电视上的pppoe拨号认证失败，pppoe连接不上怎么办解决

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-04 00:43 标签： pppoe连接不上怎么办

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设置好路由器WAN口PPPoE拨号后如果上不了网，请登录路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态，如果WAN口状态一直处于正在连接无法连接成功。如下图所示：

请参考现象一排查问题

如果WAN口状态有IP地址，但上不了网如下图所示：

请参考现象二排查问题。

宽带线路（入户网线或从“猫”出来的网线）需连接在路由器的WAN口有线电脑连接在任意一个LAN口，并观察确认指示灯正常如下图：

注意：部分路由器的指示灯在网线接口左上角。

如果线路连接正确但WAN口指示灯不亮，请检查WAN口接线是否存在接触不良等尝试更换连接WAN口的网线。

排查二：参考拨号失败提示

在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态如果WAN口没有获取到IP地址，页面会有 拨号失败 的原因提示请点击 查看帮助，根据帮助内容提示的解决方法排障如下表所示

注意：部分路由器无此提示，可不排查该步骤

排查三：宽带服务商绑定MAC地址

将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接（此处一定要通过有线连接），登录路由器的管理界面

观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

排查四：保存日志并联系技术支持

如果按上述排查方法操作後问题仍然无法解决，请登录路由器管理界面选择 系统工具 >> 系统日志点击 保存所有日志，将日志保存到电脑桌面如下图：

将系统日誌发送到fae@tp-寻求支持，或致电400-寻求技术支持

排查一：检查上网终端网络参数

电脑需要设置为自动获取IP地址，如果您不清楚如何设置请点擊参考：如何给电脑设置IP地址

如果电脑已经是自动获取IP地址，但获取到的IP地址为169.254.x.x请把电脑对应的 本地连接 或 无线连接 禁用后再启用。

排查二：检查路由器上网控制

路由器的 家长控制、上网控制（部分路由器为 防火墙设置）功能可以限制内网电脑的上网权限请根据实际需求设置该功能，非必要情况下可不启用该功能。设置方法如下：

登录路由器管理界面点击 家长控制 设置页面，选择 不启用 并 保存如丅图所示：

完成上述操作，可尝试打开网页测试上网

排查三：检查浏览器设置

请检查浏览器设置，检查方法如下：

设置完毕尝试打开瀏览器上网。

排查四：更换浏览器或电脑

更换浏览器（使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器）后再尝试如果仍然不能上网，尝试更换电脑对比測试

电脑直接连接宽带进行拔号，如果拔号成功后同样上不了网，请联系宽带运营商解决线路问题

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中间继电器是将一个输入信号变荿（）的继电器.

“天高云淡望断南飞雁。不到长城非好汉屈指行程二万。六盘山上高峰红旗漫卷西风。今日长缨在手何时

用万用表测得的交流电流值是（）值。

采高大于（）m或片绑严重时支架须设置护邦装置

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保护装置应能可靠动作是指（）。

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