我锤子手机开不开机了，成砖了 - 锤子科技官方论坛 - Powered by Discuz!
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标题: 我锤子手机开不开机了，成砖了
作者: & & 时间:
标题: 我锤子手机开不开机了，成砖了这是第二次了，power home不管用，还有70多的电，上回也是这个情况，我充了一晚上电还开不开，但寄到你们公司又说没问题，这次和上回情况一摸一样，我不想折腾了，请给我退机或者至少换一台能用的机子。。
作者: 黑色傀儡& & 时间:
我有时也是，锁个屏就打不开了，过个十几二十分钟又能打开，真是奇葩
作者: & & 时间:
我有时也是，锁个屏就打不开了，过个十几二十分钟又能打开，真是奇葩
我这个一晚上没打开
作者: Hsiao_V& & 时间:
建议插着充电器十分钟后长按power+home十五秒以上试试。
作者: ruoxuebinglan& & 时间:
1.4版本年前更新。
作者: & & 时间:
建议插着充电器十分钟后长按power+home十五秒以上试试。
不是这么简单的事………………
作者: & & 时间:
手机用usb连接电脑，电脑显示qhusb bulk 找不到驱动程序
作者: huairui008& & 时间:
我想说我也遇到过，唉~
作者: huairui008& & 时间:
说着都是泪啊，谁让自己sb 支持老罗，买个手机 自己受罪。
作者: wangyan089& & 时间:
手机这东西出故障很正常，售后给解决就好了。理性对待这些问题，我本身也是个锤粉，我做手机啥情况都见过，红米2开机屏幕中间大黑点，米3拆开不能拍照，甚至苹果ipad也有过开箱损，售后解决就行，不用一竿子打死什么以后再也不买了什么的。小米售后修手机要叫号排队，跟去吃海底捞一样人多，不过这都不影响我们爱电子。希望楼主问题会得到解决帮顶~
作者: & & 时间:
手机这东西出故障很正常，售后给解决就好了。理性对待这些问题，我本身也是个锤粉，我做手机啥情况都见过， ...
谢谢，只希望不要三番两次送修却还是犯同样的毛病，现在就是砖，已经不是好用不好用的问题了。。。前段时间我的一加手机主板坏了开不了机，返到深圳送修，但是一加直接给我换了台新的，虽然买了半年了，但是这也能说明些什么问题了。。。
作者: 理查德& & 时间:
遇见过两次。。。。
作者: wangyan089& & 时间:
谢谢，只希望不要三番两次送修却还是犯同样的毛病，现在就是砖，已经不是好用不好用的问题了。。。前段时 ...
那一加还是很赞的哦，据我所知好像就苹果换新机，别的三星啊小米啊华为啊啥的好像都是哪里坏了修哪里。你赶紧联系售后解决吧，好像是同样的问题三次还不好就要换了
作者: & & 时间:
那一加还是很赞的哦，据我所知好像就苹果换新机，别的三星啊小米啊华为啊啥的好像都是哪里坏了修哪里。你 ...
作者: & & 时间:
遇见过两次。。。。
之后呢？我这个从昨晚到现在还是开不了机。
作者: & & 时间:
1.4版本年前更新。
更新了打不开还是打不开
作者: 理查德& & 时间:
之后呢？我这个从昨晚到现在还是开不了机。
充电时使用Gmail，突然一下成砖了。按钮长按短按都不灵。拔掉充电器，实体键的灯却还在亮，在黑暗里特别显眼，仿佛在鄙视我的存在。大概十几分钟后自个好了……看来你的情况更加棘手
作者: auronwang& & 时间:
我遇到过一次，突然死机，然后在家放了两天准备寄回去售后，结果一插电锤子又自己复活了。
作者: 挥舞大锤少年& & 时间:
这些问题我怎么没遇到过？
作者: zhl0083& & 时间:
手机用usb连接电脑，电脑显示qhusb bulk 找不到驱动程序
应该是主板坏了 我的和你一样 寄回去换了个主板
作者: kontopher& & 时间:
那一加还是很赞的哦，据我所知好像就苹果换新机，别的三星啊小米啊华为啊啥的好像都是哪里坏了修哪里。你 ...
撸主 我是一加 魅族 锤子三修， 你的一加的触摸屏是不是有不灵敏的情况?比如划屏不流畅，特别是打字的时候稍微一快就掉字漏打的情况？ 这个问题困扰我很久了，换了各种ROM都无法解决，我怀疑跟触摸屏固件有关系，我认为这是一加唯一的命门，你有相同情况不？
作者: & & 时间:
撸主 我是一加 魅族 锤子三修， 你的一加的触摸屏是不是有不灵敏的情况?比如划屏不流畅，特别是打字的时 ...
这个真没遇到，可能是个例吧，一加论坛也没有人反应这个问题，你返厂检修一下吧
作者: & & 时间:
充电时使用Gmail，突然一下成砖了。按钮长按短按都不灵。拔掉充电器，实体键的灯却还在亮，在黑暗里特别 ...
这个就是主板有问题，我一开始就是这样的，过一段时间可能会开不了机
作者: & & 时间:
应该是主板坏了 我的和你一样 寄回去换了个主板
嗯，我也寄回去了，他们说主板问题
作者: 紫藤旖梦& & 时间:
建议插着充电器十分钟后长按power+home十五秒以上试试。
为了回复这个大神，我特地注册了欢喜云，特地等了5分钟，等到可以发帖
这个法子真的灵。
我锤子变砖头的时候我简直要疯了。从来没遇到过变砖头的手机，莫名其妙关机了，黑了，怎么按开机键都打不开。
按照这大神的说法，power+home按了一会，锤子亮了~！！额滴神啊，激动地心情简直无法言表！！
作者: 参与感& & 时间:
为了回复这个大神，我特地注册了欢喜云，特地等了5分钟，等到可以发帖
这个法子真的灵。
我锤子变砖头的 ...
大神啊，按你的操作，真的能开机了
作者: 离不开就留下来& & 时间:
作者: 金戈伊勒德& & 时间:
遇到过同样的问题，寄回去换了个主板
作者: 古剑吟& & 时间:
建议插着充电器十分钟后长按power+home十五秒以上试试。
坑爹，我也遇到楼主的情况，按你说的开机了，通话记录全没了
作者: 博客夏& & 时间:
长按电源键就行了，哪有那么复杂
作者: 王真人& & 时间:
建议插着充电器十分钟后长按power+home十五秒以上试试。
感谢这位兄台，我是打开了。
还以为这货，因为要出T2，开始罢工了呢。
作者: 行走在双黄线上& & 时间:
建议插着充电器十分钟后长按power+home十五秒以上试试。
这方法可以！！！
作者: awaiting10& & 时间:
谢谢楼上的朋友！
插着充电器十分钟后长按power+home 真的管用！
作者: 青年出门忘了锁& & 时间:
手机用usb连接电脑，电脑显示qhusb bulk 找不到驱动程序
楼主，求救啊，，，我也遇到同样的问题了，开不了机。现在解决了吗？怎么办啊啊。感谢~
作者: 江湖儿女江湖老& & 时间:
我的T2也是，在还有足够电量的时候自动关机，就开不了了，连接充电器也不现实充电图标，真尼玛锤子，眼看过年还尼玛手机坏了，真让人添堵
作者: xjxiaolei& & 时间:
1.4版本年前更新。
1.4是什么鬼？？
作者: 凉寒& & 时间:
我想说，今天两次了，别人打个电话进来就好了，求解
作者: 十锤定音& & 时间:
建议插着充电器十分钟后长按power+home十五秒以上试试。
我的情况也是，使用两个月，一次还有百分60的电量放着，突然亮不亮屏幕，长按电源键也无法开机，后来不知道怎么好了；昨天晚上插着充电，上午起来又黑乎乎一块，砖头一样！特来论坛看看，用你这个方法亮屏了，可以开机。这是什么鬼毛病？
作者: yiqieqie& & 时间:
手机这东西出故障很正常，售后给解决就好了。理性对待这些问题，我本身也是个锤粉，我做手机啥情况都见过， ...
是的， 服务很重要
作者: 熱血丶小青年& & 时间:
原来不只我一个刚经历第二次了
作者: 吃老孙孙一锤& & 时间:
我还真遇上现在开不了怎么办
作者: 真爱女粉丝& & 时间:
我刚也出现了这样的情况，玩电脑玩了一会，发现手机关机，跟板砖样，后来长按开机+home按了10秒左右，就开机了。什么原因
作者: IvanLyn& & 时间:
一样一样~~我第一次是淋到雨，送到北京保修了。昨天晚上没电后充不进，也开不了机。
作者: 有点儿怒了& & 时间:
下班时 发现自动关机了，现在 开不了机，充不进去电。以前用过 iphone和coolpad，从未出过此类问题，第一次遇到这种情况。
明天去公司重新买一个。买了才一年半，就这样了，上边的方法 都试过了，没用。客服既然那么忙，我就不麻烦 你们的客服了。
作者: NIBBANA& & 时间:
建议插着充电器十分钟后长按power+home十五秒以上试试。
真的可以了！
作者: 勇士& & 时间:
手机这东西出故障很正常，售后给解决就好了。理性对待这些问题，我本身也是个锤粉，我做手机啥情况都见过， ...
五毛拿好！！
作者: lau1860& & 时间:
我的出现过两次，第一次鼓捣半天，莫名就好了。第二次看到楼上的方法，插上充电器后，长按Power+Home就好了。看来这一招很管用。
作者: 追随阳光& & 时间:
我的出现了两次了，送修了两次，第二次换了一块主板加一块电池，现在还没有再次出现过这种情况。
作者: 乱锤& & 时间:
我的也遇到过，刚买三个月手机莫名其妙自动关机后经过售后提供各种方法尝试后还是无法开机，最后寄到售后说是主板坏了，免费维修给解决了，现在用了一年多了，手机也会偶尔的自动关机有时候是因为电量莫名其妙的快速枯竭，有的时候是在电量充分的时候，自动关机后必须三键十五秒才能启动，天冷的时候关机会更频繁。
作者: 知了烨& & 时间:
建议插着充电器十分钟后长按power+home十五秒以上试试。
我注册了。& & 谢谢~~~~~
作者: sf0501& & 时间:
长按POWER加HOME不管用的试着用2A的充电器试下，比如ipad充电器或者找个带2A输出的充电宝，一般都可以解决。
作者: 吕志慧& & 时间:
建议插着充电器十分钟后长按power+home十五秒以上试试。
谢谢& &真的开了
作者: sf0501& & 时间:
看看这个，对你或许有帮助
Screenshot_-15-49-45-229_????.png (294.87 KB, 下载次数: 66)
09:29 上传
作者: 颓废乡下人& & 时间:
购买T1&&用了半年，无法开机，找客服维修说是主板问题，那就更换主板了，因为快递过去有段时间就换了苹果手机，今年过年没事拿出来试下锤子，结果又无法开机了，可惜过保，又快递到北京，结果又说主板坏了，更换要1300多，T2购买才1700多，真心为锤子的主板担心，我说不维修白送给锤子公司，可惜他们客服不要，我说没事的，吧好的配件留给需要的人，反正都坏了对于我而已看着只会心烦。
作者: 騳虤& & 时间:
谢谢，只希望不要三番两次送修却还是犯同样的毛病，现在就是砖，已经不是好用不好用的问题了。。。前段时间我的一加手机主板坏了开不了机，返到深圳送修，但是一加直接给我换了台新的，虽然买了半年了，但是这也能说明些什么问题了。。。
欧比较笨，这能说明什么问题呢？
作者: 楠北路& & 时间:
被情怀骗了，买半年，都当备用机，前段时间返修了，后来又出问题，就是开不开机，看不到屏幕，第一次超级热，以为快要爆炸了，吓死宝宝了。。
作者: 白与黑2008& & 时间:
抓紧换吧，别对锤子手机报什么希望了
作者: 我是你们的爸爸& & 时间:
手机这东西出故障很正常，售后给解决就好了。理性对待这些问题，我本身也是个锤粉，我做手机啥情况都见过， ...
滚，狗屎。
作者: rbaggio10& & 时间:
今年第5次有电情况下黑屏，只能强制重启。。。
作者: 给我一只蕾姆& & 时间:
我的m1也中奖了，也是这个什么qhusb bulk，简直了。。。。。。。。
作者: 7ooobu& & 时间:
锤子M1 遇到了
作者: ccin& & 时间:
建议插着充电器十分钟后长按power+home十五秒以上试试。
你说的是苹果手机吧？？
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锤子手机主板维修换一个主板多少钱
我有更好的答案
个人感觉主板坏了没有必要换一个如果能修还是尽量修好比较好，建设路那边好像有一位很叼的师傅专修主板，价格还比较实惠，大概的位置好像是在龙湖三千集B座
采纳率：33%
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理赔竟比车险还慢！手机意外险真实体验
作者：手机中国
状态：外屏完全破裂，左侧按键掉落，边框有少许磕碰，能正常显示。
客服电话：
所需材料：故障机
售后地址：北京市大兴区亦庄开发区永昌8号科技广场（直营）
处理方式：维修
维修耗时：1小时30分（客服沟通5分钟，网络申请5分钟，维修1小时20分）
　　手中的锤子手机损坏比较严重，外屏完全破裂，左侧按键掉落，边框有少许磕碰。欣慰的是玻璃后盖完好，中框无变形，且能正常使用。这款锤子手机购买价值200元的意外损坏保，可累计获得2次意外损坏维修服务或1次整机更换服务。
　　小编首先想到的是给客服打电话，客服小哥接电话挺快，却没能解决问题，只是让小编在线申请维修。小编打开官网，录入损坏描述并提交维修申请，此时网页显示系统将在两个工作日内受理申请。
　　小编当然不可能等两天，再次致电客服。这回客服小哥在询问手机串号后果断表示已受理申请，并给小编手机发送客服地址和电话，并建议小编将手机邮递到售后中心（邮资自行垫付，锤子最多报销20元/单）。
　　小编表示距离锤子售后较近，走快递太耗时间，强烈要求自行前往售后中心。客服小哥表示可以，还叮嘱只需带上手机即可。小编表示不相信，再次询问得到肯定答复后，决然选择带上了盒子、购机发票等。
　　小编身在中关村，锤子客服在亦庄永昌科技园，经过两个小时地铁、10分钟走路终于抵达。锤子售后中心环境还不错，小编进去时三个人在等待。看到小编进门，售后人员主动询问。小编者拿出碎屏的锤子手机，售后人员就问了一句话，在网上申请了吗？得到小编的肯定答复后，拿过手机就准备走。
　　小编问道，不需要发票吗？售后人员表示，只需要手机，其他可以联网查询，小编又问，能选择换机吗？售后人员提醒我们，锤子的意外险可以发生两次，建议用户第一次换屏，第二次的时候再换机。
　　然后手机就被售后人员递给工程师，一个小时多后屏幕完好的手机到了小编手里。屏幕更换，脱落的按键也补足，边框的瑕疵并没有处理。总的来说小编的维修体验很不错，只是路程较远，来回耗费四个多小时。
　　整体感觉锤子没把售后服务当成负担，而是一个展示自己的窗口。店面装修优雅，柜台上有两款体验机，出售特价机（出厂有瑕疵，优惠300元），还提供咖啡、小甜点等，整个维修过程很贴心，给小编一种温馨的感觉。
　　锤子售后最大的劣势是没有完善的线下维修网络，唯一的直营售后中心很偏远，绝大多数消费者只能选择快递寄送，快递来回至少需要两天，消费者等待时间很长，运费超过20还要付多余的部分。要知道锤子的意外险价值200元，是所有手机品牌中最贵的，当然考虑到其可以生效两次，这一点还是可以理解的。
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锤子手机，为什么要做3个实体按键？(图)
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　　锤子的Smartisan T1不尽如人意的销量，并不说明它就不是一个好产品。在智能手机制作者普遍缺乏差异化操作空间的今天，Smartisan T1带着企业家个人感情的偏执和批判的思维另辟蹊径，呈现了自己的独立思考。
　　钛媒体注：今天，设计一款新型具有高辨识度的智能手机留给制作者的空间已经没有功能机时代那样大，留给设计师的空间逐渐从表面开始介入到内部，Smartisan的3个实体键设计正是经过斟酌后的大胆另辟蹊径，是不受市场左右、独立思考设计，在Smartisan身上可以看到其他人没有或者少有的挑战行业传统的产品态度。　　在智能手机炙手可热的今天，所有的厂商都在扎堆涌进来。在之外的世界，不管每家厂商如何深度定制自己的安卓系统，呈现出来的却是同一张面孔。被动地面临各种选择，给买家带来很多困扰。
　　在琳琅满目的手机品牌里面，是什么促使我们去购买一款手机品牌的冲动？价格？外观？功能？品牌？还是设计？……
　　没有任何专业知识背景的大众，无从判断一款手机的好与差，但直接判断的第一印象却是每个人都与生俱来的：外观。
　　再糟糕的手机品牌，如果外观不怎么丑，被购买的概率还是有，那么对于一款不是第一眼并能让人产生好感的手机品牌，我们该如何判断？
　　锤子的Smartisan T1不尽如人意的销量，并不说明它就不是一个好产品，反而在工业设计和软件视觉上拥有非常独立的品格。这对于一个新手机品牌来说，既是意外也是超乎寻常的，因为没有人敢随意以非专业的背景姿态进入到一个相当成熟的产业中，并带着批判的思维挑战行业的传统意识。以这种角度的理念立足，通常意味着你要去做其他人反对或者不屑的事。这是我在Smartisan身上看到的其他人没有或者少有的一种产品态度。
　　当带着这种强烈的批判精神做一款产品时，就更容易从内在的产品形式形成原创的东西，它直接带来的感受就是跟其他产品有所差别，一个有经验的消费者会很容易发现这种差异。例如，鼠标已经存在了几十年的历史，但似乎没有谁会仔细研究如何把鼠标的使用体验与设计结合在一起。直到Microsoft Arc Touch Mouse的面世，我才明白，鼠标表面的后半部分是可以利用起来以达到设计与功能体验的改善。
　　Smartisan T1并没有脱离实际问题，许多人认为它的三明治结构是在模仿iPhone 4。T1发布时，我也一度认为一个已经过去了4年的结构设计，今天还有人会去模仿，这种愚蠢的设计实在可笑，还有那3个丑陋不堪的实体按键。
　　根据多年先从外观判断的经验，主观的意识让我对一个未接手的产品产生了很多反面的判断。而当真正摸到产品的那一刻，却呈现出另一番景象，先前的所有质疑被一种前所未有的触动推翻。
　　有多少产品是先给人感觉奇差然后是了解、接受、震惊 ……如果再深入推敲，你就会发现这其实是不受市场左右独立思考设计出的一款优秀产品。
　　这不禁让我想起了史蒂夫·乔布斯在世时说过时尚与艺术的区别：
　　首先看上去漂亮，然后丑陋的是时尚；相反看上去丑陋，随后漂亮的是艺术。
　　T1的许多实体硬件结构安排和设计并没有按市面其他手机的思路在走，一个4.9英寸显示屏的手机它的开关键位置放在左或右侧边缘才是符合大多数人的使用习惯，T1没有这样做。主菜单的Home按键，除了iPhone、三星、魅族MX 4 Pro（为指纹识别所设立）的实体按键，今天几乎看不到有谁再在手机的正面按一个实体键，而T1一次放了3个 ……
　　T1为什么要顶着违反手机发展的常规继续坚持自己的逻辑做？当我开始追寻它的源头，一遍一遍梳理了国内各个手机品牌的设计历史时发现，虽然市场里摆满了大大小小的手机品牌，但你很难从设计师的立场挑出一款满意的出来，比如有些会把显示屏与边角的距离做得几乎呈一个面（线）以达到窄边框或无边框的要求，这样做就真的满足功能所需？如果把长、宽和主屏的显示比例的美观考虑进来，那么对于将显示屏和边框合并做成一个面的窄边框的思路就不合适，而且实际的效果看这些产品并没有达到真正意义上靠近无边框的标准。有的还会跟进一项新技术在机身背面开一道按键口、有的还会把扬声器放在手机正面或者背面，实现听觉的功能等。当你把这些由技术和市场左右的产物拿在手里把玩时，你还会从这里面感觉得到创作者的情感吗？机器本身不会有情感，但作为它的创作者，就需要将自己的理智、感性等赋予在机器上。当所有人都没有做好这点时，能做到的产品就显得尤为重要。
　　T1的双面玻璃与中框做固定的结构虽然从iPhone 4那里继承过来，但如果再细看几个局部硬件的布置，你会逐渐理解
　　T1走iPhone 4的路但没有完全照搬，而是创造出另一个属于自己的岔口
　　，对称的结构理念在 T1 上面从内而外始终如一地被执行下来。手机的开关键对于一个在4.9英寸级别尺寸的手机，它的开关键会放在哪儿才合理？通常我们会看到大多数不是在左侧就是在右侧，而T1把它放在顶端与耳机插口并列对齐。边框两侧的音量与专门放置的一道亮度键形成左右对称互补，底端的扬声孔右侧没有实际用途，是要实现与左侧对称而专门做的一个装饰。因为要使手机有一个绝佳的比例对称美观，而在上面开出多余的定位功能孔，在制造阶段会增加一个流程加工所产生的费用，如果不是一个极力在意设计的领头人，是不会这样做的。
　　一个消费电子产品的工业设计如果在掺入个人情感和制造的结构能取得平衡一致，这种带着感性与工程双结合设计出来的任何产品都是非常了不起的。在另一处，固定背面板的螺丝孔与扬声器被放在一个凹槽里跟两个感应器与听筒放在一个槽里的设计也是可回味的。
　　工匠这个词用在消费电子领域时，往往就是对一件产品的工艺和设计的高度赞扬。那什么样的产品会与这个从传统里面而来的美誉产生关联？T1对SIM卡的设计思路很特殊，当你翻遍所有的3层结构的智能手机SIM卡的位置时，你就会对T1产生别样的好奇，除了罗永浩的解释你也可以不排除这是 Smartisan在用差异来显现产品的商业卖点，但这个卖点是独到的。
　　SIM卡装在后盖可拆卸的主板里面，这在诺基亚和一些其他安卓手机上面是常见的，但在一个用螺丝需固定背面的情形下，而不是常见直接可拆卸的背面板，需要消费者亲自推开后壳装上SIM卡然后再用Smartisan的螺丝刀固定。如果不是出于对产品本身怀着无懈可击的自信，没有人是敢把这种设计放在大规模的量产里面。
　　再把范围焦距在T1的3个长条实体按键，在那些用惯了iPhone的Home键或者以虚拟键代替实体键的安卓手机时，T1这种奇异的思路会被一直质疑，如果SIM卡的装卸带来的不直观让你感到有点繁琐或者多于，那么它的3个按键你能承受的度会是多大？但是从设计者的立场看，如果拿掉这3个按键，底端留出的空白，还能突显它有实体键的张力吗？
　　在没有摸到T1前，我一直对Smartisan设计这3个按键持反对的意见，但它的设计者由于来自 Ammunition， 你就不得不重新掂量，因为这家工作室给美国许多业内比较知名的电子消费品牌设计产品，水准的品位都不差。
　　作为一个有着丰富经验的工业设计室，在给Smartisan设计T1的按键上决不会草率地处理，所以当我拿到T1白色版观察这3个按键时，看到了Smartisan和Ammunition的合作对按键的设计上并没有那么业余。3个按键都用了一层透明的塑胶材质与玻璃主屏形成一个整体镜面，如果是采用跟左右两端同样的非透明实心塑胶做按键，这种镜面带来的光滑就无法显现，中间键里层夹藏了一个细微的显示灯用作Home键的提示。所以从制作角度看，这是一个经过斟酌后出来的设计。
　　今天，设计一款新型具有高辨识度的智能手机留给制作者的空间已经没有功能机时代那样大，留给设计师的空间逐渐从表面开始介入到内部
　　，所以设计一款具备高辨识度的智能手机，就只能另辟蹊径，而对于一家没有任何产品设计积累历史的消费电子企业，想推出一个区别于所有同类的产品，要靠什么才能立足？我想这就是Smartisan T1带着企业家个人感情的偏执和批判的思维进入到这个市场的意义。（本文来自BT传媒《商业价值》杂志3月刊，网络独家首发钛媒体）
　　作者：周鑫磊
本文来源：钛媒体
责任编辑：王晓易_NE0011
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