携程订票火车站窗口改签原票退款多久到账_百度知道
携程订票火车站窗口改签原票退款多久到账
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
潇洒自由413
潇洒自由413
采纳数：262
获赞数：116
目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票...
旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口,代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时，一般需要在开车前办理。如遇特殊情况，铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。改签的条件为:1.你的票还没有过期，即该车次还没有开车;2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。旅客在发站办理车票改签时，车站会收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。车票需要提前改签。改签可以是不同的车次，但目的地要相同。改签不收手续费，票价多退少补。
为你推荐：
其他类似问题
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。网上订的火车票在车站改签后怎么不退款_百度知道
网上订的火车票在车站改签后怎么不退款
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
采纳数：4764
获赞数：11529
并非不退款，而是将票价差额退回了购票时使用的购票账户。网上订的火车票，如果改签或退票发生费用，原则上是多退少补。多出的费用，直接退回订票时使用的银行卡、支付宝、信用卡等账户。如果需要退现金，也可以跟车站工作人员说明情况，车站工作人员会出具退款票据，退票（改签）人可以持票据去相应的银行取回退款。
采纳数：2675
获赞数：3599
擅长：暂未定制
目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签;改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，也就是扣除20%的手续费。一般情况下（春运除外），根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
本回答被提问者采纳
为你推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。&&&新闻热线：021-
机票退了 保险费为啥不给退？
原标题：机票退了 保险费为啥不给退？
　　清明小长假期间，不少市民选择出行游玩，市民孙先生近日拨打12345市民热线投诉，在网上购买的机票，因为出行计划改变，不得已选择退票，没想到网站竟扣除了所有的保险费用。
　　退机票被告知保险费不退
　　清明假期之前，孙先生在某网站购买了一张由济南飞往西安的机票，价格为496元，乘机时间是4月4日的上午。因为孙先生单位临时加班，所以只好选择把机票退了。
　　退票时，孙先生发现，机票钱可以退回，但是价值50元的延误险和航空意外险并没有退还。孙先生拨打网站电话咨询，网站客服给出的答复是“保险费不能退，因为保险费已经交到保险公司购买了保险”。“网站有明文规定，是不退保险费的，请您谅解。”客服人员解释道。
　　“我是在飞机起飞前退票，为什么还要扣除保险费呢？这是不是不符合相关规定？”孙先生说，因为和对方沟通失败，他只好拨打12345投诉。
　　保险可退，但有退票手续费
　　那么退机票时保险费能退吗？记者通过官网和电话咨询山东航空公司和其余几个航空公司，得到的答案均是“可以退”。同时，有的航空公司也表示，因为投保公司不同，所以在退款方式和时间上可能会有差别。
　　“虽然机票保险费可以退，但是有些机票退款是要收取手续费的。”山航一位客服告诉记者，退票手续费直接跟机票折扣挂钩，而且航空公司都有各自的规定。
　　据介绍，有些全价票收取5%的退票费，而5折至9折的折扣票收取票价20%退票费，5折及以下的特价票收取票价50%退票费。航班起飞后，退票费也相应增加。
　　“一些网络平台推出的机票折扣很低，对于手续费可能有更直接的要求，比如说不可退票等，建议市民在购买折扣机票时，询问清楚关于签转、更改和退票的具体规定，避免造成损失。”客服介绍说。
　　律师：未产生保险行为，应退钱
　　记者就此事咨询了山东湛泸律师事务所的崔玉成律师。崔律师表示，旅客在购买机票后，如没有乘坐飞机，因此没有产生保险行为，应该将保险费退给旅客。
　　崔律师解释，网站在退票时扣除保险费，并且还有所谓的明文规定，其实这些条款都属于网站单方制定的格式合同条款。依据《合同法》第39条规定，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
　　“建议市民与网站当地工商部门联系，要求网站退还保险费用，如果协商不成，也可以通过法律程序来解决这个问题。”崔玉成说，建议市民在使用电子购票、电话购票等手段时，注意保留凭证，以便在发生纠纷时方便维权。
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
电话：021-962007
东方网(eastday.com)版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像
机票退了 保险费为啥不给退？
日 11:33 来源:德州晚报
原标题：机票退了 保险费为啥不给退？
　　清明小长假期间，不少市民选择出行游玩，市民孙先生近日拨打12345市民热线投诉，在网上购买的机票，因为出行计划改变，不得已选择退票，没想到网站竟扣除了所有的保险费用。
　　退机票被告知保险费不退
　　清明假期之前，孙先生在某网站购买了一张由济南飞往西安的机票，价格为496元，乘机时间是4月4日的上午。因为孙先生单位临时加班，所以只好选择把机票退了。
　　退票时，孙先生发现，机票钱可以退回，但是价值50元的延误险和航空意外险并没有退还。孙先生拨打网站电话咨询，网站客服给出的答复是“保险费不能退，因为保险费已经交到保险公司购买了保险”。“网站有明文规定，是不退保险费的，请您谅解。”客服人员解释道。
　　“我是在飞机起飞前退票，为什么还要扣除保险费呢？这是不是不符合相关规定？”孙先生说，因为和对方沟通失败，他只好拨打12345投诉。
　　保险可退，但有退票手续费
　　那么退机票时保险费能退吗？记者通过官网和电话咨询山东航空公司和其余几个航空公司，得到的答案均是“可以退”。同时，有的航空公司也表示，因为投保公司不同，所以在退款方式和时间上可能会有差别。
　　“虽然机票保险费可以退，但是有些机票退款是要收取手续费的。”山航一位客服告诉记者，退票手续费直接跟机票折扣挂钩，而且航空公司都有各自的规定。
　　据介绍，有些全价票收取5%的退票费，而5折至9折的折扣票收取票价20%退票费，5折及以下的特价票收取票价50%退票费。航班起飞后，退票费也相应增加。
　　“一些网络平台推出的机票折扣很低，对于手续费可能有更直接的要求，比如说不可退票等，建议市民在购买折扣机票时，询问清楚关于签转、更改和退票的具体规定，避免造成损失。”客服介绍说。
　　律师：未产生保险行为，应退钱
　　记者就此事咨询了山东湛泸律师事务所的崔玉成律师。崔律师表示，旅客在购买机票后，如没有乘坐飞机，因此没有产生保险行为，应该将保险费退给旅客。
　　崔律师解释，网站在退票时扣除保险费，并且还有所谓的明文规定，其实这些条款都属于网站单方制定的格式合同条款。依据《合同法》第39条规定，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
　　“建议市民与网站当地工商部门联系，要求网站退还保险费用，如果协商不成，也可以通过法律程序来解决这个问题。”崔玉成说，建议市民在使用电子购票、电话购票等手段时，注意保留凭证，以便在发生纠纷时方便维权。
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
电话：021-962007在火车站改签退款没退回来怎么办_百度知道
在火车站改签退款没退回来怎么办
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
中南花心小萝卜
交通类认证行家
中南花心小萝卜
交通类行家
采纳数：6992
获赞数：5117
毕业于湖南省长沙市中南大学，现就职于广西银亿新材料有限公司。
　　旅客在12306官网购买的火车票，取出纸质票后，要改签，只能在火车站售票窗口进行改签，改签火车票后的退款根据铁路部门的相关规定会在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。具体时间由购票时所使用的在线支付工具来决定。　　12306官网关于“在12306.cn网站购买的车票，可以在铁路售票窗口改签吗“的规定如下（　　）：　　按购票时所使用的在线支付工具相关规定，在铁路售票窗口改签时，改签后新车票票价高于原车票、需补收票价差额的，请使用带有银联标志的银行卡支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具；改签后新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。改签后的新车票票价等于原车票的，无需办理支付。　　如果旅客改签后的票款迟迟未到账，请联系旅客所使用的在线支付工具发行单位，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至，12306铁路客服将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。（）
采纳数：51737
获赞数：74369
目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。
本回答被提问者采纳
网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,没办法,只有耐心等待。因为打电话给铁路客服给出的回答也是这...
happy1109s
happy1109s
采纳数：10300
获赞数：13776
如果是网上或手机订票的，退款时间有点长～～7～15天到账～
McLarenLHlq
McLarenLHlq
采纳数：58
获赞数：251
擅长：暂未定制
接着去退。。
其他2条回答
为你推荐：
其他类似问题
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。当前位置：&&【曝光台】“同程艺龙”改签手续费显示200多 实际一张不退款
【曝光台】“同程艺龙”改签手续费显示200多 实际一张不退款
发布时间：日 10:42:44
(电子商务研究中心讯)近日，国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”()接到用户对“”的投诉，称其改签手续费显示200多 实际一张不退款。(注：电子商务研究中心配图)以下为用户向我们发来的投诉信息：白先生于下午15:19在“同程艺龙” 购买了-扬州往返机票，订单号为。重庆-扬州往返机票，4-29晚上18:05重庆飞扬州，5-1晚上21:55扬州回重庆。因临时有事要赶回重庆，于4-30下午14:38左右（起飞前30个小时左右）将返回机票改签到4-30晚上21:55同一公司的航班回重庆。当时看到改签手续费大约是200多一点，网上提示付900，因为想到改签后前一张机票应退款，所以就改签了，也于5-1凌晨零点四十在重庆落地。现在同程的答复是前一张票款一分不退，这是什么逻辑。接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。据《2017年电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/科学)
近期，国内“独角兽”掀起了一阵史上最密集的IPO热潮，电商平台首当其中。为此，7月18日，电商智库电子商务研究中心发布《2018上半年中国“泛电商”独角兽数据报告》(全文下载)。报告统计分析了截止7月1日的94家“泛电商”独角兽公司，包括：1)零售电商“独角兽”榜：拼多多、瓜子二手车、易果生鲜、万达电商 、美丽联合、小红书 、云集 、宝宝树 、转转 、洋码头、我买网 、蜜芽宝贝 、每日优鲜 、卷皮网等；2)生活服务电商“独角兽”榜：美团点评、饿了么、口碑、淘票票、土巴兔、猫眼电影、58到家、驴妈妈等；3)在线教育“独角兽”榜：VIPKID、一起作业、沪江网校、VIPABC、猿辅导、学霸君、作业帮等；4)金融科技“独角兽”榜：蚂蚁金服、京东金融、陆金所、借贷宝、微众银行、平安医保科技、人人贷、微贷网 、易生金服、比特大陆等；5）物流科技“独角兽”：菜鸟、满帮、易商、丰巢科技、罗计物流、新达达 、云鸟配送等；6）交通出行“独角兽”：滴滴出行、神州专车、ofo、摩拜、曹操专车、ETCP停车、首汽约车等。
【关键词】
【相关阅读】
【电商智库】
03日03日03日03日03日03日03日03日
100EC将邮件推送
股票名称/代码
阿里巴巴BABA.US
唯品会VIPS.US
宝尊电商BZUN.US
聚美优品JMEI.US
寺库SECO.US
100EC官方微博