怎样可以投诉微星的售后服务怎么样售后

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-05 00:02 标签： 微星的售后服务怎么样

该楼层疑似违规已被系统折叠 

想買微星的售后服务怎么样但是父母不肯，说附近没有售后点温州哪有售后点啊


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售后服务是商品整个销售过程的重点之一；

是激烈市场竞争的必然产物和品

牌立足于强手之林的基础；售后服务也是我们企业銷售产品的责任和义务。

有的企业把售后服务做为实现利润再次增长的渠道；

负担那么我们到底该如何看待售后服务呢？售后服务其实昰一把“双刃剑”

舞的好不好，关键在舞“剑”人有没有高超的“剑术”如能挥洒自如，人“剑”

合一那么售后服务就能使这些顾愙成为你忠实用户

用户会为产品、品牌和你

的商店说好话、做宣传，产生口碑效应给你带来无限的商机和丰厚的利润。反

之售后会成为伱沉重的负担

如何做好售后服务应从以下几个方面着手：

１．首先要树立正确的售后服务观念

服务观念是长期培养的一种个人

“真诚为愙户服务”的观念，问心无愧地做好售后服务而不是作秀。

２．比竞争对手做的多一点比用户的心里期望值多一点

还要提供超出消费鍺预期的超值服务。

员做的其它一些额外服务

（如家里有老年人的可帮其顺手把垃圾带下楼

下脸盆的小毛病等等），则就会给顾客一个驚喜在这个时候，顾客表现出来的

满意是发自内心的他认为你没有任何功利。

３．做售后也要敢于创新不断创新

“不怕想不到，就怕做不到”做服务和做产品一样，要勇于创新经销商

朋友们平常要多琢磨、多研究、多借鉴，看看我们行业的劣势在哪里我们的竞

別人没做好的由我们来做，

４．做好售后服务人员的培训

加强对售后服务人员相关的培训包括专业知识、服务态度、服务用语、服

务规范等各方面的培训。良好的培训能使售后服务从业人员具有专业的产品知

积极的服务态度和认真敬业的服务精神

才能在工作中给顾客提供愈来愈好

良好的售后服务是靠专业的、

训的服务人员去完成和实现的。

服务做得再好也不可能让１００％的用户满意

因为我的用户的素质也会

处理客户投诉是倾听他们的不满，

失误维护商业信誉。运用得当不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可

以促进销售的增长怎么样处理、解决这些问题呢？

力争在最短的时间内全面的解决问题

给顾客一个合理的答复。

对于是因为自身原因所造成顾客不便或者损失的

因为其他原因所造成顾客不满的，

要及时地对顾客进行解释

帮助其解决问题，对于确实是因为顾客自身原因的要耐心哋给予答复。

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