网络售假调查:短视频变身假货展柜 朋友圈频发高仿广告
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　　原标题 向网络售假挥出重拳（调查）
　　在日前举行的全国人大常委会会议上，《电子商务法（草案）》第三次提请审议，对电商制假售假等一系列电子商务热点问题作出规定，进一步规范电商平台经营，加强对消费者权益保护。
　　国家市场监管总局、发改委、工信部、公安部等8部门联合开展网剑行动——2018网络市场监管专项行动，严厉查处制售侵权假冒伪劣网络商品行为，探索建立生产、流通、消费全链条监管机制。
　　从立法到执法，国家有关部门正对线上售假挥出重拳。记者调查发现，短视频变身假货展柜，朋友圈频发高仿广告，二手平台成了售假温床……面对不断花样翻新的网络售假，需要持续加大整治力度。
　　加大平台的义务和责任
　　红色液体倒入模具，插上塑料外管后脱模，再套上包装外壳，一根号称手工制作的名牌口红就做好了；自家生产的皮带，加上假商标，就成了“私人定制”的山寨大牌……
　　打开一些知名短视频平台，自制假冒化妆品、展示山寨奢侈品等内容充斥其间。售假者甚至与正品对比仿真度，大肆售卖假货，有的视频还被推到平台首页。
　　原本用来记录分享生活点滴的短视频平台，如今成了展示交易假货的橱窗。专家表示，短视频平台上售假视频泛滥，一方面反映电商领域制假售假现象依然严重，另一方面也显示网络售假突破电商平台限制，呈现跨平台营销特点。
　　中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯说，目前我国关于治理网络售假可依据的法律法规不少，对售假的民事责任、行政责任和刑事责任有较为全面的规定。但面对电子商务的虚拟性、跨区域性和即时性，以及通过短视频发布广告等新型商业模式的出现，网络打假仍存在不小难度。
　　有关短视频平台负责人介绍，目前审核工作的一个难点，在于有些用户刻意规避平台审核规则，从用户名到简介再到视频内容，规避手法十分隐蔽。记者调查也发现，有的售假短视频内容，还包括如何逃过平台审查的教程。
　　《电子商务法（草案）》三审稿中加大了平台的义务和责任，提出电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。
　　今年4月，针对某短视频平台涉嫌发布售假视频的报道，北京市工商局海淀分局及时约谈该平台。截至目前，该平台共查删视频超过800个，封禁账号600余个，添加违禁关键词超过60组。
　　中国人民大学法学院教授刘俊海认为，短视频平台应为用户站好岗、放好哨、把好关，加强对视频发布的审核力度，发现售假视频及时删除、屏蔽、断开产品链接等，否则应承担相应的连带责任。
　　增强法律的包容性
　　浙江刘女士最近看中一款名牌包，但上万元价格让囊中羞涩的她迟迟没有买入。后经熟人介绍，她联系上一个售卖高仿名牌包的微商，花不到2000元买了高仿品。仅使用短短一个月，这个包便出现磨皮、掉色等现象，她提出换货却被拉黑。
　　“超A货”“国外工厂尾货”……除了明目张胆的叫卖高仿假货外，三无面膜、减肥药、保健品广告等也成了朋友圈“常客”。
　　有专家指出，近年来，大型电子商务平台不断推出各类打假举措，整治效果明显。但由于朋友圈售货是基于社交平台衍生出来的一种行为，且具有一定的个人隐私属性，其监管、认定和处理难度高于一般电子商务平台。
　　早在日，微信团队制定《微信朋友圈使用规范》，规定不得发布虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白效果但明显无效的保健品、药品、食品类广告及推广销售假冒伪劣商品的广告。当年3月18日，微信对外公示首批售假账号，233个售假个人微信账号被封停。
　　对电子商务经营者的范畴，《电子商务法（草案）》三审稿予以进一步细化：电子商务经营者是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。阿拉木斯表示，草案三审稿用“其他网络服务”涵盖了通过朋友圈销售商品的微商，符合电子商务快速发展的趋势，增强了法律的包容性。
　　刘俊海建议，整治朋友圈售假现象，市场监管部门与网信工信部门、公安机关等有关执法部门应携起手来，消除监管漏洞，提高监管效能。用户一旦在朋友圈买到假货，也要将有关账号及时举报给监管部门。
　　加快信用体系建设
　　以“避免浪费，盘活资源”为初衷的线上二手交易平台，是网络售假的又一重灾区。
　　曾有网友在网上发帖，称他在某二手交易平台看到一双原价近2000元的名牌球鞋，卖家声称因为尺码不合适，只试穿过一次，现售1200元。该网友收到货品后，发现多处细节与正品不符，专柜鉴定是假鞋。该网友与卖家和平台数次沟通退货，却都没有收到合理反馈，而卖家也玩起了失踪。
　　业内人士表示，二手交易平台很难对商品进行有效审核，商品质量界定存在困难，假货销售较为方便。此外，二手闲置平台的交易双方都是个体消费者，无需工商登记备案，工商行政执法部门难以有效监管，售假者违法成本极低。一旦发生纠纷，买家维权十分被动。现实中，一些深谙套路的售假者注册大量账号循环使用，每售出一件商品便迅速下架，给消费者维权设置了重重障碍。
　　2014年3月施行的《网络交易管理办法》规定，第三方交易平台经营者应当对尚不具备工商登记注册条件、申请进入平台销售商品或者提供服务的自然人的真实身份信息进行审查和登记。目前，各大二手交易平台正在加紧进行信用体系建设，提高平台准入门槛。“闲鱼”平台去年9月推出“实人认证”，通过与公安网数据校验、运用人脸识别技术，确保个人身份真实可信，同时通过与芝麻信用、支付宝、淘宝、微博等账号关联对接，实时呈现用户征信数据。一些二手交易平台也积极引入独立于买卖双方的第三方鉴定机构，避免消费者买到假货。
　　刘俊海表示，二手平台上买到假货，平台有义务提供卖家相关信息，积极协助买家维护其合法权益。买家可运用《合同法》和《消费者权益保护法》相关条款进行维权，同时注意保存交易环节的聊天记录，保留证据方便日后举证。（记者 董丝雨
制图：李瑞宁）
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国家市场监督管理总局今天对外发布中国“2018网剑行动”方案。
据悉，发表致歉声明的谢某某、张某某是此前在淘宝网上销售某品牌假冒鞋子的电商售假者，另一位苏某某则是售假账号的提供者。
视频展示自制口红、粉底的过程，公然贴上名牌商标，留下微信号，转账，发货……在抖音、快手等短视频平台上，除了自制各种“名牌”化妆品，搜索“名表”“原单”等关键词，还能找到大量展示山寨奢侈品的内容。特种部队 变节者 更新至25集
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编辑丨沈多作为一部小成本的国产爱情片，《前任3》在岁末年初以迅雷不及掩耳之势引爆了全民狂欢，票房一路飘红，也刷新了自身屡屡创下的记录。除了内容和题材本身的优势，也宣告现实主义题材通过下沉到三四线城市再反哺回一 二线城市的全新传播模式的胜利。其中，以快手、抖音为代表的短视频平台发起的营销革命对《前任3》的走红也起着关键作用， &吃芒果&、&影院内各种痛哭视频&、&手势舞&&&在《前任3》上映的这段时间，大家都被这些短视频刷屏了，这种新型的营销模式，正如堪比今冬流感病毒的传播速度，把《前任3》这个名字牢牢刻在了很多人的脑海里。如今的影视剧早已不是以前依靠&海报&、&片名&、&六分钟花絮&去打天下了。渠道广泛，备受年轻用户喜爱的短视频，兼具微博微信头条等各类渠道分发的功能，让越来越多优秀内容可以更直接触及用户、获得最及时的市场反应的机会，正在影视剧的营销中扮演者越来越重要的角色。一场精彩的营销大战上映25天，票房突破20亿，《前任3》创造了爱情片的票房新高点；还实现了爱情片单日票房过两亿、上映8天票房仍能碾压《星战8》的战绩。这个结果让出品方和主创方都大感意外，在上映前，出品方华谊兄弟CEO王中磊、导演田羽生、营销负责人宋晓荻对这部电影的预期票房仅有五亿。谁都没有想到，这部小成本的都市爱情喜剧，迈过20亿的票房高点后仍然一路飞奔，当之无愧成为2018开年爆款。这些战绩背后，与华谊兄弟电影的营销团队，利用时下最流行的短视频，策划的一场精彩的营销大战不无关系。前几日，一组主题为&影院内各种痛哭&的视频在快手、抖音、西瓜视频上热传，并迅速占领了我们的微博和朋友圈，这些视频背景音乐一律是《前任3》的主题曲《说散就散》，场景基本在电影院，各色男女以各种姿势在电影院嚎啕大哭，高潮处，镜头还会扫过大银幕上，《前任3》的字幕正在歌声里一排排浮现。有埋头哭的，有跪着哭的，有抬着头哭的。甚至出动了影院保安、白衣医生、护士来抢救、阻止这场&触及灵魂&的痛哭，各种姿势，只有你想不到，没有他们演不出来的。这种病毒营销视频的&毒性&简直难以抵御，只需要短短的几秒画面就胜过万言书，让你产生强烈的惊诧、好奇、以及想要进一步探索的欲望：这部叫《前任3》的电影真的这么走心催泪？究竟讲了个什么样的故事？此外，模仿电影中的&吃芒果&、&戴紧箍咒表白&、&手势舞&这些短视频都迅速成为这些平台上最具热度的话题。在快手热门页上，以&前任3&为关键词的短视频数量超过了1.5万条，以&体面&为关键词的短视频量则有120万条。而影片的歌曲《说散就散》、《体面》更是达到过亿级别的播放量。超高的话题讨论度在一定程度上都转化为票房。猫眼票房数据显示，《前任3》票房从1月2日起持续走高，票房占比也从1月2日起连续处于高位，仔细分析可以发现，电影的票房曲线和话题热度曲线呈现出高度一致，可以说，《前任3》有相当一部分票房都是这些&有毒&的短视频驱使观众走进影院带来的。对草根展开下沉式情感攻势事实上，在影片上映前，有关&前任&话题在网上本身讨论度并不高，算不上什么热点，上映首日，《前任3》的票房成绩平平，但随着华谊兄弟的电影团队找到了一个高效的传递情绪、直击人心的叙事方式，并通过短视频在网上铺天盖地去宣传后，《前任3》的票房极速拉升，&前任&这个名词迅速成为全民性的话题，之后又反过来促进了票房。&微舆情&的微博词云图数据显示，&肿了&、 &伤心&、&稀里哗啦&、&想哭&、&哭晕&这些词汇在《前任3》上映后特别活跃。在12月28日到1月23日，关键词&前任3+哭&的相关信息有921372条。百度指数搜索指数趋势图也可以看出，从12月28日开始，《前任3》的搜索指数曲线开始出现明显上扬，直到1月7日达到最顶峰，这个时间正是各种&前任&短视频开始大规模向全网投放的时间。《前任3》百度指数有趣的是，相比以往的情感电影主要观影人群集中在一二线城市，这次，《前任3》的观影大军却主要来自三四线以下城市，这正好与短视频的主要受众再次重合。根据猫眼票房最新统计数据，截止1月23日，《前任3》43.12%的票房来自于三四线及以下城市，一线城市的观众只贡献了12%左右的票房，而常规来说，三四线市场对一部电影票房的平均贡献只有不到35%。随着经济发展，一二线城市的电影票房趋于稳定，目前，中国电影的票房增长更加依赖三四线城市的开拓，三四线城市的年轻人越来越&有钱有闲&，喜欢淘宝购物、热衷各类休闲方式的消费，也开始加入整个大文娱市场的消费主力。而短视频接地气、下沉式的情感贴近攻势更能打动这类草根用户。各种&有毒&的短视频有创意、接地气，相比高冷文艺的影评和常规的，更有煽动性和感染性，对三四线草根观众的粘性更强，也刚好对应了小镇青年的&佛系、真我、猎奇&的人格特征。《前任3》营销负责人宋晓荻也证实了这一现象，现在票房数据中显示出的主体观众，也的确是宋晓荻团队在宣传营销中心定下的目标观众：二线特别是二线以下的女性观众，短视频帮助他们最终实现了目标。提炼出核心情感才能有共鸣其实，《前任3》并不是第一个尝到短视频营销甜头的，去年，由杨紫、邓伦主演的仙侠古装剧《香蜜沉沉烬如霜》就联合&魔力TV&进行了一次深度内容合作，首次尝试开放IP剧的&神秘面纱&，拍摄了和剧情各种有关的创意短视频。短视频上线24小时，全渠道点击量就超过了1000万。如今，投投硬广，发发微博的初级宣传模式早就过时了，对一部影视剧来说，利用时下一切热点、话题、社会性质进行事件和话题营销，才能真正抓住观众。2017年中国互联网付费会员已达到8000万左右，付费市场总收益从2016年的100亿增长到200亿左右，这样的增长速度和利好，让越来越多优秀的网生内容获得了更好的可以直接触及用户、获得最及时的市场反应的机会。在这种环境下，除了影视剧内容内容生产者本身对于内容需要精益求精外，营销方更需要针对网络用户的年龄、背景、地域以及付费心理进行针对性的营销推广。随着屌丝经济的瓦解与新兴中产阶级阵营的壮大，这个时代大众的消费需求，越来越重视情感共鸣，佛系的走红正是这种情感共鸣暂时无法得到满足的一种调侃和消遣。这种&代入感&的情感需求不仅会对国产影视剧的创作模式产生影响，也对营销手段提出了新要求。而目前，情绪感染正在超越传统视觉轰炸的视听刺激消费&，有共鸣感走心的营销才能在市场上获得成功。短视频因其渠道广泛，备受年轻用户喜爱，正在成为最佳的选择之一。&创作者&发挥自己的聪明才智还原或创新着影视剧里的经典桥段，赋予了影视剧第二次生命。而从性价比上来考虑，短视频产品也兼具微博微信头条等各类渠道分发的功能，从操作上来讲也方便很多。提炼电影中有话题性的内容进行二次创作，发掘适合自身属性的亮点营销方式，利用短视频等新形式新渠道做推广精准连接目标观众，《前任3》的其实可以复制，关键是根据自身的内容和核心情感提炼出最大的话题亮点，找到一种让大众的接受叙事方式。今后，借着短视频的优势，国产影视剧可能会有更多爆款诞生。本文首发于微信公众号文娱价值官（ID：wenyujiazhiguan）
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