长城宽带充值怎么退款退款怎么算的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-25 05:12 标签： 长城宽带退款要多久
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长城宽带屡遭投诉背后
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首先，长城宽带有多垃圾我就不再赘述了，也没指望它能改善。之前已经了解到长城宽带的无赖，所以做好了打持久战、打硬仗的准备，但整个退款过程还是历尽曲折，如果要详细记录我怕我会情绪失控，下面就简略说说：1.9月23日直接打客服电话告知要拆机，理由是不在本地工作了（建议大家退款的话也找一个无法拒绝的理由）。9月24日，长城的员工上门拿走转换器、身份证和银行卡复印件，客服承诺两个月内退款到账（我天真的相信了）。2.11月底退款未到账，打客服电话，客服承诺已经反应到上级，48小时内会专人有人跟我联系，然而并没有。再打客服电话，劈头盖脸一顿骂，挂完电话5分钟后，本地分部的负责人打来电话跟我解释一大堆理由（系统故障、要等总部处理、正在核实等等），我说别找那么多理由，你现在在哪里，你们办公地点在哪里，我TM现在找你去；然后对方怂了，推说今天不上班。我逼问你们办公地点在哪儿，我上门堵你。
下午到了它们分部，负责人很委屈的说：退款的事不归我们管，我只能帮你催促，上次是系统故障.....巴拉巴拉一堆。我说：我不管你啥原因，收钱是你们分部收的，退款我就找你们。你们要是不退款我也没办法，但是我会让你们的损失比我更大。说完我就走了3.然后工信部投诉，工信部回短信说不归他们管请联系当地部门。打12315，说要提供发票、协议等等一大堆材料送到他们协会，懒得弄。到本地总部投诉，回复不归他们管，只能帮忙催促（本身就是一丘之貉）。至于市长热线我没打，不知道有用没。4.整个12月期间，一遇到心情不好就打电话要退款顺便骂客服。后来本地又一负责人主动联系我说已经跟财务联系好，马上退款（我当然不信）。果然没退款，后来的半个月内我先后五次打电话质问他（他每次都说一天内主动联系我给答复，但从来没主动联系过），他回复财务今天没上班、系统故障、我今天不在公司.....等等。5.一月初，正当我筹划报复长城宽带的办法时，一个女客服打电话说我的银行卡有问题，财务无法打款，要我换张卡。我把新卡号发给她之后几天依然没有到账，我再联系她她就不回复了。后来意识到这是它们的缓兵之计，我又被骗了。接下来我真心怒了，把我能联系到的本地的负责人、客服电话都打了一遍，告诉它们：一周内退款不到账我TM弄死你！
第二天，退款到账。最后总结一下，其实我也没有好办法，最后能退款完全是被逼的，这个公司真心地从客服到分部负责人全都是无赖。
看到你的曲折经过，我只想说只要把收据协议单子之类保管好，打12135一周内肯定解决，何必费这劲还惹气。
能拿到退款就不错了，有多少还没拿到退款，对骗子使用任何手段都不为过
不退就算了，客服还骂人呢。
我长城宽带给了钱
但他没给我啦过来这样能不能退款
我的已经退了两个月了一直没有给我，我已经打消费者保护权益电话投诉了，感觉他们就是无赖。
在我们河北，没有这种情况，员工都是本地员工，肯定不会坑害本地人
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长城宽带怎么退钱退款
我有更好的答案
想找他们要退款，给退，那么按要求提交资料，问清楚多久到账。如果时间未到，直接把你的账户资料，有协议就协议，没有就宽带卡，然后退款凭证，跟他们聊天的记录，一起邮件发到当地工信部邮箱，会有人跟你联系的。如果他们不肯退，那么可以12315或者12300工信部，他们肯定又变口可以退，然后还是一样去按上面的步骤走。总之有一点一定要记得，不要信那班狗日说的任何话还有承诺，都是放屁。要退款就坚决点，不要抱有他们会解决的希望。
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你老是这样干啥子？也玩儿躲猫猫？
本帖最后由 跑步向前 于
18:14 编辑
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发个图片自己都看不到
好货不便宜&&便宜没好货呀
可馨妈咪呀 发表于
好货不便宜&&便宜没好货呀
贪小便宜吃大亏
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tmd，回到原始社会了
来自手机客户端
居然敢用，厉害，当时没先上网了解了解
谁会想到这么坑
来自手机客户端
qin1124521 发表于
具体什么情况？？？？我还准备用长城的呢
众人划桨开大船 发表于
具体什么情况？？？？我还准备用长城的呢
在了解一下
骗子太多了长城宽带不退费怎么办？ - 知乎31被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="2分享邀请回答1添加评论分享收藏感谢收起42 条评论分享收藏感谢收起

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