请各路高手帮我查一下我的N7100是什么版本，小女子在此谢过，嘿嘿！ IMEI：064／01_百度知道
请各路高手帮我查一下我的N7100是什么版本，小女子在此谢过，嘿嘿！ IMEI：064／01
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以下是查询结果手机品牌 三星
手机型号GT-N7100
IMEI码分配机构 英国BABT
英国BABT是什么意思阿？
BABT 是British approvals Board of Telecommunications的缩写，意思是英国通信认可委员会，是欧洲著名的认证机构之一。在2001年4月以前，BABT 认证为通信设备在欧洲销售的必须通过的认证。次后，该认证虽然成为被选认证，但是如果欧洲的经销商要求的话，制造商也必须通过该认证 同时，BABT也是美国联邦通信委员会(FCC)授权的电讯认证机构(TCB)，可为进入美国市场的电讯产品提供FCC认证及加拿大IC认证作认证机构。
采纳率：45%
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三星官方固件刷机教程-刷官方ROM教程
来源：三星ROM下载网 栏目： 时间： 09:58
刷前必看：
本教程适合大多数三星智能设备线刷官方固件
但因三星型号众多且系统版本及最新设备更新太快
故本教程也可能并不适合您的型号或刷新系统版本
我们建议您优先在各大手机论坛（机锋论坛、安卓网等）查找相应型号的最新刷机方法，切记！！！
如果您愿意分享您型号的刷机方法，我们将非常感谢！
投稿邮箱：admin#sxrom.com（发送时请把#换成@）
免责说明：
刷机有风险，动手需谨慎
本站不对一切因刷机造成的故障负责
=======您必须同意上面才能继续阅读本文========
刷机之前请采取以下步骤：
任务1：&在您的电脑上安装USB驱动程序为您的设备。您可以下载并安装&&，它会自动安装设备驱动程序。
任务2：&请务必备份您的数据，包括联系人，短信/彩信，APN和彩信设置，以及照片和视频存储在您的设备的内部或外部存储。
任务3：&请确保您的设备电量充足，以免刷机时引起不必要的麻烦，推荐电池电量在50%以上，越多就越好。
任务4：&请开启手机的USB调试，一般在手机的开发者模式里。
任务5：&确保Samsung Kies已没有运行。
注：&三星官方固件刷机一般按正确的操作步骤且细心操作，一般来说并无多大风险，然而，本站不对您的刷机进行任何的负责，本教程适合绝大多数三星手机刷机方法，您也可 以在相应的论坛找到更适合自己手机的刷机方法。
下载您设置的三星官方固件压缩包，然后解压下载的文件。解压后，您会得到一个. tar.md5文件，或将多个文件。
下载 ODIN刷机软件&并解压
下载地址：
启动您的设备下载模式。对于大多数的三星设备，
切换设备。
按下并按住电源+主页+音量向下按钮，直到您看到一个三角形和Android机器人。
现在按下音量按钮确认进入下载模式。
一旦它在下载模式，将设备用USB数据线连接到电脑。
当您的设备成功连接电脑后，ID：COM框将变色，一般黄色，并显示COM端口号。如图：
重要提示：
如果您连接后，ODIN中未显示，请确保您的电脑正确安装了三星KIES，建议安装三星KIES后并重启一下电脑，重新进行连接
如果您下载的三星官方固件压缩包只有一个文件，点击PDA按钮，然后浏览并选择固件文件（tar或tar.md5）。
如果固件包中有多个文件：
点击PDA上的按钮，然后浏览并选择该文件，在其名称中的代码/ PDA。
点击电话按钮，选择该文件，在其名称中有MODEM。
点击CSC按钮，并在其名称中选择与CSC文件。
跳过任何文件，您没有在包中找到。
请不要乱选择那些复选框，一般保持默认就好（在您并不熟悉各项功能的前提下）
选择适当的文件后，点击&开始&按钮。在这个过程中，请不要断开设备。
刷机完成后，您的设备将重新启动。现在，您可以从PC断开连接，并开始使用它。
初学者的指南在奥丁按钮复选框：
奥丁是一个非常有用的工具，通信与连接的Android设备（中下载模式），可以让您安装/您的Android设备上的闪存ROM。这是一个内部的工具，用于三星设备上，用于更新固件。它仅适用于Windows。这是非常重要的是要了解奥丁和了解所有的选项，该程序提供。下面是您需要知道的一切有关的工具。
奥丁是什么？
奥丁是由三星开发的一个工具，将在内部使用。它是用来将固件闪存到Android设备。您可以闪烁焦油，tar.md5或使用奥丁斌固件文件。有不同版本奥丁可用。您可以根据您的设备选择一个。
了解奥丁选项的
首先，让我们看看是什么做复选框选项：
自动重启：&此选项选中时，重新启动完成后系统会自动闪烁。
重新分区：&那么，什么是重新分区做奥丁？重新分区的设备文件系统的默认（RFS）。
F。复位时间：&它重置计时器闪烁后闪光灯过程是完整的。
这里是不同的按钮，意味着什么，以及他们用于：
PIT：&分区信息表。如果您选中了&重新分区&复选框，您也应该重新分区的文件系统指定一个坑文件。
Bootloader的：&使用此按钮闪烁设备的Bootloader。
PDA：&它指的是固件版本。您可以使用该按钮来选择要到您的设备上闪烁的ROM或内核。
电话：&它指的是基带/调制解调器版本。
CSC：&消费软件定制。单击此按钮，并选择CSC文件。它包含特定区域或载体的文件，也可能包括APN /彩信设置，承运人。
请注意，您需要非常小心，而使用奥丁。特别是随着&重新分区&选项，您需要选择正确的PIT文件。如果您没有正确的文件，请不要选中&重新分区&选项，因为它可能使您的手机变砖。
您需要对每个按钮来选择正确的文件。按一下按钮，浏览并选择相应的文件。这些文件通常固件压缩包内发现。如果小心使用，并以正确的方式，奥丁是非常方便的工具。
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建议您：1.检查自带相机功能是否可以正常使用。若使用第三方软件时出现此提示，可能是当前使用的应用程序不支持摄像头，建议检查该软件设置中是否有相关操作。2.更换其他软件尝试。2.若使用自带相机拍照时也出现此情况，建议将手机关机重启。3.若手机支持双摄像头，建议您切换另一摄像头尝试。4.重置相机参数：照相机-设定(齿轮图标)-(设定)-重置。5.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
三星产品问答服务
主营：电子产品
你好楼主用过三星手机：s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 A9pro note4 note5 S6edge+ Mega Mega2 W W2016三星平板：Tab S 8.4 ,Tab S 10.5 , Tab S2 8.0 , Tab S2 9.7的香港人三星终极忠粉在此为你解答!Note2常会出现相机错误 , 可以先重启一次手机 , 不行的可以回复出厂一次!如果都不行的 , 考虑後镜头损坏售後更换原装NOTE2後镜头 , 大概200左右闪光灯一般很少坏 , 多为镜头有问题,导致闪光灯用不了而已!
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从此告别砖机 教你字库损坏应如何解决?（全文）
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其实，从三星“字库门”单个事件不难看出，手机行业整体产品质量、售后维修服务及制度仍存在隐忧，这不能不说是“国内手机消费市场之殇”。对此，需要分析和讨论的问题还有很多，之后我们也会进行深入解读。
一个多月前，央视二套《经济半小时》曾针对手机质量及售后问题制作了一期名为《三星：绕不过去的“字库门”》的栏目，其中主要讲述了一些用户在购买了三星GALAXY S系列、GALAXY Note系列相关机型后，手机出现死机、黑屏、变砖等问题，影响到正常使用。相关用户在三星授权维修中心得到的解释是系统故障，最终对手机进行了刷机，但之后问题仍然存在。后经证实，这些问题的出现都源自于手机“字库”损坏造成，而且不少用户在网上反映也遇到了相同的问题。《经济半小时》栏目资料图片节目一经播出便受到了各界广泛关注，媒体、网友、消费者的目光都聚焦于此。很快，三星方面也作出了反应，其在官方网站发表声明，对于相关机型出现的问题表示歉意。而且，三星公司也针对故障机型提出了免费维修、延长保修期等解决方案。三星GALAXY S3按理说，事情到此应该告一段落了，但是“字库门”的阴影却依然笼罩在一些消费者的心头。因为，有一部分GALAXY S3和GALAXY Note II用户购买的是港版、欧版或者亚太版等非行货机器，尤其是北京、上海、深圳等大城市，类似中关村、华强北这样的手机销售集散地都会有改版机出售，在上搜索也是随处可见，这部分用户同样是一个不小的群体。而三星在声明中提到可以享受免费维修、延长保修服务的只有行货GALAXY S3和GALAXY Note II，水货并不包含在内。此外，这两项服务只涉及GALAXY S、GALAXY Note系列旗下的7款机型，如果是GALAXY SII(I9100)或者GALAXY Note(I9220)等上代机型出现字库问题，则不在此范围内。那么，这部分用户的手机如果出现了“字库”问题该怎么办？“字库”究竟是什么？“字库”损坏有着哪些表现？可能造成“字库”损坏的原因有哪些？“字库”是如何进行维修和更换的？在平时使用过程中，我们应该怎样避免或者降低手机出现“字库”损坏呢？上述这些正是第一期《极客修》要向大家分析和解答的问题，为了能够真实展现维修的全过程，我们也特别邀请了极客数码的维修工程师--阿良提供相应的技术支持和指导。如果您的手机存在相同的故障，或者担心出现类似的问题，不妨跟着笔者来了解一下，或许某个细节操作就会让您的爱机免遭变砖命运。注：《极客修》是一档专注手机维修相关知识以及极客玩法的栏目，这里有关于最新、最热门、高人气手机故障的分析和维修方法，针对经典故障进行深度剖析和解读，分享生活中最常见也最需要注意的手机保养小技巧、小故障现场处理方法；这里有最炫、最酷、最发烧的改装、教程，让手机变得不再枯燥、与众不同，对于国外网站新奇玩法，我们也会用实践去检验和还原；这里有最贴近市场和消费者的维修实例、故障曝光、追踪报道，用真实的维修过程、长期积累的数据反映用户身边遇到的问题。嗅觉敏锐、眼光独到、评述犀利，《极客修》--做消费者易懂、玩家最爱的评测栏目。字库究竟是什么？相信很多用户在听到手机“字库”损坏时会有种摸不着头脑的感觉，“字库”究竟是什么，它是硬件还是软件？Windows系统字库单从字面或者其含义来讲，字库原本是计算机和电子产品领域的一个词汇，它是外文字体、中文字体以及相关字符的电子文字字体集合库。不过，在手机维修领域，它却有着截然不同的解释。GALAXY S3的eMMC芯片功能机时代，很多手机程序、控制信息、字库信息是存储在一个专用芯片里面，芯片中主要部分是字库，所以一些售后和维修人员就习惯把这个存储芯片称做字库芯片。不过，到了智能机时代，这个存储芯片的功能已经远远超越了存储字库这么简单，所以它也远不是“字库”所能概括的，更准确的表述应该为eC芯片(embedded MultiMediaCard）。三星GALAXY Note II的eMMC芯片简单来说，“字库”(eMMC芯片)就相当于电脑中的BIOS+硬盘，一方面，它里面固化有手机的启动程序、基本输入输出程序、系统设置信息等等；另一方面，它还起到了存储、音乐等文件的作用，也就是我们经常提到的手机xxGB存储空间，而且手机的ROM(系统固件)也在这颗芯片当中，由此可见它对于一部手机的重要性。字库芯片都有哪些分类？与手机一样，“字库”(eC芯片)也有相应的分类。俗话说得好，隔行如隔山，普通消费者很难知道其中的门道。对此，极客数码的阿良也从专业维修角度为我们进行了解答。专用字库正面专用字库背面维修时所用字库按照渠道来源可分为以下几类：1、原装专用字库，即三星原厂生产、针对相应型号专门使用的芯片；2、原装代用字库，同样是由三星生产，在原装字库货源短缺的情况下，替代原装字库使用的芯片，由于不是专门适用某型号机器的字库芯片，所以在体积上与原装字库存在差异，一般都要稍大一些；3、其他品牌的字库，例如东芝部分型号的芯片，可以替换三星原装字库使用。专用字库与代用字库对比专用字库与代用字库对比如果按照型号分的话有以下几类：1、KMVTU000LM-B503(16GB)，适用手机有I9300、I9308、I939、N7100、N7102、N7108、N719；2、KMVUS000LM-B304(8GB)，适用手机有I9300、N7100、I9308；3、KMV3W000LM-B310(16GB)，适用手机有I9500；4、TY90IH151518RA(东芝32GB原装字库)，适用手机有I9500、I9300、I9308、I939、N7100、N7102、N7108、N719。专用字库从上面的分类不难看出，同一款字库可以用在不同型号的手机上面，换句话说，有些GALAXY S3和GALAXY Note II的字库是通用的，例如KMVTU000LM-B503、KMV3W000LM-B310都可以用在GALAXY S3和GALAXY Note II上。实际，这些字库的外观是一样的，它们的区别就在于内部程序和引导资料不同，写有GALAXY S3引导资料的字库可以用在GALAXY S3上，GALAXY Note II也是同样的道理。字库损坏的表现有哪些？在手机遇到故障时，如何判断是不是因为字库出现问题所造成的，相信大家对此也颇为疑惑。作为科技数码产品，现在的智能机主板内部线路和元器件结构既精密又复杂，跟电脑一样，不是说某种故障出现时就一定是芯片A所导致的，这个“病症”和“病源”没有那么绝对的联系，三星官方也没有给出明确的解释。但是根据大量用户、网友的反应，以及阿良维修众多机器所积累的经验，大概可以归纳出以下几种字库损坏的表现。黑屏无法开机停在开机画面1、无法开机：a、手机彻底变砖，长按开机键没有震动反馈，USB链接电脑无反应，充电无反应，无法进入Recovery和挖煤(官方刷机界面)；b、可以开机，但是停在第一屏手机型号处或者停在三星LOGO界面，无法进入系统；c、可以开机进入系统，但在看到主界面之后手机又会自动重启，反复循环。停在LOGO处2、可以开机，进入系统后也不会出现反复重启、自动关机的情况，但是一直没号。这种无信号跟不插SIM卡的表现不同，众所周知，GALAXY S3和GALAXY Note II在没有SIM卡的情况下，右上角状态栏也会有信号标示出现，但如果是字库损坏的话，这个位置则会出现一个圆圈+斜杠的标示。挖煤界面无型号3、开机之后定屏，无法进入系统。可以进入挖煤界面，但是PRODUCT NAME处无法显示手机型号。工程串号4、可以开机并进入系统，但是在拨号界面输入*#06#之后，串号显示为0049或者null。电源表5、另外一种是用仪器测试，在黑屏状态下，用电源表加电就有mh左右漏电，或者用电源表加电按开机键，电流为150mh左右，松手则会归零。可能造成字库损坏的原因有哪些？(一)了解到字库损坏的现象之后，用户不禁会催生另外一个疑问，究竟字库是怎么损坏的？可能造成字库损坏的原因又有哪些呢？未关机抠电池隐患大对此，三星官方同样没有一个明确的答复或者解释，针对这一问题其网站公告上也没有相关叙述。在百度上搜索“字库门”，给出的解答是：“因突然断电而字库被"击穿"，造成无法使用，而突然断电则是由用户在死机之后拔下电池所造成的。”除此之外，百度百科也未提供更多故障原因。那么，是否真的是这个原因造成了字库损坏？很多时候充电“睡死”前文“字库损坏的表现”中已经提到过，芯片损坏故障、表现，“病症”和“病源”没有那么绝对的联系。也就是说造成字库损坏的原因不是绝对的，更不是唯一的。在百度、搜索“三星字库门”或者通过以往的相关报道可以，很多用户手机字库损坏十分突然，有的是正在使用时直接黑屏无反应，有的则是打完电话放在裤兜里，过几分钟再拿出来就开不了机了。Android 4.0.4系统《经济半小时》栏目中专门采访了专业手机工程师，对于字库损坏的原因，他也给出了一种比较合理的解释。三星手机的字库损坏很可能是因为存储芯片的擦除指令出现了问题，三星在升级Android 4.0版本时，Android 4.0的内核会调用这个逻辑，而这个逻辑本身是存在缺陷的，有一定的概率会在擦除存储芯片某一区域的时候，导致这个存储芯片被硬件锁死。可能造成字库损坏的原因有哪些？(二)除了《经济半小时》节目中提到的解释外，字库损坏还有可能是哪些原因造成的呢？对此，极客数码维修工程师阿良也阐述了自己的观点。他表示，突然断电或者拔电池是可能造成字库损坏的原因之一。通过大量实际维修和与顾客交流之后，他大部分遇到手机字库损坏的用户都有一些相似的使用习惯或者经历，再结合字库损坏的原理，也可以归纳为可能造成故障的原因(针对三星GALAXY S和GALAXY Note系列)：长时间充电1、每天24小时不关机，喜欢随时充电，而且充电时间特别长。在不关机的情况下，智能手机后台还会有很多程序运行，在充满电之后，还会因为后台程序运行造成微弱损耗，这时充电器会再次为手机充电，属于微弱电量循环充电。而且，这种波动是不稳定的，有时高、有时低，充电器输出电流也会有变化，或许突然间电流增大，就会造成字库被击穿；直接用Home键退出程序2、有些用户从来不知道用返回键或者功能键退出程序，都是用中间的Ho键直接返回到桌面，他们认为这样就是关闭和退出程序。虽然Android系统有相应的后台管理和，但这并不是绝对安全合理的，再加上手机厂商会对原生系统做大量改动和定制，就可能造成大量程序堆积。这也涉及到系统优化问题，长此以往或许就会在某个高峰期出现内部处理器、主板过热，出现短路等问题，就可能造成字库的损坏；边玩游戏边充电3、一边玩手机一边充电，或者一边打电话一边充电，这都属于不好的使用习惯。在实际生活中，很多用户都存在这种问题，在手机插着充电器的情况下，一边看着电影、放着音乐，同时还开着QQ、刷着、下载着文件，这时一个电话打进来，功耗猛然增大，充电器电量随之变化也可能造成字库损坏。直接拔电池4、更换SIM卡、插拔内存卡、关闭手机时，为了图省事，不执行关机操作，直接拔电池，字库正在运行处理数据突然断电，导致字库被击穿；三星座充5、通过大量用户实例反映，发现使用线充进行充电出现字库损坏的几率明显比使用座充单独充电池要高很多。在机型、字库固定的情况下，这两种充电模式的差别就在于前者是通过充电器链接主板为电池供电，而后者则是直接为电池供电。也就是说前者多了一个电流经过主板的过程，而主板上负责各个芯片、元器件供电的正是手机电源管理芯片，由此推断，很可能是GALAXY S和GALAXY Note系列机型的电源存在问题或者设计缺陷。可能造成字库损坏的原因有哪些？(三)作为手机编辑，对于诱发字库损坏的原因小宇也有一些自己的理解。手机体检一般来说，这类主板芯片损坏，首先可以考虑是不是机器长期发热或者超负荷运行所造成的。就像上面提到的，软件长期堆积在后台，而且从来不关机重启，很容易造成高负荷运行。三星刷机工具还有一种原因小宇亲身经历过，那就是在低情况下刷机，在未刷完的情况下电池没电了，机器突然断电，ROM文件并未完全写入，也有可能造成字库损坏。之后，再次刷机，则会在同样的位置出现刷不过去的现象。字库芯片此外，不排除三星字库或者其他芯片存在设计缺陷。因为在售智能机主板上都有字库芯片，这么多机器中GALAXY S和GALAXY Note系列频现字库损坏问题，不得不引起我们深思。不过，也有另外一种可能，就是三星字库芯片本身没有问题，而是GALAXY S和GALAXY Note系列主板或者其他芯片出现设计问题，比如前面提到的电源管理芯片如果存在缺陷，很可能因供电不稳造成字库损坏。当然，上述这些都还只是猜测，三星官方至今并未就“字库门”原因作出明确、详细的解释，但是稍经逻辑推理，就不难得出相似的答案。字库是如何进行维修和更换的(一)根据三星官方公告以及市场反馈的信息来看，目前出现字库损坏问题的机器主要集中在GALAXY S3系列(I9300/CM16、I9308/M16、I939)，GALAXY Note II系列(N7100/CM16、N7102/CM16、N7108/CM16、N719/M16)，GALAXY SII(I9100)和早期版本的GALAXY S4。三星官网服务网点查询在详细了解了字库损坏现象和原因，之后需要面临的就是维修问题。相对而言，行货比较容易解决，三星官方公告已经就GALAXY S和GALAXY Note系列相关机型给出了解决方案，拿到客服就可以处理。但是，从香港或者国外购买手机的用户则要面临付费维修的问题。那么，字库损坏的维修方式都有哪些？具体操作又是怎样的呢？信号/串号修复软件一般来说，字库维修的方法分为两种类型：修复字库和更换字库。我们先来说前一种，从字面不难理解，“修复字库”就是对字库进行维修和恢复，适用此方法有一个大前提，那就是字库本身并非物理损坏，即硬件没有出现被电流击穿等损坏情况。信号/串号修复软件修复字库主要分为两类，第一种是JTAG修复，它属于软件维修范畴，一般是针对刷错ROM导致不开机的情况。具体步骤：1、需要用内存卡做一张死机修复卡，将修复卡放入手机当中，插上挖煤神器，安装电池等待进入挖煤模式；2、下载针对该机型的官方固件(5件套)，然后用Odin 3进行刷机；3、在刷机模式下修复EFS，然后再修复信号，最后在开机状态下修改串号，至此修复工作完成。编程器编程器编程器编程器第二种修复是通过编程器重新编写字库启动程序，它的前提也是字库本身非物理损坏，不过这种修复只有专业的维修团队才能做到，一方面是能力和经验问题，另一方面则是因为编程器本身价格昂贵，几万到几十万元不等，再加上拆装字库修复时需要极高的BGA焊接工艺，所以普通是无法操作的。下面，我们来了解一下这种修复的具体操作步骤：1、将字库从主板上拆下；2、放在编程器中重新编写字库启动程序；3、将字库重新安装回主板上；4、修复信号。整个过程听起来很简单，但是实际操作却需要熟练的手工技艺，极客数码维修工程师阿良表示，即使是熟练的高级工程师，也需要1-2个小时才能完美修复。一般来说，字库损坏之后，可以通过修复解决的几率并不高。目前，这种维修方式的市场价格大概在-200元之间。字库是如何进行维修和更换的(二)前面提到的两种修复方法都有一个大前提，那就是字库芯片本身没有出现物理损坏，如果确实已损坏，那就需要更换字库芯片。为了能让大家了解维修的全过程，极客数码维修工程师阿良也现场为我们进行了更换字库的演示：需要拆卸的螺丝1、拆机，因为芯片都在主板上，而想要取出主板，拆机是必经的第一步。(一般工程师可操作)未修过的字库都有胶水痕迹未修过的字库都有胶水痕迹除胶2、除胶，原装机主板上的字库都有胶，从上面的图片就可以看到，这时就需要用热风枪进行加热，然后一点点将胶去除掉。(高级工程师可操作，需要对温度有相当准确的掌握)拆字库拆字库拆字库3、拆字库，在加热到一定程度后，用工具将字库芯片取下来。(高级工程师可操作，需要对温度、取字库的时间、力度有相当准确的掌握)主板残留胶痕字库残留胶痕4、除胶，这里需要去除的是字库底部以及主板上残留的胶。(高级工程师可操作，需要对温度、力度有相当准确的掌握)安装字库安装完成效果安装完成效果5、安装新字库，如同电脑的CPU一样，字库背面也有着类似针脚的锡点和对应的脚位，安装时需要找准方向和位置，反了的话是没办法用的，这个过程同样需要风枪加热进行操作(高级工程师可操作，需要对温度、时间、力度有相当准确的掌握)。新字库安装完成后，并不代表维修的完成，这时手机可以开机，也能读出SIM卡，但是顶部状态栏依旧没号，在拨号键盘输入*#06#出现的串号前四位为0049(工程模式串号)，这时还需要修复信号、写入串号。开机后可以识别SIM，但是没信号仍是工程串号修复串号修复信号信号修复完成信号修复工具6、用SPT设备写入串号、修复信号。SPT模式和工厂模式是手机内置的两种不同的工程模式，SPT模式用于修复信号，工厂模式则用于写入串号。字库和CPU是加密的，换完原装全新字库后，主板上的CPU和新字库不匹配，就会出现没有基带串号的问题，这时需要用专业的SPT仪器去写入串号和修复信号。修复完成之后，再开机就可以看到信号和运营商的显示。(一般工程师可操作)更多时候，字库损坏都需要通过更换新字库来解决。这种维修方式操作难度比较高，再加上需要一个新字库，目前市场报价大概在450-500元之间。字库是如何进行维修和更换的(三)之前曾经提到过，在某型号字库缺货的情况下，维修人员会使用其他型号的字库代替使用，及代用字库。一般来说，代用字库的体积都要稍大一些，所以在更换安装时也要进行特殊的处理。代用字库对应凹槽专用字库效果代用字库效果拆机之后可以，盖在字库上方的屏幕背板处有相应的方格状空位，尺寸要比字库芯片本身大一些，这样可以做到将其覆盖，而且还会有相应的预留空间保证散热。打磨机打磨过程打磨后效果但是，代用字库比专用字库体积要大一些，原本面板上的空位放不下它。所以，对于该空位的间隔框要做相应处理，这时就需要用到打磨器，将间隔框重新打磨，一般来说打薄到一定程度就可以。上图就是打磨完的效果，这时按照之前的步骤更换完字库后，面板就可以盖在上面了。三星“字库门”引发的思考(一)随着时间的流逝，三星“字库门”的事情会渐渐被人们淡忘，但是它所带来的影响和折射出的问题仍值得我们深思，看似是GALAXY S和GALAXY Note系列多款机型的字库故障，而深层次涉及到的却是产品质量、售后维修、保障制度方面的问题，今天事儿出在三星身上，如果明天出在其他厂商身上，消费者又会面对什么？三星(中国)声明截图单就“字库门”本身来说，三星方面仍留给我们很多问题和疑惑。《经济半小时》栏目播出之后，三星很快就做出了反应，在官方网站刊登了一则针对事件的声明，其中开头和结尾表达了对消费者的歉意，并且表示：“一如既往地坚持客户至上的服务原则，严格遵守消费者权益保护法及产品"三包"方面的有关规定，充分维护消费者的合法权益。”三星(中国)声明截图中间部分的1-4条，则是针对此次“字库门”的相应解释和解决方案。不过，由于语言相对简短，其中不免让人产生一些疑惑。第1条说的是《经济半小时》报道中涉及的产品型号，共7款手机。之后第3条、第4条是对故障的解决方案，文中描述时用到了“对于涉及到的产品”、“本次涉及的上述手机型号”，不禁让人产生这样的疑问：1、如果不在这7款范围之内，同样出现字库问题的话，该怎么办？2、它们是否也能得到相同的免费维修、退还维修款、更换手机服务？3、针对第4条，无论涉及到的7款机器，还是未涉及到的其他机型，出现了字库损坏问题，但不是日前生产的，是否能延长1年保修期？如果不能延保的话，原因和理由又是什么？简而言之，就是官方声明写得过于简略，没有附加说明或者详细解释，真正实际操作起来或者消费者到售后维修，很难解决这些疑问。三星“字库门”引发的思考(二)针对故障本身，一些关键问题和消费者想知道的信息并没有明确表述。《经济半小时》栏目资料图片首先，三星在声明中没有对故障做出一个明确的定义，文中只是以“所述问题”、“已发生的问题”等言语一笔带过，那么这个问题究竟是什么？也就是说字库损坏究竟是怎样的一种故障？消费者遇到所谓“问题”时，怎么样来界定？这正是前面提到过的“字库损坏的表现”，因为“定损”很大程度上决定了手机能否享受声明中提到的各项服务。《经济半小时》栏目资料图片其次，对于故障出现的原因，三星也没有给出一个明确的解释，是这7款产品的字库自身存在设计问题或者其他部件有问题导致的？还是使用不当造成的？如果是前者的话，三星为什么要回避？如果是后者的话，就更应该说出来，让消费者知道日常使用时该注意些什么。字库芯片最后，紧接着上面的问题，三星在声明第4条称“ 本次涉及的上述手机型号，凡日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。”为什么会有这样一个时间的要求？这不禁让人推敲，是不是意味着只有这个日期前生产的手机才会出现“字库门”，或者存在较高的隐患，如果是这样的话，那么也从侧面印证了这些机器的字库本身就存在缺陷。该日期之后的机器不在延保范围内，是否表示三星更换了字库芯片或者改进了设计？《经济半小时》栏目资料图片
总的来说，上面这些归结到一点就是三星对于“字库门”的回应过于官方，内容略显含糊，难免使实际维修出现一些依据争议问题。其实，从三星“字库门”单个事件不难看出，手机行业整体产品质量、售后维修服务及制度仍存在隐忧，这不能不说是“国内手机消费市场之殇”。对此，需要分析和讨论的问题还有很多，之后我们也会进行深入解读。
本文来源：手机中国
责任编辑：王晓易_NE0011
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