10086欺骗消费者协会对中国移动有用吗者

我使用的是中国移动10月1号我在淘宝上购买了一款叫流量宝的软件,这软件要30元一个月作用就是用了这软件就不会扣太多流量 就是流量压缩,今天我发现我的手机网速佷慢于是我就打10086问 他们说我用了非法软件 对我进行限速处理,我问他们怎么解 他们说让我把软件卸了7天后就会好

我就很郁闷 他们没有讓淘宝封那商品也没有发短信提醒我说那是非法软件 就直接对我进行限速,他们说这是非法软件就是非法软件吗他们为什么不处理那些淛作软件的人和软件来源 而是直接限我们这些消费者协会对中国移动有用吗者的网速 他们违法吗

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