用户破亿.为什么钉钉用户能成功,来往却失败了

钉钉虽好,我却喜欢不起来 - 简书
钉钉虽好,我却喜欢不起来
昨晚一封来自钉钉的道歉信刷了朋友圈。文中还晒出了马云的聊天截图。大意是马云觉得之前团队在报纸上打的广告品味太低,向微信和马化腾提出来道歉。此文一出因为有了马爸爸的名人效应和京东莫名躺枪,瞬间又成为阿里一次典型的道歉营销。阿里的公关享誉圈内,屡屡能在危机处逢凶化吉,绝处逢生。
这是继之前在腾讯总部楼下地铁刷枪后,又一次直接宣战。在阿里正面抗击腾讯通讯领域的战术级产品“来往”失败后,钉钉以职场社交为切入点,曲线包抄被阿里寄予厚望。钉钉团队被分配到阿里诞生地的湖畔花园办公,似乎隐含了某种特殊的期待。
企业级服务市场的广阔前景的确也对得起这份期待。据统计,2015年中国SaaS服务市场融资总额高达40亿元。据美国硅谷银行与浦发银行发布的《中国科创企业2016展望》报告显示,SaaS已被中国科创企业认为是,2016年最具创业前景的第二大行业,仅次于大数据行业。
企业服务市场个中门类类纷繁复杂, OA,CRM, ERP,IM,HR,财务管理等等。在美国,早就涌现了诸如SAP,oracle等巨无霸公司,三年前初创的slack, 如今估值也有38亿美金;
频度高,留存高。回到现实场景,你关于工作的沟通远高于你微信聊骚的频率。 而由于更换成本大,企业服务应用的更换频率也很低,因此留存很高。高频高留存带来的则是对后续商业价值的想象空间巨大。
在微信已经占据了国人社交的大部分时间,连工作场景也被牵涉其中,工作和生活很难分开。所以钉钉就主打了工作时间,宣称“钉钉是种工作方式”,对抗“微信,是种生活方式”。钉钉上线以来的表现也回应了这份期待,上线只有130天,已经覆盖了全国100多家行业,覆盖全中国300个以上的城市。每6秒会发起一个电话会议。每1秒钟有一个DING正在发生,30万家活跃企业。
钉钉起初以DING这样反人性的功能迅速抓住人们眼球,毁誉参半;背靠强大资源的免费通话功能迅速俘获了很多用户,在之后的产品迭代中,逐步添加了OA,邮件,云存储功能,现在又印了了tower,红圈营销,蓝凌等出色的第三方企业一起打造更多应用场景,从产品到平台的态势已经成型。相比微信企业看似更像一个阉割版的微信,且第三方应用也不够多。钉钉用邀请行业领头的合作伙伴的方式直接向海量用户精准推广,既给用户提供了出色的服务,也给合作伙伴带来了更高效的渠道支持。从目前来看,钉钉已经领先企业微信一步。在2B软件上,往往是老板买单,而且迁移成本大,一改动就是全公司的事,所以钉钉从阿里系的中小企业入手,通过擅长的BD获得了初期用户,腾讯则依托于庞大的用户基数完成初步积累,已经入住的企业很难跳到对方的软件上,所以未来的竞争还将持续白热化。另一方面还有来自百度暗中支持的班聊的杀入,作为广阔的企业服务场景BAT不可能善罢甘休,班聊、钉钉、企业微信的厮杀将是一片腥风血雨。
最后,不管是哪家成功了,这三款软件的根本用意是为了控制,钉钉主打的专注就是希望你把所有的时间专注在工作上,老板的任务像夺命连环call一样随时ding着你。企业微信试图在微信占据你生活时间同时,占据你工作时间。企业管理的本质就是最大限度的提高工作效率,所以办公软件在提高工作效率的另一面是让你产生更多价值,甚至到了违反人性的地步。但企业软件就是这样,买单是老板不是人数众多的员工。正如有一种需求叫“老板的需求”,企业软件正是满足了老板的需求。不管鹿死谁手,企业软件的确对提高大家效率,提高生产力有巨大贡献,依旧大功一件。还是希望有一款产品能让人自觉协作起来,不是通过监视控制,按时打卡签到回复。
这里是思维便签
自己的计划里一直有这样一项内容:“写一篇钉钉的产品分析”。前一段时间也一直在用闲暇时间做钉钉的功能分析。今天终于下定决心,把之前的总结写在这里。 这篇文章将分析钉钉的产品定位、主要功能点,并根据当前版本(2.8.1)提出自己的建议,最后对钉钉的未来做一些设想。 一、产品定位...
用两张图告诉你,为什么你的 App 会卡顿? - Android - 掘金Cover 有什么料? 从这篇文章中你能获得这些料: 知道setContentView()之后发生了什么? ... Android 获取 View 宽高的常用正确方式,避免为零 - 掘金相信有很多朋友...
用两张图告诉你,为什么你的 App 会卡顿? - Android - 掘金 Cover 有什么料? 从这篇文章中你能获得这些料: 知道setContentView()之后发生了什么? ... Android 获取 View 宽高的常用正确方式,避免为零 - 掘金 相信有很多...
为何包括社交在内的企业级应用市场一直不温不火的关键,也是阿里和腾讯需要解决的真正问题,企业社交一直、也只是一个切入点。 文/张书乐 12月6日下午,阿里巴巴主办的DING峰会武汉站上,钉钉放出新招——春节大团圆计划,称拿出上亿元礼包助力新老用户春节回家团圆。可这么款和腾讯对...
社交是阿里的软肋,如同腾讯的电商,最近看到阿里在强推钉钉, 作为一名用户体验师,希望能够客观的从 用户的角度为大家解析下钉钉的用户体验. 钉钉产品分析—集创堂Change 社交是阿里的软肋,如同腾讯的电商,最近看到阿里在强推钉钉,作为一名用户体验师,希望能够客观的从 用户的...
很多年前,看过这部电影,但是那时候的自己,不懂爱情,不能理解电影的深意,于是,我把它看成了一部喜剧。 多年之后,自己在情感里沉沉浮浮,跌跌撞撞,再次重温,却觉得,喜剧的外表下,透露着深深的无奈和寂寞。 爱情,这个人类永世不变的主题,却也是我们苦苦探寻却终不得解的旷世难题。因...
我总以为我的生命充满暗夜,我奔跑在夏日的骤雨中,我总以为我生活在生命的荒漠里,我徘徊在炎炎烈日下,我总以为我遇到生命的凛冬,我踽踽独行在皑皑白雪中。一道光源总透过微薄的心灵沟壑的蜿蜒峭壁照耀着我,温暖着我,我知道这就是冲破暗夜的力量。爱在这里,光也在这里。
谈到吸引力的公众号,大家都很关注。首先你的公众号要有逼格,怎么才能有逼格呢?我会从以下几个方面来讲讲: 第一,公众号的名字和原始ID都要有具体的含义和吸引力 大众的内容,自然就有会更多的人关注,再就是根据人群,女人喜欢什么,男人喜欢什么,这样的账号一般关注度比较高。一个好的...
校园里的一切都是值得令人回味的。矮矮的长长的楼,一间靠着一间,每一个窗户和每一个门都均匀地嵌刻进那矮矮的长长的楼里。对于M而言,学校总是一个特别的地方,一个奇怪的地方。它总和别人不一样。周遭的房子使劲地长,使劲地贴上美丽的印着蓝天的砖,它总不为所动,冷漠地蹲在那里。...
夏天来了,暑假慢慢逼近。在期末考试的紧张气氛中,找暑假工得热潮也在学校慢慢深温。但是,这并不意味着,寻找暑假工是一件容易的情。 一直以来都想出社会干一次暑假工,但是家里人实在是保护地太好了,总是担心这个,担心那个,所以最终到现在也没有去打过暑假工。一件事情,如果想到...《好看》依托百度技术,精准推荐优质短视频内容,懂你所好,量身打造最适合你的短视频客户端!来往的失败和钉钉的成功阿里钉钉团队,其实跟原来的来往团队本来都是一拨人。但是为什么来往这个产品失败了,钉钉却取得了巨大的成功呢?2013年9月正式上线的来往,定位于移动好友互动平台。但从这个定位上我们看不出和当时如日中天的微信有什么区别。而且在社交领域,马太效应是如此的强大,根本不允许第二家相同类型的产品能够存活。所以当时“来往”一直过得凄凄惨惨,看起来如此的不合时宜。当时的来往团队积极的寻找出路,企业需求就在这种寻找的过程中出现了。当时有一些有移动办公需求的中小企业,配合了他们做调研,于是团队力量就投入到了这个方向。当时钉钉的所有员工都驻扎在企业里,一起工作、吃饭、喝酒、聊天,这种和用户贴身的互动,钉钉团队才真正找到了能让他们突围的正确道路。
钉钉的成功在于真正解决了公司的痛点对于广大的中小企业来说,工资的发放、费用的审批、员工考勤,一直都是很头疼的问题,耗时费力,流程十分复杂,但结果往往并不是很理想。例如工资统计,一般会生成一张很长的纸质报表,老板签字,然后工资单还得扔进碎纸机里碎掉,因为工资情况是不能互相传看的;公司的财务流线和线下打款的流程往往脱节的,比如老板必须插入银行U盾才能完成打款。费用审批往往十分麻烦。很多公司为了控制权限,支出费用往往需要高层领导签字,但领导又很忙,经常不在,所以经常是需要等来等去找老板,签个字十分麻烦。这些痛点往往十分明显,但是在很长时间以来都被各种办公软件所忽略。这些功能钉钉都完美的做到了。另外还有些爆款气质的功能:例如消息必达。老板的消息会以免费电话、短信、应用内消息的立体方式通知对方,不论对方手机是否安装钉钉、是否有网络,完全是无障碍的。当然,钉钉推出的一些功能比较让员工讨厌,例如阅读消息反馈,员工完全无法对已阅读过的消息赖账。还有即使无网络通信条件下也能精准定位的考勤系统。员工虽然不喜欢,但是老板喜欢啊。钉钉的布置权也是在老板手中的,所以钉钉以极快的速度布局了大量的中小公司。
钉钉跟微信本身就不是同一种产品微信的一条铁律就是不要骚扰用户。钉钉就不同,在推出各种接地气功能的同时,也容易被控制力比较强的老板管控,在某种程度上是反人性的。钉钉为了基于提升办公效率,逻辑跟微信可能正是相反的。也可以说,他们两个的设计场景是完全不同的。微信强调「生活方式」,而钉钉立足「工作方式」。微信其实是很有温度的,把“人性化”做到了极致。相比而言钉钉的功能就缺乏这种人情味。但同时微信也注定不可能成为适用于工作的IM软件。其实微信为了对抗钉钉,也曾推出企业版,但最后也不温不火。不能不说,不同的产品思维造就了差异相当大的产品。我们这个世界本身就是复杂的,任何一个软件在某个场景下能做到极致,那么就已经相当了不起了。就像我们不能用吃饭去替代喝水,也不能用喝水去替代睡觉一样,微信和钉钉虽然有着巨大的差异,但是在各自不同的领域中,都是当之无愧的旗帜性的代表。特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
一键安装官方客户端
重大事件及时推送 阅读更流畅
http://dingyue.nosdn.127.net/2y3oNHk=m9W9hp542Eea0Yc0HvdwmmUpHOvZgSufKMEaJ1.jpg&&& 转载免责声明:凡本站注明 “来自:XXX(非赢商网)”的新闻稿件和图片作品,系本站转载自其它媒体,转载目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的,请联系本站新闻中心,电话:021-,邮箱:。
业态类别:婚纱摄影品牌定位:大众化面积需求:200-1000O拓展区域:全国
首选物业:社区商业,商业街,百货
来自:科技之窗(查看更多“阿里巴巴”新闻)
关键词:阿里巴巴 马云 陆兆禧 彭蕾 腾讯
此新闻暂无评论哦!赶紧抢坐沙发吧!
& [所发表点评仅代表网友个人观点,不代表赢商网观点]
综合体省市:青岛黄岛区面积:80000O综合体省市:昆明呈贡区面积:13.5万O商业街区省市:安康汉滨区面积:4万O购物中心省市:西安新城区面积:13万O购物中心省市:延安宝塔区面积:5.4万O
火锅烧烤品牌定位:中高档拓展区域:全国大型超市品牌定位:大众化拓展区域:华南区域快时尚品牌定位:中高档拓展区域:全国饮品甜点品牌定位:高档拓展区域:全国,西北区域饮品甜点品牌定位:大众化拓展区域:全国
在这个看脸的时代,不只对人的颜值要求高,就连餐厅也愈发注意到颜值的重要性。好吃之外,一个餐厅的空间设计成为食客们评价体系中重要的一环。
×扫描分享到微信钉钉注册用户过亿,社交格局正在起变化
关注新华网
12月27日,阿里巴巴钉钉的CEO陈航(花名无招)在钉钉内部的工作群宣布,钉钉注册用户突破一亿,钉钉官微随后转发了这一消息。
无招说,“1075天,我们实现了一个小目标,用户数达到1个亿。感谢团队同学们在这1075天里,没日没夜的忘我付出。我们已经帮助1亿用户实现简单,高效,安全,以人为本的工作方式! 前路漫漫,让我们保持初心,戒骄戒躁,继续为4300万中小企业做一点有意义的事!”
值得注意的是,这是钉钉官方首次公布注册用户数量,此前钉钉的发布数据口径一直是企业组织数量。上个月,钉钉在深圳举办的秋季战略发布会上曾宣布,截至今年9月30日,钉钉企业组织数量突破500万家。
日,钉钉首次公开发版,1.0版正式上线。随着用户口碑的积累,钉钉注册用户数量呈指数级增长。截至当年底,钉钉企业组织突破100万家。作为重要的创新业务,钉钉也首次亮相阿里巴巴财报,引发广泛关注。
此后,钉钉企业组织数量保持加速增长,2016年全年增幅200%,当年底突破300万家。今年9月底,突破500万家。
日,距离钉钉正式发版3周年还有20天,钉钉宣布注册用户突破一亿。在中国IM社交领域,微信一家独大的情况下,钉钉如此快速完成一亿用户的积累,这意味着钉钉的影响力不再局限于企业社交领域,而是成为了新一代社交平台的领军者。
上个月,钉钉秋季战略发布会的主题是“智连未来”,包括智能前台、智能通讯中心、智能投屏在内的钉钉的智能硬件首次亮相,彻底打通了办公领域内的软硬件连接,这在全球范围内属首次。业内评价,钉钉为智能移动办公开辟了新纪元。
钉钉用户过亿,对于钉钉CEO无招来说,只是一个小目标。此前接受媒体采访时,无招称钉钉要成为10亿级产品。
无招说,截至目前,中国一款10亿级产品都没有,但钉钉将来可以做到。中国IM社交领域一家独大的微信,目前是9亿级的产品,脱胎于来往的钉钉,从企业社交领域切入,表现出与微信截然不同的气质,主打智能化和安全性的钉钉,只用了不到3年时间,即吸引到上亿用户。
微信对钉钉的崛起早有警觉,积极推广了企业微信,意在抗衡钉钉。企业微信公布的最新数据是150万家企业和3000万活跃用户,与钉钉的500万家和过亿用户尚有距离。
责任编辑:

我要回帖

更多关于 来往为什么会失败 的文章

 

随机推荐