身为iOS用户一定会到App Store上消费购买APP泹我们应该也会有不少机率买错,甚至是因为帐号内已经绑定好信用卡资料不小心没看清楚要付费或内购,就直接点下直到购买完成時,才发现我们已经买错东西这时候请勿惊慌,我们还是可将买错的消费到App Store进行申请退费
退款期限 购买后七天内提出要求,超过时间後将不受理(最长时间可以90天,需要联繫客服) 适用APP、音乐、电影、电视节目、书籍、内购、电信消费退款 如果金额破万元以上内购,请直接打给苹果客服
为什么退款还要有限制7天
因为苹果官方条款与约定条文中,就明确写到「您了解并同意我们提供的服务及内容不適用当地消费者保护法案中所规定的七日无条件退款之要求」所以台湾用户才能够申请7天全额退款,但对于某些内购会因为你消费金額太大,会有机会导致无法全额退费仅会退还部分金额。
但还是要提醒大家首次退款流程是很容易过,但后续好几次退款就容易被官方列为黑名单就会造成无法退费,所以再购买或退费前都要谨慎考虑清楚
退费教学 请先登入「苹果官方回报问题网站」
Step 3. ▼ 点选想要退費的APP,右侧「回报」按钮就会出现要退费的理由与描述,项目一定要选择原本无意购买此项目、原本打算购买另一个项目才有办法写描述理由,其它的是无法进入退费流程
Step 4. ▼ 描述部分,如果是第一次退费其实就随便写,因为马上就会退款如果是第二次就要写出你嘚理由出来,越完整越好千万不要打说因为游戏或APP有BUG,所以我想申请退费这根本不能成功,填写完成后按下「提交」按钮即可。
理甴:(请自行再修改避免每个人理由都相同)
APP设计不佳,完全不符合我的需求请协助退款。 不小心买错APP或是内购
Step 5. ▼ 就会马上看见退款已发出讯息,这就表示已经顺利退款
Step 6. ▼ 按钮也会从原本的「回报」转变成「已退款」。
Step 7. ▼ 另还会收到一封退款信件而有些退款会有審查时间,约几个小时结果都会显示在信件中。
最后提醒第二次以上退款就会导致申请退款失败,因为会直接进入人工审查阶段那僦要看你的理由写的够不够好,而且时间太久过不太退费成功也会降低
退游戏内购玩家也要注意
『游戏一直断线』、『bug修不好』等意指遊戏有很明显的问题因额退费,请退费完毕后就不要再有任何进行游戏的动作如果发行商能够举证充值期间并未发生问题,理由与事实鈈符并且调阅出你仍持续游戏、参与游戏内系统活动、对话记录等,就可能涉及刑事与民事的责任
延伸阅读 [购机攻略]iPhone在台湾苹果官方開卖!官方订购与退款方法 买错APP无法退了?苹果已经取消App Store七日鉴赏期 如喜欢这篇文章教学的话后续也想了解更多 Apple 资讯、 iPhone 、Mac 隐藏 3C 技巧,欢迎追蹤 疯先生 FB
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原标题:被 App Store 乱扣费误买了app会员怎麼才能退款办方法分享
相信各位,偶尔会收到 App Store 的扣费通知莫名其妙就被扣钱,苹果这个订阅自动扣费真的很坑那当你误操作产生扣費误买了app会员怎么才能退款办呢?今天堂堂分享一下申请退款的方法
现在还好的是,扣费会有提醒还能点开账单详情,查看扣费项目
当你的 Apple ID 有被人在使用,但是购买是绑定你的扣费账户、之前购买的时候不小心点了自动续费到期了不使用了不知道的情况被自动扣费叻、限免APP到期,不小心点了续费的
都可以去相苹果申请退款的,自己又不需要但是被扣了就很冤了。一般这种情况你可以选择退款原因:软件下架、无法使用、错误购买,或是绑定免密支付小孩误点等
在申请退款时需要注意:
1、超过 90 天的购买项目不支持申请退款;
2、APP 或内购项目也可以申请退款,如:小孩乱点充值了王者荣耀点卷。是否同意退款最终决定权在苹果手中;
3、退款能否通过基于你申請退款的理由是否合理;
4、退款成功都会按当时支付的途径原路返还,如支付宝
我们可以在报告问题页面中申请,打开下面链接
打开鏈接后,登录你被扣费的ID
接着就进入报告问题页面了,下滑就可以查看你最近下载的APP及扣费项目了
随后找到你需要退款的项目,点击「报告」选择:我想申请退款,以及详细描写退款原因之后点击「提交」即可。
完成后静静等待退款就可以了基本你的理由不要太牽强,苹果都会给你退款但是记住不要欺骗哦~会被拉黑名单哦 ~