data-rawheight=&590& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&440& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-ba671f81d6cd833e60b3_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-d84cde6ccb7d_b.jpg& data-rawwidth=&440& data-rawheight=&294& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&440& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-d84cde6ccb7d_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-a89ea83f060e97aa530b89_b.jpg& data-rawwidth=&440& data-rawheight=&294& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&440& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-a89ea83f060e97aa530b89_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-ffb890b8c16ed8ca_b.jpg& data-rawwidth=&440& data-rawheight=&294& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&440& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-ffb890b8c16ed8ca_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-37a782a6cbe6a1e3af2a_b.jpg& data-rawwidth=&440& data-rawheight=&294& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&440& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-37a782a6cbe6a1e3af2a_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-8c320d0e221ebf2a8b97_b.jpg& data-rawwidth=&440& data-rawheight=&658& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&440& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-8c320d0e221ebf2a8b97_r.jpg&&&/figure&
这个孩子买了我的月球灯，有一天发回来这一组照片，我看不到我的产品，看到的是满满的孤独
&ul&&li&最近，我花了半个月的时间整理了我近两年的运营心得和观察成果，写了一份含有上百个案例分析的《企业（媒体）官微运营手册》，字数超5万，目录如下图，我现在摘取一些来回答这问题。&b&顺便搭车求互联网产品工作！&/b&@oxygen 老师的回答言简意赅，句句到位，已收录进入了总结篇。&/li&&li&此文还在连载，如果转载此答案，请给出连载地址&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.socialbeta.cn/articles/author/yeluoguzhou& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&socialbeta.cn/articles/&/span&&span class=&invisible&&author/yeluoguzhou&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&&/li&&li&还有注明我的新浪微博@叶落孤舟 &a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//weibo.com/yeluoguzhou& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&weibo.com/yeluoguzhou&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a& （真心怕了转载不署名的人，欢迎关注，会继续分享各种干货）&/li&&li&子问题也已经回答了，大家可以戳过去看。&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//zhi.hu/GlB9& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&zhi.hu/GlB9&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a& &a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//zhi.hu/G9dc& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&zhi.hu/G9dc&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a& 弱弱地求赞同。&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/a236c61a68c62ccdab99a7f01b103d6e_b.jpg& data-rawwidth=&1350& data-rawheight=&722& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1350& data-original=&https://pic3.zhimg.com/a236c61a68c62ccdab99a7f01b103d6e_r.jpg&&&/figure&&/li&&/ul&&br&&ul&&li&【入门篇】心态：有爱与真诚&/li&&/ul&&br&&ul&&li& 第一个问题：&b&你的企业是否适合进入微博？&/b&&/li&
&li&@小圈梨 说过：你在或不在微博上，问题不会消失，投诉、抱怨不会消散，你只是切断了一个和目标消费群体交流的平台，颇有掩耳盗铃之味。除此之外，我想说的一点是，如果你的产品是与大众生活息息相关的，那么微博是非常适合你进行产品展示、营销、客服、用户交流的平台，如果你做的好，你将用最小的成本将你的产品推向数以亿计的用户，成为他们生活中的热点话题（如杜蕾斯）。如果你的产品比较小众的，比如你是卖服务器卖芯片卖光纤的，&b&那么你进入微博后的第一件事就是找到你的目标粉丝圈，物以类聚人以群分，信息只有投放到一个需要它的社交圈才能体现出价值，找到这个圈子后，你就可以进行产品营销和客服等工作。&/b&&/li&
&li& 所以，大部分企业都是适合的，至少可以进行客服工作（公开透明的客服展示比传统的私密型的电话和邮件客服效果更佳），就算是投诉很多的国航、南航，如果能够在微博上为粉丝解决投诉，到位地处理问题，也会赢得交口称赞，树立品牌形象。&/li&
&li& 那么，有没有什么企业，是不适合进入社交媒体的？1、保密性很强的企业，比如搞核工业，&b&如果你不希望某件事人尽皆知，那么请永远不叫将这事po上社交媒体，因为社交媒体传播不可控&/b&；2、已经无法挽回形象的企业，如红十字会、归真堂、蒙牛乳业。对于红十字会，我就不多说什么了，大家都知道；对于归真堂，本来我对其在风口浪尖进入微博的勇气是赞赏的（这点我和@小圈梨 意见相左，我觉得选择进入是正确的，但随后做法错误），观察其进入微博后的姿态是较为开放透明的，但其伪造@李开复 等名人的转发微博误导舆论，这简直是自掘坟墓，直接进入了我这个旁观者的黑名单，之前所做的全部努力都化为乌有。蒙牛乳业近期表现有所改观的，值得期待，不过它需要很长时间来重塑其品牌形象。&/li&&/ul&&br&&ul&&li&第二个问题：&strong&做微博，什么最重要？&/strong&&/li&
&li& 一如周星驰在《食神》说的，&b&“心”是最重要&/b&。&b&一颗真诚的、愿意为客户服务的心，对品牌、粉丝的价值胜过搞活动千百倍。&/b&&/li&
&li&①诚心：不仅指客服方面，&b&更是指全心全意地拥抱网络，不是开微博发几条新闻就叫运营；&/b&&/li&
&li&②博爱：爱你的粉丝，爱你的用户，做一个有爱的官方微博，记住：用户虐你千百遍，你待用户如初恋；以用户为中心，用户的意见要仔细倾听，及时反馈，但也不能被用户牵着鼻子走，要有自己的判断，倾听但不盲从。&/li&
&li&③热情：用户是上帝，请保持7*24小时的热情来为用户服务吧！
&br&&b&&/b& &/li&
&li&&strong&长期正确的心态，饱满的热情，真诚的服务，胜过任何短期的转发抽奖活动，做好前者，就算你一直没有搞抽奖活动，也能赚得口碑，粉丝也会缓慢地稳步增长。&/strong&相反的，如果你对用户的投诉爱理不理，毫无互动，只是隔断时间搞个抽奖，你的粉丝不会对你这个官微有品牌忠诚度的，搞活动能在短时间提高粉丝数，但活动结束后没有后续运营的话，粉丝量就会不断下滑，等于浪费钱。@魅族科技 就是隔段时间抽个奖，平时却无影无踪，每每活动之后粉丝量就节节下滑，而@ISCNU @SocialBeta 从来没做过转发抽奖，粉丝却一直稳步增长，就是这道理。&/li&
&li&&strong&认真对待粉丝的每一次@和每一条评论。1、每一条@ ，如不转发，至少评论回复进行处理；2、尽量回复每一个粉丝的评论，就算是一个微笑的表情，一如朋友间的问候，而非明星与粉丝之间的仰望；3、每一条私信、建议，都务必要认真对待，并感谢对方耗费时间为你提意见、投递好内容，欢迎再来，承诺改进，请对方一如既往地支持！&/strong&&/li&
&li&@oxygen：真正的沟通，像朋友一样平等真诚地沟通，不要总是说「您的意见很宝贵，我们会认真听取，谢谢您」之类的空话。如果用户提的意见落实了，不妨到微博上去回复这个用户。
&br&客服一定要有始有终，切忌虎头蛇尾，给人留下坏印象。 &/li&
&li&④爱你的行业，爱你运营的微博。
&br&@SocialBeta 的两位主编是社会化营销的狂热爱好者，@果壳网的运营编辑是一群热爱热爱科学的微博控，&b&如果你不热爱你所在的行业，那么你一定写不出关于这个行业的好内容，唯有热爱，才会总结，不断有心得体会，这些才是真正独一无二的好内容。&/b&&br&如果你不喜欢美食，那么你必定不会到处搜罗美食资讯来发微博；&br&如果你不喜欢旅行，不是旅行达人，你必定无法判断这个景点是否坑爹，这篇攻略是否有价值；&br&如果你不喜欢时尚，那么…让你写时尚类的微博，那不是折磨人吗？&br&“所以才愿意花时间泡在上面，这种主动自发是每天规定必须发几条抱着吃药般完成任务心态的人做不到的。”——@酒红冰蓝 &/li&
&br&&br&&li&第三个问题：&strong&如何入门微博运营？&/strong&&/li&
&li&没有人天生就是写微博的高手，如果你想成为一个官方微博的运营专员，很简单，创建一个账号，选择一个你擅长的领域，比如旅行、摄影、轮滑都可以，定名好听易记吸引人（3~5个字），定位要清晰准确，找到目标粉丝群，开始运营吸引他们，好好玩三个月，如果找到感觉，吸引得到他们的关注，那么恭喜你，你入门了。&/li&&/ul&&br&&br&&ul&&li&【基础篇】账号定位、资料简介、设置与关注、写条好微博&/li&&/ul&&br&&ul&&li&基础工作：&b&树立明确的账号定位，完善全部资料和设置，规划发布内容（原创&/b&&b&&&/b&&b&转发）。&/b&&b&
定位与目标：（以我运营的@ISCNU &a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//weibo.com/iscnu/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&weibo.com/iscnu/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a& 为例）&/b&&/li&
&li&目标：当时我们定下的最终目标是能够获到全校3万多师生（有微博的估计2万多）的关注。假如你是新浪的@头条新闻 那么你的定位应该是信息能覆盖整个微博的3亿用户，但不需要要获得3亿粉丝，重要信息会获得用户传播，你懂的。&/li&
&li&定位：作为我们协会的官方微博，一开始定位是要以发布协会和旗下网站动态为主，这实际上相当于一本协会内刊。那么，内刊有人看吗，能吸引到关注嘛？？有人看，但不多，既然目标是吸引全校师生关注，那么我们的内容就要&strong&广泛地与华师相关，与目标用户相关&/strong&。于是，我们修改了简介：华师网络协会官方微博，主要发布协会与旗下网站动态，&b&欢迎投稿：与华师相关的资讯、图片、各类趣闻或重要信息，&/b&&b&@完请务必私信提醒！&/b&
&li&&b&简介：好的简介是成功的一半，用好这70&/b&&b&个字符，一如你写好140&/b&&b&字符的微博一样，每一个字，都要用心斟酌。&/b&
&br&&strong&名字、头像、短地址、认证，一个个都要做好，让你的账号，看起来非常Professional，&/strong&这是一个信号，告诉你的粉丝：&u&我们真心诚意来到这里与大家交流，我们在我们的领域很努力很专业，期待着和大家对话交流。&/u&&br&&u&
&strong&Ps：名字和公司或产品名一致即可，除非你被抢注了名字，否则没必要加“官方微博”几个字，@oxygen说得好，最烦那些「xxx官方微博」了，你发的内容到位，自然能证明你就是「官方」的。&/strong&&/u&&/li&&/ul&&br&&ul&&li&道理：&b&一个企业账号，如果一直谈自己的产品或企业内部活动，就算你的产品再好，也会让人审美疲劳的嘛，&/b&&b&所以应该泛化地谈行业知识。&/b&&/li&
&li&比如@碧浪 ，平时就可以多发一些洗衣服的小知识，中间再穿插一些碧浪产品的推荐。每个行业都一样，行业趣闻、小知识都是你可以更新的内容，比如华帝是做厨具的，那么你是要发厨具的硬广告，还是写厨具怎么生产，抑或是教大家如何保持厨房干净、清理厨具呢？要是我，当然选择最后一个，偶尔还可以穿插一些产品服务和产品介绍。
&br&顺便说一句，关注竞争对手或相同领域的优秀账号，真的可以学到很多。&/li&
&li&关于内容的设置问题，在子问题我已回答的很清楚，详看&& &a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//zhi.hu/G9dc& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&zhi.hu/G9dc&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a& 求赞同！
&li&针对不同用户，新浪微博针推出了政务版、企业版、媒体版和教育版，企业版确实功能有所增强，不论是前台展示还是后台管理，但访问的时候加载过慢的问题让它看起来有点鸡肋。企业版多了友情链接、可以挂视频、置顶微博、设置公告、设置子账号等功能，方便进行展示；&/li&
&li&账号定位和门面的装点，这能让你的账号看起来很professional，用户之所以会关注冷笑话之类，也是因为这些账号专业地发笑话，&b&要相信，在每一个细分领域都会吸引到相关用户关注，只要你做的足够专业！&/b&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/cecd27b94b8ad96ba446_b.jpg& data-rawwidth=&466& data-rawheight=&367& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&466& data-original=&https://pic3.zhimg.com/cecd27b94b8ad96ba446_r.jpg&&&/figure&这张图片就对这个问题说的很清楚了
&li&关注，作为官微，一般会关注以下几类：
&br&1、同行业的优秀企业账号（合作or竞争关系），关注行业动态，学习先进写微博经验；&br&2、行业媒体和大众传媒，获取资讯，并尝试互动；&br&3、微博上的热点人物和意见领袖，微博的热点往往出现在这两类人身上，能不能及时互动，借势营销就看运营人员的水平了；&br&&strong&看看大V们在谈什么话题，适当地@ 、评论、私信互动有时就会博得他们的关注。&/strong&举个例子，去年高考报志愿的时候很流行140字写高校点评，那时候新浪总编辑@老沉 就常常转这类微博，于是我用@ISCNU 汇总了一个广东高校集合版发了长微博，@他 并给他评论留言（他没开私信），于是他转了，并关注了我，这就是抓热点及时推荐博关注了。&br&&strong&&/strong& &/li&
&li&&strong&所谓意见领袖，不仅仅是拥有千万粉丝的大V们，拥有1000+真实粉丝的人也是意见领袖，是他所属社交圈子的意见领袖，他的好恶推荐会影响他的社交好友（粉丝）的判断和选择。若你的朋友是一个Geek，他对你在数码产品（所擅长领域）方面的推荐效果远胜于名人（明星）推荐。&/strong&&/li&
&li&&strong&每个人都是很享受在社交圈子里被认为是某一领域的专家的感觉，且会因考虑自己的信誉而进行负责任的活动及产品推荐，所以好友推荐才是口碑传播最优途径，这才是社会化营销的真谛。&/strong&
&br&4、热心（常常评论、转发和提建议）和幸运用户（第1万粉之类），还有经常投稿的有才用户，经常提意见建议的问题用户，这些用户都会帮你产生优质有趣的内容，但也会带来投诉，投诉一定要好好处理，处理好了是口碑，处理不好就成了危机。&br&5、媒体账号（记者）应该关注经常提供线索的爆料用户，对品牌忠实度高的热心读者。&br&6、关注企业领导、骨干员工和认证员工，媒体官微当然要关注你的记者编辑们，让他们有归属感，同时监测员工的言论，防止他们犯错（比如之前爱国者员工在微博上攻击武汉的不理智言论），也与他们互动，通过私信等方式引导他们的舆论，指导他们写微博，防止他们犯错…&br&&br&&b&这里特地要提一下“品牌忠实度高的粉丝”&/b&，多与他们互动，让他们觉得“这个品牌是我的”。当你举办活动，他们会将活动推荐给亲朋好友，当你出现负面新闻，这些粉丝会为你辩护，视如己出地维护品牌声誉。不要吝啬你的2000个关注额，个人觉得关注1000左右，做好分组工作，还是不会造成信息过载，不会影响阅读体验的。&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/4f21cfb16f61c178f71427_b.jpg& data-rawwidth=&800& data-rawheight=&1300& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&800& data-original=&https://pic4.zhimg.com/4f21cfb16f61c178f71427_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&b&求关注有技巧：&/b&&br&首先，我非常讨厌一种行为，就是某些官微常用的伎俩，对一些用户求关注求互粉之后偷偷取消关注，这种行为非常让人恶心，比买粉丝还恶劣，做出这种行为的品牌都被我直送黑名单。&br&你希望让人关注你，那么你要展示出你值得关注的地方，关注你能够获取什么好处，请认真写好你的求关注理由。&/li&
&strong&怎么评论与私信？&/strong&&/li&
许多人可能觉得这点不重要，实际上评论和私信做的不好也影响着企业的形象，口不择言会被转发和截图，所以运营人员一定要时刻记住自己代表着企业（媒体）形象，慎言慎行。一般说来，在评论和私信可以卖萌和搞怪为主，千万不要发火。遇到无法应对的留言向上级反馈或者先用通用回复（这个问题我们已经记录，向相关部门反馈，会给您一个满意的答复之类），但要记得后续跟进，切忌虎头蛇尾。&/li&
总之，不要以为评论和私信没人看到就随便说话，被截图发出来多不好意思啊。&/li&&/ul&&br&&ul&&li&&strong&怎么发微博？&/strong&&/li&
&li&一般说来，想要获得较好的传播的话，可以在中午11点左右发布，然后用户自发传播，晚上11~12点期间再推一次。如果想获得较好传播又不被营销号盗取的话，可以晚上11点发布，大部分营销号、传媒号此时已经下班，不会被盗，内容选取在子问题已经回答。&/li&配图：有些长新闻是没有图片的，那么配上长微博图片也是好的，虽然这是快速阅读的时代，但也有人喜欢深度阅读，总有受众喜欢看长文，他们会“先转再看”“好文推荐”，有长微博总好过空空荡荡木有图。配图要有亮点。&/ul&&ul&【分析一条好微博】&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/75ea935deffd6dfce2dbd_b.jpg& data-rawwidth=&570& data-rawheight=&470& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&570& data-original=&https://pic2.zhimg.com/75ea935deffd6dfce2dbd_r.jpg&&&/figure&1、相对于要么只发布了查分时间和方法，要么只发布了查准考证方法的微博，这条微博&strong&对信息进行了整合汇总，分点罗列；&/strong&&br&2、因为字数太多，&strong&标点符号用了半角符；&/strong&&br&3、有图有真相，截了查准考证方法的图（这个信息比查分方法时间重要，因为后者大部分人都知道）；&br&4、提前1月发布，在到公布的8月22日这将近一个月时间内，&strong&选择上网高峰期转发且每次转发都是有料转发“【最新消息】”。&/strong&&br&5、在最后写上“更多请浏览—&网址”，实际上这条微博的信息已经完整了，BBS的帖子也是一样内容，但很多人还是会好奇点进去看看；&br&6、最终这条微博累计转发7000+（这还没算上其他复制重发的微博），不仅在广东高校圈广泛传播，也传到了其他省市高教圈。&br&&br&&strong&如何做好转发评论？&/strong&&br&&b&转发行为应该坚持有料有内容地转发，如果你的转发理由足够让你的粉丝为之转发多一次（为右边而转），这就是一次成功的操作。&/b&&br&1、&strong&转评原微博（也就是所谓原始转发）&/strong&且字数不超过120中文字符（考虑到后面还有2~3次带名传播），是对原微博情况&strong&跟进（更新）或补充，且补充内容值得粉丝为之再转一次；&/strong& &br&&strong&2、排队式转发，社会化协作编辑&/strong&，一场集体狂欢，例子可以看看这条&u&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//weibo.com//xwP9eB5Wo& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&weibo.com//xw&/span&&span class=&invisible&&P9eB5Wo&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&&/u&；&br&3、对原微博的亮点摘录或在网友的转发理由中&strong&寻找亮点&/strong&（这个可常见于@杜蕾斯 @马伯庸 @果壳网 @叫兽易小星 等），诸如“最右是亮点”、“最右是真相”、“为最右而转”，一般说来ACG圈的人喜欢转这类，且极易传播开。&br&&b&我将大部分用户的转发行为归结为：&/b&&br&1.默认式转发，无附加内容或默认“转发微博”，一般认为默认赞同；&br&2.补充式转发，赞同并在转发时附上内容作为原文补充信息或观点；&br&3.反驳式转发，转发并附上与原文相左的观点(常见于网络口水仗)；&br&4.不表态转发，不赞同也不反对，纯转发给粉丝或CC给@谁，可常见于@老沉 ；&br&5.求证式转发，如“求真相，求辟谣。”，建议媒体人请勿以求真相的名义转发可能是谣言的微博（基于对自媒体和粉丝负责），此类转发可以加“@微博辟谣 @微博小秘书”。&br&6.@人式转发，比如某一企业发布了一个优惠活动，你会通过@你的朋友告诉他们有这件事，是否要一起参加，再或者是看到一些生活资讯、安全提醒之类，也会这样做；&br&所以很多高转发的微博的最后一句往往是这样写，“快@ 给你的朋友一起来参加吧！”&br&研究转发的意义在于：可知道用户为何转发进而写出让大家转的微博。&br&&b&&/b& &br&&b&记住，信息在社交关系链中传播，想让信息流动起来，得找到那条流动路线，那个社交圈，注意，信息在一旦流入涉及相关社交圈，传播速度就会加快，传播寿命延长。&/b&&br&&b&&/b& &br&&br&&li&
【工具篇】工欲善其事，必先利其器。&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/ac7cdbe5cefb1_b.jpg& data-rawwidth=&496& data-rawheight=&1022& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&496& data-original=&https://pic2.zhimg.com/ac7cdbe5cefb1_r.jpg&&&/figure&&/li&&/ul&&br&&ul&&li&工具很多，我只介绍推荐几个&/li&
&li&内容库+定时器类：皮皮时光机、享拍微博通，记得修改来源“来自皮皮时光机”改成别的。&/li&
&li&拼图、长微博类：美图秀秀、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//changweibo.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&changweibo.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&、weibo.bz、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//cwbgj.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&cwbgj.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&&/li&
&li&综合管理类：众趣、孔明社交管理、品牌微博&/li&
&li&多平台多账号管理：@Fawave @Yibo微博客户端 @享拍微博通 @周博通-微博管家&/li&
&li&微博账号评估：微博风云&/li&
&li&单条微博分析：知微、@独到网&/li&
&li&详细介绍和使用请看这三篇&/li&
&li&【社会化媒体工具一览】&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.socialbeta.cn/articles/weibo-move-and-do-business-2012-5.html& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&socialbeta.cn/articles/&/span&&span class=&invisible&&weibo-move-and-do-business-2012-5.html&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&&/li&
&li&【多平台多账号管理工具】&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.socialbeta.cn/articles/weibo-move-and-do-business-2012-6.html& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&socialbeta.cn/articles/&/span&&span class=&invisible&&weibo-move-and-do-business-2012-6.html&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&&/li&
&li&【分析工具介绍及使用】&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.socialbeta.cn/articles/weibo-move-and-do-business-2012-7.html& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&socialbeta.cn/articles/&/span&&span class=&invisible&&weibo-move-and-do-business-2012-7.html&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&&/li&&/ul&&br&&ul&&li&【团队篇】外包？自组？多少人？&/li&
先讨论一个问题：&b&你的企业是选择将社会化营销工作外包还是自己做？&/b&&/li&
@SocialBeta 有一篇译稿探讨了这个话题《&u&究竟该不该把社会化媒体营销外包？&/u&》。&/li&
我很赞同文中的观点：1、将企业所有社会化媒体活动都一股脑丢给一个与公司隔离的社会化营销代理商是不合适的；2、社会化媒体顾问应该专注于培训你或你的员工，或是帮助你招聘有适当技能的人加入公司学习了解公司的流程和文化，是的，就是帮助，辅导和建议；3、外包商不了解你的企业文化，对产品没有决定和行动的权力，隔行如隔山，对行业不了解可能让外包商表现不佳；&br&&strong&哪些东西是可以外包的？&/strong&1、内容的格式和编辑，你有话要说，让人帮你润色成符合互联网传播规律的；2、筛除垃圾信息，搜索内容和品牌监测；3、图片、音视频编辑；4、数据分析，界面和数据管理；&br&&b&最好的方法是：培训社会化媒体方面的内部人员并给予持续支持，或者招聘一些有适当技能，且对你的产品、服务或者行业有热情的人进入公司。&/b&也就是说，成立自己的社交媒体运营团队。&/li&&/ul&&br&&ul&&li&
&b&谁来担任团队的领导？&/b&&/li&
&b&&/b&有的企业和媒体将社交媒体交给实习生打理，有些企业搞一次活动开一个微博，有些媒体做一次大型采访（如奥运会或两会之类）开一个微博…然后，账号密码满天飞，也不知道负责人联系人是谁，接着就弄丢了，这都是因为没有专门的团队和leader负责这块工作造成的。&/li&
&b&做社交媒体运营，要么老板支持并放权，要么老板也加进来一起做（能够定位企业形象、为产品定价的只有老板），我一直觉得社交媒体运营团队的领导应该直接向企业老总（媒体总编辑）负责，社交媒体上瞬息万变，沟通一定要快捷！&/b&&/li&
&b&&/b&举个很简单的例子：你所在的企业是某手机公司，下个月将上市一款新手机，于是在微博发出了样机图片和参数作为上市预告…于是，粉丝们纷纷留言问及具体上市时机和定价。如果你没有定价权，不清楚具体上市时间，又没有向上快速反馈的机制，那么你的粉丝很可能在等待中就转投其他厂家怀抱，世界上又不是只有你在做手机。&/li&
要么这个团队对运营中遇到的事务有足够决定权，要么leader亲自参与运营（在ISCNU就是这个模式），要么快速沟通机制要建设好，能够和产品、运营、市场、客服等多个部门沟通好，共同参与官微运营。&/li&&/ul&&br&&ul&&li&
&b&运营团队需要几个人？&/b&&br&@人民日报 的一个官微有6个人在运营，我却试过一个人用@Fawave+@yibo微博客户端 同时打理着两个平台10个账号（这就是为何工具篇要比团队篇先写的缘故），当然，腾讯平台的运营得一般，可能跟我校腾讯用户活跃度有关。&/li&&li&&b&那么，到底需要多少？&/b&&br&根据我的经验，不是任何人都玩得起精神分裂，大体需要人手如下：&br&1、美工影视组：1~2个图片、音视频制作高手，精通各种软件，不论是简单的美图秀秀，还是复杂的Photoshop、会声会影之类，最好还会做信息图，每个账号标配1~2名；&br&2、编辑组：1~2个熟悉微博热点，了解粉丝喜好的编辑，这是最重要的人才，对于每一个热点话题，每一种网络文体（咆哮体、忍够体、十年体），他都能很好地化用热点，仿写文体，能写出各种幽默段子，内涵文，钓鱼贴为佳，此类人必须为操作人员，方便与粉丝互动发现粉丝产生的内容中的亮点。之所需要两人是考虑到倒班、休假、出差等问题。此人必须了解企业文化，附加条件是天文地理，三教九流均有涉猎，博古通今，发微博能旁征博引。另外，如果这些编辑无法精神分裂管理多个账号的话，那么每个账号标配2名编辑。&br&3、数据分析组：1人对应1~3个账号，平时工作是内容搜索和品牌监测，每周对账号运用情况进行分析考核，用工具进行数据分析。&br&4、leader，对整个团队进行掌控，为企业社交媒体运营规划战略方向，规划微博矩阵，对重大问题进行决策等等，应该对企业（媒体）的大boss直接负责。&/li&&li&Ps：如果公司有技术人员，最好可以开发一款符合企业产品定位的app配合运营。&/li&
有个总结，来自@李积鑫：&strong&身为一个微博运营专员，就要做得了设计，写得了文案；抓得住热点，卖得了萌；谈得了时事，扯得了花边；发得了内容，回得了评论；去得了水印，改得了标点；不择手段抄内容，抓破头皮搞原创，废寝忘食发微博，半夜三更刷粉丝。&/strong&
&br&我的补充，@叶落孤舟:说得很对，&strong&内容为王，图文并茂，好内容才会激起粉丝转发欲望；文体风格次之，根据内容合理运用咆哮体、淘宝体、凡客体等