管理员进来解释，为什么封我ID【百度知道投诉吧】_百度贴吧
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管理员进来解释，为什么封我ID
您的ID已经被封禁，无法进行任何操作，还有3天解封
封禁原因：作弊刷分&&&&&帐号为何被封禁
说我刷分，这理由太可笑了吧，有没有证据，平白无故这样说让人怎么信服？
我要是想刷分的话，这个ID从注册到现在何止才只是6级的ID？
倚天残阳&
风倚潇湘&
经核实以上ID作弊被封禁和扣分处理。
这个ID用了两年出头了，从07年5月到现在，要是想刷分不知道现在都多少了，这简直是污蔑人嘛这是，强烈要求管理员给个答复，提前解封。
得了吧，我不想再说什么了，随便找个理由就来搪塞我，无所谓啊，如果连正正经经地回答个问题都要被算作刷分的话，我也认了，以后去QQ的问问发展好了，起码积分还能换Q币。
您好，该问题已回复,请不要重复发贴,干扰投诉吧正常秩序，谢谢。&&
如果您继续反复发帖，按吧规对您进行处理，谢谢！
贴吧热议榜
使用签名档&&
保存至快速回贴Messages posted by 管理员
黄金岛论坛(请使用游戏账号登陆论坛)
点子点栗子 wrote:
什么意思咯，打你们客服电话又没人接。我网上银行只看到交易日期和金额，没有订单号。&
您好，如果您查询不到订单号的话，建议您可以联系银行的客服热线咨询。
另外，黄金岛客服热线在工作时间内肯定会有客服接听电话，您所遇到的问题，可能是由于客服热线繁忙（咨询的用户较多）导致，建议您稍后拨打或改用其它途径（邮件）联系当值管理员处理，给您带来的不便深感抱歉.
我昨天晚上充了20元到现在还没到帐。
您好，成功充值后金币是会马上到账的，请您登陆游戏中的"道具商城"查看，您可能对游戏中的部分操作流程不太了解，在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
如果您还有不清楚的地方，请您跟帖说明，以便我们为您解答.
你去查下交易记录 我数字号码是****9869&
您好，请您提供相关充值的手机号码及充值游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：，以便核查.
两分钟快速到帐
这都10分钟了屁都没一个
您好，请问是通过什么方式充值的？
点子点栗子 wrote:
不知道怎么才能查到订单号。充值的用户名是点子点栗子，充了19元。&
您好，在本贴的回复中有详细说明，请注意查看。
流浪wwwww wrote:
我的帐号100万，看着购买一次没了，金币少了，就是到不了帐，干啥去了，还不给我解决，，，，，，&
您好，您应该是反映购买道具后未赠送悟性吧，此情况请您自行检查是否购买了不赠送或赠送悟性很少的道具，道具商城中只有部分道具会赠送一些悟性值，相关的道具需要多少金币购买，是否赠送悟性，赠送多少悟性，购买时请注意查看，操作不要过于随意。
由于相关的购买操作不可逆,买错后只能申请特殊处理，请通过电话59或者邮件联系黄金岛游戏客服为您处理.
PS：您可能对游戏中的部分操作流程不太了解，在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明,请见:
cshb1899 wrote:
多长时间得以 解决？！是不是你们系统问题！这么多投诉充值问题的！&
您好，相关问题我们已提交管理部门进行核查，问题查出的结果会在第一时间给您明确的回复，敬请耐心等待，不便之处敬请谅解！
ping3142 wrote:
冲值不到账 &
ping3142 wrote:
电话又打不通，你们啥意思啊&
您好，此问题在您之前的投诉中已给与回复，请注意查看，如果需要查询自己之前发过的帖，请您登陆论坛后点击论坛页面最下方的"在线用户"名单中自己的游戏用户名后即可.
另外，黄金岛客服热线是可以正常拨打的，请问您在无法拨通时电话中有什么提示？
点子点栗子 wrote:
工商银行网上银行支付的。 &
您好，还请您认真查看上面的回复，并提供相关充值信息，以便为您核查。
赢家328 wrote:
给个说法啊&
您好，还请您认真查看我们本贴中给与的回复，并提供相关充值的信息，以便核查。
无泪的男人 wrote:
在黄金岛主界面登陆时 经常出现在输入中文名称时明明输入的是两个字 却被系统删掉一个 这是为什么 请管理给反映哈
其他方面好象没什么问题了&
无泪的男人 wrote:
我用的是电信
黄金岛新版本 并且是重新下载过的 &
您好，请您提供相关截图，以便核查。
PS：截图的具体操作：当屏幕上显示截图内容时按下PRINTSCREEN键，在程序-&附件里打开图画程序，按下CTRL+V后，再保存相关的图片. 论坛中需发表图片时，在发帖的时候，点附件(选中相关的图片)，再点提交即可.
ping3142 wrote:
我充值了这么久都冒反映啊&
您好，成功充值后金币是会马上到账的，请您登陆游戏中的"道具商城"查看.
相关问题在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
黄满2011 wrote:
我这次充值两次把它充到以前座机绑定的数字帐号上 数字帐号为5577****
麻烦帮我把这两次的充值取消 谢谢&
您好，金币充值成功后无法取消，建议您在充值前认真核对好需充值的数字账号，以免充错。
hfhs wrote:
请问什么时候出Mac版黄金岛呢？&
您好，您的建议我们会提交到相关的部门考虑，感谢您的支持！另外，如有结果我们将会提前公告通知。
xuqazxcv wrote:
请设计围棋&
您好，您的建议我们会提交到相关的部门考虑，感谢您的支持！
huh1507488 wrote:
管理员 wrote:
麻坛高手gr wrote:
我刚冲10元钱，怎么还不到账啊，过了2分钟了，3438****&
您好，请问是通过什么方式充值的？&
是通过网吧提取卡密&
您好，此情况建议您联系网吧管理人员咨询，请提供详细的充值信息给我们，以便为您核查。
PS：论坛发帖时请不要随意引用他人的发帖，以免导致 "管理员" 无法理解您想描述的内容。
为什么联通的不可以直接充值&
您好，联通短信因系统维护暂无法充值，建议您先改用其他方式进行充值，不便之处敬请谅解。
黄金岛金币充值说明请见：
点子点栗子 wrote:
为什么用银行卡充了值没有金币到帐咯？8月12号晚上充的，银行卡扣费了，但是黄金岛没有金币到帐。&
您好，请问您是通过什么银行充值的，请您提供相关的订单号（订单号可以通过充值银行的个人网上银行页面的交易记录中查询）充值的金额及充值的游戏用户名，以便核查.
夜幕同鹩 wrote:
请出发这个人暗示对家留5个主过河&
您好，根据游戏聊天记录进行核查，并未核实到您提供的用户名有相关违规的记录，因此无法处罚。
yuntuoli wrote:
从黄金岛被黑以来我就没玩长沙麻将，一直玩跑胡子和跑得快，昨天进长沙麻将，发现我十几级的魔星变成了蛋了，我的账号没人知道也没人玩，请尽快帮我查找，还给我魔星！谢谢！@
您好，2) 当宠物处于危险状态并持续一小段时间后宠物会死；3) 宠物死亡的消息会在聊天框里做说明；4) 宠物死亡后会恢复成蛋，需要主人选择“喂养”才能再次“转生”。
魔星宠物介绍：
q7720662 wrote:
卡密！是q的这个帐号！以前的80万不见了！封号期间的80万怎么没有了？我已经补上了120万！为什么只到40万？&
您好，您在日通过手机充值80万金币，黄金岛系统为了方便您游戏，于第一时间将相关的金币充值到了您相关的用户名，但之后并没有从您相关的手机上扣到费用，当然要回收之前给您的80万金币，在金币回扣时因为帐号没有足够的金币回扣，所以冻结，您可以查询您充值手机的清单核实.相关金币是系统回收用户"q"当时所欠的80万金币。
另外，相关问题在您之前的投诉中已给与回复，请注意查看，如果需要查询自己之前发过的帖，请您登陆论坛后点击论坛页面最下方的"在线用户"名单中自己的游戏用户名后即可.
h962801 wrote:
怎么登录不了？也没有处罚呀封号呀？&
您好，经核查，相关用户名因游戏中骂人违规，处罚封号一周，《黄金岛每日违规处罚名单》请见：
q7720662 wrote:
我今天充值120万，怎么只有40万到帐？以前的80万去哪里了？&
您好，请问是通过什么方式充值的？
金币买了那个彩虹，怎么没悟性？我把道具移除了，那彩虹也没了。怎么回事？&
您好，成功购买有赠送悟性的道具，悟性值都会如数增加，经核查，用户""目前有悟性"417313"，请登录游戏中查看。
另外，道具是用于装饰游戏角色，道具移除后将会自动消失，移除时有系统提示，请注意查看。
麻坛高手gr wrote:
我刚冲10元钱，怎么还不到账啊，过了2分钟了，3438****&
您好，请问是通过什么方式充值的？
tangyy5872 wrote:
请问管理，这次改版关于跑胡子出现问题导致强迫下线问题丢失的悟性什么时候可以补偿？&
您好，非常抱歉，给您带来了不便，相关的报错由于没有给用户造成直接的损失（感觉中途退出莫名其妙扣的悟性实际上就是别人胡牌赢去了，只不过因为出错，你没能看到别人胡牌的界面就退出了），因此无法给予补偿，还请谅解。
q7720662 wrote:
我的帐号今天已经充值，为什么还不解封？q&
您好，系统已成功回收了相关的80万金币，账号已解封，请登陆游戏即可.
zl1980v wrote:
电话联系，问题没有解决，黄金岛客服直至现在杳无音讯，不知为什么？&
您好，相关问题我们已提交管理部门进行核查，问题查出的结果会在第一时间给您明确的回复，给您带来的不便，深感抱歉
zazhuzhu wrote:
手机充值为什么充不进？&
您好，请问您在充值时遇到什么问题，请清楚说明。
zazhuzhu wrote:
cshb1899 wrote:
充值这么多 不到账&
您好，请问您有什么问题需要投诉、咨询，请清楚说明。
PS：论坛发帖时请不要随意引用他人的发帖，以免导致 "管理员" 无法理解您想描述的内容。
雨水之兔 wrote:
已将详情发至邮箱，请查收并尽快回复解决。谢谢
您好，相关问题已经通过邮件给与回复，请注意查看。
一品残茶5 wrote:
尊敬的管理员你好：我是原雁城衡阳公会会长一品残茶5，我在雁城衡阳公会管理了两年，在这个公会付出了很多心血，也认识了很多很多朋友，因为我那段时间工作忙，我把公会的会长交给了公会的兄弟“夏良玉”，夏良玉也许操作不慎把公会会长错转给了现在的“银沙彩贝”导致（他本人被T出公会，也被T出公会群），所以我们一致认定，银沙彩贝这种性质也属于盗公会，所以我请求申请挂失雁城衡阳公会，请给予帮助，，我想拿回雁城衡阳，以前的老会员谢谢你！&
您好，此问题我们已经记录提交管理部门咨询，有了结果将给您明确的答复，敬请耐心等待
马昌余 wrote:
新版的是不如以前,一会行,一会又不行,怎么那些黄色的,就没有这个问题,快解决哦!!!!!!!!&
您好，请将您的问题详细描述，谢谢。
雨水之兔 wrote:
我用手机充值的方式连续充了两次10元，结果短信回复成功，金币却只有一次的金额（2000000），怎么回事啊？还我的钱啊！
您好，请您提供相关充值的手机号码，充值的时间及充值游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：，以便核查.
cshb1899 wrote:
工行网银，以前充值马上到，昨天充的现在还没有！网银扣费成功了！&
您好，相关问题我们已提交管理部门进行核查，问题查出的结果会在第一时间给您明确的回复，敬请耐心等待，不便之处敬请谅解！
管理员 wrote:
塔山劲旅 wrote:
[url]我刚用移动充值2元怎么没有啊，短信又充值成功了啊&
[/url]您好，请您提供相关充值的手机号码及充值游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：，以便核查.&
您好，请问您有什么问题需要投诉、咨询，请清楚说明。
PS：论坛发帖时请不要随意引用他人的发帖，以免导致 "管理员" 无法理解您想描述的内容。
cshb1899 wrote:
支付时间日21点42分
网上银行支付9.5元
充值200万，没到！&
您好，我们已将您的问题转交相关部门核查处理中，我们会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待.
请问管理员，我看了论坛上很多人投诉充值问题，那已经不是个人的问题了，你们都说会跟进服务，那怎么现在都还没解决？&
您好，用户投诉充值的问题会有很多原因，例如充值不成功、充值到账了但用户自己没查看到、充值错误、网上银行充值时网络延迟等等情况，都有可能导致用户投诉充值不到账的问题，此外，本版块为 "投诉建议" 版块，用户在充值遇到问题时都会集中在此投诉，所以看上去投诉的用户会比较多，毕竟黄金岛有几千万的用户嘛。
至于您所反映的问题我们一定会跟进处理，问题处理的结果也会尽快给您回复，敬请耐心等待。
☆郁之闷☆ wrote:
为什么我充值没有显示啦，郁闷&
您好，您可能对游戏中的部分操作流程不太了解，在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
如果您还有不清楚的地方，请您跟帖说明，以便我们为您解答.
DDZ|1.48||07:40:59|超级高手1|749|1||0|0|3|0|0|0|0|3|
|EE8087DCF388ABBE00FCD852DBFBEFC9D7BFE30DF0E1D8||
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打合手了跟着就把我黑了。我就1张了地主去22他有AAAA和大王不炸去个2给地主的1个小王跑&
太明显了，是我早炸出一个这种垃圾早封早好&
您好，我们已将您的问题转交相关部门核查处理中，我们会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待.
a8568689 wrote:
我的账户已充值40万，怎么不能到账？&
您好，成功充值后金币是会马上到账的，请您登陆游戏中的"道具商城"查看.
相关问题在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
塔山劲旅 wrote:
我刚用移动充值2元怎么没有啊，短信又充值成功了啊&
您好，请您提供相关充值的手机号码及充值游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：，以便核查.
强烈要求开通 iphone 4 跑胡子。
最好也能把 跑得快 也开通了！！！
这也是一个发展的空间啊，，希望看见留个言···
您好，您的建议已记录，我们会提交给相关部门考虑，共建快乐游戏，从你我做起，为此非常感谢您的建议和对黄金岛游戏的支持.
老蟹 wrote:
我的账户已充值200万，怎么不能到账？&
您好，成功充值后金币是会马上到账的，请您登陆游戏中的"道具商城"查看.
相关问题在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
liuxingd12 wrote:
为什么不是我有多少就给我多少啊？又不是什么见不得人的&
您好，相关问题在上面的回复中已经清楚说明，请您自行注意认真查看。
另外，您当局还扣除了510悟性的消耗，详情请见：
吉吉1101 wrote:
充值2元到黄金岛，却没收到金币，2元事小，诚信为大。 &
您好，成功充值后金币是会马上到账的，请您登陆游戏中的"道具商城"查看.
相关问题在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
羽悦 wrote:
充值2元到黄金岛，却没收到金币，2元事小，诚信为大。 &
您好，请问您是通过什么方式充值？
llzhang200 wrote:
管理员好。我刚刚在4团超级高手区。被《3342794a》22.32分钟骂了很多难听的话
您好，按照游戏的相关规定，骂人投诉需当事人投诉才有效（指定骂人的对象），否则不予受理.此情况请您将游戏中相关的历史牌局数据记录提供给我们为您核查，谢谢您的支持！
历史牌局保存指南请查看：
liuhua9267 wrote:
那我再请问?我既然取消掉了会员,为何我的头像还是会员标志呢???不是自相矛盾啊???????
您好，会员申请成功后，会提供30天会员服务，用户如中途关闭，则会在到期后自动取消。
我充了10多次都充不进去
您好，请问您是通过什么方式充值，无法充值有什么错误提示？
hyghf wrote:
我充值四十万金币短信告诉我通信帐户支付两元我的数字帐号在黄金岛充值四十万金币为何现在还没到帐游戏玩不成&
您好，请提供相关充值的手机号码及游戏用户名(如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱)，以便我们对此问题跟进处理。
我爱双宝宝 wrote:
我用手机冲四十万金币，充值成功了去换悟性，明明看到四十万悟性一次换成功了可进游戏的时候悟性确没的啊，怎么回事啊？？？（是新版的悟性有问题吗？）&
您好，经核查，您在道具商城购买的是一个小小向日葵道具，向日葵道具和装饰道具是有区别的，此道具不直接赠送悟性且只能在跑得快游戏中使用，建议您进入跑得快游戏中使用此道具来获得悟性。
使用说明请见：
怎么冲了钱没有拿到金币啊&
您好，请问您是通过什么方式充值？
jacky0610 wrote:
支付宝支付的&
您好，请提供相关充值的交易号及游戏用户名，以便核查。
cshb1899 wrote:
充值这么多 不到账&
您好，请问您是通过什么方式充值？
我家在北平 wrote:
为什么有些游戏桌面一直是红色。眼睛都受不了。最近玩得比较多，眼睛不对劲。你们是在谋财害命啊。
你们有没有考虑过，一直对着同一种颜色，特别是红色，对玩家的伤害有多大，作过这方面的研究吗？
健康时间是多长？为什么玩家一直在游戏，你们没有提醒玩家的责任？&
您好，您的建议已记录，我们会提交给相关部门考虑，共建快乐游戏，从你我做起，为此非常感谢您的建议和对黄金岛游戏的支持.
您好，请提供相关充值的电话号码（加区号）及游戏用户名(如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱)，以便我们对此问题跟进处理。
:( 网银冲值，扣费成功没有到账&
您好，请您提供相关的充值的银行名称、订单号（订单号可以通过银行的个人网上银行页面的交易记录中查询）、充值时间、金额及充值的游戏用户名，以便核查.
cshb1899 wrote:
工行充值，扣费成功，却没有到账！
您好，请您提供相关的订单号（订单号可以通过银行的个人网上银行页面的交易记录中查询）、充值金额、时间及充值的游戏用户名，以便核查.
小飞侠79 wrote:
你好！我刚才充值的时候没留神，申请成会员了，由于我其他账号已经是会员，请求尽快解除帐号为：小飞侠79 的会员！万分感谢！
您好，您的会员服务是通过湖南电信充值赠送的，不会扣取您的费用，在服务到期后会自动取消。
相关活动页面请见：
bbc wrote:
本人有24W金币
可就是无法买道具 买道具总是说我金币余额不知
您好，经测试，在道具商城中可以正常购买道具。此情况可能是您所使用的IE游览器有故障导致，建议您清理IE缓存或修复IE后看能否正常操作。还请您及时反馈,以便跟进核查。
打哈大师 wrote:
游戏好是 小邹801124
您好，请问您是反映忘记了游戏密码，还是其他问题？可否将问题说明的清楚一点，以便为您核查处理。
liuhua9267 wrote:
我手机这个月扣的费用,怎么能说7月就停了呢???&
您好，相关问题您可以直接联系中国移动支付客服：125880(手机拨打)，(座机拨打) 咨询详细。
4487900a wrote:
怎么回事？？？贵公司的处理方式就是一直拖，拖。。拖。。拖到用户否放弃投诉或者放弃贵公司的游戏？&
您好，您的问题目前仍在处理中，敬请耐心等待。
您好，请问您是通过什么方式充值？
飞天拖拖 wrote:
金币为什么不能直接到帐上来？&
您好，您可能对游戏中的部分操作流程不太了解，在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
如果您还有不清楚的地方，请您跟帖说明，以便我们为您解答.
我于8月7日凌晨00:15分用手机充值了2元,短信提示已成功,但一直到今天游戏中都未到帐.请查速回!害的我都不敢充值了!谢谢
您好，请提供相关充值的手机号码及游戏用户名(如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱)，以便我们对此问题跟进处理。
liuhua9267 wrote:
不会是我在论坛说你们效率慢就封我的号吧?封了也好,免得经常往里面投钱.......&
您好，请问您使用的黄金岛是什么版本？
liuhua9267 wrote:
你们的核查效率不是一般的高,令人佩服!&
您好，还请您不用太着急，您的问题我们定会为您跟进，给您带来的不便，深感抱歉！
SDH|1.36||20:50:28|高手4区|62|0||1|0|0|0|0|0|0|4|
|E9D53CCD54BB68CF5D0DC83F3DCC1DF47ADB14346A8D||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zZkyJFSen/VxToqR7dT43FzEozkEROPER5+/+uTjF59+0M6edyro3lLYmz2ZLY6qznG++u+/VZIO
您好，我们已将您的问题转交相关部门核查处理中，我们会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待.
liuxingd12 wrote:
PHZ|1.35||20:54:05|高手1区|8187|liuxingd12|2||0|1|0|7|12|0|0|3|
|8D12E1B710DB46A2F8BA829D|3D4A3FECE15DE151C09A5E||
YjEAAHja1VpLj+NEEL4j8R9G4jzarn7Y7fFpksySWRZplgExCxpZJuNNDMGW8lh2F/F/uMABVggh
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KeVGGCzISWezBZk7Jgsy1NgpiIGdgpiu3nULkwBDr4XoTp81rNb6rOPYCH1GwODkmSNI2qs8V7Lc
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LVlDc4taMkHj2HjaFjR18dQeDmNdW5Wl3KByg+rnR+0sIiYWFXWf6M/sMHg9VLADa4bac7TzTqPd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这把牌我怎么只得这么点分啊？
您好，相关的设置是为了保证公平性，当局允许提高的悟性不能超过自己当前的悟性值，相反减少的悟性也不能超过自己当前的悟性值.
xuqazxcv wrote:
三打哈逃跑者应由他个人负责赔分&
您好，您的建议我们会提交到相关的部门考虑，感谢您的支持！
幸福梦想 wrote:
充值怎么到购物城了
您好，您可能对游戏中的部分操作流程不太了解，在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
如果您还有不清楚的地方，请您跟帖说明，以便我们为您解答.
手机充值2元。回短信已成功。帐号上却没有。&
您好，请提供相关充值的手机号码及游戏用户名(如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱)，以便我们对此问题跟进处理。
152zhen wrote:
binren1188在打牌时候 直接在喊牌，属于作弊行为。请查实后封号&
您好，请问是在什么游戏中遇到此问题？
8244489 wrote:
网银冲值，扣费成功没有到账，起码有三次了，以前总怀疑是自己输错了帐号，结果发现原来根本就不是的，请客服给个说法，客服电话一直打不通的！！！！！！！！&
您好，请您提供相关的充值的银行名称、订单号（订单号可以通过银行的个人网上银行页面的交易记录中查询）、充值时间、金额及充值的游戏用户名，以便核查.
moyanna wrote:
信息回复的是：
用户您好，您的通信账户支付已关闭 ， 请尝试使用其他支付方式，中国移动通信账户客服热线：&
您好,此情况应是由于中国移动支付充值平台的限制导致,可直接联系中国移动支付客服(手机拨打125880,座机拨打)咨询详情.或者先暂时改用其他方式进行充值即可,黄金岛充值详细介绍请见：
阿拉侬 wrote:
您好，相关的问题建议用户打开黄金岛主页的下载页面（升级手动更新区）下载进行手动更新斗地主游戏看能否解决相关的问题.
黄金岛各个游戏的完整安装文件下载页面请见：
手动更新方法：
(1)找到黄金岛游戏图标，点击鼠标右键选择"属性"，在属性窗口中选择"查找目标"按钮，将打开黄金岛游戏安装文件夹，删除"DDZ"文件夹；
(2)将相关游戏完整安装文件复制粘贴到上述文件夹中，鼠标左键双击完整安装文件，即完成新版更新.
您好，经核查，用户""当局增加悟性286800 ，增加后悟性余额为 ，并没有什么异常。
阿拉侬 wrote:
不会吧，我是今天凌晨2点钟的时候弄的，黄金岛有这么热？&
您好，请问您现在是否还会出现此问题？
在斗地主游戏中骂人，请管理员处理。谢谢。&
您好，根据游戏聊天记录，该用户并没有太过过分的记录.黄金岛是游戏平台，对于所有用户在违规时都会酌情处理.请您谅解，给您带来的不便，我们深感抱歉.
充俩次怎么不到账&
您好，成功充值后金币是会马上到账的，请您登陆游戏中的"道具商城"查看.
相关问题在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
管理员 wrote:
lyhuli1989 wrote:
我有金币60万 没有冲 怎么现在更新的1.52版本就没有啦啊？？？？
您好，游戏版本更新后账号的金币数不会发生变化，关于您反映金币数减少的问题，我们已将您的问题转交相关部门核查处理中，我们会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待.&
您好，经核查，相关金币是用户在 11:03、11:04、11:04道具商城中分别购买一个价值200000金币，赠送200011悟性的道具，已将金币使用。
moyanna wrote:
手机短信支付冲不了了吗？
您好，请问您无法充值有什么错误提示？
我要平安58 wrote:
2011 年8.12。
晚上8点14分，当时我在打赖子斗地主，当时我的分是.
我摸了一把好差的牌
我就逃跑了， 过了1分钟左右，我重新登录 ， 发现我的分变为，
一把扣了我 5000多万。 请帮忙查实。&
您好，我们已将您的问题转交相关部门核查处理中，我们会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待.
6239306 wrote:
这个不好看，要求用原来的&
您好，您的建议已记录，我们会提交给相关部门考虑，共建快乐游戏，从你我做起，为此非常感谢您的建议和对黄金岛游戏的支持.
阿拉侬 wrote:
开始可以更新，更新到99.8%就停止，然后就跳出正在安装的窗口，再跳出一个窗口，内容如下：D:\4a volcano\HJD\_tmpExeFileDownLoad.exe is not supported archive，关闭这个窗口就显示游戏安装失败。&
您好，此情况可能是由于同时更新的用户过多，导致当次更新失败，建议您多尝试几次。
退伍兵257 wrote:
我建议在新版面添加进入官网的地址。。。老版面都有。希望管理员加上去。。。。
您好，您的建议已记录，我们会提交给相关部门考虑，共建快乐游戏，从你我做起，为此非常感谢您的建议和对黄金岛游戏的支持.
我用手机充值为什么没有 &
您好，请提供相关充值的手机号码及游戏用户名(如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱)，以便我们对此问题跟进处理。
阿拉侬 wrote:
昨天我重新装了黄金岛，怎么也不能下载斗地主等游戏了，是怎么回事呢？怎么解决啊。&
您好，请问您无法下载有什么错误提示？
牌场幽灵 wrote:
我有一个不甚理解的问题，想请教您。
前不久我加入兄弟姐妹公会，原也是凑凑热闹，不久我的总贡献点即达到10000多，今天一下子降到200多，这样的事，本也无关紧要，闲暇时玩玩的。您曾经告诉过我，这个总贡献点会长是可以调整的，我想了解一下：这调整的原则是什么？&
您好，相关设置是为了方便管理公会，此情况您可以直接联系公会会长咨询即可。
后发制人555 wrote:
我今天用手机短信兖10元后，在商城已购买，但没有到账
您好，经核查，您在道具商城购买一个大向日葵道具，向日葵道具和装饰道具是有区别的，此道具不直接赠送悟性且只能在跑得快游戏中使用，建议您进入跑得快游戏中使用此道具来获得悟性。
使用说明请见：
ak825 wrote:
DDZ|1.48||19:40:44|超级高手1|59926|ak825|2||0|0|3|0|0|0|0|3|
|CDFA5C25B188F75BEE1BCE2DAB20A9BDFD||
XmgAAHja7V3tbxTHGf9eqf+DpfZDkEI8r/viVT5gGxOCWkFe1A+NtbqYNVwxd+h8Tgoxf4xzKKDg
JBhztrExYAEONmAMZy4JSkWbtjSNkFKCBFGaVp3Zu93b25fbmb0lPqU+23d7d/v85nlmnvn9Zmdn
1whAuB1o2yHqgnoPAT0Udr1mDVnZd6z9PV0A4P7fjx4039w9+MeDxXfffq/7VxB3HyeQYqipsP4W
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J5AGoD+3YRqgCcMmGLBHDfTVMXN3vweyYWvWbAkxpycvzMw9WK1CU+GGJtvbRBrVdSSQ22iHU1iv
dYC13N6RzFFPeW5a8r2cfu/Z1vl2fCmQOqUMZFgZmaynCJEqViB71Mx91qDNV5gSDmgritS8eP5R
EBIZhZPj1NkgyFUv3y6ualAndOLKiruv+4mL53yFHZZsiJFfXpBTgi7QCYCTnq9mM/kByyYwa6gY
kmcSxID6HdS+/Fiu2J9/10sO2A/s6VVxyYnkmw3udJx5I3vY6s3kDpl9Y4VBt9a8pYehKU1oVKuh
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您好，我们已将您的问题转交相关部门核查处理中，我们会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待.
湘e1a379 wrote:
我充值了200万金币，买错了大向日葵200万，请帮忙充到我的悟性上去，谢谢。
您好，已为您特殊处理，删除大向日葵道具，补偿用户 "湘e1a379" 金币"2000000" ，请登录道具商城查收。
PS：购买道具时请注意查看，根据自己的需求来购买，切不可随意操作。
gdmy1688 wrote:
您好，gdmy1688！
您有金币:2000000
会员积分:0
提示得好，就是不到账。怎的？请解决&
您好，您可能对游戏中的部分操作流程不太了解，在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
如果您还有不清楚的地方，请您跟帖说明，以便我们为您解答.
阳夏198969在地主超&
您好，根据游戏聊天记录，该用户并没有太过过分的记录.黄金岛是游戏平台，对于所有用户在违规时都会酌情处理.请您谅解，给您带来的不便，我们深感抱歉.
因我没让她的飞机,她骂我"小人".请按规定处理&
您好，根据游戏聊天记录，该用户并没有太过过分的记录.黄金岛是游戏平台，对于所有用户在违规时都会酌情处理.请您谅解，给您带来的不便，我们深感抱歉.
跟就要跟完 wrote:
最不喜欢人作弊，特别是斗地主，建议：开设斗地主防作弊房间，这样，谁也不知道谁是谁，谁也无权说话、聊天！何谈做弊…！&
您好，您的建议已记录，我们会提交给相关部门考虑，共建快乐游戏，从你我做起，为此非常感谢您的建议和对黄金岛游戏的支持.
qqchen111 wrote:
我用手机充了两次都没有 怎么搞的
手机号1353550**** 游戏账号qqchen111&
您好，手机短信充值成功后金币是会马上到帐的，您两次充值时均将相关的数字帐号发错了（编写的数字账号为****3840），导致直接充值到别人的用户名上了.编写短信时请认真核对自己的数字帐号，以免充错
zazadun wrote:
请速度来看！我冲了2元金币！账号上面没有！请答复！谢谢！~
账号：许家明 数字账号：4029****手机号码：1520053****&
您好，经核查，您充值的金币是已经成功到账的，金币到账后，您在道具商城购买一个价值40万的小小向日葵道具，已将金币使用。
向日葵使用说明请见：
xu690208 wrote:
我昨晚11点半帐号上有800万分·为什么今天只有80万分？&
您好，经核查，用户的悟性是 02:09至 04:00在"跑得快"游戏中正常减少的，并没有发现什么异常。
无弦琴音 wrote:
怎么我建的工会，我在游戏，怎么没有贡献加 ，管理员帮我看看
您好，请问您在什么游戏中进行游戏？
自摸正精 wrote:
请问我的问题什么时候才可以解决???&
您好，此问题我们管理部门目前正在处理中，因需要时间核查，请您耐心等待相关的处理结果，不便之处敬请谅解！
白老鬼 wrote:
我充了两次都没有 怎么搞的
您好，请提供相关充值的手机号码及游戏用户名(如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱)，以便我们对此问题跟进处理。
zcjkdsw669 wrote:
那个人作弊最后打我们一个大光&
zcjkdsw669 wrote:
还有怎么拖拉机里没有那个牌局回放啊？&
您好，拖拉机游戏目前暂没有牌局回放功能，此情况请您提供游戏的时间、服务器名称以及游戏用户名，以便核查。
流浪wwwww wrote:
为什么我有100万金币兑换不到帐，已经兑换10多万金币不知去向了，，，，，&
您好，请问是否想反映购买道具后未赠送悟性，请清楚描述相关问题。
w6922330 wrote:
为什么我8号充的7元钱到现在还没有给我金币，你们的帐户到了钱怎么还不给我金币？&
您好，请问您是通过什么方式充值？
xwxmmfw123 wrote:
27王，怎么冲关不加分呢，正7还不如副7大，正7家的王不如副7的大，一盘出错两次，要解决啊&
您好，问题1，根据游戏规则，有冲关牌必须叫1次，否则没有奖分。
问题2，关于您反映的问题，请将游戏中相关的历史牌局数据记录提供给我们为您核查，谢谢您的支持！
历史牌局保存指南请查看：
子鑫大哥 wrote:
.在玩240的时骂人。17；48分就因为我出错了一次牌。我要求封他的号。谢谢。&
您好，根据游戏的聊天记录，用户双方存在对骂，鉴于此情况，黄金岛将不予处理此次投诉.
我来自防城 wrote:
我半小时刚用电话充值完了，怎么帐上没有
您好，请提供相关充值的电话号码及游戏用户名(如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱)，以便我们对此问题跟进处理。
wxjswg8888 wrote:
我充值了200万金币，买错了大向日葵200万，请帮忙充到我的悟性上去，谢谢。&
您好，已为您特殊处理，删除大向日葵道具，补偿用户 "wxjswg8888" 金币"2000000" ，请登录道具商城查收。
PS：购买道具时请注意查看，根据自己的需求来购买，切不可随意操作。
帮我绑定帐号充。&
您好，抱歉，相关操作需要通过充值平台进行，我们无法为您绑定。
能不能快点啊
您好，经核查，相关充值平台可以正常充值，此情况请您直接联系当地电信客服热线10000号进行咨询，不便之处敬请谅解。
语音提示忙打不进去&
您好，此情况可能是由于您的电话没有开通168的热线服务，建议您直接播打电信客服热线10000号咨询详细。
用座机绑定帐号充值&
您好，电信用户充值时会有语音提示，请按照语音提示操作即可。
lijuqiu wrote:
是斗地主高手3区 ，录象是乘3 时间是15.55.55&
您好，您可能不太了解牌局，在上面回复的链接中有相关详细说明，建议您进入查看。
事因：以下用户因手机余额不足导致金币充值扣费失败，扣费失败部分金币已被扣除，
账户所余金币不够扣除的用户帐号暂时停用，请补充足够金币至该帐号黄金岛系统回收未扣费成功的部份后自动解封
处理方法：暂时封号
扣除金币的用户
日期 用户 扣除的金币
常德老头子 400000
欧阳友田 400000
胡俊025 400000
胡俊025 400000
tk与tk 400000
tk与tk 400000
余额不足的被冻结的用户
日期 用户 原因
wangf4777 账户可用余额不足2000000
639112 账户可用余额不足2000000
639112 账户可用余额不足2000000
639112 账户可用余额不足2000000
639112 账户可用余额不足2000000
raoyicheng 账户可用余额不足2000000
yy 账户可用余额不足2000000
一加一等ji 账户可用余额不足400000
yrqqqq84 账户可用余额不足400000
大大8682 账户可用余额不足400000
制造者777 账户可用余额不足400000
318asd 账户可用余额不足400000
318asd 账户可用余额不足400000
318asd 账户可用余额不足400000
1418124 账户可用余额不足400000
7261809 账户可用余额不足400000
7261800 账户可用余额不足400000
7261800 账户可用余额不足400000
7261800 账户可用余额不足400000
xuqh913 账户可用余额不足400000
zhebo136 账户可用余额不足400000
zhebo136 账户可用余额不足400000
zhebo136 账户可用余额不足400000
zhebo136 账户可用余额不足400000
xbk007 账户可用余额不足400000
xbk007 账户可用余额不足400000
xbk007 账户可用余额不足400000
jj316677 账户可用余额不足400000
寳613330 账户可用余额不足400000
蓝绿心情 账户可用余额不足400000
yjp8877 账户可用余额不足400000
aaaaaahu 账户可用余额不足400000
xeikaixing 账户可用余额不足400000
蒋益文520 账户可用余额不足400000
caicai3021 账户可用余额不足400000
5353xzy 账户可用余额不足400000
bbb1411 账户可用余额不足400000
luo1517389 账户可用余额不足400000
ai4305221 账户可用余额不足400000
abc7610695 账户可用余额不足400000
哥的伤痛 账户可用余额不足400000
lxw168888 账户可用余额不足400000
639112 账户可用余额不足400000
4071331 账户可用余额不足400000
1548881 账户可用余额不足400000
4521ggg 账户可用余额不足400000
绑定座机充值&
您好，请将您要反映的问题清楚描述，以便核查。
lijuqiu wrote:
不是说要我把牌局数据给农民吗？我发了，怎么还没给个答复？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？&
您好，您的理解有误，请将相关牌局提供给我们，不是农民，以便核查。
南县药王崽 wrote:
充值不见贝怎么不事？&
您好，成功充值后金币是会马上到账的，请您登陆游戏中的"道具商城"查看.
相关问题在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
lijuqiu wrote:
我先没把我的录象发给你 ，我录了像是8月12日15点55分50秒&
您好，请提供相关牌局，以便为您核查。
asda8888 wrote:
本人这个号. 用工商银行网银冲值..
前段时间冲了个10块钱的.
却没有金B到帐.
打客服电话一直打不进去.一直是在忙.我最起码打了10个以上.
然后就不了了之了
今天又用工商银行网银冲了20块..
结果。交易成功了.但是又没有金B到帐.
打客服电话.又是一直正忙。.
这事到底该怎么解决.?
解释下。我一直是这样冲值的。除了这2次.平时都成功了.
我相信应该不是我的冲值方法错误.&
您好，请您提供相关的订单号（订单号可以通过银行的个人网上银行页面的交易记录中查询）、充值时间及充值的游戏用户名，以便核查.
此情况是由于客服热线繁忙（咨询的用户较多）导致，建议您稍后拨打或改用其它途径（论坛或邮件）联系当值管理员处理，给您带来的不便深感抱歉.
确靶子 wrote:
日下午4点14分三打哈超级高手区被投诉人:&
您好，已按"黄金岛文明游戏管理制度"的规定进行处理，共建快乐健康游戏从你我做起，感谢您对黄金岛游戏的支持.
bobo488 wrote:
我的问题怎么还没解决啊 ？
您好，关于您8月11日的游戏记录需要在13日才能核查，请不要太着急，处理完毕后我们会及时回复您，请耐心等待。
lijuqiu wrote:
地主和农民联手作弊 GM 我在斗地主高手3打牌，在打到最后，达利草莓派打了一个顺我接了过来。他只有一个牌了我打了一个4放他，他没要牌。我以为他要不起了，最后我看他牌是个Q他居然没要，我郁闷，在玩黄金岛可以这样打吗？请你们给我个答复！谢谢！我录了像是8月12日15点55分50秒 &
您好，相关问题您在之前已经投诉过，我们已回复，请不要就同一问题重复投诉，谢谢.如果您还有疑问，可以在相关的原投诉帖中跟帖说明即可
如果需要查询自己之前发过的帖，请您登陆论坛后点击论坛页面最下方的"在线用户"名单中自己的游戏用户名后即可.
向往童年 wrote:
手机手机快快回答&
ote=向往童年]怎么回事回答&
您好，请您提供相关充值的手机号码，充值的时间，充值的金额及充值游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：，以便核查.
斌芬萱舞 wrote:
奇怪，我在回放中能看到前面一把牌，就是找不到胡的那把片。在消息栏中我都没有看到我的记录。胡了一把大牌，消息栏应该有公布&
您好，关于您以上反映的问题需要提供相关牌局给我们才能核查，如您不能提供，我们将很难核实，不便之处敬请谅解。
另外，此情况请注意是否因游戏公平性设置导致，当局允许提高的悟性不能超过自己当前的悟性值，相反减少的悟性也不能超过自己当前的悟性值.
lijuqiu wrote:
地主和农民联手作弊
GM 我在斗地主高手3打牌，在打到最后，达利草莓派打了一个顺我接了过来。他只有一个牌了我打了一个4放他，他没要牌。我以为他要不起了，最后我看他牌是个Q他居然没要，我郁闷，在玩黄金岛可以这样打吗？请你们给我个答复！谢谢！&
您好，关于您反映的问题，请将游戏中相关的历史牌局数据记录提供给我们为您核查，谢谢您的支持！
历史牌局保存指南请查看：
向往童年 wrote:
充值不见金币怎么回事
向往童年 wrote:
请回答是怎么搞的&
您好，请问您是通过什么方式充值的？
zjjcwd8136 wrote:
我用手机充值为什么没有
您好，请您提供相关充值的手机号码，充值的时间，充值的金额及充值游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：，以便核查.
力量联络 wrote:
这个新开始的桌面是谁设计的？不但不好看，看起来还非常吃力，设计的肯定是个非常无聊的人！&
您好，您的建议已记录，我们会提交给相关部门考虑，共建快乐游戏，从你我做起，为此非常感谢您的建议和对黄金岛游戏的支持.
邪神劲敌 wrote:
[b]为什么冲值了
您好，请问您是通过什么方式充值的?
小科毛毛 wrote:
我现在是在你们自己的网站讨论这个问题,如果不能处理的话,我就只好在其它网站解决这个问题了
您好，相关问题在上面已给与回复，请注意查看。
炸翻你一滚 wrote:
跑得快连着5把全关
， 这么邪！&
您好，黄金岛所有游戏的发牌程序均使用随机方式，每张牌发到每个用户中手中从概率上来说机会是均等的，但是，黄金岛上上千万的用户一天之内可以打完成上万甚至是几十，几百万局牌，完全不同于生活中几个人一起最多打上上百局牌，这种情况下，任何小概率事件比如连续获得不好的牌或者连续获得好牌都可能发生，当然，既然是小概率事件，就只会发生在极个别用户身上，又因为是随机概率事件，根本没人知道也没法控制发生在谁身上，这就是所谓的运气.打牌嘛，一要手气二要牌技，黄金岛游戏完全是参照生活实际情况制定的，象生活中一样，谁也无法保证你不输总赢，半输半赢或者总输不赢，这些都不可能做到也不需要做到，为什么？做为服务提供商，黄金岛提供的是一个游戏平台，致力于为大家创造公平愉快的良好游戏环境，黄金岛本身并不参与游戏.用户在游戏中遇到的，同桌打牌的都是真实生活中的另一个人，而不是黄金岛
但是，你总是输怎么办？还是那句话，打牌嘛，一要手气二要牌技，你手气不好，完全可以换个桌，换个服务器，换个黄金岛上别的游戏甚至暂停游戏休息几分钟，说不定牌运就转好了.手气不差还不能赢？那就谁也帮不了你了，所以埋怨老是输或者怀疑系统人工控制发牌和输赢的用户你完全可以放一百万个心，黄金岛还不是黑客帝国，根本不知道千万个岛民中的你是谁，做不到也没必要控制你，当然那些骂人的，作弊的一定是可以查到的.请大家牢牢记住，只要上了桌，命运就在你手中！
斌芬萱舞 wrote:
我是庄家，胡了一把四七二十八霸王，加小七对，结果只给了我22万分。（3000分）
我原来有27万分。
不带这样坑人的吧。168+16*
我的分呢？？？？？？？？？
不带这样坑人的吧，我可是花钱充值的啊&
您好，关于您反映的问题，请将游戏中相关的历史牌局数据记录提供给我们为您核查，谢谢您的支持！
历史牌局保存指南请查看：
小科毛毛 wrote:
黄金岛到底怎么回事啊,每次充值都要出现这种问题,上次充了四十万不见有,今天充了四千又没有,是不是我不注意你们就总要少给我金币啊,?难怪现在玩黄金岛的人越来越少了
您好，黄金岛目前没有4000金币的充值方式，请问是否反映购买道具后未赠送悟性，请详细描述相关问题，以便为您核查。
凤凰12345 wrote:
请尽快给我答复 公会无故解散 &
您好，请您不要太着急，我们已提交给管理部门处理了，请耐心等待我们的回复。
杜依 wrote:
提示问题忘了&
杜依 wrote:
还有什么办法吗&
您好，如果提示问题和答案忘记了，您可以参考"修改密码保护问题"页面的说明来申请找回.
修改密码保护问题的说明请见：
cecto5566 wrote:
有人来解决这个问题吗？？？为什么冲值后没金帛显示。。。。。。&
您好，请您提供相关充值的手机号码，充值的时间，充值的金额及充值游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：，以便核查.
杜依 wrote:
您好，相关问题您在之前已经投诉过，我们已回复，请不要就同一问题重复投诉，谢谢.如果您还有疑问，可以在相关的原投诉帖中跟帖说明即可
如果需要查询自己之前发过的帖，请您登陆论坛后点击论坛页面最下方的"在线用户"名单中自己的游戏用户名后即可.
杜依 wrote:
二级密码忘了怎么办&
您好，此情况，您可以通过提示问题和答案重新设置新的二级密码.
修改二级密码的页面请见：
潇湘雨润 wrote:
我上午充值了，怎么到现在还没有显示啊？没有一点反应啊？
您好，请问您是通过什么方式充值的？
爱宠点点 wrote:
我刚刚充了10元2百万金币为什么没有到账 请告诉我为什么&
您好，成功充值后金币是会马上到账的，请您登陆游戏中的"道具商城"查看.
相关问题在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
管理员 wrote:
老婆雪饼 wrote:
有人起名叫 海大的几吧 这名是否符合规定，带有侮辱性，和流氓色彩，建议封号。
您好，我们已将您的问题转交相关部门核查处理中，我们会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待. &
您好，已按处罚规定处理，共建快乐健康游戏从你我做起，感谢您对黄金岛游戏的支持.
小宝15 wrote:
绝版美男子
在牌局的前后几分钟时间内多次骂人&
您好，根据游戏的聊天记录，用户双方存在对骂，鉴于此情况，黄金岛将不予处理此次投诉.
132055 wrote:
管理员 要求更换电话号码,已经超过三个号码充值了!
更换帐号:132055
数字帐号:45726***
更换手机号码:1517433****&
您好，如需申请替换以前充值过的手机号码，请您通过电话9(或通过邮件)联系黄金岛游戏客服处理.不便之处敬请谅解！
小宝15 wrote:
LZDDZ|1.06||13:39:10|超级高手1|80173|小宝15|2||0|1|12|0|0|0|0|0|
|A739F9DCCFFF81ED3FE45AE3|FB847FDD7AAE4A268AAD3D8||
7yoAAHja1VrNjxs1FL8j8T9E4pIIRfV7tudjfdoku223dNXtLkItqqJhd7oblE6kTRZUAX8MAlVI
BQlYKG3VQhGLqlLUlrZQCQ4IVYIL4sKhvYDwJLEzmcwknnwBc8jYHr/fe35j//zexEgAisQpAuaA
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DFqOvpKSV/eCTT9hcUBI3v8A+SJVDA==
打完之后又多次辱骂 还言称他小号多 封一个星期无所谓
请按照他的用户名 给予他名下的所有号都给予惩罚
您好，根据您提供的牌局来看，当时同桌的两个用户并没有骂人违规行为，另外，您提供的截图内容为空白，所以无法查看，请将您需要投诉的游戏用户名提供给我们，以便核查。
怎么 充值了道具商城 还没有 金币？&
您好，请问您是通过什么方式充值的？
冲值 20块没金币
付款方式：全额付款 订单金额：19.00元
红利支出：- 红利收入：-
商户名称：深圳市风林火山电脑技术有限公司 商品名称：
支付时间：日22时32分 交易状态：支付成功,已清算
支付渠道：网上银行 在途退货金额：0.00元
您好，您的问题之前投诉过，我们已受理转交给管理部门核查，请耐心等待我们的回复。
海大大海 wrote:
我已充5元钱，购了葵花，怎么不能游戏&
您好，购买向日道具不直接赠送悟性，向日葵道具介绍请见：
另外，您可能对游戏中的部分操作流程不太了解，在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
趴趴熊a wrote:
我没有骂他啊&
您好，根据游戏的聊天记录， 用户"趴趴熊a"在游戏中存在对骂的情况，如您对以上回复有疑议，可以提供邮箱地址，我们会将您在游戏中聊天记录发送给您确认。
趴趴熊a wrote:
PHZ|1.35||13:08:26|超级高手|87303|趴趴熊a|0|00|0|1|0|11|14|0|0|3|
|67BB5C040B105B36E8CF6BB|3C0D4B215CA66EA670DBF||
22IAAHja7V1bb9zGFX4v0P8goM1TankuHHKoRR90sWMHDaDWDpKmNghWoiU26tLQrpq6hn6Mq6IN
WhdI68owVKlqXKtwnMRyIiMPhYE0cYBe4IcWDRygRYKSEmeWS86QZ7hcr1vs7gLi8vKdc745c87M
4XBFEMbHED+GyQSmU4hPEXviW8FCEP4gWJyaQIjOfaez7L14+vze7t7uvQf+5eNfwfT4OrE44dy1
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AsRCiUMx1htC3MJWzxCbig1kC5OwI64lNGcHR0LQzi/vfnZr/9efSx6OtIIaMhu1O9FqN/S90+0L
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FNpSO7ufL3nOW/tbG+IcqQ/MCG+604kWQr8brR5xZQqw7H0z/N6a93wUtr0zwcqF8wizfu/L+w4M
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2009wxh888打完这盘牌，他输了1000万严重骂我，我没有打一个牌给胡牌的人~
我当时没来的及载图。时间是13:13
麻烦管理员帮我处理下~&
您好，根据游戏的聊天记录，用户双方存在对骂，鉴于此情况，黄金岛将不予处理此次投诉.
lzw2162882 wrote:
请问有200万，充值却少了40万，请问这是怎么回事
您好，经核查，用户 "lzw2162882" 在今天12:19 时购买了一个40万金币的向日葵道具， 该金币是在购买道具时使用了。
另外，购买向日葵道具是不会直接赠送悟性的，向日葵介绍请见：
abc陈志军 wrote:
我说的就 是
说牌作弊 啊&
abc陈志军 wrote:
这有什么区别吗？反正是农民和另一个农民说牌作弊&
abc陈志军 wrote:
12：29：11
您好，为了防止用户在斗地主/赖子斗地主游戏中说牌作弊，我们已经加了新功能：游戏过程中地主与农民之间可以正常聊天，农民之间聊天相互不可见（另外一个农民看不到相关的聊天内容，因为系统会自动屏蔽）.也就是说大家在游戏的过程中都可以说话，农民说出的话，地主可以看见，而另外一个农民是看不见的；地主说话，两个农民都可以看见（注意此功能只限于在游戏的过程中）.因此此情况不能按照游戏说牌作弊的规定进行处理，不便之处敬请谅解！
谢雨时 wrote:
我用电话充值了，为什么没金币？
您好，请您提供相关充值的电话号码（固话需加区号），充值的时间，充值的金额及充值游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：，以便核查.
abc陈志军 wrote:
我这样投诉了很多
都投诉成功的
为什么你看不懂？&
abc陈志军 wrote:
你可以查看我的其他的投诉
我都是这样投诉
人家都看的懂
为什么现在处理不了 到底为什么啊？&
abc陈志军 wrote:
//12:29:11/斗地主高手3区&
您好，投诉说牌作弊我们可以根据游戏聊天记录核查，但是通牌作弊是需要您提供牌局才能核查的，请按以上会中的说明将相关牌局提供给我们，以便核查。
凤凰12345 wrote:
完美组合的公会何时解散的
原因是什么
是否是你们强制解散的&
您好，我们已将您的问题转交相关部门核查处理中，我们会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待.
561212sh wrote:
是在登陆窗口 它显示账号密码错误 然后我去查数字账号也发现我的账号就不存在了&
您好，输入用户名和密码登陆游戏出现系统提示"用户名不存在或密码错误"时，请尝试使用软键盘（使用鼠标点击在密码输入窗左边类似键盘的图标）输入密码来登陆游戏，或关闭输入法后再输入登陆密码，看能否登陆成功。
abc陈志军 wrote:
12：29：11&
您好，相关问题您在之前已经投诉过，我们已回复，请不要就同一问题重复投诉，谢谢.如果您还有疑问，可以在相关的原投诉帖中跟帖说明即可
如果需要查询自己之前发过的帖，请您登陆论坛后点击论坛页面最下方的"在线用户"名单中自己的游戏用户名后即可.
abc陈志军 wrote:
你们要什么样的牌局啊？我说的这不是牌局吗？&
您好，历史牌局保存指南在上面回复中提供 的链接页面有说明，请点击查看。
abc陈志军 wrote:
斗地主3区 11-08-12 时间12：29：11
用户名yuncin
abc陈志军 wrote:
请处理 xiexie谢谢&
您好，如怀疑有玩家作弊通牌，请您将游戏中相关的历史牌局数据记录提供给我们为您核查，谢谢您的支持！
历史牌局保存指南请查看：
jie520624 wrote:
工商银行，订单号：,用户名：jie520624&
您好，我们已将您的问题转交相关部门核查处理中，我们会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待.
zl1980v wrote:
联系电话。0791679****，谢谢！&
您好，您的问题我们将会通过电话跟您联系处理，敬请留意。
未浪520 wrote:
帐号解封了
为什么我这里显示的还是该用户名占停使用&
您好，此情况建议您重新登录游戏，看能否登陆成功，如有疑问请及时跟帖反馈，以便及时为您处理。
jie520624 wrote:
您好，请您提供充值的银行名称、订单号（订单号可以通过银行的个人网上银行页面的交易记录中查询）及充值的游戏用户名，以便核查.
jie520624 wrote:
刚冲了50元，为什么没看见金币
您好，请问您是通过什么方式充值的？
zqzywz123 wrote:
91070 wrote:
充值了,为何没有金币&
您好，请问您有什么问题需要投诉、咨询，请清楚说明。
PS：论坛发帖时请不要随意引用他人的发帖，以免导致 "管理员" 无法理解您想描述的内容。
未浪520 wrote:
老是说正忙
而且有时候通了却无人接听&
未浪520 wrote:
还是进不去啊
像我这种最忠实的岛民老是进不去游戏
您好，您的问题在以上回复中已说明，请注意查看。
另外，客服热线繁忙是由于咨询的用户较多导致，建议您稍后拨打或改用其它途径（论坛或邮件）联系当值管理员处理，给您带来的不便深感抱歉.
未浪520 wrote:
我想请问一下
我的大号 魏浪520 大概10来天前以为朋友玩骂人了被封号7天 怎么到现在还不给我解封？
麻烦解释一下 客服电话又打不进
您好，账号已解封，请注意文明游戏。
另外，客服热线是可以正常接通的，请问您在拨打热线时有什么提示？
充值后，用金币买悟性。就是不到账。是什么原因&
您好，悟性是无法购买的，您应该是反映购买道具后未赠送悟性吧，此情况请您自行检查是否购买了不赠送或赠送悟性很少的道具，道具商城中只有部分道具会赠送一些悟性值，相关的道具需要多少金币购买，是否赠送悟性，赠送多少悟性，购买时请注意查看，操作不要过于随意。
由于相关的购买操作不可逆,买错后只能申请特殊处理，请通过电话59或者邮件联系黄金岛游戏客服为您处理.
PS：您可能对游戏中的部分操作流程不太了解，在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明,请见:
湘帅2012 wrote:
我昨天发帖说明了，我那个号湘帅2013在游戏中是说了对方一句，只是针对他在游戏中故意延时的说法，但是他也回骂了我，为什么只封我的号，现在我要求解封，而且我也看到了在游戏中对骂的不予处理的事，请管理员解封！&
您好，根据游戏聊天记录核查，未核实到该用户在游戏中有对骂的行为。
yangtie777 wrote:
尊敬的管理员
帐号yangtie555已经认识到错误，请求为他解封，谢谢！！！&
您好，请在处罚到期时提出解封申请，谢谢您的合作.
注：处罚当日不计算在内.
nisw36 wrote:
我试过提示问题了，老人家都不记得当初写的是什么问题了。
可是现在问题是，我重新申请了一个帐号，这个新帐号也登录不上。说明不是这个帐号的问题啊。打电话去网络服务商，说不是他们的问题，电话你们黄金岛湖南区客服，也说不是他们的问题。真是怪了。昨天在单位还能登录，为什么在家里就不行。&
您好，请提供一个能直接联系您的方式，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：，以便核查.
zl1980v wrote:
您的解决方法不管用，我已经试过，问题仍然存在，有什么好办法，请告知。&
您好，请提供一个能直接联系您的方式，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：，以便核查.
yhq8666 wrote:
登入后，进不了道具城和美容院&
您好，经测试，美容院及道具商城可以正常进入，请问您在进入时遇到什么问题，请详细描述。
zl1980v wrote:
为什么升级后，进入游戏选项，只能玩南昌麻将，不能玩四团，一进入四团就显示用户名不存在或密码错误。只有重新安装，才可以。但是一旦关了电脑电源，故障现象又重复。升级前从末有过此现象。为什么？&
您好，进入游戏时（如：四团等）出现"用户名不存在或密码错误"的错误提示，应该是您的登陆密码大于10位导致（此BUG已修复），建议您修改成小于10位的登陆密码来登陆游戏，或卸载电脑上已安装的客户端（打开程序安装目录手动删除"hjd"文件夹也是可以的），重新下载标准版客户端安装即可解决。
黄金岛标准客户端下载地址：
bobo488 wrote:
那你估计下我的问题解决需要多久可以得到答案？
您好，请您不要太着急，您的问题我们已经受理会尽快处理的，请耐心等待。
91070 wrote:
充值了,为何没有金币&
您好，相关问题您在之前已经投诉过，我们已回复，请不要就同一问题重复投诉，谢谢.如果您还有疑问，可以在相关的原投诉帖中跟帖说明即可
如果需要查询自己之前发过的帖，请您登陆论坛后点击论坛页面最下方的"在线用户"名单中自己的游戏用户名后即可.
自摸正精 wrote:
在什么位置呀？我找不到！&
自摸正精 wrote:
中国工商银行
用户名 自摸正精&
您好，我们已将您的问题转交相关部门核查处理中，我们会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待.
望土生 wrote:
我充值成功金币没有到账&
您好，请问您是通过什么方式充值的？
bobo488 wrote:
电话9怎么总是打不进去啊？有那么忙吗？这样下去玩家都不敢往游戏里冲钱了，过了一夜就没了，这怎么玩啊，我要的是 速度解决而不是耐心等待&
您好，关于您的问题在以上回复中已详细说明，请注意查看。
另外，客服热线繁忙是由于咨询的用户较多导致，建议您稍后拨打或改用其它途径（论坛或邮件）联系当值管理员处理，给您带来的不便深感抱歉.
nisw36 wrote:
这个帐号是两三年前人家帮我申请的，二级密码早忘了，改不了密码，怎么办啊
充值记录也没有了，只在开通这个帐号的时候一次性充了值，后来没充过，时间太久没有存证了。
怎样才能找回二级密码啊，因为是老人家在使用，所以当初注册的东西都不记得了。&
您好，如果忘记了二级密码，您可以通过提示问题和答案重新设置新的二级密码.
修改二级密码的页面请见：
91070 wrote:
充值成功了,没有金币,怎么一回事?&
您好，请问您是通过什么方式充值的？
自摸正精 wrote:
我是网银充值的！20元&
您好，请您提供充值的银行名称、充值时间、订单号（订单号可以通过银行的个人网上银行页面的交易记录中查询）及充值的游戏用户名，以便核查.
自摸正精 wrote:
充值成功，没有金币，请问是怎么回事？？？
您好，请问您是通过什么方式充值的？
rgz136 wrote:
刚刚充了两次 95元
您好，请问您是通过什么方式充值的？
真没有。我第二次充值成功可是短信还是写的是余额是200W，但是我查询10086说已经扣了，我打你们客服又打不通，所以请你给个解决方法~谢谢&
您好，经核查，用户""与8月11日通过手机充值400万金币，金币到帐后，用户在当天 10:30时购买一个价格2000000金币赠送悟性2000238的道具，金币是在购买道具时使用，目前用户道具商城中还有2000000金币还未使用，请登录道具商城查看。
另外，客服热线是可以正常接通，请问您在拨打热线时有什么提示？
小黑527 wrote:
充值成功了 怎么没金币&
您好，请问您是通过什么方式充值的？
bobo488 wrote:
我昨天下的时候还有多金币，今天上怎么就16000多金币类？搞什么东西啊？&
您好，经核查，用户“bobo488”目前道具商城的金币为"0"，您应该是反映游戏中的悟性减少了吧，我们已将您的问题转交相关部门核查处理中，我们会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待.
ljh7991 wrote:
黄金岛客服部:我是ljh7991客户,帐号5824****于8月11日从中国移动购买金币(人民币)10元成功,但金币未到帐,请速予解决为盼!&
您好，请您提供相关充值的手机号码，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：，以便核查.
缅果飘香 wrote:
应用程序发生异常 未知的软件异常（0x0eedfade）,位置为0x7c812afb&
您好，此情况建议您先卸载已安装的黄金岛程序（或直接打开游戏安装目录删除"hjd"文件夹），重新下载标准版客户端进行安装，安装后看能否解决相关问题
标准版黄金岛游戏客户端下载地址：
缅果飘香 wrote:
我的电脑三打哈进不去&
您好，请问无法进入该游戏有什么错误提示？
zhang8888o wrote:
你好，我的帐号zhang8888p怎么被停用了？
到底是什么原因？
我也没用过外挂啊&
您好，您在8月3日通过手机充值2元40万金币，黄金岛系统为了方便您游戏，于第一时间将相关的金币充值到了您相关的用户名，但之后并没有从您相关的手机上扣到费用，当然要回收之前给您的40万金币，在金币回扣时因为帐号没有足够的金币回扣，所以冻结，您可以查询您充值手机的清单核实.请查看《黄金岛每日违规处罚名单》第3页.请补充足够的金币后再提出解封申请.
用建设银行卡充值。到输入密码的时候网页就自动关闭。。。联通的又不能充。。。这问题怎么解决。号都用不了了&
您好，经测试，建设银行充值页面是可以正常输入密码，请问自动关闭时有什么错误提示？
另外，联通短信因系统维护暂无法充值，建议您先改用其他方式进行充值，不便之处敬请谅解。
小靖雲 wrote:
到底是怎么样了。。难道你们的人都不干事的吗？就两月了。连个这么小的问题都没有解决。。你们是不是故意针对我啊。我还要往上投诉。&
您好