如果碰到手机因收到无名短信扣费 电信负责吗_百度知道
如果碰到手机因收到无名短信扣费 电信负责吗
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您好，首先感谢您对中国电信的关注、支持。根据您的描述，收取短信一般是不扣费的，不过在您上网时可能点击到一些页面而产生付费短信，该费用属于中国电信代收费。详情请登陆网上营业厅查看。电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
中国电信，世界触手可及
主营：宽带、手机、充值缴费
当然会负责，你要投诉才有用
收短信怎么会扣钱呢
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我的移动卡开通GPRS了，上网还扣话费，发短信查GPRS一点没用！打客服也说开了。_百度知道
我的移动卡开通GPRS了，上网还扣话费，发短信查GPRS一点没用！打客服也说开了。
我办了张移动卡，保底15的那种，办的时候就开通GPRS了，但是上网还扣话费。我发短信查询，流量还是0KB，一点没用。后来打电话到客服，客服的人也说开了，让我关机重新开机，我照做了。但是一下午了，我上网都还是扣话费！后来我又打客服，那人很强硬地说开了，...
我从大厅开通的，后来又发送过KTGPRS5。但是回复说:已经开通，开通无效.我又几次打电话，移动人员给我查也说已经开通。但是发短信就是已使用0KB，还扣话费！ 而且我上的不是别的网站，只不过是QQ或者3GQQ。
我有更好的答案
你开通的应该是5元包30M流量，开通当天是查不到流量的，第二天才能查到前面用的流量，另外，不管你上不上网，每天都会扣除5元除以月天数的上网费。
采纳率：24%
估计你是只开通了GPRS，而没有办流量包月套餐才会扣话费，你现在到营业厅或打10086办个GPRS包月套餐就可以了，扣的话费下个月会自动回到你的帐上的。
你确定开的是流量包月？现在cmwap和cmnet收费是一样的啊 你再检查一下网络连接用的是哪个 一般都是用wap or gprs 好像是这个名字
请把手机接入点设置为CMWAP或CMNET。
很明显那是网络故障 建议你现在打客服取消 取消成功后 再去重新开通
首先移动卡是按天扣话费的，其次是你开啦gprs然后你用啦没有呢，如果没有，就在开一次啦，发送KTWJFC到10086，看看还能不能开
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。长沙有流量，但为什么上网却一直扣的是话费
首先联通很多陷阱。他说的流量不一定就是所使用的流量。GPRS 3G WIFI还有就是限定流量只能本地使用，不能省内省外漫游。所以你要去服务台找他！就算你错了，你说他解释不清楚，一般为了息事宁人他都会主动赔偿的！
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& & 当你手机收到10086发来的：尊敬的用户，内容服务商701001向您发送信息费为12.00元的短信息，达到了3.00元。
&&大家不要以为就是扣了你的3元，当你第二天上网一查话费清单，却是扣了你10.00，这样的事，我这个星期遇上两次，投诉就退回，可是过不了几天很快又来了。
移动你妹！！！
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信宜嗨 发表于
周围都有人上过当了{:soso_e126:}
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艹大把你不知道的暗扣
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残疾人 发表于
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暗扣花样很多，欢迎大家曝光
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没有碰到过这种情况
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怎样在网上查话费清单的呢
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我今天就收到一条很奇怪的信息，对方发过来就是直接打开信息的，内容好像是什么报读博士班之类的，根本都不用我打开就直接显示了，我还是第一次遇到这种情况，想删都没得删。连续显示了两次。后来收件箱也没有了，也不知是点样一回事？
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我还发现一个很奇怪的现象：如果我冲一百的话，就算没打什么电话，那个话费很快就没有的，如果冲得少，我经常查话费的话，就不会。我也不知道是点样一回事，反正我以后都不会冲一百了，就算送240也不冲了，天下没有免费的午餐！仲有，我也不知道校讯通有没有扣我的月租十元钱，反正在网上查是扣，但我从来就没有收到扣费信息。
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上月我的也连续几天收到扣费的信息 虽然每次都是几块钱的 当时自己也跑移动厅想去投诉 但当时系统出问题了 要等候很久 后来就走了 发现自己的话费总是少得莫名其妙的
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上月我的也连续几天收到扣费的信息 虽然每次都是几块钱的 当时自己也跑移动厅想去投诉 但当时系统出问题了 要等候很久 后来就走了 发现自己的话费总是少得莫名其妙的
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是移动干嘛的？为啥莫名的收到扣费短信
人气：65194 回复：6
昨晚连着收到2次给我发些莫名其妙的扣费信“尊敬的客户，您好！您于日19点58分点播了由山东以太信科技有限公司提供的互动3000业务，资费1元（中国移动代收费）。如果您遇到未收到已点播信息，收到的点播信息与宣传不符等问题，或对服务不满意，可在一小时内发送086901，我们将在72小时内为您核实处理。中国移动”真是莫名其妙，当时以为是乱七八糟的垃圾短信，所以也没重视，没有按照以上说的1个小时内回复，结果早上一查电话费，竟然给我扣了2块钱。这个气啊！打10086询问，接线员说的确有这个记录，说转给服务人员给我处理，但是那个不停的占线，拨了预约处理，说是4小时之内给予回访。我就不明白了，移动是不是黑的有点过分了，用户什么也不干，就给扣费，越来越没天理了。KAOKAO的……
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『天天315』[天天315]移动乱收费，注意访问数：21722&&回复数：78楼主回复 作者：ligang_333&&发表日期： 22:22:30　　今天中午刚给母亲办了一个神州行，12点9分、12分、15分钟分别来了3个短信，分别是点播手机导航、享受美丽阳光、手机地图，总共2元8。以为是恶意短信，没理会。晚上上网一查话费，真扣了。询问10086，给我的解释是我不小心按的。现在我拿着手机，想把点播的菜单调出来，如何操作也整不出，为什么？　　明天到办理的营业厅去询问。另：是太原街2层楼的正规营业厅，手机不是山寨机，是移动定制的NOKIA。关注楼主收藏转发至天涯微博1#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 22:30:00　　短信是10086发的，其中一个内容为“尊敬的客户，您好！您于日12点9分点播了中国移动的手机导航网络版点播业务，资费2.00元。如果您遇到未收到已点播信息、收到点播信息与宣传不符等问题或对服务不满意，可在1小时内发送1341（系统生成的随机码）到，我们将在72小时内由10086联系您处理问题。中国移动”。　　退订是回复到，一看这个号码，以为是诈骗号码，也不敢回复。还只给一小时回复。2#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 22:33:00　　上述的手机短信内容一字不差。3#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 22:37:00　　刚刚向依次回复了随机码，已经过期了。回复为“尊敬的客户　　　　，您好！您回复的随机码无效，请核对后重新发送。中国移动”。4#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 22:41:00　　上网搜了一遍，这个业务很可能不是你主动点播的，是主动向你发短信，你不回　　　　复取消就认为你同意了，太无耻。如果你正好在开会或是洗澡，无法看到这个短　　　　信，恭喜你了，你被点播了，你被扣费了。5#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 22:45:00　　选择这个神州行，沈阳地区月租10元，免接听，有来电，20分钟本地主叫，给老　　　　人办的，觉得很合算。　　幸亏今天办完后没直接给老人，老人也不会看短信，更不会回短信。否则不知明天还有没有类似的短信，一个月下来不知能被扣多少？明天到营业厅理论。6#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 22:53:00　　可能有类似情况的朋友也不少，有的是因为每月费用就不少，这点钱就显不出来。可这个套餐，可这个套餐本身才10元，一下就看出来的；有的是听信了10086的解释，以为真是自己不小心按的。7#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 22:58:00　　还有的真的以为是山寨机搞得鬼。8#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 22:59:00　　有一个链接 “http://spforum.net/xinwen/?238294.html”介绍收费事宜9#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 9:37:00　　MB,今天周六，早上9点起床，一看手机，又一条点播短信，居然是早上5点发的，也是1小时退订。极其气愤。太可恨了。　　又拨打10086，居然还想狡辩是我自己不小心按的，MLGB，觉都不够睡，还有心思点播你那破玩意。　　现在想想，以前手机的卡也有类似的短信，没注意。被移动耍了。　　10086还想推到手机上，用这个卡的手机是2年前在同一个营业厅办的，移动0话费送的手机NONIA2610。都是移动提供的，还想怎么抵赖！！！！10#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 10:02:00　　又一件事，昨天10086（工号忘了，今天的也没记住，以后的处处小心，留下证据）说把这个号的点播功能取消，再不会出现点播短信了。　　本来今天气消了些，不想再去营业厅。这个短信有让我火冒三丈，必须去。还得把这些证据留下。11#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 20:02:00　　今天中午10点半到太原南街的营业厅，对了，之前打电话10086进行投诉了。到营业厅之前移动回信问我昨天是否办理什么体验活动等业务，并获得礼品，我很肯定回答没有，又问我的在营业厅的工作人员是否拿过我的手机，仔细想想也没有。因为是中午利用午休时间，办完就赶快回单位。但也让我想起昨天大厅好像有什么促销的活动。　　 在去营业厅的路上想，也许办完卡后，营业厅的人员偷么用我的卡进行了什么活动，自己领了礼品？　　 到了营业厅还是很气愤，一个年轻迎宾员接待，到办理的房间讲了拿出手机、赠手机时的发票（幸亏还留着）、昨天办卡的相关收据，激动滴讲了大概过程。12#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 20:12:00　　询问移动：短信是怎么回事？请你们移动的人员用我的手机点播一下短信提到的内容？昨天已经让10086停止点播功能，今天早晨怎么还有？　　这时值班经理也来了，昨天也见过她，询问昨天办卡人员是否介绍一个体验活动，是3.5元，并赠送了礼品？13#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 21:16:00　　突然想起昨天想起营业员提过3.5元，当时我是问现在办卡50元的开卡费还收不收了（好今年手机也没丢了，工作关系电话号也不能换，对是否收费不是很了解），营业员回答说不收了，现在只收3.5元，但这个卡号需要消费50元才可以销号。是说过3.5，但完全没有说3.5是干什么的，给我的感觉就是3.5.元的办卡手续费。　　 今天移动工作人员说现在又一个体验活动，还有礼品送。TNND，昨天可没这么说，走的时候也没给我礼品呀？当时交了70元，我还一个劲问这70元是不是都是话费，营业员还说全是。　　 值班经理又给我拿出领礼品的记录本，我的那行在签收位置上用铅笔写了“未领”两个字（注意是铅笔），又说那个办卡的营业员昨天晚上想给我打电话通知的，但是忘了，不好意思。从记录上看，我的后面还有很多人办理了这个业务，她能忘？不好推测她的心里。14#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 21:47:00　　移动说把礼品给我们，是营业员的失误，不好意思？我说，不要礼品，不要这个什么业务，退掉。值班经理赶紧解释说礼品价值10元，体验活动才3元，又是道歉，也可以把话费补上。这个体验只一次收费，不是每天都有，当时营业员疏忽等等。　　 知道了原委，气也消得差不多。其实对移动营业厅来说，我拿了礼品走人最好，他们可以当没发送，内部处理就得了。补上我的话费，才3元钱，有什么必要，10倍才30。　　 退掉已产生的费用，对营业厅从财务、业务上、对领导肯定都不好解释，可咱是软心肠，不想难为谁。3元的移动业务没享受到，为这事来回开车的油钱，加上点精神损失，还真要点钱，当事人来道个歉？没什么太较真。　　 营业员也是个年轻人，允许犯错误。活着什么事遇不到，得饶人处且饶人。15#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 21:53:00　　当时也怕到小营业厅或代理点遇到一些说不清的问题，没想到大店也有猫腻。事情弄清楚了，最后值班经理留了电话，走人。16#回复 作者：ligang_333&&回复日期： 22:24:00　　总结一下：　　1、营业厅的营业员不管什么心态，这种活动一定要清楚告知，现在各种定制、莫名的扣费太多了，除了新潮的，大部分消费者对此了解太少。这么敏感的事还不重点强调，肯定想打马虎眼。　　2、这个体验活动中的点播通过短信回复来取消，还是回复，让人不放心。通过回复上当的太多了，不好。这种方式能不能在呗JS利用，不好说。　　3、10086的解释特tm不专业，我都说是昨天办的卡，他不知道现在有这个活动？一问就是客户不小心按的，放在兜里碰的，或是山寨机。我都说是点播XXX，他还。。。　　4、移动大厅的道歉也不咋地，咱就是好人，不想把这事怎么着，干损人利己的事不是咱风格。前前后后，营业员、10086、值班经理都没有很真诚的反省，样子活都不会做。　　　　做个明明白白的消费者真TM的难。咱也叫李刚，差距咋就那么大呢。18#回复 作者：哦也S&&回复日期： 13:03:00　　晕 我也收到了刚刚27#回复 作者：我爱宸宝宝&&回复日期： 16:00:00　　我也收到了28#回复 作者：beizi111&&回复日期： 22:28:00　　这么就算了?31#回复 作者：luthui&&回复日期： 9:07:00　　前提这条短信一下来了8条，把我一下子整停机了。　　今天早上又来了11条。气死我了。　　我打移动客服，他说是我手机中毒了，恶意软件在后台操作的。32#回复 作者：luthui&&回复日期： 9:19:00　　我刚才打10086了，然后每个客服都问我手机型号。　　　　我语气很强烈，他就说给我做个特殊处理，返回扣我的这些费用，然后用短信通知我。　　　　我说能不能保证以后不要发这个短信了，他说叫我去最近的移动大厅，检查一下梦网设置。　　　　我两次来这种短信的时候都是早上，我问他，他说是我头天晚上点播的。36#回复 作者：壹零陆壹&&回复日期： 17:06:00　　我不到10天被扣了100块 开始我还以为是诈骗短信不理会，扣的我停机了 才打10086 竟然说是移动的 回复不扣费 不回复扣费 我一天收几十条这个短信啊 ！ 这不是偷钱嘛！ 说我不小心操作，我一不上网 二没连电脑 我这不小心怎么来的 就是不小心 也不会每天都几十条啊 郁闷！
必须的··
尊敬的客户，您好，您于日10点6分点播了由北京空中信使信息技术有限公司提供的掌上娱乐业务，资费2元（由中国移动代收**第2部分信息丢失**在72小时内为您核实处理。中国移动这就是我好几次收的的信息我一直就没理，因为我根本没有点这些业务。谁知道这次我刚充的话费还没几天竟然停机了，这个气愤呀，打10086人工问，都说叫我输入密码都我查询下可是输完了直接就挂机了。这是不是移动公司了呀？
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