干货| 能把人“逼疯”的职场邮件大忌：比如经常使用“Reply all”干货| 能把人“逼疯”的职场邮件大忌：比如经常使用“Reply all”职场锦鲤百家号你写的每一个字传递着你的态度，构建着你的职场形象。有很多职场新人在工作邮件沟通时，邮件不及时回复不说，经常使用“Reply all”（回复所有人），有时甚至说了一大段因为所以，也没描述清楚想干嘛，语气时而不那么的“客气”（恰当）。这些问题有一些是职场新人的经常犯的错误，有些是和“邮件礼仪”相关。邮件往来是职场沟通必备技巧，别看这些都是很小的问题，细节决定成败，一个标题，一个小小的标点，传递着你的态度，特别对职场新人来说，建立职场形象，尤为重要。有一次在职场blog看到有人发起这样一个话题《说一说，你会被什么样的邮件沟通“逼疯”？》，总结了Top 6 的问题，值得注意和思考：1. Reply to all! /回复给所有人2. Grammatical Error/语法错误3. No punctuation and Capital letters/没有标点，没有首字母大写4. Typo/拼写错误5. Not Change Subject/邮件内容变更后，邮件主题“亘古不变”5. Writing whole email into subject/把邮件内容写在标题里与此同时，一些热情的前辈给出了经验之谈，非常值得借鉴的职场沟通小技巧。1.公司内部即时聊天工具沟通（如Skype）：及时回复，不要让对方等太久。2.Skype沟通避免拼写错误：先将文字拼写好，检查完毕再粘贴到对话框中，特别是和上级沟通, 细节无处不在！3.重要紧急邮件发送之后，再口头打招呼避免错过；4.邮件主题简洁具体，又不失信息量；5.转发或回复邮件前，删除无关主题的历史邮件；这些都是从工作中总结出来的实用建议，一个小小的细节，不仅可以提高工作效率，同时也方便他人。职场人士日日与邮件为伴，话说，你真的了解邮件的各部分内容吗？那么，我们先来看看邮件有哪些组成部分，再来说说值得学习的英文邮件小心思技巧。1. 收件小细节To：发件人期待你做出回复，最好在48小时之内，如需较晚回复，可先回复说明缘由以示礼貌。Cc（CarbonCopy）：只Cc与邮件内容相关的人；Bcc(Blind Cc)：一般在群发邮件时使用，并且收件人彼此不认识，为了收件人隐私安全考虑的一种方式，除此之外慎用此功能。Fwd：转发邮件时注意清洁页面，并只在必要时转发，简明说明转发原因。2.你会写标题吗？好标题的2个原则。Brief (简洁) +Informative (有信息) 。比如，月底需要提交工作总结，邮件的标题怎么写呢？Monthly ReportSales Dept. Monthly Report May 31哪个更清晰呢？标题首字母大写/至少整个标题的第一个字母大写Operation Team Support Summary Q12017Operation team support summary Q1 2017标题：主要内容+EOM(End of Message)有时在邮件沟通中，不需要对方点开全文去查看，浏览邮件标题即可获取信息，这时可以在标题结束时以EOM结尾。May 15, Sales Conference, Beijing EOM回复邮件的标题怎么写？小技巧：新标题+原有标题（方便日后查找）原标题：Team Building Plan May 15.回复标题：Application F Re: Team Building Plan May 15.保证邮件就同一问题沟通，同时也更加清晰回复邮件的补充内容。3. 称呼问候在初入职场的时候，我曾因为邮件称呼闹过尴尬，最后还是老板以一句玩笑委婉的提醒才意识到。“小花，你老这么称呼你老板是不是太见外了？”，我...尴尬脸！针对不同的邮件对象，称呼的正式程度也是有区分的，也是基本的邮件礼仪。对于公司内部邮件沟通，称呼可以用如下几种方式：直接用First Name/ 名字(常见于老板称呼下属)Jason,Could you please help to roll up the data?...Hi (First Name名字) Hello (First Name)Dear (First Name)（同事之间较为常用）Dear/Hello/Hi Jason,Could you please help to roll up the data?...对外邮件沟通：Dear Mr. /Ms. (last name姓氏):Mr. (last name)/Ms.(last name):4.撰写正文的要点：受文化差异的影响，中文英文在沟通表达上也各具特色，中文的重心常位于句末，而英文习惯于在句首点名逻辑重心，邮件沟通的正文也是遵循此方法。1)沟通目标明确，开门见山，最好用一句话点明。据说在商务信函沟通中，这样的开头比较受欢迎：This is to…/ I am writing in reference to…在句首一句话点名沟通的目标，要解决的问题是什么。2)考虑到中英文差异，在表达一个主题的时候，可以尝试将逻辑重心从最后一句话挪到第一句话。3) 一封邮件解决一个问题，表达一个主题；5.结束语怎么写？戴愫老师在《不会写，怎敢拼外企》一书中提到，在英文邮件中，结束语的选词和称呼的正式程度相呼应，将结束语从正式到不正式的做了选词排序，可以根据邮件的正式程度选取。一般在内部邮件沟通中，Thanks,/ Best regards, 较为普遍。6.署名的写法：完整的署名有如下几点构成要素：邮件的主体结构已经清晰，每个部分涉及到的小细节也做了解释。最后一点，我们来看看一个邮件高效沟通的小技巧。写邮件的顺序通常你都是怎么开始写邮件的呢？一般都是按照页面的顺序，自上往下，对不对？好不容易写完一封邮件，发送。1秒过后反应过来，附！件！忘！了！最倒霉的是，收件人还是老板或者重要客户。针对这一全世界职场达人都会犯的问题，美国商业咨询顾问Robby Slaughter提出一个实用的方法，调整顺序即可让你秒变职场达人。将最容易忘记的附件首先添加，来到正文部分，用清晰的逻辑阐明主体内容，再根据正文的逻辑和具体内容拟定简洁又具信息的标题，最后再来添加收件人。这一小技巧可预防，因操作失误而发送出空白邮件，如果收件人是老板呢，是不是特别尴尬？别总是寄希望于邮件收回，严谨的态度留下一个好印象。邮件沟通作为职场新新人打开职场，与人交流的桥梁，用文字传递态度，用细节树立职场好形象。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。职场锦鲤百家号最近更新：简介:职场老司机，关注需谨慎作者最新文章相关文章如题：　　1）如何写好英文邮件　　2）如何和不认识的人打招呼，请他帮助做事　　3）如何在发送了邮件后，别人好久不回，怎么写催促邮件　　4）复杂逻辑如何使用简单的方式表达出来　　　　谢谢各位大侠赐教！
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　　大侠出现啊
　　1)问问题要有个环境哈,这问题太笼统　　　　　　2)　　Dear Sir/Madam　　　　I found your information from...........　　　　I am just wondering would you please do me a big favor? 　　　　提要求　　　　3) hi there,　　　　no sure whether your received my email dd/mm/yy? would you please let me know your idea? since this issue becomes very urgent now. please kindly reply my email asap. your earliest reply will be highly appreciated.　　　　any problem please let me know　　　　　　4)不知道要问什么　　
　　How to wite a letter about complaints on busines　　How to use some words to avoid blame directly. How to make the cooperators not upset.In complaints letter how to imply that sth is wrong.
　　haha~~~~~~~~~~~ once I wrote any email to my colleague. We are kind of partners in one case. She has been very slow in reacting to me. The most powerful sentence I have written in my email is that If you dont know reply me as your earliest convenience, I am afraid that what we have done turns to be totally in vain. 　　　　I got reply right after 1minute ~~~~~~~~~haha
　　Hi, louzhu, I think you got to put yourself in certain situation so that you can specify the matter. Otherwise nobody could give any suggestion. It always depends on issues. ~~~~~~~~
　　·n·
　　当发出的邮件没有回复时，我便怀疑对方是否已经设置好，将我的邮件自动转入垃圾箱，收信人根本就没有看到邮件内容，所以一直没有回复或者回音。
　　呵呵，学习了
　　谢谢楼上的各位大侠。　　　　的确我的问题可能没有说清楚，我工作的时候常常需要处理那些发出去了很久都没有回复的邮件，我需要催促他们，但是又不知道如何写比较合适，请大家能否告诉我一些比较婉转、又比较适合西方习惯的催促方法，谢谢！
　　例如：作为一个coordinator,我最近发送了一个十分紧急的邮件给一个从来都不认识的人，请他帮助处理，可是他很久都没有回，我抄送了我的老板和她的老板一样也没有用，我确信她已经收到我的邮件，但是就是不回，我怕催促的太紧或者语言用的不合适，对方更不回，所以请大家教我，谢谢。
　　你会回复一个陌生人的邮件？哪怕他写的妙笔生花文采飞扬。
　　当然，如果你做咨询或卖东西除外，那样的话，他就是写越南文你大概也会想法回复。呵呵。
　　一个陌生人的确不回被别人CARE，所以请各位教我，谢谢
　　CC给更多的人,写出急迫性, 他不回可能有　　1.可能那个人转发了你的信　　2.他看不明白你的信　　3.跟他没关系　　4.他在放假　　所以做法就是强调重要性,CC给更多人,你叫的越凶,他们就会当会事了　　别写的太客气,没用的,只有强调重要性和急迫性才有用
　　谢谢！
　　上次我发了一个邮件给另外一个部门的同事请求解决一个问题，同时cc了他的老板和我的老板，但是它一个星期都没有回，我就催他，结果还不会，我这次就转催更大的老板，结果不到两个小时就，结果是我从此得罪了这个人！　　　　洋人啊　　
　　老美在节假日是不工作的，而且，他们定期会有vacation，在这段时间里他们一般不处理信件。我与未来的老美老板联系，通常是我去四封，她才回一封，急死人。后来，美国的同学告诉我，如果有急事，还是打电话的好。
　　I want to study
　　给我你的邮箱，我发给你
　　找了一些商务英语的写作课程，发现的都很老旧了。不实用...
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邮件通知领导开会
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领导让我向另一个领导询问工作进度，我该如何发邮件询问？
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建议直接询问，不需要有什么拐弯抹角的客套语或官话。但是注意邮件用语的礼节性，不能表示出自己礼节方面的缺陷。具体怎么组织语音请自己斟酌。邮件的含义：邮件是指经传递方式处理的文件。邮件进行传递的过程称为&邮递&，而从事邮递服务的机构或系统，则称为邮政。邮件有国内邮件和国际邮件两类。邮局传递的函件和包裹的统称。邮件分国内邮件和国际邮件两大类。国内邮件按内容性质可分为函件和包件。在中国，函件包括信函、明信片、印刷品和盲人读物4种，包件包括包裹和快递小包。国际邮件分为国际函件和国际包裹。前者包括信函、明信片、印刷品、盲人读物和小包5种;后者分为普通包裹、脆弱包裹、保价包裹和过大包裹4种。邮件按处理手续、运递方式或寄递时限等又可分为挂号邮件、快递邮件、航空邮件、保价邮件、代收货价邮件等。邮局在收寄时开给收据，处理时加以登记，投递时要收件人签收的邮件，统称为给据邮件。
Gentlamen36
Gentlamen36
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打电话给另外一个领导跟他说:我的领导请使用E-mail跟您询问工作进度，请X领导给我您的E-mail好让我方便跟你作询问
E-mail我是知道的，我想问的是如何询问进度的方法，毕竟我是下属，向一个领导询问进度显得不礼貌。
如果你没有参与这个工作进度只是单纯被委派要求去询问另外一个人工作进度到哪，那就直接发信件说某某领导目前急需X领导手上工作进度的进展程度，请于收到信件X日内回覆，如不方便信件回覆，请尽速跟XX领导致电，感谢 如果你也参与在这个工作进度内的话，那就直接表明在你们手上的工作进度目前到哪，想跟X领导讨论双方目前的进度在哪，以求未来几日的工作如何安排！ 我真的很不理解你们内地的同胞....工作...就是工作。如果硬要把上下级关系带进工作中，也只是在浪费大家的工作时间，相对的也在拖延效率~~~~(虽然我能理解你们这种连带关系的工作方式)只是~~~我个人追求的是实事求是的工作氛围~~~所以我下属如果因为怕冒犯我而延迟我的工作进度我反而会不高兴，如果冒犯了，我也只是会告知他人，你的态度和口气会影响到我的工作心情，希望对方以同理心看待工作伙伴而已~~~
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richardlijin
richardlijin
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这份邮件要简短，并用商函的语气。开头写尊敬的XXX领导（经理）：应公司XXX经理委托和要求，特请您告知XXX项目的工作进展情况。多谢您的配合。这样会比较好。
巴黎围墙巍峨
巴黎围墙巍峨
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领导您好！我是克林顿。奥巴马想知道导弹防疫系统建设的情况，您看我应该怎样回复他比较好？打扰了！
哥们能不能靠谱点？
这是模板，你照着写就行了，谁知道你是哪个？领导问什么工作？
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