淘宝天猫运营推广操作流程_推广运营(淘宝天猫)_十号网铺
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淘宝天猫运营推广操作流程
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　　近期有很多新手商家咨询很基础的东西，今天整理的这篇是为一些新手商家服务的。
　　一、中小 （）选款：(“选择大于努力”)
　　1、抄款：从你想做的类目市场，在 （）首页搜索，看看首页高的，其相似款是否也能很好卖。或者从生意参谋的市场行程之行业粒度分析数据，然后决定款式。
　　2、属性选款：从生E经收集类目热销属性，然后到市场找货源、或者自己工厂生产样板。
　　3、数据选款：从生意参谋的商品效果收集分析单品有关数据，如点击率、收藏加购率、、停留时间、访问深度;即可找到有潜力的款式。
　　4、测款：测试1~3天，到点击量相当时，看看点击率、收藏加购率、停留时间是否OK。
　　收集到数据后，与行业均值比较，决定是否选择此款宝贝推或爆款。
　　二、选择关键词的渠道。
　　1、手机淘宝下拉框：可以扩展到二级、三级、四级词。
　　2、市场行程的淘词：注意这里有数据很好，但实际流量很少的词， 你懂得。
　　3、市场行程的行业热词榜，结合流量商品榜。
　　4、生意参谋的单品分析之关键词。
　　5、生意参谋的选词助手。
　　6、直通车的流量解析。等等。
　　选择新品核心关键词，要根据自己的策略来确定，如：要尽快上首页时，核心词要包含宝贝属性，搜索指数大，转化好的词;若要尽快上流量的，核心词可以选择搜索流量大的词。
　　三、找模特拍摄：
　　1、拍摄女装，应该自己找模特，还是由外包的拍摄工作宝代请或介绍，自己找学生做模特便宜，好不好?
　　其实，用模特拍摄网店的照片，可以自己找模特，也可以由外包公司利用他有的资源代你找。
　　有时为了模特费用要便宜的好，还是知名模特费用贵的好?
　　不论哪种，只要符合自己店铺的定位就好，不同定位有不同的方法，
　　例如：店铺客单价不高，目标买家是年龄18~25岁为主的店铺，那就请对应此年龄段的人群(如学生)做模特，既便宜又符合定位。童装店铺，要找对应年龄段的儿童做模特。
　　四、新品标：
　　刚做不久的新店，近来上新经常掉新品标，不知道是为什么?淘宝还给不给我们这些小店活了。
　　我问她，是什么类目?
　　她说，做男装裤子，是从1688那里代销，一件代发;也有从批发市场拿货的;不过，图片都是货源方给的数据包。自己直接上传到店铺的，上架第二周，有时会优化标题和主图。
　　我告诉她，防止新品标掉的方法：
　　1、主图、详情图，由数据包的图片为素材，自己重新做图。条件好的，最好自己拍照，就算是手机拍也行，比数据包的好多了。
　　2、新品期28天，宝贝的折扣不要低于5折，否则很容易掉新品标。
　　3、新品上架后，在新品期内，不要修改宝贝标题、属性、主图、详情图等。
　　10天后，她找我，我问她有什么事。她说，上周上新的3款宝贝，按我的方法落实，果然没有一个宝贝掉新品标签了，晚上请你吃饭。
　　我说，那恭喜你，吃饭就不需要了。
　　五、关闭订单：
　　今天，催款客服小张在办公室唠叨唠叨，半个月奖金差点就泡汤了。
　　小顾问她为什么?
　　小张说在电话催款中，遇到一个买家(拍下宝贝未付款的)，在电话中要求小张帮她关闭订单，说不买了。当时，我正在搜索订单，一不小心，脚碰到桌子下面的电脑插头，电脑关闭了。
　　跟着，主管走过来，问小张什么事情;主管得知后，要求小张：作为卖家的我们，不能关闭订单，否则麻烦就来了;还说好在你没有关闭，否则你的奖金就没有一半了。
　　主管接着通知全体客服下午参加规则的培训。
　　今天下午，除班长值勤外，全部客服集中在会议培训室，听主管的淘宝规则的培训。
　　从今天早上小张的事件中，每位客服日常要掌握的规则：
　　2、换宝贝
　　3、重复铺货
　　4、SKU作弊
　　5、滞销商品
　　6、恶意申诉
　　7、泄漏他人信息
　　8、恶意骚扰
　　9、材质不符
　　10、 描述不符
　　11、 违背承诺：
　　发票、邮费、信用卡、货到付款、发货时间、支付方式(引导买家在淘宝外支付交易)、修改拍下价格、漏发赠品、快递公司、关闭交易、折扣
　　12、 交易延时
　　13、 退款延时、售前退款、售后退款
　　14、 申诉延时
　　15、 评价时间
　　16、 发货延时
　　17、 收货延时
　　18、 物流信息跟踪
　　19、 订单处理，包括关闭订单
　　20、 正确修改邮费和宝贝价格
　　21、 被投诉等提供的证据，什么可以作为证据
　　在此，我只列出内容大刚，详细内容去查看淘宝规则。
　　请问你们的客服知道多少呢?
　　六、关键词和上下架时间布局
　　1、我关键词怎样布局?下架时间怎样布局?
　　好的，先说说关键词的布局吧。
　　准备上架时，按产品分类，各子类产品数量均匀分配核心词;避免自己与自己竞争的发生。
　　全店的关键词布局也是一样，根据产品分类来分配建立好词库或者当时筛选的核心关键词。
　　接着，她说问题又来了，核心关键词怎样选择?
　　是这样的，选词的方法，你回头看看我之前的朋友圈;在此要强调的是核心词要找那些搜索量大、竞争相对小、市场转化率高的词，最好包含属性;或者是竞品的流量大词。
　　2、上下架时间布局。
　　爆款：从行业情报助手分析各词的人气上架时间分布，分析上架的日期和时间点;注意前期要避开强的对手、后期可以不需要了，从而决定上架时间。
　　利润、活动、形象等款：平均分配到一周7天的各时间段即可。简单吧!
　　3、标题
　　记录产品属性、修饰词，核心词也已经确定;
　　在手淘收集下拉词，
　　就可以写产品标题了：核心词1+下拉词+属性词+修饰词+核心词2。
　　这是爆款标题写法的其中之一种。
　　写标题注意几点：1)、核心词放头尾;2)、紧密匹配，最好能接龙;3)、流量策略。
　　后期标题优化，可以收集统计搜索成交关键词的频次来优化标题。
　　七、品质抽检
　　淘宝、 （）的品质抽检，店铺的品质退货率是首要的指标，工商、物价、消委等政府部门也参与入来，小心罚款、扣分、下架删除宝贝哦!
　　应对的解决方法到处都是，可惜，是不是迟一点，而应该现在已经做好，
　　特别是品质退货率，它是近30天的指标，你想近一、两天降下来到行业水平以下，一个字：难。
　　那么，有没有什么好办法呢?
　　有的，最好办法是每年平时都做好质量、服务，对于敏感的3.15更应该提前做好，不是到2 月底开始做，因淘宝天猫现在已经开始系统排查了。
　　我今年的情况，年前已经应对提高宝贝质量，以及店铺的售后服务指标降下来了，并维持在行业均值以下，做到预防为主。
　　不过，昨天早上上班，打开电脑登录淘宝店铺后台，看到一条待优化商品的信息。
　　你们看到这，应该会说，你的不是已经做好了吗?
　　我的确实是没有问题的，淘宝不会找我麻烦的。
　　情况是这样的：店铺宝贝是有自己品牌的，淘宝发现有一个宝贝的品牌选择了“其它”，就发出一条信息“待优化商品”。
　　到此，你们应该知道淘宝天猫排查的程度：全面、细致、认真、………
　　至于我的“待优化商品”，重新选择回自己的品牌就行了。
　　最后，祝大家都顺利过关。
　　八、主图
　　产品主图点击率都不好，自己没有思路叫美工做图，苦恼哦。
　　他问有什么简单可行的好方法做好创意图片，提高点击率?
　　他还说，图片要差异化、突出卖点、吸引眼球、……，但不知道怎样下手?
　　其实，有趣的创意图片在制作之前是要构思好的，是有套路的，也绝非是凭空想出来的。
　　据美国市场的调查发现，在获奖的广告创意图片中，90%来自于以下六种套路：
　　形象化的类比、极端的情景、后果的呈现、竞争的制造、互动的实验、维度的改变。
　　那么问题来了，怎样构思一个绝佳图片创意呢?
　　很多人的做法是：在公司会议室一群人发散思维，就能通过头脑风暴出来的奇思妙想作为创意。
　　实际上创意是遵循规则的产物，而不是漫无方向的发散思维。
　　1、形象化的类比
　　将消费者熟悉的某个象征性的东西，添加到产品上。
　　如：杜蕾斯是如何突出避孕套很薄的呢?
　　你要这样构思：
　　(1)、想想在消费者心理当中，"薄"有什么象征物?(气泡，等)。
　　(2)、再想想产品的那个方面可以跟这个象征物关联起来。(产品的包装、LOGO、形状，等)。
　　(3)、创造创意新形象，把两者连接起来。
　　杜蕾斯的广告图片就是把薄的象征物(气泡)与产品的形状关联起来，从而给人一种"杜蕾斯很薄"的感觉。
　　想一个产品要表达出一个抽象的概念，但是，你的消费人群对这样的抽象概念、往往难以产生直观感受，无法理解。
　　因此就需要给这个抽象概念找一个"象征物"，心理学上也叫“基模”，然后把这个象征物和自己产品的某个方面联系起来。
　　2、极端的情景
　　寻找一个情景，在该情景下，产品的一个卖点重要到了不切合实际的程度。
　　最常用的技巧就是：荒谬的取代。
　　暗示：你不必要购买我的产品，其实有替代的产品或方案，
　　如：奥迪车GPS导航，塑造一个极端情景：在荒无人烟的地方，你没有我们的GPS服务也可以，你可以用路线上的巨大路标来取代。(但这是荒谬的，不可能的，也不现实的。)
　　3、后果的呈现
　　向消费者呈现使用产品的极端后果，甚至是负面的后果。
　　如：杜蕾斯为了突出避孕套避孕效果好，呈现了使用产品的极端后果：所有人都用杜蕾斯，结果导致人类文明的衰落，即没有生孩子的人了。
　　如：苹果笔记本太薄了，让你一不小心容易丢到下水道里!
　　谁说广告一定要夸张自己的产品怎么怎么好呢?有时候我们创造性地呈现一些"因为功能太好而导致的负面后果 "，往往可以加强消费者对产品功能的认可。
　　如：为了说明男士香水太好，可以说"不要给男朋友买我的香水，否则会有太多女生追他!"
　　4、竞争的制造
　　把你的产品跟非同类的产品进行对比和竞争，以突出产品优势。
　　如：NIKE球鞋广告图片，让代言人C罗跟法拉利跑车、进行百米赛跑，结果C罗赢了。
　　除此之外，也可以让产品处于某个"不常用的情形"，以替代常用的产品。
　　比如为了突出牛仔裤结实，创造这样的情景：车抛锚后拖车来了，但是没有绳子，于是让拖车用牛仔裤拖着后面的车走。(这是制造了牛仔裤同绳子竞争)
　　5、互动的实验
　　让消费者根据图片的描述，完成一个行动。或让消费者想象完成行动的情景。
　　如：洗发水广告用一张黑色纸、粘贴头皮，让消费者看到后，产生也会这么做(或这么想)，从而对自己的头皮屑问题更加敏感。
　　如：手表创意图片，可以将公交车的手挽换成手表的样子，让消费者产生"戴手表"假想行为。
　　6、纬度的改变
　　对于产品进行时间、空间上的转换。如：把它复制、把它分解、把它放到未来或过去等。
　　如：有的饮料品牌用无数个易拉罐组成变形金刚，或者下面找个鞋的品牌，用无数鞋印踩出人的头像等
　　如：摩托车把零件分解，组成了人头。
　　如：某保险公司的广告中，丈夫在天堂中和妻子争吵到底要不要买保险(为时已晚)
　　如：某时尚产品让古代的皇帝爱不释手等。
　　顺便向你说说淘宝主图的布局。
　　淘宝店铺：第一张，从视觉上突出宝贝的主要卖点，必要时可以结合文案(视乎淘宝当时的规则变化而确定是否要文案，或者跟着同行确定)。第二张，图片结合文案突出买家在乎的问题点1。第三张图片结合文案突出买家在乎的问题点2。第四张图片结合文案解决买家的顾虑点。第五张，白底宝贝图，不要文案，迎合规则在手淘首页展示。
　　天猫店铺：第二张，不能有文案;第二张是天猫展示的，根据类目要求，需要白底图。其它的参考淘宝店铺的主图。
　　十、淘宝店铺标签打乱怎么办?
　　近几年，淘宝千人千面、个性化、人群标签、店铺标签，大家懂得。
　　说到现在的店铺标签，是淘宝为了提高买家体验度，系统根据买家的搜索、浏览、点击、收藏、加购、支付等行为后，统计这些人的性别、年龄、职业、消费水平等数据，然后加以标识店铺;以后，具有此类标识的买家搜索时，就展现此店铺的宝贝。
　　作为卖家，都想着提高访客，特别是精准的访客，以达到转化的上升。
　　对于新品、新店，可以这样获取店铺标签：
　　宝贝标题与宝贝属性词匹配、标题与主图文案匹配、标题与详情文案的匹配。
　　对于老店的店铺标签打乱了，可以这样做：
　　1、停止一切与目标人群不相关的引流计划;2、开车精准引流，多用精准的长尾词成交，包括精准人群;3、开钻展精准定向引流;
　　与自己店铺人群匹配的竞争对手，引入它的客户人群流量。
　　十一、宝贝标题是不是永远不变呢?
　　不是的。
　　其实宝贝标题流量词是要布局的：
　　(1)新品成长期：选择3~5个高转化的核心词。紧密词、高转化词、能快速做到排名靠前的词，放在标题头尾，属性词、修饰词、热词等放在中间。
　　(2)、销量有过100件后：关键词转换次序。高转化、紧密匹配的词位置不变，热词位置不变，拆分长尾词;多增加属性词。
　　(3)、销量过1000件后：全部拆分热词属性词。热词放在头尾;属性词、修饰或营销词放在中间;增加更多热词、以增加流量入口。
　　十二、新品如何获得人群标签?
　　淘宝店铺的人群标签有两类：
　　1、浏览轨迹标签;
　　2、成交轨迹标签。
　　要想获得多的搜索流量，必然是要先做好精准的人群标签。
　　那么，新品上架的前两周，最好的获取途径有：
　　1、老客户。就算是点击浏览，都已经得到精准的标签，有成交更好，可以补单实现。
　　2、直通车。直通车是无千人千面，通过精准关键词、人群属性等来的访客是精准的，有收藏加购成交更佳。
　　上架后的第3、5、7天，新品的浏览、成交人群属性，已经决定了此新品的标签;第二周的浏览、成交人群标签的数量，就决定新品的搜索流量有大小。
　　第三周始，维持点击、转化，精准的搜索流量就会飙升。
　　十三、如何在手淘详情页头部设置买家秀?
　　其实，设置买家秀在手淘详情页面头部展示，是不需要购买软件的。
　　话又说回来，买家秀的展示，有利于买家浏览时的评估，提高其下一步的购买行动，即转化;想提高单品转化的，不仿一试哦!
　　设置步骤：
　　1、登录淘宝账户后台，在左边的菜单，点击手机淘宝店铺，
　　2、点击“立即装修”
　　3、点击左边菜单无线店铺下的“详情装修”
　　4、点击右上角的“宝贝详情管理”
　　5、点击左边菜单的“用户模块”
　　6、选择或搜索你要展示买家秀的宝贝
　　7、点击在宝贝栏右边的“编辑模块”
　　8、要多个买家秀中，勾选你想展示的一个买家秀
　　9、点击“下一步”
　　10、 点击“同步”
　　11、 设置完成，打开手机淘宝，进入宝贝详情页，在描述的头部看到刚才选择的买家秀了。
　　十四、拍下减库存、付款减库存的设置
　　宝贝库存计数，选择“拍下减库存”还是“付款减库存”?
　　我们在经营淘宝天猫店铺，有不少店铺时常出现以下两种情况：
　　(1)、买家或捣乱者恶意拍下，特别是超低价的宝贝和做秒杀活动的宝贝，引起你的宝贝错过销售时机，造成积压。
　　(2)、超卖(特别是大促活动)，导致无货发，小则引起买家投诉，严重爆款马上死掉或封店。
　　你的店铺是否遇到过，或者操作失误过?
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人&为什么你学了这么多，却依旧做不好淘宝（附6个爆款打造方法）为什么你学了这么多，却依旧做不好淘宝（附6个爆款打造方法）包德业百家号现在大城市用户口来抢人才，这和互联网平台烧钱抢用户的本质是一样的，在利益面前，有些人不择手段，反而守规矩的老实人会被淘汰。剩下的都是投机取巧，那些投机的SD者，他们所获得的利润往往也远远超过那些勤勤恳恳的实干者当一个社会里有一小挫人，因为投机取巧而先获得利益时。如果社会的惩罚，还有价值体系的不能使他们付出代价。那么剩下来的大部分人必然不会再接受自己的原则。正如那句话所说的，聪明的人会把才华用在利益的争夺上没钱的人为了争取利益，会铤而走险。经济学叫做劣币驱逐良币，社会上就是坏人淘汰好人，淘汰的结果是什么？就是每个人都互不相让，不再迁就别人，也不再相信公理，然后互相提防，僵持在一种互相制衡的尴尬状态之所以现在我们都觉得生意越来越难做，创业越来越艰难，根本的原因就在于人和人之间的人性危机。无论你说什么，无论你成了什么，别人都不信了，每个人都紧紧捂着自己的一亩三分田，生怕一松手就被别人抢去了每一个人面对不公平，都会有情感上的愤怒，但当大家发现只有跟在那一小撮人后面才能保证自己利益的时候。只能跟在他们后面行动，社会上大部分人都有公德心公理心，但是社会上的人全都是坚守自己利益的。所以有的人明明知道盲从SD对店铺有伤害，但是还都往这个大泡沫里面吹气，最终的结果就是为了维护自己的利益，把越陷越深，成本捧得越来越高有流量的人看着自己的纸面财富高兴，而那些没流量的人愤愤不平，对于大多数人来说，我们埋怨太不公平的时候我们有没有想过自己为什么在利益面前，轻而易举就放弃的原则，当我们埋怨，网上假货太多的时候我们有没有想过自己为什么喜欢占便宜，他我们埋怨明星赚钱太多的时候我们也没有想过自己为什么迷恋那些节目有什么样的消费者就会有什么样的产品，有什么样的观众就会有什么节目，有什么样的民众，就会有什么样的社会。所以很多有才华的人选择放弃原则，继续坚守的意义是什么？难道是为了所谓那些所谓的诚信？人体有两种细胞，一种是正常的细胞，一种癌细胞。正常情况下，人体癌细胞，总会被正常的细胞吞噬清理。当你的癌细胞繁殖速度过快，并且压过正常细胞的时候，人体就开始变质，这就是癌症。社会上有两种人，一种是好的，一种是坏人，可怕的是坏人越来越多了，好人越来越少！每个新手来问的都是如何提升流量、如何提升订单。但是它从来不会问流量是怎么形成的，需要哪些工具。比如说汽车，你只要花钱就能买到。但是这个汽车经过多少种工序你并比关心是一样的道理新手普遍认为标题不重要，甚至是不花钱或者少花钱就能做好。这是个伪命题。关于这个问题有专门的文章介绍。大家可以联系旺旺索要链接。每天看到问的最多的就是新店该如何去推广，为什么别人能做的那么轻松！而你纵然你使出浑身本领却还是事倍功半我将以点带面用你听得懂的方式告诉你。耐心看下去你会有收获。新店到底该如何去推广？其实新手和大神相差仅仅一步。往往新手不理解这一步其实有千里远，同时又盲目相信这千里就是一步之遥而选择入淘当你还是一个初入社会的小青年，面对社会的压力。你不得不学习更多的技能来提高自己的综合实力。增加收入生存下去。在淘宝这个社会你就是那个小青年，竞争对手就是社会上的人面对社会的各种压力，你也应该和现实一样通过学习来武装自己的店铺，提高竞争力做淘宝理论上来说就是权重积累的过程，那大大小小几百个权重点你该怎么区分重要的和不重要的？不重要不代表不需要，只是不用花那么多时间去维护而已。不要混为一谈。点击率、转化率、动销率、跳失率、停留时间、访问深度，这些是你首先要弄明白的权重。即使你到高手云集的地方提问，你会发现回答的问题都大同小异。你还是摸不着头脑，不知道从哪里下手。新手学习最简单的办法就是看看身边做的好的，比如你一单都卖不出去，那你就可以找能卖出10单的人请教；当你能卖出10单，你就可以找能卖出100单的人请教。人都是追逐利益的，你只要时不时请他吃个饭、发个红包。我相信他会很乐意教你。回到主题你能说你每次问的问题，回答者说的不对吗？其实说的都对，只是你的思维还没有达到那个层次理解不了！所以感觉说的都是废话，一点实际用处都没有，新店到底该如何推广？试想一下，你在线下开个门店也要宣传。你会想到什么？发传单做软文广告？网络付费推广还是亲朋好友介绍。在淘宝也一样需要，只不过方式换成了上面说的那些权重而已。你可以用倒推的方式推演一个订单是怎么形成的：买家搜索-个性化排名-展现-点击-浏览-购买！1、从点击率开始说你想想你在买东西之前，就是还没在淘宝搜索之前。你脑海里是不是已经有一个你想要买的东西大概的样子？在你搜索之后只有符合你脑海里想象的那个样子你才会点击是不是这样？当你今天要买一双拖鞋，你要搜的关键词是什么？拖鞋、拖鞋男、人字拖还是夹脚拖鞋？有没有发现不同的人的答案是不一样的？是因为当你有需求的时候你的大脑就会出现产品的第一形象，这就是为什么有长尾词出现的原因，都知道淘宝上存在长尾词，但是很少有人思考过，他为什么存在，是什么引发的！记住每个关键词背后都是一群不同的人！也可以说是定位，只有你定位好人群之后，你的点击率才会高。有点击才可能有订单2、转化率讲个故事。有一位公子哥来到一家咖啡厅，喝完咖啡，然后离开咖啡厅的时候，不小心在门口撞到一位美女，然后他发现这个美女跟他心目中的那个她很像，于是他疯狂的追求了这个美女，最终他们交往了请问这个时候，公子哥一定是强烈的认为是跟这个美女偶遇，然后他追求了她，对吗？这里要说明一个什么问题？叫选择与被选择的关系。你常常认为商家自己，是被用户挑选的那个，其实不是，当用户在点击我们产品的第一瞬间，也是我们选择用户的时候，再加一个人物进来，一个神秘人，他希望跟这位公子哥做笔生意，但是他又无法获取核心机密但是他知道这位公子哥喜欢什么样的美女，于是神秘人去找了一位美女包装成跟公子哥梦寐以求的一样，然后安排她的那天在咖啡厅门口不小心撞到公子哥。这么说你们可能不会理解，那我打个比方，，例如：我现在突然间拿一个火机给你，你肯定会感到非常疑惑为什么要给我打火机。就像你遇到一个人无缘无故给你送东西的时候你会怀疑。但是如果你刚刚从烟盒里拿出一根烟的同时我向你递出打火机？你会怎么样，你根本不会思考就迎合过来点烟！那么也就是说当流量进来之后。你的详情页要做到正好迎合他的需求对吗。再来看一下，公子哥其实就是我们的客户，美女就是我们的宝贝，而我们就是那个神秘人目的很简单，就是将产品，卖给用户，那么根据刚刚公子哥的故事，我们可以得出一个逻辑，就是我们先要了解客户的需求，也就是大家常说的风格定位然后根据需求包装宝贝，让这个宝贝成为客户想要的样子。然后我们只要做一件事情就行。就是出现在他面前3、停留时间、跳失率、访问深度这个没什么好说的，你能迎合买家的需求自然这个数值就会好。你的产品能迎合我的需求那么我就会被吸引，停留时间就会长，相对来说跳失率就会低！当你店铺所有产品风格统一的时候那访问深度自然也会高。就好像你的店铺就是专门为它一个人开的一样还有的则是被业界偏理论的培训给忽悠了，我记得在我刚刚入行的时候。那个时候的培训大多都是给你扫盲，千块钱学完之后你会知道。哦？淘宝要这么做才有流量。后来发展到更精细化的详情页心理学、数据分析、直通车之类。再到现在的市面上各种黑科技：什么黑搜、白搜、黑车、白车、几分钱卡首屏之类的。动不动就收费几千上万。很少有学完之后能实操出来的。尤其是新手就像这样：被高大上的标题吸引更多的是有一两年经验，被那些所谓的培训老师给吓的。都不敢独立思考。总是别人怎么说就怎么做。现在市面上所谓的那些培训全是教人洗涮涮，刚好那些刚刚入行的也都是这个思维，觉得没销量就没人卖、没信誉就没人买。当两种人走到一块，加上培训老师数据一晒。自然而然的你就交钱了。所以被骗的人越来越多好一点的培训还好，会一直做这一行。更多我听说今天做淘宝培训，明天就不知道做什么培训了。哪里有钱去哪里。还有的是收钱之前跟你说的如何如何好。全程跟踪、一对一指导、没效果退款，真正做到的有几个你们自己清楚。新手本着虔诚上进的心理来学习，没想到是这种情况有那个钱你们干嘛不好，非要报培训班！我朋友圈每发一条动态总有那么一两个说报班的，可见培训市场的火爆程度病愈乱投医的有多少。都是被没流量没销量给折磨的没办法归根结底还是太浮躁。我做淘宝5年以来，交那么多学费就悟出一个道理:真正有用的东西都是大家不愿意看的，反而是那些三天上首页、七天上万、十天卖爆那是火爆的不得了。因为他们知道你们要的是什么，但是他们不会告诉你要做到这样需要什么。这些个害人的玩意当你真正全部学完之后，你会发现就三个字：SD就完了！通过这个我才，真正明白：谎话说一遍你肯定不信，但是当大家都在说谎话的时候说一百遍你肯定信。各大培训都在玩黑科技，谈SD给新手洗脑，然后大家就认为做淘宝就该SD。而淘宝那边又睁一只眼闭一只眼。最后的结果就是你钱是花了不少。发现这些时间里你除了学会SD！什么都不会，这才是最悲哀的更细思极恐的是那些有些效果的，别熬到淘宝真的发火严打洗刷刷的时候才后悔。那个时候你会发现你真的是除了SD你什么都不会。淘宝这一行是有惰性的，当你长时间从事这一行之后。甚至不想从事别的行业，这才是最要命的废话不多说，开始介绍爆款玩法1、跳失率、停留时间：要把这个控制好的话需要一点点小成本，如果天然就好可以忽略这一条，详情第一屏介绍玩法：例如：在宝贝描述图片中放一张找茬图 ，有兴趣的来一起玩，找到一个字母我给你优惠XX元，记得你开找之前需要向客服报名，记时XX分钟 ，最高可免单把宝贝买走。活动仅限今日 。例如计时的记错了，我已经帮你找了一个，想玩来跟报名吧。这种方法让消费者有强烈的参与感，想体现自己的存在感证明自己观察力很好。而且会很有心的看完你的详情，停留时间必定增加，跳失率一定能减少，即使不想买的客户，即使是路过，他也会去试试，因为他好奇到底多少钱能买走这个宝贝，更好奇你到底是个什么样的找茬，你要相信，每个人都不怕付出，但都害怕付出之后没有收获，一旦他认真的看了你的描述，被你的产品所吸引，最后不买他觉得对不起他看了这么久，而且看你的宝贝看这么久也不想再去看别的家了。但是注意：你需要控制即使买家找出所有的错误，加起来，也刚好让你保本，这样不会亏钱！要知道低价产品买家的特点，不要觉得这个游戏无聊，低价买家的特点就是时间比钱多。会想尽办法省钱。成本自己预估，这个不设限制2、⑴ 动态评分DSR：这是一个能提高销量，提高转化，提高DSR，提高好评率，提高单品人气的问题分享换句话说，这个营销手段就是爆款打造法：第一步。在主图右下角打上红色圆圈标志（新店开张），文案写：抢免单。第二步：详情第一屏，介绍一个免单活动，大概内容如下：新店开业大酬宾之类的，小店每周每个单品选取一个免单客户，在X月X日的时候，只要你的评价在默认排序能排列到第一的位置，我们就免单，付款的全部金额我们全部返还，然后给买家介绍，怎么做才能做到评价排列第一：1，评价内容越多几率越大，内容越细致几率越大。2，评价晒图几率大。3，评价内容涉及到产品，服务，物流。4，评分全5分。5，有追加评价加晒图。内容尽量简短或者用图片表达。有了这个活动之后，你的单品转化率也会提升，评价质量也能提高，有时间可以看看淘宝试用的评价，做这个基本上就和淘宝试用的评价差不多。DSR分值也会提升，而且有了这么好的评价你的转化率也能提升 ！然后做个二级页面，把免单名额写出来。 坚持下去，你会看到巨大的效果！我一个学生利用我这个方法，20天打造了一个2000多销量的爆款，当然他不是免单，他做的是好评排列第一送苹果6，结果这个排列第一的还是自己找人刷的，也就是说手机根本没送出去，却把日常转化做到了12%（男装类目）。本来还在犹豫的客户，甚至本来不考虑这款衣服的客户，因为苹果6都下手了，说完这个大家一定很关心一个问题，那就是真的被人领走了怎么办，岂不是亏大了，思考下如果带来了丰厚的利润，一个手机算什么，你每天推广SD都花了多少钱，还见不到什么效果。然后我教大家一个方法，如何做一个评价能成功的排列到第一位，天猫商家也可以用这个方法来替换你上面不好的评价，这招叫做刷顶评评价： 一 带追评的评价（对天猫评价影响很大）。 二、 点击“有用”的人数越多越优先展示（适合C店）。 三 、 评价中有带宝贝主关键词的优先展示。 四 、 评价中含有“大家印象”（天猫是“大家都写到”）标签词的优先展示或与标签词意义相近，比如标签中有“很舒适”而评论中有写到“穿着很凉快”的优先展示。五、 评价字数多优先展示。六、 晒图评价优先展示。七、 淘宝账号等级高优先展示。八 、 评价时间越近优先展示。九 评价中涉及到服务和物流优先展示（这里注意，今年买家在评价中的文字如果涉及到该宝贝的主关键词，那么能对这个单品加权） 十 评价中涉及到宝贝的细节特写优先展现。所以你可以根据这个，做个评价到第一位。还有一个简单的方法，找一个级别高的账号，直接复制目前排列第一的那个评价，然后把他内容里面不好的东西都改成好的，再细化一下他的评价内容，再加几个图，直接就下去了！如果买家不愿意玩怎么办？可以适当降低难度，让他拍出不错的买家秀也是可以接受。毕竟人都怕麻烦！玩法自己拿捏3、退款率：这个很让人头痛，但也不是没有办法解决。淘宝搜索引擎是一个系统。如果你的退款率高于同行，那么系统就会认为你的产品质量不行或者描述不符，买家不喜欢。紧跟着就是流量下降。怎么解决？首先你一定要有一个利益点：赠品或者金钱，比如详情页第一屏介绍大概如下：出于我们对产品质量的足够自信，也是为了答谢新老客户的支持，本店今日起凡购买的客户我们都赠送精美围巾一条，附带围巾图。即使最终对产品有任何不满意，我们都给您全额退款，包括来回运费全部我们出，这条围巾不用退，我们送给你，因为没有让你满意是我们的错，如果不满意，我们保证不让您花一分钱，还送一条围巾算是给您的补偿！文案大致如此，有了这个，部分客户被你的自信打消了顾虑下单了，部分买家因为感动你的服务下单了，部分耍聪明要围巾的他也下单了，其实是你赢了。记住，遇到退款的客户，收到退货，全额打款给他，让他确认收货给5分评价，严格控制退款率！看完这个是不是觉得以往的拍A发B弱爆了，送赠品适合有赠品的厂家玩。那没有赠品的怎么办？是不是没救了？刚刚我说了要有一个利益点，你可以在这个基础上把赠品换成钱，比如你产品50块卖出去的，如果买家不满意那我55块回收好了哇！一般买家都会愿意，算上所有成本。你只亏了一个运费！赚回来的确实一个精准买家的销量，按照市场SD价格20一单计算，你变相赚了一半不止。实在不吃这一套的那你也要想办法让它把退款理由改成七天无理由或者其他4、 有老客户基础的。1、直接用微信加客户的手机 基本都是他们微信。2、微信加的时候直接备注他们的名字 否则不容易通过。3、通过后发1块钱的红包 现实中1块没人叼 网上一分钱抢的飞。4、统计生日，生日的时候发个红包。5、拉进群 ，平时早晚各发20元，打个招呼，让他们抢。6、 有新款了，让他们测款，他们不喜欢 ，那直接不用上，他们说好的再上。7 、前期做几次免单给他们，建立信任。8 、后期每个新款都让他们来补单，他们一单顶你在外面操作20单的作用还不止。注意新客户直接引导入群，资源越多你财富越多。着重说下，前期预热，这是关成败的关键，电影票房高的也都是提前打广告预热了很久，明白预热的重要性。那就讲讲利用老客户打引爆流量，前期如何预热引爆。 首先你必须选一个好的产品，如果没有潜力弄上去了也不会有多大的量（这里就可以用我刚说的老客户来测款），拍摄美工这个环节我就不提了（必须做出差异化，爆款的差异化都是很大的）。然后在店铺做一个二级页面，页面的主题是：X月X日新品上架，老客户前XX名全部免单，X月X日开抢，只限老客户。然后把要上架的宝贝有特色有独特卖点的图片配上，然后介绍这个产品的卖点和适用人群，然后强调玩法，例如：1 必须是老客户 2 必须收藏了店铺 3 必须加旺旺群（想用Q群和微信也可以，但是记得避免敏感词QQ和微信，用其他图标替代） 然后把这个二级页面做一个超链接穿插到每一个单品详情页首屏，包括店铺首页也要有板块介绍。当客户询问的时候，客服引导工作一定要做好，注意时间不能改，否则就没人信你了。这样做的作用，一来可以利用这个活动提升店铺其他宝贝的转化率，积累更多的老客户，毕竟这都是你真实的且精准的客户群体，这叫一箭双雕！然后你店铺以前的老客户，通知到位，一般预热3-7天为最佳的，时间长了客户忘记了也没时间去关注你。例如你活动是11月20日开始，那么你必须在19日上架，例如你要售价100元，你可以先一口价300元，不要打折，然后19日就把连接公布到群里，让大家看看喜欢不喜欢，哪里描述的不好请大家提建议，好的建议奖励红包，这样客户看的就很仔细，这个宝贝的页面活跃度瞬间就起来了，然后看完加购收藏。设置限时打折20日X点开始限额多少名开抢，，让他们去拍，后面的客户再接着按日期安排。每次免单的名单都公布出来，给其他观望的老客户下决心。让他们也参与到你的计划当中。大概就是这么个过程。5、这个方法适合客单价稍微高点的商家来玩。首先主图上写上文案：你分期，我还款！来吸引客户，然后详情第一屏详细介绍玩法：店庆X周年，特别做免费试用回馈新老客户，今日起您下单之后，请加入（附WINXIN图标）群，然后每个月的今天我们都给您返款10分之一，或者20分之一，也就是说，例如您下单付款的是100元，我们分10个月全部返款给您，您自己不需要花一分钱，与此同时，您介绍一个客户，我们就多给您返款一个月，您介绍来的客户一样可以享受此活动。OK，这样的威力相比大家不试也能知道吧，高转化，迅速推进排名，点爆单品，分期返款也能减少压力，后期盈利了这都是小事。而且这样无形当中拉动了客户的活跃度，老客户也维护起来了，以后有什么事找他们帮忙，那就易如反掌了，都懂的！6、在这个里面，我分享过一个控制退款率和提高复购率的技巧。在前期至关重要！再说一个。第一，遇到退款的客户：方法1 按照成本价给客户，让他别退。方法1行不通的情况下执行方法2 别申请退款，收到货物这边直接全款打给客户包括运费，另外再多打2-3元感谢费，减少一个退款多得一个全5分。态度第一，把服务做到极致，毕竟是你真实的客户。第二，遇到换货的客户。让客户直接再拍一个，另外一个寄来退款，这样速度快，能同时发货。另外奖赏客户3-5元。寄来退款的那笔订单参考第一条。这样就能迅速做起来。 提醒：一，遇到退款的客户，首先把服务做到极致。二、收到货物旺旺联系客户或者打电话。三、如果旺旺上联系客户，就说“您好，我这边电脑出了点问题，网页暂时打不开，为了不影响您的资金，我这边用其他方式手机转账给您，然后您收到退款之后把退款关闭一下就好了，运费我也一起打给您，另外给您多打5元，算是感谢费，感谢您对我们的支持！您看可以吗”，客户不会拒绝！OK，这不就操作完了吗？而且即使遇到瞎闹的客户，依然申请退款，你有聊天记录，而且是因为网页问题才支付宝转账操作退款，你也没事。如果你特别担心客户反悔，你可以提前查看客户的信誉度，针对性选择！这个概率就好比你SD遇到骗子退款一样。真实的客户必须要去相信他们第一阶段：运营篇内容包括：店铺定位、产品布局、产品架构、流量规划、视觉设计、个性化店铺规划、直通车等等第二阶段：营销篇内容包括：活动营销、内容营销、客户营销、店铺营销之类第三阶段：答疑篇内容包括：最新测试玩法，解决大家在运营上的各种问题同时我还将开发实践出更高成功几率的玩法，继续降低运营成本！帮助那些真正希望做好却没有资金的的小卖家。最近一系列变动都指向杜绝SD，未来将是有运营能力的天下。我要做的就是先培养你们的运营能力如果我成功了，将给很多人带去希望本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。包德业百家号最近更新：简介:知之为知之，不知为不知，是知也。作者最新文章相关文章