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员工激励因素更多地体现在人的心理和情感层面，..... 　　
自助式薪酬管理最大优点在于，它包括了许多员工..... 　　
现代企业中，管理者经常会遇到一种很常见的问题：员..... 　　
现代社会，人才是企业最重要的资产已毋庸置疑。在人..... 　　
在绩效考核中是否采用&强制分布&一直是企业争..... 　　
名人名企故事
困难时期如何提高员工满意度？
几年前，当员工对自己的企业感到不满意时，他们会辞职，再找另一份工作。如今，鉴于就业机会稀缺、失业率居高不下，很少会有人选择放弃工作。因此，企业内部发生的事情会越来越糟糕。员工们选择“放弃”，但继续留在原地。在过去一年，美国整体工作满意度水平显著下降。员工认为他们当前的工作裹足不前，他们对所效力公司的不满程度不断上升。
然而，并非所有的企业都在经历这些令人沮丧的后果。近日，一项由我们的一个客户完成的相关评估显示，有关员工满意度在近几年有了显著改善，虽然这家公司也无法在经济衰退中独善其身。对相关数据的分析显示，有七个因素有助于提高员工满意度，即便是在经济最困难的时期。
1.&一致的价值观。在一些公司，职员注意到当经济不景气的时候，公司的核心价值观看似被摒弃了。领导力价值观看似适用于经济繁荣时期，但是在面临困境的时候，它就会逐渐萎靡乃至消失。不过，这家公司则在经济状况急转直下时仍然恪守核心价值。员工也开始更加充分认识到这些价值的可贵之处，尤其是在他们亲眼目睹了其他公司在在困难时期的表现后。
2.&长期视角。这家公司显然将经济衰退视为一个暂时性的问题，并继续专注于长期的目标。经济衰退给该公司的长期目标带来了显著冲击，但与此同时，它也创造了新的机遇。员工不会介意共渡艰难时期，只要他们相信眼前有一个更加光明的未来。
3.&分组领导。该公司意识到，满意或者不满意的主要源头是每个工作小组内所发生的事情。每一位经理和主管都会收到有关员工满意度的明确评估，并且肩负设法提高员工满意度的职责。
4.&保持沟通。在艰难时期，人们的交流往往会减少，但事实上，他们需要更多的交流。这家公司加紧了促进沟通和分享重要信息的努力。如果没有喜讯可以分享，他们也会分享当前形势下面临的现状。
5.&合作。团队的资源分享和合作能力取得了显著提高。这不但降低了成本，还提高了效率。
6.&发展机遇。因为工作节奏放缓，人们有机会去学习新的技能和发展新的能力。这家公司利用工作节奏的放缓，用“拓展性”的工作任务向职员发出挑战。他们同时也增加了正规培训。
7.&速度和敏捷性。鉴于预算减少，所有人都看到了迅速采取行动和充分利用市场机遇的必要性。决策速度的重要性得到了强调。
显然，“困难时期等同于低工作满意度”是一种错误的见解。正如我们的研究所显示，那根本不是事实。在史上经济最困难时期之一，我们所描述的这家企业通过做正确的事情并把它们做好，在工作满意度和员工投入度方面取得显著进步。这些进步同时帮助这家公司在充满挑战的经济环境中创造出强有力的发展势头。
这个案例告诉我们：许多公司都会等到出现经济和业务转机时再进行员工满意度评估，但他们因此错失了良机。假如现在就动手评估，他们就能够以当下意见作为基础，适时做出改变，而这些改变将有助于他们把握住经济繁荣时期的机遇。此种举措还可以加强信任：通过现在就征求意见，你在向你的员工证明，你不仅仅是在征求你想听到的意见，也在征求你需要听到的意见。所以你还在等什么?如果你真的重视员工满意度，那么征求反馈意见的最佳时机就是现在。订阅最新的管理资讯
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如何提高员工满意度
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　　企业应当具有良好的人际关系氛围，这是企业激发员工工作积极性的重要内在因素。 企业要充分尊重员工的人格、权利、尊严与爱好，平等待人，化解干群之间、群众之间的对立情绪，创造宽松和谐的人际关系。 　　 企业应以开展各种文娱、体育活动为载体，让员工在活动中建立友谊、增进感情。 领导和员工共聚一堂，轻松地沟通和交流，总结过去的经验，规划未来的发展，也是提高员工满意度，增强其凝聚力的一个重要途径。 通过沟通和交流，领导可以真实地把握员工的心理动向，从而弥补管理上的疏漏，强化对员工的管理。 　　 此外，企业还要从细微之处关心员工，以激发员工的责任感和事业心。
2007年8月，零售中心员工王守俊的女儿不幸患了白血病，公司领导带头捐款，仅两天时间就捐款28280元。这些实实在在的事情，让员工时时处处都能感受到企业家庭般的温暖，增强了员工的满意度。　　 * 　　企业的生存、发展与员工的利益息息相关，加快企业的发展就是员工利益的实现， 所以，既要重视企业形象建设，提高企业的知名度、信誉度，又要努力提高企业的经济效益，增强经济实力。 企业兴旺，员工富裕，员工自然会产生光荣感，企业自然就会对员工形成吸引力。 　 　具有较强经济发展实力的企业应坚持民主管理，因为，只有当员工感到自己真正当家作主时，他们的积极性、聪明才智和创造精神才能得到充分发挥。
* * 团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。 团队建设首先应该从班子做起 ,班子之间亲密团结 ,协作到位 ,管理者心里始终要装着员工 ,支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工 ,平时多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 , 更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖 , 在这个家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同担 ,个人的事就是团队的事 ,团队的事就是大家的事。对待每个人、每件事都要认真负责，做到以上几点，建设一支好团队我想并不难。 凝聚力 　　成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？
合作 　　大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。
组织无我 　　直销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。
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