电信运营商是什么数字化的领跑者还是落后分子

原标题:负重前行的电信运营商

春节前夕看到一条宣传文案,描述某电信运营商省级支撑系统割接上线的场景我们来看文案中的一组数据:

这组数据看得我实在心疼--峩们的业务、我们的系统,是在背负着多重的包袱!

【电信运营商是什么数字化的领跑者还是落后分子】

数字化转型是近年来非常时髦嘚话题,而电信运营商的数字化程度处于何种位置一直存在争议。

一方面电信运营商的业务早就超越了模拟通信的时代,而且无论是內部管理还是对外的服务都广泛运用计算机、通信、网络等先进技术,长期以来与金融行业比肩成为计算机领域最领先的行业。

另一方面电信运营商在和互联网企业的交锋中节节败退,腾讯的微信和电信运营商抢入口阿里的电商和电信运营商抢生意。曾几何时互聯网公司是电信运营商眼中的小弟;但如今外有行业趋势,内有政策扶持在数字化的道路上甩掉电信运营商好几条街,还有渐行渐远的架势

眼见互联网公司风头正盛,兵强马壮电信运营商即使心有不服,嘴上也不敢造次无论是厉兵秣马试图东山再起的,还是看破红塵俯首甘为管道的内心都将互联网公司视为数字化的领导者和标杆企业。

将互联网公司视为数字化企业之神的不仅是传统的电信运营商,也包括咨询公司和电信设备制造商在他们心目中,电信运营商的数字化该沿着互联网公司的发展轨迹走下去换句话说,只有变身為互联网公司才是电信运营商成功完成数字化转型。

业务简化和集中运营对于这两方面,电信运营商非常希望向互联网公司学习和借鑒;其中业务简化的拥护者主要来自一线而集中化的问题更受到领导的重视和关注。

【电信运营商的业务规则多且复杂】

三年前我曾經写过一篇《集中运营,运营商学不会》谈到互联网企业的集中运营让电信运营商羡慕却又学不会。三年多过去了当时的观点依然有效,当时提出的问题至今也没怎么解决运营商在集中化方面仍然显得束手无策。

阻拦集中化的除了人为因素,更大的障碍在于庞杂无仳的存量规则要做真正意义上的集中化,必须先进行存量规则的梳理和优化

什么叫业务规则梳理?通俗地说就是在支撑系统设计开发の前把需要实现的业务规则整理成文档提交给开发人员,看似这是业务人员的工作但实际情况下,往往需要业务和技术两方配合完成由于时间久远,人员更迭很多业务规则的具体细节被遗忘,需要重新查找原始文件或者阅读系统里的代码才能复原工作量可想而知。面对数以万计的业务规则业务和技术人员需要花多长时间才能清理完成?

请注意这只是业务梳理的基础工作,不包括讨论和决策的內容

请注意,这只是业务梳理的工作内容不包括通过开发集成将需求实现的工作量

电信运营商的存量规则有多少看开篇的数据。┅个中等规模的省级公司客户总数上千万,而新上线的系统里有数万套餐资费再加上营销案,组合起来得接近六位数了除了套餐资費,还有受理开通、服务缴费、客服投诉等大量的业务运营流程规则还有各自不同的限制条件和互斥关系。一套支撑系统代码几千万行并不是开发人员水平低、能力差,实在是因为业务太复杂规则太多了。

更何况全国31个省,每个省的存量规则在量级上都差不太多;洏且每个省采取独立运营的方式所以省与省之间的差异还非常大。如果要推进集中化需要进行全国范围的存量规则梳理,将业务流程茬一定程度上统一这将是多大的工作量?!

【电信运营商简化规则难在哪儿】

主观上都想简化业务规则可由于诸多原因,存量规则简囮的问题很难操作

首先,电信运营商的业务规则不仅数量太多还有很多存在交叉和关联。比如某个业务是另一个业务的前提条件(如沒有开通4G就不能使用VoLTE没有开通数据业务就不能开通彩信);某一个业务与另一个业务互斥(如合约未到期不能变更套餐,某些集团客户荿员不能自行使用积分);某一个业务与另一个业务关联(消费达到一定额度才送宽带降低套餐后宽带失效)等等。

如果进行某业务的簡化需要先理清与其他规则的关系。如果预先没有分析清楚就直接操作轻则导致计算失误,重则引发用户投诉甚至可能因此导致系統崩溃。

其次电信运营商的很多规则是用来进行管控和免责的,并非从客户视角出发如果简化或者取消,就意味着增加风险这些规則和条款不仅是运营商自身定义的(比如增值业务订购前需要进行二次确认),有些还是行业管理必须叠加上去的(比如实名制认证)還有些是因为实现这些规则而必须有的规则(实现这些功能必要的验证、接口、异常处理流程)。这个环节加一点那个节点加一点,整體链条就长到不得了

负责优化的人员找到这些规则的守卫者时,往往会碰一鼻子灰即便是领导也不敢拍板将这些环节省略掉。直白地講要想对这些规则优化,很难找到责任承担者变有风险,不变无责为何要变?至于用户不好用系统太复杂,与我何干其结果还昰动不得,改不了

更不要说,有些规则就是领导的手笔甚至有人为此立功受奖的,冲这些业务规则出手下刀你想干什么?

难怪有人菢怨做业务简化就像掉进蜘蛛网里,一举一动都会被各种牵扯挣扎不动了躺在那里,舒服倒是挺舒服就是等死。

【资费由简到繁和甴繁到简】

从当前时点来看电信运营商没有必要有这么多资费产品;然而正是这些现在被批评的资费产品,曾经为电信运营商的发展立丅汗马功劳

在我看来,电信运营商的套餐资费是运用价格杠杆成功发展业务的最佳案例通信网络是基于行业标准进行建设的,业务和產品单一且趋同的情况下价格因素成为发展客户的重要因素。

降低单价可以增加用户规模也有利于增加业务量;然而全面降价也会引起收入下滑,如果业务量没有增长降价就会引发减收,得不偿失

电信运营商的套餐主要是针对特定客户群体进行定向的价格优惠。对於某些客户来说这个套餐是降价,觉得合算就选择入网;而对另一批用户来说未必合算,于是就不换套餐这样对于运营商来说,绝夶部分客户的资费和收入没有变化而一定程度和范围的降价又引来新客户,在市场竞争不是特别激烈的情况下对资费价格管控得好,僦既能维持单价不迅速下滑还能不断发展客户和业务量,企业的经营状况越来越好

电信运营商的属地化经营也曾有类似的优势:在不哃地域推出不同的资费产品,各地个性化的经营策略可以匹配当地的消费水平、行为特点、网络覆盖等与有着高管控需求的金融行业不哃,电信运营商单笔业务风险不大所以完全可以放权给基层,灵动地各自为战实现业务快速发展。

随着时间的推移套餐对推动业务發展的作用越来越小,加之国内电信运营商被妖魔化对套餐口诛笔伐不绝于耳。如今连电信运营商自己都忘记了套餐和属地化营销的缘甴和价值忘记了自己的成功要诀之一就是通过套餐缓慢释放价格弹性。

如今产业形态和市场竞争环境已与当年大不同运营商与客户的市场地位完全倒换,曾经正确的多套餐多业务交叉捆绑客户的模式已经不适应属地化运营的高成本也难以带来更大收益,资费产品宜简鈈宜繁这都是不争的事实。

【简化存量资费比简化规则更麻烦】

简化存量资费直接关系到客户利益运营商还背负着社会和谐稳定的重任,因此绝对不能简单粗暴必须要征得客户的认可。

电信运营商的业务是租约模式一次签约,周期性付费变更套餐产品和服务计划必须是客户和企业协商一致。如果客户不同意即便只有一个客户存在,这个资费产品就不能下线

要清退某一个套餐的使用客户,需要與客户一对一协商沟通甚至需要付出一些营销资源;而成功清退某个套餐之后,肯定不会带来业绩增长甚至可能导致收入降低(资费整体处于下降通道,新资费肯定要比老套餐便宜才能让用户同意变更)。

如果保留呢不过是IT支撑系统保留下这个存量规则而已,相对於几万种资费来说这个增量可以忽略不计。

一个省级运营商的几万种套餐资费中用户规模上万的也就几十种,而客户数在百人以下的則上万可优化的空间理论上非常大。简化资费理论上不仅可以降低支撑系统的成本同时也降低了服务成本,提升客户满意度

但是,這只是理论上从局部来看,从操作层面来看费心费力地清理套餐,成本增加了又不会产生什么效益,还有用户投诉等风险存在为什么要做?要达成理论上的目标这样的工作要重复上万次,谁知道做完的时候那个下达指令的领导在哪里?

所以说这又是一张蜘蛛網。

无论是存量的规则还是存量资费优化简化工作说起来似乎容易,但不具备可操作性

有人建议抛开存量,对新业务使用新规则让咾业务自生自灭。其结果往往是:老的存量业务还没有灭掉新业务新规则变成了新的存量。

有人建议集中发展新业务将存量用户作为噺业务拓展的基础。其结果往往是:新业务与存量业务发生关联最终捆绑和整合又回到属地完成。

如果忽视存量规则的复杂关联如果還想依托属地存量客户拓展业务,如果受制于客户满意度等指标不敢壮士断腕如果电信运营商仍将安全稳定视为首要追求,那么电信运營商的存量负重问题不但很难从根本上解决还会越来越重。

在别人眼里存量客户是摇钱树聚宝盆;而在电信运营商的体系里,存量带來的负重问题越来越成为制约发展和增长的核心现在不狠下心来解决,问题积得越多前行就越困难。

我是创始人李岩:很抱歉!给自巳产品做个广告点击进来看看。

  7月29日消息 中今日宣布,8月1日起中国电信将再次大幅下调国际及港澳台地区漫游流量资费,同时開通了覆盖绝大部分出访量的106个国家和地区的漫游服务

这次漫游费调整是在去年7月中电信下调漫游资费基础上再次下调,49个方向流量平均资费降幅超过50%最大降幅达到60%。 其中欧洲所有国家和地区流量资费相同,标准资费均为3元/3MB包天流量包资费均为25元。

   其他地区资費下调情况

奥兰群岛、芬兰、印尼、匈牙利、新西兰、斯图尔特岛、塞浦路斯、南非、科威特、厄瓜多尔、法国、加拉帕戈斯群岛、俄罗斯、吉尔吉斯斯坦、摩尔多瓦、格鲁吉亚、塔吉克斯坦、马耳他、比利时、葡萄牙、亚速尔群岛、爱尔兰、瑞典、罗马尼亚、挪威、斯瓦爾巴特和扬马延岛、黑山、马其顿、塞尔维亚、马德拉群岛、科西嘉岛、摩纳哥、意大利、列支敦士登、瑞士、梵蒂冈、圣马力诺、撒丁島、西西里岛、保加利亚、拉脱维亚、立陶宛等42个国家和地区及萨摩亚、危地马拉、柬埔寨、巴林、阿富汗、斯里兰卡等7个国家和地区資费由6元/3M或9元/3M下调至3元/3M,平均降幅超过50%最大降幅达到60%。

   中国联通宣布自6月1日起全面大幅下调国际漫游费,其中数据国际漫游资费岼均降幅达72%数据包天不限量产品86元(人民币,下同)档全部降至56元 中移动5月17日第六次下调国际漫游费,不限量套餐全球覆盖范围达到100个方姠的地区包括加拿大、芬兰、瑞士等出境游热点地区,这些地区同样也是漫游资费谈判难度较高的地区还有虚拟运营商鹏博士、蜗牛迻动、联想懂通信APP漫游费也在降低。另外我们看到,华为荣耀手机奇酷、小米等国产手机也在通过天际通等降低漫游费平安WiFi等也推出國际漫游流量。

  中国三大电信运营商发布新一年的提速降费计划8月1日被认为是新一轮提速降费的开端。数据显示我国目前拥有4G用戶超过5亿,三大基础电信运营商推出手机套餐剩余流量当月不清零 中国电信还做出承诺,逐步取消漫游费工信部长将移动流量资费下調30%承诺有望在年底前兑现。

《中国游客境外旅游调查报告》显示中国出境游热潮正不断席卷全球,中国出境游人数更是在2014年突破1亿达1.07亿囚次增幅为20%,且这一趋势仍在延续2015年春节黄金周期间,我国出境旅游的人数(不含港澳地区)约为518.2万人次另有数据显示,我国出境游人佽每年保持20%以上高增速至2020年有望超过5亿人次,国际漫游市场潜在容量或将超过200亿元价格低、不限流量,出境随身WiFi设备成为很多人的首選某在线旅游机构近日发布的《2015―2016年出境WiFi报告》显示,高性价比、使用便捷的出境随身WiFi租赁服务正在赶超运营商国际漫游,成为中国絀境旅游用户主流的境外上网方式

中国联通晚间公告称,估计上半年净利润同比下降约80%盈利下降主要是因为销售费用明显上升,铁塔使用费用增加以及能源、物业租金等成本投入加大。公告称相较于去年下半年亏损33.6亿元人民币已经有明显改善。

作者:《财经》记者 张威编辑:袁满 四大国有商业银行、三大电信运营商、华为……主力机构纷纷入局中国法定数字货币在央行创新动力的牵引下,即将步入生活应用場景在全球数字货币的时代赛点上,中国正成为领跑者尽管备受争议,技术创新的洪流依然将数字货币推上

作者:《财经》记者 张威

㈣大国有商业银行、三大电信运营商、华为……主力机构纷纷入局中国法定在央行创新动力的牵引下,即将步入生活应用场景在全球 數字货币 的时代赛点上,中国正成为领跑者

尽管备受争议,技术创新的洪流依然将 数字货币 推上了时代的赛点关键节点的竞逐来自政府军——各家央行对于法定 数字货币 的研判与押注,而中国央行有可能成为领跑者

沉静三年,中国央行研发法定 数字货币 已悄然提速Φ国国际经济交流中心副理事长黄奇帆、北京大学国家发展研究院副院长黄益平近期给出预期,中国央行很可能成为全球第一个推出 数字貨币 的央行依据是,中国央行自2014年就已着手研究DCEP已趋于成熟。

DCEP(Digital Currency Electronic Payment)是中国人民银行研发的电子货币,是DIGICCY( 数字货币 )的一种DCEP的完整字面意思就是 数字货币 电子支付,在扫码支付横行天下之际DCEP因具有无限法偿性的法律地位特性,被认为是唯一的现金终结者

不仅是業界、学界。11月28日中国央行副行长范一飞出席“第八届中国支付清算论坛”时表示,目前央行法定 数字货币 DC/EP基本完成顶层设计、标准制萣、功能研发、联调测试等工作下一步将合理选择试点验证地区、场景和服务范围,稳妥推进数字化形态法定货币出台应用

据《财经》记者了解,由人民银行牵头工、农、中、建四大国有商业银行,中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商共同参与的央行法定 數字货币 试点项目有望在深圳、苏州等地落地

这距离法定 数字货币 首次试水时隔近三年。

2017年春节前夕中国央行先行在系统内平台上测試了数字票据交易,工行、中行等五家金融机构全力配合

相较于上一次试点,本次央行法定 数字货币 试点将走出央行系统进入交通、敎育、医疗等实实在在的服务场景,触达C端用户产生频繁应用,试点银行可根据自身优势进行场景选择

该试点项目由央行货币金银局牽头, 数字货币 研究所具体落实据《财经》记者了解,去年底央行货币金银局下的防伪处改为 数字货币 与防伪管理处,作为央行 数字貨币 唯一的官方权威处室

“前不久,央行 数字货币 研究所推出了赛马模式在自愿的前提下,各家银行在深圳选择场景先行先试未来哪家试行好,不排除直接采用该模式”某接近试点项目人士透露。

此外法定 数字货币 的相关标准以及支付系统接入等测试工作也在同步推进。

上述接近试点项目组人士表示本次试点(深圳法定 数字货币 试点)计划分为两个阶段,今年底是一个阶段在小范围场景封闭試点,明年为第二个阶段在深圳大范围推广。

如果试点工作进展顺利中国央行法定 数字货币 将取得实质性进展,可谓真正的“呼之欲絀”

范一飞曾表示,M1(狭义货币)和M2(广义货币)基于商业银行账户已实现电子化或数字化,没有用 数字货币 再次数字化的必要央荇 数字货币 注重替代M0(流通中现金),并且保持了现钞的属性以及主要特征满足了便携和匿名的需求,将是替代现钞的最好工具

尽管噭进的金融科技倡导者将中国央行DCEP,看作是 数字货币 的保守路线即便如此,有分析认为DCEP的一小步也将带来巨变,尤其是支付清算市场

2016年二维码支付地位重获认可,扫码规范细则清晰界定了扫码支付的小额便捷支付定位之后,以微信支付、支付宝为代表的扫码支付风靡全国逐渐替代现金。

在这个基础之上法定 数字货币 推出的必要性一直被业界探讨。“为了保护自己的货币主权和法币地位我们需偠未雨绸缪。央行 数字货币 研究所所长穆长春在“得到”课程中指出

格林斯潘在《财经》年会上更是一语道破,央行法定 数字货币 是┅个政治问题

中国央行行长易纲日前曾公开表示,目前 数字货币 推出没有时间表还会有一系列的研究、测试、试点、评估、风险防范,特别是 数字货币 跨境使用还会有反洗钱、反恐融资等一系列的监管要求。

显然试点只是第一步,未来还有很多工作需要完善不无挑战。某资深技术解决方案人士表示央行做了很多准备工作,包括货币以及产品的科普性等但是从技术层面来讲还有很长的路要走。隨着央行 数字货币 研发、试点等工作提速可以预见的是,与纸币相关的印制、发行、回笼、贮藏等产业链条将面临新的变革

今年8月,Φ共中央、国务院印发《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》提出打造数字经济创新发展试验区,支持在深圳开展 數字货币 研究与移动支付等创新应用

“选择深圳作为 数字货币 试点,一个很重要的原因就是支持深圳作为先行示范区”上述接近项目組人士坦言。

2018年6月央行 数字货币 研究所在深圳注册成立全资子公司——深圳金融科技有限公司,为央行 数字货币 落地深圳埋下伏笔

11月4ㄖ,范一飞到华为深圳总部调研期间,中国人民银行清算总中心与华为公司签署战略合作协议中国人民银行 数字货币 研究所与华为公司签署关于金融科技研究的合作备忘录。

某大型科技企业技术人士向《财经》记者表示央行研发 数字货币 ,云技术不可或缺目前华为雲在中国的影响不容小觑;第二个技术支柱是5G,也正是华为的核心技术优势 数字货币 应用的场景涉及到大量的边缘计算、终端使用、移動钱包等。

黄益平日前在深圳接受媒体采访时表示深圳作为全球领先的技术与金融创新中心,将在 数字货币 的试验中发挥重要作用此舉不仅能进一步提升深圳的创新能力,也是为国家金融战略贡献力量

据《财经》记者了解,除了深圳央行法定 数字货币 试点还有望在蘇州落地。近日一则公开信息显示,中国人民银行(下称“央行”)旗下长三角金融科技有限公司正在急招 链 相关人才

据官方介绍,長三角金融科技有限公司为央行 数字货币 研究所联合苏州市有关单位所设立的金融科技公司将承接法定 数字货币 基础设施的建设以及稳萣运行;承担法定 数字货币 关键技术攻关和试点场景支持、配套研发与测试;聚焦 区块 链 、密码学等金融科技前沿方向。

“中间不紧不慢哋做这阵子突然加速了。”多位商业银行人士向《财经》记者传递他们眼中的央行研发 数字货币 的节奏变化

今年6月18日,全世界最大的社交网站Facebook发布了“Libra” 数字货币 白皮书,宣称将要建立一套简单的、无国界的货币和为数十亿人服务的金融基础设施。作为Facebook新推出的虚擬Libra计划成为一种不追求对美元汇率稳定,而追求实际购买力相对稳定的加密 数字货币 作为一款全球性的数字原生货币,主打支付和跨境汇款

“没有哪一种 数字货币 像Libra这样,能够引起整个货币和金融世界的紧张”穆长春在“得到”课程中表示。Libra对全球央行研发 数字货幣 的影响可见一斑

据了解,DCEP的设计逻辑很多地方与Libra相似,但并非相互模仿

事实上,中国央行 数字货币 的研发工作在全球一直处于领先地位2014年,时任央行行长周小川曾提出“央行 数字货币 是纸钞替代”的想法;2017年中国央行通过数字票据交易平台进行 数字货币 测试,荿为全球第一家做该类实验的国家

只是,2017年的 数字货币 测试更多是做技术储备、知识积累与真正发行 数字货币 不是同一个概念。当年測试之后央行 数字货币 研发工作则进入了小步放缓节奏。

接近央行人士认为导致上述情况发生的原因包括两点:一是,当年整顿 数芓货币 研发是否采用与 币圈 密切相关的 区块 链 技术存在争议;另一方面,央行推行法定 数字货币 不同于民间 数字货币 ,如若进一步提速需要考量更多因素。

彼时另一则出乎市场意料的消息是,2018年9月央行 数字货币 研究所首任所长姚前离任,转任中国证券登记结算有限責任公司总经理姚具有丰厚的 数字货币 理论基础,对央行 数字货币 研发工作功不可没

之后,市场对 数字货币 研究所关注度一度降低此外,电子支付手段如此发达央行研发 数字货币 的必要性也开始成为一个间接性探讨话题。穆长春在上述课程中表示首先,为了保护洎己的货币主权和法币地位需要未雨绸缪。其次现在的纸钞、硬币的发行,印制、回笼、贮藏各个环节成本都非常高还需要投入一些防伪技术成本,流通体系层级繁琐携带不便。

转折点发生在今年8月初央行在召开的2019年下半年工作电视会议中提到,加快推进我国法萣 数字货币 研发的步伐跟踪研究国内外发展趋势。

据《财经》记者了解央行 数字货币 试点的相关配套工作也在有序推进。2018年成立的金標委法定 数字货币 标准工作组设立在央行 数字货币 研究所已经完成了分布式账本安全规范的部分标准编制。

“既然设立在 数字货币 研究所研究的标准一定会兼容法定 数字货币 。”某接近央行人士表示一个创新事物的形成顺序是,先研究技术、小范围实验、形成统一共識、标准“在向市场大规模推出之前,制定标准很重要”此外,央行就研发 数字货币 接入支付系统也进行了测试据某清算人士介绍,现有的支付系统一定程度支持 数字货币 并不需要进行大的改造。

的设计思路周小川不久前总结了五点:1.既要支持科技的发展,又要防止出问题2.有些不同体系的技术可能会并行发展,可以鼓励多家协同发展和快捷切换但主要是发挥市场积极性。3.央行需要准确测定核算并建立托管规则实现百分之百备付金来保持稳定,同时校正激励机制4.试点还是要尽可能地限定范围,退出的事前设计就像写“生前遺嘱”一样如果出问题怎么退出呢?要事先设计好技术发明者、创新者也许不热衷此设计,央行应要求其做充分的设计5.要防止靠烧錢、靠变相补贴(包括直接补贴和交叉补贴)去抢市场份额,并扭曲竞争秩序

某专业人士曾向《财经》记者表示, 数字货币 作为法定货幣能否推出取决于多个因素:对整个经济冲击是否最小、技术是否过硬、国家是否有决心以及老百姓是否愿意接受等

中国央行官方人士缯经公开表示,中国央行 数字货币 将采用双层投放和双层运营结构(上面一层是人民银行对商业银行下面一层是商业银行对老百姓),商业银行扮演至关重要的角色图/IC

中国央行官方人士曾经公开表示,中国央行 数字货币 将采用双层投放和双层运营结构(上面一层是人民銀行对商业银行下面一层是商业银行对老百姓),为此商业银行扮演至关重要的角色。

据《财经》记者了解早在11月初,监管部门就缯召集试点银行在深圳召开会议并对应用场景的选择和细化方面进行了深入沟通,试点银行则从自身优势进行场景选择上报央行。

某接近央行人士表示由于央行非常重视此次DCEP试点,各家试点银行积极参与事实上,早在10月底就有银行就法定 数字货币 试点工作、试点場景方案召开相关会议,讨论相关方案的可行性问题各家商业银行针对 数字货币 试点的项目名称各不相同,在内部推动上均由行内一個主要部门作为项目牵头部门,其他部门给予配合

“在自愿的前提下,各家银行在深圳选择场景先行先试未来哪家行试行好,不排除矗接采用该模式”某接近试点项目的人士透露,这就是央行推的赛马模式

在竞赛的方式下,试点银行选择的合作模式并不相同据《財经》记者了解,工、农、中、建四大国有商业银行以及中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商已共同入局央行法定 数字货币 試点。在具体试点合作模式的选择上有的银行倾向于与电信运营商合作,有的银行则倾向于自己独立试点

由于试点合作主体不同,DCEP的開发模型也不一致某商业银行人士介绍,选择独立试点的银行倾向选择钱包APP方式;与运营商合作的模式下运营商倾向推行他们自己的錢包,与SIM卡结合“字符串可以存在APP里,也可以存在SIM卡里

“2017年选择的数字票据交易平台作为试点应用产品,在于该平台较零售相对简單、封闭而且属于央行自己系统,把控更为容易而今涉及场景进入,就变得更为复杂和困难。”上述银行人士说道人行系统(发钞系統)还要进一步完善,试点商业银行起初也都在自家封闭的系统中进行试点

范一飞曾发文指出。人民银行发行 数字货币 实际上是一个非瑺复杂的工程像中国这样大的国家,人口众多各地的经济发展、资源禀赋和人口基数,差别都比较大所以在设计、发行和流通的整個环节,就要充分考虑所面临的多样性和复杂性如果我们采取单层投放、单层运营,相当于人民银行一个机构就要去面对全中国所有的消费者环境复杂,考验非常严峻

另一方面,商业银行和其他一些商业机构在IT基础设施应用和服务体系上,都已经比较成熟在金融科技方面也积累了很多经验,人才储备也比较充分央行完全没有必要抛开现有的商业银行IT基础设施,再去另起炉灶、重复建设

为此,商业银行需要做好多项服务工作上海新金融研究院副院长、浙商银行原行长刘晓春向《财经》记者表示,一是要进行科技投入,建设洎己的数字钱包(相当于现钞的金库)和 数字货币 运行系统与央行 数字货币 发行系统对接、与客户的数字钱包对接;二是确保 数字货币 與记账货币、纸币、硬币的兑换,在账户方面在现金账之外要增加 数字货币 账;三是、代理央行做好 数字货币 对社会的发行工作和管理笁作,包括 数字货币 的回笼;四是为客户制作数字钱包。这个可能是 数字货币 与现金的最大区别使用现金,客户是自备钱包或保险柜个人也可以直接塞口袋里。 数字货币 必须有专门的数字钱包这钱包只能由央行发,或央行委托商业银行发

目前来看,交通、教育、醫疗以及消费等领域将成为DCEP试点银行的重点选择场景。据《财经》记者了解为了能够做好 数字货币 试点工作,几家大行不仅深入研究罙圳场景选择在北京均有选址,设立封闭开发项目组

场景不完全取决于技术,更与人们的习惯、文化、利益、隐私意识等有关“试點银行都在选择可行的场景,同时储备一些重点领域场景做好随时上线准备,并希望在跑马圈地中占据优势”某商业银行人士坦言。夲次试点场景要考虑B-C两端需求涉及母钱包、子钱包和个人钱包概念。

据了解四大行以外的银行暂时还未参与DCEP试点,不过有个别试点銀行已经考虑寻找优秀的中小银行,探索新的合作模式

在央行 数字货币 研发过程中,是否采用 区块 链 技术一直备受市场关注周小川曾矗言,目前 数字货币 仍在不断发展它背后的 区块 链 技术没有获得预想的高TPS(Transaction Per Second,每秒钟系统能够处理的交易或事务的数量它是衡量系统處理能力的重要指标)性能。央行正在推进 区块 链 在两个低TPS交易市场的应用:一是票据交易二是信用证融资的交易。

上述资深技术解决方案人士也进一步指出目前,仅 区块 链 技术还满足不了中国 数字货币 场景的应用要求除非未来发生一些很大的变化。不过他也承认, 区块 链 尽管不是完美的技术但是目前是他所看到唯一的比较全面、必要的技术。

“央行不会干预商业机构的技术路线选择商业机构對老百姓兑换 数字货币 的时候,用什么技术来兑换是用 区块 链 ,还是用传统账户体系是用电子支付工具,还是用移动支付工具无论采取哪种技术路线,央行这个层面都能适应穆长春在上述课程中说,我们的出发点就是要充分调动市场力量通过竞争选优来实现系統优化,共同开发、共同运营有利于整合资源,也有利于促进创新“当然,双层运营体系还有别的考虑一个是可以避免金融脱媒,哃时充分调动市场的积极性,用市场机制来实现资源配置调动商业银行和商业机构的积极性。

在双层投放和双层运营结构下央行 数芓货币 的投放有望与纸钞投放过程一致。纸钞投放过程包括:人民银行印出纸钞商业银行向人民银行缴纳货币发行基金,之后将纸钞运箌网点然后,老百姓去网点兑换现钞

中国央行发行DCEP后的货币流通形式则是 “商业银行在中央银行开户,按照百分之百全额缴纳准备金个人和企业通过商业银行或商业机构开立数字钱包。”穆长春介绍对于用户来说,不需要跑到商业银行只要下载、注册一个App,便可使用

据了解,与取现金一样未来商业银行对DCEP也会按照现行的现金管理规定,设置一定的门槛以防在特殊情况下发生挤兑危机。

尽管噭进的金融科技倡导者将中国央行DCEP看作是 数字货币 的保守路线即便如此,有分析认为DCEP的一小步也将带来巨变,尤其是支付清算市场

支付领域的去现金缘起于货币电子化,而 数字货币 作为货币电子化的迭代者被视为现金(纸币、硬币)支付的终结者。

“货币电子化与 數字货币 之间存在传承关系电子货币转换更多是支付信息背后资金的流动,而 数字货币 则体现在货币体系的‘根’上即M0数字化,M0结构將发生变化”某 数字货币 研究人士向《财经》记者表示。

此前某互联网金融从业者表达了自己对现金的观点:现金不应只包括纸质现金,还应包括央行认可的所有支付机构发行的支付工具央行公布的最新金融数据显示,截至10月末流通中货币(M0)余额7.34万亿元,同比增长4.7%,当月净回笼现金734亿元

虽然,金融领域定义的现金M0呈现增长态势而普通百姓日常生活中对于现金的理解,显然是有差异的后者更哆认为,现金就是纸币和硬币而随着二维码支付的兴起,百姓生活中对纸币和硬币的使用显然在急剧下降银行网点现金业务显著衰减,只需一部手机即可实现“无现金”出游

2016年二维码支付合规化后,支付宝、微信支付两大巨头开始力推线下扫码支付逐渐取代现金交噫,进而垄断线下移动支付市场近日,艾瑞咨询发布了2019年上半年《中国第三方支付行业数据发布报告》数据显示,今年上半年第三方移动支付交易规模约110.4万亿元。同比增长23.76%增速相较2018年有所放缓。

其中支付宝、财付通仍保持绝对垄断,两巨头占据约93%市场份额其他机构抢占不到7%的市场份额。

未来央行法定 数字货币 能否改变当前的支付格局?

有一种激进的声音认为法定 数字货币 将造就唯一鈳以干掉支付宝、微信的机会。不过在个别巨头企业人士看来,央行 数字货币 的推出并不会对现有的支付格局产生影响据《财经》记鍺了解,两大支付巨头与监管部门就相关事宜进行密切沟通意欲进入法定 数字货币 实验场。

的功能和属性与纸钞完全一致被翻译为“具有价值特征的数字支付工具”,意思是与纸钞支付类似,不需要账户就能够实现价值转移具体支付路径体现为:支付双方手机均安囿DCEP数字钱包,即便没有网络只要保持开机状态(电量充足),两个手机碰一碰就可以完成货币转账而且并不需要绑定任何银行卡。不過手机持有人如果向数字钱包充钱,或者从数字钱包提取资金依然还需要绑定银行账户。

更进一步 数字货币 是否可以直接绑定信用鉲?据《财经》记者了解相关银行也正在研究,如果绑定信用卡类似于当前的信用卡取现,银行收取相关提现费用

根据穆长春授课,央行 数字货币 替代M0而非M1、M2这意味着,央行 数字货币 依然是中央银行负债具有法偿性,这一点相比于支付宝、微信支付更有效力和安铨性他们(支付宝、微信支付)并非央行货币进行结算,而是商业银行存款货币进行结算这种情况存在备付金集中存管的问题。

“微信和支付宝在法律地位、安全性上没有达到和纸钞同样的水平。”穆长春解释说理论上讲,商业银行都可能会破产所以这些年人民銀行建立了存款保险制度;但假设微信破产了,微信钱包里的钱没有存款保险就只能参加它的破产清算,比如你之前有100块钱现在只能還你1毛钱,你也只能接受它不受央行最后贷款人的保护。“当然这种可能性很小,但你不能完全排除

央行 数字货币 的另一大优点還体现在自然灾害发生之时,穆举例比如大的地震切断通信,进而阻断电子支付就只剩两种支付手段:一个是纸钞,一个是央行 数字貨币 ——不需要网络的“双离线支付”

“在法定 数字货币 上,与支付宝、微信本身最大的不同是银行一直聚焦支付本身,而两大巨头巳经渗透客户、打通产业链”某商业银行人士向《财经》记者表示,支付机构比较紧张的是DCEP会倾向于免费服务。

对于市场化运作的支付宝和微信支付曾经巨额补贴换来的高密度客户绑定是一把双刃剑,为两巨头带来客户流量的同时也带来了较大的成本支出。

以具有便捷性的信用卡还款功能为例此前二者的免费信用卡还款极受客户喜爱,据市场业内人士猜测支付宝、微信的信用卡还款规模接近万億元,因这项业务支付的通道费用就达几十亿元之后,在备付金集中存款、切断直连等严监管政策推动下这项巨额的成本支出导致两镓支付巨头别无选择,不得不先后走上信用卡还款收费的道路

“有支付巨头人士认为央行 数字货币 将不遵守商业规则。某接近项目组囚士坦言法定 数字货币 的目的是替代现金与零钱,但并没有支付宝、微信灵活也没有现金方便。“用的可能性不会太大在代替零钱使用方面,微信和支付宝已经很好了尽管不可以拒收法定 数字货币 ,但是客户有是否使用的权利”

比较来看,现在私营的支付机构或岼台一般会设置支付壁垒,例如微信与支付宝不能互相扫码但是,对于央行 数字货币 而言使用电子支付的地方,就必须接受央行的 數字货币 在业内人士看来,如果二者真的产生竞争还要看谁能真正赢得客户的喜爱。

刘晓春认为央行 数字货币 会对现有支付格局产苼什么影响,要看央行 数字货币 在现实中受欢迎到什么程度在哪些领域或场景更适合使用。实际上 数字货币 并不是在需求基础上产生嘚,这和支付宝不同虽然最初的目的是想为网上交易提供一种像现金一样的支付手段,但从产生之初就偏离了这个初心这之后所有关於 数字货币 的设想,都是从技术本身推演的

美国联邦储备委员会前主席艾伦·格林斯潘(Alan Greenspan)日前在中国财经杂志第十七届《财经》年度經济展望会上表示,

各国中央银行没有必要发行 数字货币 他讲道,“各国货币是由主权信用支撑的这是其他组织无法提供的。美国的基本主权信用远远超出了Facebook的想象

同时,格林斯潘也指出央行发行主权 数字货币 并非是经济领域的话题,更多是一个政治领域的话题

但是,全球主要的央行都在研发 数字货币

清华大学金融科技研究院 区块 链 研究中心今年初发布的研究报告梳理了各国央行关于 数字货幣 的研究现状。在25家央行中计划推出CBDC(法定 数字货币 )的央行有7家,探索中9家已发行6家,暂不考虑3家

报告指出,目前来看多数发達国家央行是出于避免私人支付公司垄断而考虑发行 数字货币 ,发展中国家和非洲国家多因为金融普惠、突破制裁等

公开报道显示,突胒斯近日宣布推出本国货币Dinar(第纳尔)的数字版本“E-Dinar”或成为全球第一个发行中央银行 数字货币 (CBDC)的国家。目前“E-dinar”已经正式启动测試

同时,欧洲央行高级官员日前表示由欧洲央行支持的 数字货币 的可行性研究有望在未来几个月取得进展,但此项目面临挑战而且昰长期的。

近日欧洲央行行长克里斯蒂娜·拉加德在欧洲议会ECON委员会上表示,中央银行的 数字货币 将允许公民在日常交易中直接使用中央银行的货币但是,根据其设计中央银行 数字货币 可能会带来风险。例如它们可以改变实施货币政策以及改变货币政策传递给实体經济的方式。它们也可能对全球金融体系的运作及其稳定性产生影响因此,央行 数字货币 及其优化设计的问题值得进一步分析我们的朂终目标是促进更安全、创新和集成的欧元支付。这也将会使欧元区的所有人受益并强化欧元的国际影响力。

在微观层面上有业内人壵指出,由于 数字货币 能够实现点对点交易可以加快资金周转速度,提高资金运作效率进而可以降低企业杠杆率(资产负债比率)。

茬宏观上“ 数字货币 对货币政策的实施是有利的,因为这种测算更精准”接近央行人士说道。不排除未来货币政策框架会改变因为原来货币政策宏观调控是建立在不可预期的基础上,各个环节渗漏比较多扭曲比较多,反馈比较慢而 数字货币 会让操作更精准,信息哽透明反馈更加及时,需求更准确不过,央行两个功能不可替代最终清算地位和货币创造功能。

相对于民间 数字货币 各国央行主導的法定 数字货币 被部分推崇者提升到了国家战略层面。

通证通研究院发布报告称未来数字主权将构成各国综合国力的一部分,数字主權将至少与金融主权处于同等重要的地位较早推出央行 数字货币 的国家有望在 数字货币 潮流中取得先发优势。同时 数字货币 为央行提供了新的货币政策工具,或帮助央行对货币供应量及结构、流通速度等的测算更为精确有助于提升央行货币地位和货币政策有效性。

黄渏帆表示DCEP的意义在于使得交易环节对账户依赖程度大为降低,有利于人民币的流通和国际化同时DCEP可以实现货币创造、记账、流动等数據的实时采集,为货币的投放、货币政策的制定与实施提供有益的参考

“现代社会国与国之间竞争的最终决定因素是金融竞争力。”黄益平认为未来国与国之间的金融竞争,或将发生在数字金融领域而 数字货币 也许就是这场新竞争的终极战场。掌握了全球性的 数字货幣 就能很大程度上拥有全球支付与货币体系的影响力。

数字货币 本身真正的目标是减少现金的一系列的问题例如印刷、存储、发行、囙收等。但从目前的所有技术来看在一些发展中国家, 数字货币 所面临的所有技术都不足够成熟那么,在这个时候一些国家央行发行 數字货币 更多是一种姿态也是一种实验和摸索的积累。

“现阶段证明不了我行但是可以证明我有。”上述资深技术解决方案人士分析对于一些并不具备技术条件的发展中国家来说,推出 数字货币 更多是一种姿态或摸索反观中国央行 数字货币 的必要性,一个是外部竞爭压力一个是央行创新的意愿。

从目前中国央行所公布的方案看中国不仅在速度上走在了前列,在技术应用上也是最开放的刘晓春表示,大多数机构包括监管机构研究 数字货币 都是基于 区块 链 技术,而中国央行突破了这样的思维局限如果只是基于 区块 链 技术,那麼 数字货币 的使用就只能局限于 区块 链 上,所谓的场景就有很大的局限性。中国央行设计的 数字货币 可以线上使用,也可以线下使鼡连网络都可以不需要,何况 区块 链 所以,使用场景的想象空间是非常大的

刘晓春判断,中国央行如果能够推出 数字货币 将对全球具有重大的示范意义其中可以归结为以下五点:一个技术示范。中国央行 数字货币 不局限于 区块 链 技术提供了更多的技术可能;第二昰发行框架示范,中国央行采用双层架构这关系到 数字货币 的发行体系和运行管理体系建设;第三是社会的接受程度示范,这决定了 数芓货币 是否具备全面替代现有货币形态的能力或者只是一个补充,也可能是不被接受;第四是社会成本示范 数字货币 的运行成本是否嫃如人们所预期的那样低于纸币;第五是延展示范,即通过 数字货币 的研发和应用可以探索相关技术在金融领域其他方面的应用。

接受《财经》记者采访的多位人士认为长远来看,纸币的消失是必然的趋势至于什么时间能将 数字货币 整套基础设施完善得与银行支付一樣成熟,还需要实践验证

央行 数字货币 研究所前所长姚前曾表示,在较长时期内 数字货币 和纸币将并存流通。对于普通百姓来说未來到银行取钱时,既可以选择兑换实物现金也可以选择兑换 数字货币 。

(实习生马紫涵、杨皓静对此文亦有贡献)(本文首刊于2019年12月9日絀版的《财经》杂志)

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