做电商平台需要注意哪些问题及解决方案
建一个电商平台是很多创业朋友的首选，但大多朋友对电商平台开发都是知之甚少，无从下手。作为一名多年从事电商开发的从业人员，给朋友们罗列一些需要注意的问题以及相关解决方案。一、域名域名就是网址，这个也没啥好说的。几乎朋友们都知道。不知道的可以看下前面的文章《》二、服务器相比企业网站来说，电商平台可能在用户访问量和稳定性来说，都有较高要求。所以，如果您打算制作电商平台，特别是有手机WAP端，那么请一定要注意您的服务器相关参数配置以及后期的稳定性。推荐：建议用云服务器，目前阿里云ECS还不错。备注：在选择ECS时，可以根据终端访问用户选择区域，如果在美国，可以选择硅谷线路，东南亚可以选择香港，国内可以选择华北等。不要选错地区。三、电商平台功能应用很多朋友对电商功能这个概念很模糊，可能也说不清自己到底需要什么功能，所以导致很多人会问：《》这是之前写的文章，如果真要做淘宝网站，那费用可不是几万，几十万那么简单了。1&用什么终端表现形式？目前来说，电商平台拥有多个终端应用，有APP，小程序，微商城，手机网站，PC网站等五大终端。那么如果您要的平台需要哪些应用是要告知服务商。这个开发成本和周期会导致预算会差很多。很多朋友都想开始就开发APP，那么这篇文章是介绍APP的《》2&有哪些具体功能？因为电商平台所需要的功能会牵涉到您最终的开发费用。所以，下面我会举几个简单例子来说明什么是网站功能.举例一：我们看到很多平台的注册是通过短信验证才能注册成功，这个在保护用户资料安全以及平台验证用户真实性上是一种很好的体验。举例二：有很多电商平台都会应用邀请朋友来注册，这在推广平台是一个很好的宣传，有的会给与一定的积分赠送，有的是进行分销激励。举例三：有的平台会员会分普通会员，VIP会员；同时又会分代理会员，终端会员。还有的是平台可提供商家入驻，有的则是单纯的B2C。以上的三个举例，就是一种功能应用，在准备您电商平台时，可以罗列您需要哪些功能，这样服务商也会清楚您的需求。四、支付应用大多电商类平台，肯定是需要支付功能。很多准备创业做电商平台的，都是个人，那就无法使用这个支付功能，因为支付接口的申请需要公司资质。什么是支付接口：简单点来说，就是支付宝公司或者微信公司，提供一个收款的接口给你网站使用，用户在你的网站购买商品时，付款后，接口就可以把从用户收到的款自动转到你的账户。目前来说，大部分支付接口会收取0.6%的费用。意思是用户付了1000，到你的账户是994.支付接口与我们常用的微信收款二维码或支付宝收款二维码有什么区别？简单点来说，收款二维码是一对一的一种收款工具，你可以很清楚的知道付款方是谁。而支付接口的作用是无需知道付款方是谁，网站系统自动能识别哪个用户付款了，哪个没有付款。能够自动进行判断，后台的订单也可以自动识别，你只需要为已付款的用户进行订单服务即可。五、其他事项除了上述电商平台一些问题以外，还有一些其他事项需要注意。下面大致再罗列下。1&安全电商平台因为牵涉到交易，以及资金流动，那么平台的安全性尤为重要。很多对于电商开发不是很了解的朋友，由于价格因素喜欢用网上开源的源码，先不说知识产权的法律问题，就是一些开源代码漏洞就足以让您的网站安全岌岌可危。2&升级和可拓展一般性的电商平台，随着业务发展，功能也会需要不断升级，甚至一些功能都需要定制开发。如果您找的团队是卖成品或者卖模板，本身不具备自主开发能力，那这样会很危险。因为如果您要升级，可能之前的要丢弃，重新找开发团队去重新开发。3&运营模式与场景其实这个与电商平台开发并没有多大的关系，但我还是要提下，因为很多准备去做电商平台的朋友大多都是从来没有接触过平台运营。所以，他们的模式大多都是理想中的模式。昨天一微信上朋友问，做生鲜瓜果，然后用户下单让骑手送过去，像美团送餐一样。看似没毛病，其实这是场景走不通。1，生鲜平台的客户是谁？大多应该是上班族。上班白领订个两斤牛肉，平台是让骑手送到白领公司去吗？还是送到白领所在社区的代收点，如果是代收点肉不会臭掉吗？2，让白领在下班前订购，下班后骑手把菜送过去。白领没到家，骑手是站在门外等吗？这其实就是场景走不通，伪命题。换句话来说，美团，口碑这些平台难道他们没想过做生鲜，留点漏让您捡。所以模式和场景很重要，不要一头扎进去，发现用户不用，白浪费。好了，就分享这么多。有其他疑问可以留言，免费解答。
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2005年开始从事网站制作，技术出身。十多年一直在建站这个行业。经手过各种类型网站：企业站、个人站、论坛、电商平台、微倌平台、分类倌息、众篆、门户等等。通过网络也认识很多朋友，朋友们若在建站上面遇到疑问，加微倌，免费解惑。
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电商，从哪里开始？——从“问题”到“出路”的探讨
来源：傢·财富
作者：李霞
这一年，家具电商，犹如一阵龙卷风，汹涌而来，引起风潮。
今年8月，本刊重笔策划了一期专题&&&电商，还能玩什么花样？&，专题从电商模式的对决到工厂电商化再到电商创始人的出身论，从&美乐乐&线下扩张到卖场建配龙的团购&疑云&再到电商促成零售新格局等，深度剖析了家具业的电商现状与困境，直指家具人最关心的&家具电商该怎么玩&的问题。专题一出来，就在行业引起强烈的关注与反响，好长一段时间家具人谈论的都是这期电商的内容。顺着这股势头，我们又一鼓作气，在9月东莞名家具展开展的第一天，举办了一场主题为&问题与出路&&中国家具电商发展峰会&的电商论坛，再次深入引爆电商的话题，赢得整个行业的高度关注与非凡影响。
现今分析看来，无论是8月的电商专题还是9月的电商论坛，之所以能够成功地在行业引起讨论热潮，是因为我们一针见血地&刺中&了家具人现今最热切的关注点&&电商。
电商，从哪里开始？这是我们的问题，也是许多准备做电商的家具人的问题，更是那些在电商路上已经陷入迷途的人的问题。
没错，电商已经成为家具人全民关注的焦点，也成为许多家具企业必须拓展的业务。随着国家&从城市覆盖到农村&互联网战略的推出，家具电商的爆发期也即将到来。面对这种形势，许多家具人早已&心急火燎&，却又不知道从哪里开始。
我们写文章有&凤头豹尾&的说法，意思是文章开头要写得像凤凰一样美丽，结尾则要想豹尾一样有力。也有俗话说，一个好的开始就是成功的开始。所以，这些&心急火燎&的家具人想在电商全面爆发之前，找到一个最适合自己的开端，为企业做电商打开一个漂亮的进场，就必须对即将或者正在做的电商有所了解、有所研究、有所行动。而在此之前，认识电商、了解电商应该是最基本的开始。
怎么认识，怎么了解？一些来自实践企业的经验与教训、专家的分析与总结，或许是最好途径。这也是为什么9月东莞展那场电商论坛会被挤爆场的原因，因为论坛现场来了许多在&电商一线&一路摸爬滚打过来的嘉宾与专家，对于家具电商，他们有着最宝贵的市场经验与实践经验，满堂的观众就是为了&取经&而来。记得在论坛现场，名家具展3号馆二楼两个会议室拼接的会场现场都坐满了人，许多没有位子坐的人则站在会场后面，现场黑压压的一片。整个论坛前后持续将近4个小时，整个过程基本没有人中途离开，这在以往很多行业论坛上都是很难见到的现象。现场还有许多论坛观众直接找到我们说，他们正准备做电商，希望能够拷贝一份整个论坛的演讲资料与讨论资料回去学习学习。但由于当时现场活动繁忙，我们无法一一回应他们的要求，只好请他们关注《傢&财富》10月刊，我们承诺一定在杂志上更加详尽与系统地报道、分析这次电商论坛的内容。因此，再次策划电商专题&电商续篇：问题与出路&，一方面是回应观众与读者们论坛在论坛现场提出的要求；另一方面也是因为电商是未来大势，它还有许多值得更加深入讨论、研究的东西，而行业人对它的关注也一直是居高不下。
有别于第一次专题侧重对电商现状与困境的剖析与解读，这一期专题我们的重点将从电商现存问题移到对电商出路的探讨，通过对行业内与跨行业的企业案例分析，找出家具电商从困境中寻找出路的方法，为许多正在做或准备做电商的家具人提供一些借鉴与思考。而贯穿这一切的核心，首先是要回答的是：电商，从哪里开始？这是我们的问题，也是许多准备做电商的家具人的问题，更是那些在电商路上已经陷入迷途的人的问题。
就算有钱&烧&也不见得能&烧&出个好开始，更何况，大多数家具企业都是实力小、没钱&烧&的主。难道它们就得放弃电商？
有人回答说，电商，从烧钱开始，企业踏入电商之前就要做好这样的准备，并且准备好一大笔钱狠狠地&烧一把&，要么成功，要么成仁，如果没有这样的决心与实力，最好不要碰电商，更不要开始。这种回答尖锐而又充满调侃性&嘲讽&。
还有人回答说，电商，从革命开始，企业一定要做好颠覆自己的准备，颠覆传统模式，颠覆已有经销商，狠狠地给自己一刀，置之死地而后生。这种回答又太过盲目，而且充满&壮烈&的意味。
然而，我们对这两种回答有所保留，许多惨痛的案例表明，电商不能从&烧钱&开始，如果企业一开始就把电商定义为用钱&烧&出来，这样的电商注定不会成功。有人透露，去年不少广东的一线品牌都在尝试电商，投入都不低于400万元，但，基本都打了水漂。再看红星&美凯龙的电商，虽然烧掉了几个亿，但却连个&水花&都没见着。可见，就算有钱&烧&也不见得能&烧&出个好开始，更何况，大多数家具企业都是实力小、没钱&烧&的主。难道它们就得放弃电商？于情于理都不合，或许方法找对了，开始的切入点找着了，即使是钱不多但有生命力有创新力的小企业也可以做好电商。再说从革命开始，这种方式对于许多家具企业而言，太过迅猛、壮烈，它们承受不起，也不切实际，一不小心可能就是直接毙命，而不是置之死地而后生了。&尽量改良不要革命&，有人呼吁，传统家具企业做电商尽量要顺势而为。
正在准备做电商的家具人，或正陷入迷茫的电商人，如果对照三大问题六大障碍，你的企业会被卡在哪个问题上？或许，当你弄清楚这个问题的时候，解决这个问题的时候，你的电商出路就清晰了。
如何顺势而为？绝不仅仅是简单看到电商的大趋势而已。我们常说，解决事情要从问题出发，家具人做电商就应该从问题开始，只有弄清楚问题、解决问题，才能寻找到出路。
那么，家具电商存在什么问题？&
全国工商联家具装饰业商会副秘书长郭力兵对家具电商提出了3个问题：&第一，我们的线上线下如何平衡？第二，品牌和服务，最后一公里谁来做？谁做得更好？第三，制造商和渠道代理商的利益怎么平衡？&
无独有偶，居尚互联网络科技公司总经理符凯也总结了家具电商的六大障碍：&1.市场统一价格体系；2.终端产品销售管理体系；3.消费者线下体验与线上的紧密衔接，这个是作为家具电商最大的问题，也就是我们所谈到的O2O模式，拿什么东西跟线下进行衔接，拿什么东西让消费者能够在第一时间跟网络进行沟通？这才是核心要解决的问题；4.物流配送与售后服务需求，目前物流完全是经销商自己操作，我们的工厂根本无法直接找到我们的消费者，而通过消费者反方向控制、管理我们的经销商，这一点基本是没有的；5.产品销售区域间保护，这是我们目前最大发展的问题，为什么？你只要一做电商，经销商第一个就反抗你；6.线上线下产品统一的问题，现在大多数家具行业大多数做电商要么是做品牌宣传不做销售，要么就是产品不统一，这根本不是做电商，你只是在网上开了一个店而已，或者是在天猫上开了一个旗舰店而已，那不叫真正的电商。&
以上两人对家具电商现存的问题尽管表述不尽相同，但意思差不多，而符凯总结得更全面。正在准备做电商的家具人，或正陷入迷茫的电商人，如果对照三大问题六大障碍，你的企业会被卡在哪个问题上？或许，当你弄清楚这个问题的时候，解决这个问题的时候，你的电商出路就清晰了。
电商不是一个项目，它是一个系统工程，家具人，请用更加系统的思维去做电商吧。
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[责任编辑：杨彬起]
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