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百度资深UI设计师 /
个人公众号:大牙的设计笔记
从零开始学运营,10年经验运营总监亲授,2天线下集训+1年在线学习,做个有竞争力的运营人。
作为一名设计师,本文是作者对日常生活中广告文案的一些好奇和思考。enjoy~
关于文案相关的文章,很早就想写了。但纠结的点是:我一UI设计师,分析这些对自己有什么提升?
后来我意识到,UI设计是体验的一部分、一个环节,而文案同样会影响着整个体验流程。从受众所接收信息的角度来说,两者必须紧密结合,相辅相成,才能达到更好、更巧妙的效果。
生活中,我看到地铁上好的广告,会停住脚步把他拍下来;电梯里看到优秀的广告文案,会想这种方式转化率高不;路边收到小广告传单,会想有没有让行走的我瞬间抓住重点;厕所里门上贴的小广告,会纠结为什么会用某个动词,他们怎么考虑的…
优秀的文案会让我感到很兴奋,立马记到小本本上或者印象笔记里,顺便再说一句:卧槽,牛逼。
什么是好的文案?
好的文案一般具备以下几点:
符合定位;
表意清晰;
产生共鸣;
增加趣味。
1. 符合定位
写文案前,我们首先要明确产品定位是什么,给谁看的。抓住用户核心诉求、把产品亮点表达清晰,从而吸引到的用户,才能达到高效转化。
比如:ofo共享单车。它们的产品定位是:轻松出行,不怕堵车,而且可以很快找到车子。
因此,文案就是:“随时随地有车骑”,“想轻松出行,出门就骑ofo小黄车”。
同时,对于广告来说,推广的场景也非常重要。选择地铁站推广,我想也是因为坐地铁的人和有骑行需求的人,重叠率比较高。因此,精准投放,有利于目标用户的转化。
摩拜,所强调的产品特点是:质量好,智能锁,定位准。这也是它自认为优于ofo的地方。
所以文案围绕着:“敢折腾从不掉链子”,“秒开秒走”,“能定位准确”等维度来写。从文案的撰写,到模特的选择,再到最后的画面构图,都是更迎合年轻用户群体的喜好。
拉勾,定位是互联网招聘。文案也直戳重点。“互联网人挑工作,就用拉勾,不解释”。语气很符合年轻人的小傲娇。
说到拉勾,不得不说地铁上交叉打广告的boss直聘。虽然都是招聘类产品,它们产品定位还是有差异的。
boss直聘核心在于:应聘者跟老板直接沟通。避开层层面试官和HR,让一些大牛不会因为跟面试官不和,而错失机会。因此,它们的文案大都围绕着“老板”这个点来写。
比如:“搞错老板吃土,搞定老板吃肉”,“换工作就是换老板”。给一种很高效的感受,也让你有种马上成为成功人士的美好错觉。
当然,boss直聘还不忘记diss一下自己的竞品:拉勾。比如下图:从“勾”着到“直”立行走,猴子用了300万年,来暗示自己更牛逼。
再比如:小米,定位是为发烧而生。所以之前的小米广告文案一直走的路子都是这样的。
但只针对发烧友,比较小众,销量肯定不如OPPO、VIVO这种针对3、4线城市用户和学生的手机。
从最近小米的广告,能看出他们的定位有些转变,更迎合大众的需求,直扎爱自拍的老铁们的心。用户不管你什么处理器,也不懂你用的什么技术,反正只要把老娘拍美就OK了。
整张大图重点就4个字:“拍人更美”,简洁明了有重点。
可以看出,以上优秀的产品文案,都是基于对自己产品定位,和明确受众群体的基础上完成的。
2. 表意清晰
当文案符合了产品定位,那接下来就要做到让受众快速看懂。
下面是微信在5.4版本,新增支付功能的文案。跟竞品支付宝形成差异,体现出产品核心亮点:更方便,更高效。
微信可以做到聊天时顺便转账和发红包。因此,它们的文案是:转账,就是发消息。一句话,概括了自己的核心竞争力。
支付宝的广告,没有多余的视觉元素,不需要高大上的独特布局,单纯的文字就足够有力的表达清楚产品的意图,完全满足了好文案和好广告的标准。
下面我在电梯里拍的ofo的广告,突出重点“1元包月”,文案简洁,让受众瞬间有拿出手机扫码的冲动。
大家发现没,广告文案也需要考虑场景,比如贴在墙上的文案,更应该表意清晰,不废话。
回忆下在古代,大家对贴到墙上的东西的习惯认知是什么?是皇榜。因此,这种贴在墙上的广告文案,更适合以告知的形式出现,不要让用户过多的思考和分析。
包括淘宝和中国移动在农村打的广告,语言质朴,简单易懂。“生活要想好,赶紧上淘宝”,“中国移动手机卡,一边耕田一边打”,啧啧啧…
优秀的文案能够让人瞬间抓住重点,而不是写的很晦涩抽象,让用户去猜。
3. 产生共鸣
产生共鸣的文案就是:产品描述的某件事,与受众记忆中的情境产生连接时,产生的积极情绪感受。
钉钉是阿里的一款为企业打造的专业通讯和协同办公的平台。由于钉钉服务的基本都是创业型的团队,因此,下面这组投放在地铁里的广告,主题是“创业很苦,坚持很酷”。
“28岁,头发白了一半”
“怕配不上曾经的梦想,也怕辜负了所受的苦难”
“在车里哭完,笑着走进办公室”
虽然文案里或多或少的有一些负能量的信息,但这种走心的写法,很能让创业者们产生共鸣。
阿迪达斯“这就是我”系列广告。“太”字句我们从小到大都在听。打耳钉,“太像女孩子”、穿着,“太浮夸”、性格,“太粗放”等…
因此,广告文案直接把这些说出来,最后的结尾是:“太不巧,这就是我”。这支广告每一秒都很能打动人,说出了年轻人的心声。
从专业角度上来说,所有人都经常面临指责、怀疑和否定,而如果你通过广告唤起了他们内心的这种情景,然后站在他们这一边,想办法合理化他们的行为,就容易引发强烈的共鸣感。
4. 增加趣味
如果你的文案,通过有趣的方式表达产品特色,那么会想让人忍不住想分享或快速传播开来。
下面是“芝麻信用”在地铁上投放的广告,它把阻碍人们简单生活的步骤,用重复的文字进行强调,来引出它们的产品能让你的世界变得更简单。比如:“带带带带”,“付付付付”,“猜猜猜猜”。嗯,有点意思。
每次看到这种文案,都在想,是不是胸压在键盘上了,哈哈哈。
下面这个例子大家应该不陌生,是在今年五一假期期间,火爆朋友圈的丧茶。由饿了么和网易一起经营的一家奶茶店。
因为喜茶的热度和毒鸡汤文化的传播,瞬间在微博上发酵,并肆意传播开来。
它们的菜单是这种路子的:“碌碌无为红茶”,“浪费生命绿茶”,“混吃等死奶绿”,“前女友嫁了富二代果汁”…很招年轻人喜欢,各种排队购买,直接售罄。
奶茶杯子上写的是:“喝完请勿在店内自杀”。
包括店内墙上的文案,也是一丧到底,感觉可以哭着喝完,哈哈哈。
可以看出,丧文化这种有趣的点子,让品牌和消费者之间形成了共鸣,让人心甘情愿为这文案创意买单。
还有,奇葩说里的广告语,也挺有趣。不仅符合节目调性,也符合观众的喜好。比如:“我去,这都能卖出去的咸鱼APP”,“国际抗饿大品牌,谷粒多燕麦牛奶”,“奶后吐真言,纯甄酸牛奶”等…
这种风趣幽默的宣传文案在不仅增强了品牌的创意感、让品牌形象更加丰满。而且拉近了与消费者的距离,现在的年轻人可不喜欢很端着的品牌。
分享完一波优秀的文案,它们不管是从定位、到表达、情感、再到趣味性,都给受众传达出准确且高效的认知。那么如何写出像它们一样好的文案呢?
如何写出好的文案?
1. 洞察力:懂用户,知卖点
写文案时首先要明确:a.受众是谁;b.自己核心价值是什么。不然,就算你画面呈现再丰富,语言再铿锵有力,都毫无意义。跟对的人说对的话,是好文案的基础。虽然只是简单几个字,对一个品牌的影响都会是巨大的。
比如:李宁,过去20年,国内运动品牌的老大,就因为2010年的品牌转型,导致消费者流失严重。
它把沿用近十年的口号“一切皆有可能”改成了“make the change”。它们其实是想向“阿迪”“耐克”靠拢,把定位为高端运动品牌,主要占领国内一线城市,以及海外市场。但是它没有考虑到自己本身的核心消费群体是国内二三线市场,以及30-40岁的人。所以这么一折腾,被安踏抢占了市场。
2. 抓重点:别啰嗦,说人话
(1)视觉化
优秀的文案,看到后能让人联想到具体的情景或者回忆。但是太多文案写的抽象、复杂、假大空。所以,我们写文案时,应该把抽象难以理解的语言,变成具体的、可被感知的。
人的爬行脑(控制人的欲望的那部分大脑)更加喜欢视觉化的信息,而不是抽象的信息。
比如:ipod的文案“把1000首歌放到口袋里”,要比“小体积大容量的mp3”好的多。因为人的大脑更容易理解和记忆视觉化的信息。
(2)别废话
下面这张图,是我在电梯里拍的,大家看后第一感觉是什么?
对,它想强调的重点太多,反而没有重点。用户真正关心的是:什么活动,截止日期,我该怎么做。因此,文案要做的就是尽可能的减少废话。
尝试着运用krug可用性第三定律:去掉每个页面一半的字,再把剩余的去掉一半。
3. 同理心:有共鸣,代入感
要想让受众产生共鸣的办法有:
你说了他们不敢说的话;
你鼓励他们克服心理的阻碍;
你让他们的行为合理化。
(1)你说了他们不敢说的话
下面是小马宋为猎豹清理大师写的文案,就是说了大家不敢说的话:“朋友圈卖劣质面膜的人,应该拉黑吗” “不,要先去骂一句傻逼!”
这句话引起共鸣,就是他替大家说了,想说确不敢说的话。
(2)你鼓励他们克服心理的阻碍
多芬的广告:《你比想象的更美丽》。多芬可能是全世界最会洞察女人的品牌。它找来美国罪犯肖像艺术家Gil Zamora,在完全看不到彼此的状态下,找7位女性描述自己的外形,根据描述画出画像A ,再找来7为陌生人,也来描述这7位女性 画出画像B。
画像A的描述往往很悲观,“我的脸颊很肥,”“我觉得自己的鼻梁很塌。”画像B的描述比较乐观,“她有一双迷人的眼睛,”“她的脸型很标致。”
可以看出,女人总在低谷自己。而多芬的这次的广告语是:“you are more beautiful than you think”。一支广告,感动顾客,尤其是打动了女人,那么后果就是做出了一款畅销的产品。同时还获得了2013戛纳国际创意节钛狮全场大奖。
(3)你让他们的行为合理化
7-11,发现他们的有些用户经常面临的怀疑和反对是:回到家里,就容易被家长说为什么一直单身,什么时候能找到对象。
作为对用户的支持,就打广告:单身是种人权,没有义务向谁交代。引起很多年轻人的共鸣。
4. 趣味性:要有趣,懂幽默
(1)结合热门话题/节日
当滴滴、uber合并时,杜蕾斯的广告文案是:“DUDU打车,老司机的选择。”到了父亲节的广告文案:“又,欠你们一个父亲节,反正你们也没打算还。”这种贱贱的小幽默,大家很喜欢。
(2)用不正经的方式说正经的事儿
下面是一家招聘公司的文案,用幽默的方式表达出大家的心声“写简历的时候,心虚的像在偷东西”,“入职三个月,领导班子已经三届选举了”,“我擦过的屁股,比你走过的路还多”。本来找工作是见很严肃的事,这么写就会有一种反差萌的感觉。
以上,是我所分享的好文案基本的因素,分为这几点:
懂用户,知卖点-洞察力;
别啰嗦,说人话-抓重点;
有共鸣,代入感-同理心;
要有趣,懂幽默-趣味性。
我并不是专业的文案人,也不是要提供一套如何写出好文案的方法论模版。以上只是一个对日常生活中广告文案的一些好奇和思考。
身为设计师,想要提升洞察力,首先,就是要对身边的事物保持好奇心。不要因为天是蓝的,就觉得它一直是蓝的。公司的规定是这样就一直这样下去,产品这么设计就应该是永远保持。
借用乔布斯的一句话:
#专栏作家#
大牙,微信公众号:大牙的设计笔记,人人都是产品经理专栏作家。百度资深UI设计师。一个对生活充满好奇心,擅长用直白的语言去分析产品、交互、视觉的同学。
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文章导读:UI设计打磨细节的技巧
下文是小编给大家整理的关于UI设计打磨细节的技巧和方法,希望对大家的UI设计之路有所帮助,不在烦恼。
UI设计打磨细节的技巧
下文是小编给大家整理的关于UI设计打磨细节的技巧和方法,希望对大家的之路有所帮助,不在烦恼。
让按钮和控件容易被感知
&&即使隔着手机的玻璃屏幕,界面上的按钮和控件也应当是易于被感知,让人觉得它们是真实有形的。运动轨迹和视觉线索能够以即时反馈的形式,弥合这种现实和虚拟图像之间的界限,让人看起来、感觉上都是在直接操作。UI界面中的按钮能够模仿现实中的按钮反馈来强化交互,简单的说来,就是让用户输入和操作的视觉反馈更加明显一些。
&&视觉反馈之所以有用,是因为它符合用户对于交互的期望,当用户针对某个控件进行了操作,而它们给予了对应的反馈,这种感觉是非常良好的。
&&构建有意义的过渡
&&动效一个很重要的功能,是展现状态和内容的转变与过渡,用来解释屏幕上各种元素的排布和层次。
&&图标可能会从一个形状变为另外一个形状,在不同的时间以不同的功能呈现,而这种过渡和转变就是靠动效来表现的。
&&动效设计的优势不仅仅是单纯的引导,它让转变和过渡的等待过程变得更加有趣,愉悦用户。在移动端设备上,过渡动效显得尤为重要,它使得大量的信息呈现不再那么单调。这种情况在Apple Watch 上表现的尤为明显。
&&Apple iOS系统的UI设计中就很好的利用了这些有意义的过渡动效。下面的案例中,用户点击文件夹或者APP,图标当大扩展到整个屏幕,展现出细节和详情。
&&另外一个案例则来自Material Design,过渡动效不仅呈现出控件和不同界面之间的关系,还通过色彩点名两者的关系,并且展现出了状态的改变。这样的过渡过程是流畅、轻松且高效的。
呈现系统状态
&&对于UI的状态设计,Jakob Nielsen 曾经说过,“系统应当始终通过合理的反馈告知用户当前正在发生的事情,所处的状态。”这也就意味着界面需要通过反馈让用户明白发生了什么,而无需用户猜测。而带有动效的微交互正是以提供视觉反馈而闻名。
&&想要展现创意十足的微交互动效,数据的上传和下载过程都是不错的选择。
&&另外一个经典的案例就是下来刷新,这是目前移动端UI中内容更新最常见的交互手段,一个畅快的下拉刷新微交互动效能够让用户欲罢不能。
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一、二、三、四、五、六、七
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