前几天到工信部投诉中国移动了中国移动,今天收到这条短信,什么意思呢?

原标题:晨讯 |工信部约谈中国移动,北京邻家便利168家门店全部关闭

工信部约谈中国移动:违规营销校园电信业务

近日,工信部发文称,就近期媒体曝光的校园电信业务营销违规问题,工信部约谈了中国移动、江苏移动及南京移动相关负责人,要求其切实保障用户合法权益。下一步,江苏省通信管理局将彻查违规问题,严肃问责。此前,工信部发文,要求各基础电信企业自觉不在校园及其周边摆摊设点营销电信业务,对发生各类违规事件的电信企业严格依法查处,做到有案必查、查实必罚。

阿里巴巴和星巴克达成新零售战略全面合作,将全面打通会员体系

昨日,星巴克与阿里巴巴宣布将达成新零售战略全面合作,会员体系将全面打通。消费者可以在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马和星巴克自己的应用中任一访问“星巴克新零售智慧门店”,享受同等权益和同样服务。同时,星巴克将依托饿了么配送体系上线外送服务。此外,星巴克还会和盒马共创首家品牌外送厨房“外送星厨”。

北京邻家便利168家门店全部关闭

根据一张邻家便利店发给供应商的“告知函”显示,邻家便利店的母公司邻里家(北京)商贸有限公司于2018年8月1日起停止总部各项业务,并将陆续停止店铺营业。停业原因是由于公司资金发生问题,目前该公司账户内已无可支配资金。

腾讯安全应急响应开放平台正式上线

腾讯TSRC(腾讯安全应急响应中心)8月1日推出用于快速构建SRC(企业安全应急响应中心)的开放平台——腾讯xSRC开放平台。据悉,合作企业只需提供少量信息给腾讯TSRC,将SRC域名指向腾讯IP,并登录SRC管理后台进行简单配置,即可对外发布属于自己的SRC平台,大大降低传统SRC的技术门槛。

刘建宏加盟企鹅体育出任总裁

据腾讯新闻报道,刘建宏正式加盟企鹅体育并出任总裁。

韩国将对苹果、亚马逊、Google等非本地企业征税

根据韩国时报消息,韩国计划对非韩国科技企业征收新税,被征税企业将包括但不仅限于苹果、亚马逊谷歌等公司。韩国当地公司多年来一直向政府施压,称外国公司在韩国没有税收是对本土企业的一种不公平的行为,并向政府呼吁向外国公司征税。

腾讯与WebMD达成战略合作,共建医学资讯平台

腾讯与医学健康信息平台WebMD昨日在京联合召开发布会,宣布双方达成中国独家战略合作,腾讯首款医学资讯产品“企鹅医典”将集成WebMD独家授权的专业医疗资讯、健康科普内容。

海航集团任命首席执行官谭向东兼任国际业务董事长

海航集团称,任命公司副董事长兼首席执行长谭向东为海航国际业务董事长。据悉,此前这一职务由王健担任,而王健在法国于当地时间7月3日因发生意外事故不幸离世。

百度旗下的全民小视频上线新版本,推出“拍视频得现金”活动

百度旗下的全民小视频上线新版本,拿出了亿万现金补贴,推出“拍视频得现金”活动。不仅如此,全民小视频首创“经纪人模式”,让人人皆可成为经纪人,从而获得更多收入。

苏宁红人短视频平台“头号买家”正式上线

昨日,苏宁红人短视频购物平台“头号买家”正式对外上线,截至目前已有微博、抖音、小红书等MCN机构的达人大V入驻。据悉,该平台将以“明星+带货+短视频”为主要功能,通过随时随拍、有趣好玩、种草安利等形式,建立短视频购物第一平台。同时,苏宁方面也透露,即将有重磅流量明星集体入驻“头号买家”。

调查称“天眼查”等网站均无ICP证,购买服务存风险

近期,数十家互联网企业因经营问题被曝光。据媒体调查发现,这些互联网企业很多都没有ICP证就从事经营性业务。日前记者通过采访发现,这种“无证上岗”问题在很多经营性网站都存在,这给不了解真相的消费者进行后期维权带来很大的风险。

文旅部执法检查“哔哩哔哩”、“快看漫画”等27家网站

文化和旅游部执法检查“哔哩哔哩”“快看漫画”等27家网站,下线涉嫌违规动漫视频977条、漫画167部。

沃尔玛保鲜技术被控窃取商业机密,面临20亿美元诉讼

据路透社报道,硅谷一家公司起诉沃尔玛,并索赔20亿美元赔偿金。其指控沃尔玛公司窃取其用以延长产品保质期、减少产品腐坏变质的技术。

短视频应用musical.ly与TikTok宣布双方联合推出一个全新的全球短视频平台。升级后的新平台将沿用TikTok的名称,为全球用户提供统一的产品体验,发布全新的logo和产品交互界面。全球范围内的新用户可通过App Store或Google Play下载升级后的新TikTok。

西瓜视频斥资40亿元做综艺节目

西瓜视频将斥资40亿元打造西瓜视频移动综艺IP,打造平台自制综艺。首档综艺将与银河酷娱合作,是由汪涵主持的互动类型综艺《头号任务》。银河酷娱CEO李炜称其为“首档全民神操作挑战综艺”,综艺将采用明星和素人互动形式,线上示范,线下跟随,引起全民参与和互动。

抖音认证MCN/星图服务商合作计划正式开启

抖音认证MCN/星图服务商合作以及认证计划正式开启,满足资质要求的机构可通过相应申请通道提交申请。抖音认证MCN /星图服务商可获得平台运营的专属指导和商业化变现支持,实现扩大自身影响力、提高商业化效率的目标。

硅谷公司告沃尔玛剽窃其产品保鲜技术

据外媒报道,周三,硅谷公司Zest Labs起诉沃尔玛,它声称沃尔玛保持水果和蔬菜新鲜的Eden技术剽窃了它的Zest Fresh技术,并要求沃尔玛向它赔偿20亿美元。Zest公司称,它与沃尔玛合作研究Zest Fresh技术多年,直到去年11月该零售商失去兴趣。

FF任命刘洪为首席行政官、执行副总裁和总法律顾问

Faraday Future今天宣布,国际法务、金融和监管事务专家,美亚博国际律师事务所前全球股权合伙人刘洪,加盟担任FF全球首席行政官、全球执行副总裁、全球总法律顾问。据悉,他将以FF在美国加州洛杉矶的总部为工作基地。他还担任FF新近成立的职能委员会主席。

北汽新能源计划8月上市

一位北汽集团内部人士透露,北汽新能源计划于8月8日完成借壳上市,目前该公司正在为此事进行紧锣密鼓地筹备。北汽新能源内部管理人员透露,该公司8月上市是大概率事件,“这件事在公司内部已经公开,但具体是不是8月8日还不十分确定”。另外,据北汽集团内部人士透露,北汽新能源之后,北汽集团将打造第四家上市公司,这家公司就是北京北汽鹏龙汽车服务贸易股份有限公司。

乐视网市值已跌破100亿元

截至10点04分,乐视网股价报2.4元,跌6.98%,市值为95.75亿元。

中国游戏产业2018上半年总销售额达1050亿元

据《2018年1-6月中国游戏产业报告》显示,2018上半年,中国游戏市场实际销售收入1050亿元,同比增长5.2%;端游收入315.5亿元,首次出现下滑。

微信支付宣布同时开通十大银行信用卡积分服务

微信支付宣布同时开通十大银行信用卡积分服务。即日起,用户通过微信支付绑定信用卡、刷卡消费,不仅有多倍积分实时到账,还能享受实体卡刷卡同等积分福利政策。

中国首枚民营运载火箭拟Q4发射商业卫星

即将搭载中国首枚民营运载火箭发射的商业卫星——“未来号”全系统设计图公布,拟定于2018年第四季度发射入轨。 这将是我国第一次实现全部由民营企业设计研制、生产制造,并由民营企业运营发射的“纯商业航天”项目。

小米集团昨日开盘后股价一度破发行价,至16.96港元。截至11时55分,小米股价略回升,至17港元,与发行价持平。

亚马逊计划2020年初彻底抛弃甲骨文专有数据库

据知情人士透露,亚马逊已经将公司大部分内部基础设施转移到亚马逊网络服务(AWS),并计划于2020第一季度彻底移除甲骨文的专有数据库软件。这一转变亦标志着亚马逊在企业计算领域的快速崛起,并进一步显示了在企业不断将工作转至云平台并抛弃传统数据中心这一过程中甲骨文的艰难挣扎。

腾讯上半年:投资近千亿,社群电商成绩亮眼

IT桔子数据显示,截至8月1日,腾讯2018年对外投资93家企业,投资规模达到1874.72亿元人民币。2018年上半年,社群电商更是腾讯投资的一大亮点。一位接近腾讯的人士对表示,能对阿里形成制衡的项目很容易获得腾讯投资。

红人孵化公司嘉尚传媒已经完成Pre-A轮投资,投资方为赛富动势,投资金额为2000万元。赛富动势是赛富旗下专注于新生代互联网用户和青年创业者的子品牌,聚焦文娱、社交和电商。

健康力获8500万元投资

第三方医疗器械服务商健康力科技宣布完成8500万元投资,盈科资本参投。公司基于物联网远程实时监控技术,开发的实时监测器械工具性能的软件,可以及时获取设备核心备件的运行环境与情况,在超出警戒值范围后,及时远程报警,帮助公司降低维修成本。

新加坡的综合人工智能和自动化解决方案公司AntWorks已从东京SBI投资公司旗下的SBI AI&Blockchain基金获得了1500万美元的A轮融资。这笔投资将用于推动AntWorks的研发活动,加强其营销和销售动力,并进军新市场。

食材B2B平台“望家欢”获4亿元A轮融资

望家欢集团已于今年6月获得普洛斯近4亿元人民币的A轮投资。本次投资,该公司将主要用于三方面的建设:一是通过区块链技术构建农产品质量安全追溯协作平台;二是打造望家欢大数据云平台;三是通过合伙人计划拓展全国市场,并围绕区域市场投建仓储分拣中心,完善物流配送体系。

总部位于美国德克萨斯州达拉斯的分布式公共账本平台Hedera Hashgraph宣布完成了一笔1亿美元的新一轮融资,投资方包括BlockTower Capital等一批机构投资方和高净值人士。据悉,本次融资是通过“未来代币简单协议”进行的,旨在为Hedera Hashgraph推出的“哈希图共识”技术创建一个全新的商业网络。

东南亚叫车服务平台Grab又募集10亿美元

彭博社消息,东南亚领先的叫车服务公司Grab募集10亿美元,投资者包括OppenheimerFunds、平安资本和Lightspeed Venture Partners。一个多月之前,它从丰田汽车获取了10亿美元资金。这次融资使得其额外募集的资金达到了20亿美元,其中很大一部分将投资于印尼。

小鹏汽车完成签约40亿元B+轮融资,投后估值近250亿

小鹏汽车昨日正式宣布完成签约总额40亿元的B+轮融资,并获得春华资本、晨兴资本以及小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏的联合领投。本次B+轮融资协议完成后,小鹏汽车整个B轮融资达到62亿人民币,累计融资额已超过100亿人民币。目前,小鹏汽车估值已经达到近250亿人民币。

共享电瓶“张飞充电”宣布近期获得金库资本数千万A轮融资。据悉,融资主要用于扩大市场规模,完善线下自营网点,进一步升级物联网系统,加速锂电分时租赁市场布局。

阿希链获投战略投资5000万人民币融资

阿希链获投战略投资5000万人民币融资,本轮融资资本方为比特大陆。

玩秘获投Pre-A轮1000万人民币融资

玩秘获投Pre-A轮1000万人民币融资,本轮融资资本方为投资方未透露。

“币加加”获千万元天使轮融资

加密货币金融数据服务平台“币加加”近日宣布获得以太资本、宣亚国际、泛城资本千万元天使轮融资。币加加创始人陈景山表示,本轮融资主要用于加速交易平台的研发及生态建设。该项目日前已经启动新一轮融资。

潜水侠获零度资本千万级天使轮

深圳潜水侠创新动力科技有限公司于今年4月获得千万级天使轮融资,投资方为零度资本,资金主要用于产品生产研发、供应链建设和团队扩张等方面。

《镇魂》疑下架,正片视频已被屏蔽

昨日有不少网友发现热播剧版《镇魂》疑似下架,目前显示为“视频屏蔽”。还有网友反映,目前已经缓存的剧集可以播放,如若没有缓存,会员和非会员都无法观看。针对“被下架”一说,各方暂无回应。

福布斯中国2018年30位30岁以下精英榜单公布

福布斯中国公布了2018年中国“30位30岁以下精英”榜单,共600位行业精英入选该榜单。科技互联网领域的入榜精英人数众多,包括喜茶CEO聂云宸、商汤科技联合创始人徐冰/徐持衡、旷视科技联合创始人杨沐、每日优鲜COO孙原、觅跑科技创始人毕振、无界空间创始人万柳朔、实习僧创始人黄林海等。

湖南广播电视台起诉搜狐视频侵权,索赔50万元

因认为北京搜狐互联网信息服务有限公司在其经营的“搜狐视频”手机及电脑客户端擅自提供《中国最强音》的在线播放服务,侵犯了其合法权益,湖南广播电视台将该公司诉至海淀法院。海淀法院受理了此案,正在进一步审理中。

谷歌或重返中国的报道不实

记者从相关部门获悉,有关谷歌或重返中国的传闻并不属实。此前,国外媒体Intercept报道,谷歌计划在国内推出符合中国法律规定的搜索引擎,该报道也被国内一些媒体转载。对此,有分析人士指出,在目前的国际和国内大背景下,谷歌不太可能在短期内重返中国。

中消协:华帝退全款基本完成

中消协宣布,在约谈华帝公司后,“法国队夺冠 华帝退全款”整体落实基本完成,华帝已经合计完成退款(卡)14443单,完成退款(卡)金额6335.9万元,占线上线下购买“夺冠套餐”总数的86.43%。华帝公司还延长了申请退款登记时间,承认有合理理由仍未领取退款的消费者权益。

极路由创始人王楚云:受P2P接连暴雷波及,公司无法正常经营

极路由创始人王楚云发员工公开信称,受P2P接连暴雷波及,导致公司的正常经营无法继续。王楚云在内部信中表示,i财富事件的发生,让公司的正常经营已无法继续,而受到斐讯、联璧0元购事件的冲击,京东已经把包括包括区块链在内的所有金融类产品全部下架,极路由最核心的销售渠道被迫阻断。

格力电器:对银隆投资是董明珠个人行为,公司未参与

格力电器昨日在投资者互动平台上表示,“公司没有对珠海银隆进行股权投资。”针对董明珠对银隆的投资、管理、宣传是否经过了贵公司的同意、该等行为有无违反国家相关规定或公司规章制度等问题,格力电器称,董明珠对银隆的投资行为属于个人行为,没有违反法律法规的相关规定。

    于9月29日申请于东莞莞城兴隆街158号宽带,由手机号码为的人处理,这个人全程死妈脸,说那不行这不行,又说线不够长又说那个箱未开通。可是小区都是广告,而申请的时候也能查到地址。是这个人死全家了还是真的没开通?对于这此恶劣的行径一定要投诉到工信部!真他妈操蛋!

声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。

写这篇文章的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干,而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益!

投诉前请注意!一定要按照事实陈述问题,绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实,无中生有,不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的申诉材料会有工信部专人处理。

出现以下情况你可以投诉

手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务
电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动
电信业务经营者出现消费歧视的情况
全国范围内中国移动各级公司出现违反“八项服务承诺的”的情况;各省内中国移动各省级一下公司出现违反省级公司承诺的“新八项服务承诺”的情况【2007年“诚信服务 满意100”八项服务承诺】
出现其它违反《电信服务规范》的行为【特别是有关装机、移机、复话、变更业务及通信障碍修复时限的规定】
《电信服务规范》中的有关具体规定如下:
固定网本地及国内长途电话业务
因特网及其他数据通信业务

建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉(中国移动:10086;中国铁通:10050;中国联通:10010;中国电信:10000。)如果向运营商投诉不成,就轮到我们的人民的工信部出场了!

我见过的几个有问题要投诉的网友都是还对通信运营商还抱有一丝幻想,总是认为通信运营商会把问题解决的。要是像一些小问题还可以,但要是遇到大问题,你还是死心吧,通信运营商是不可能给你解决的。每次打电话过去,接线员总会告诉你:“您的问题我再帮您催一下,目前已经转到后台相关部门处理,有结果后会立即与您联系,请您耐心等待。”接下又是漫长的等待。

所以请大家不要再对这些运营商抱有幻想了。如果你实在可怜他们,还想给他们最后一次机会,你可以这样:打客服电话直接转人工服务(最好是投诉建议专席), 然后直接跟接线员说:“请你转告你们领导,如果今天下午几点前,我的什么什么问题还不能解决的话,我就直接投诉到工信部了。”
一般来说他们会马上跟你联系,但是如果跟你联系后你对处理结果仍然不满意。那么,对不起了。不是咱们不给运营商机会,是给了机会他们不争取。你可以直接跟客服人员这样说:“谢谢您,我知道了。我会向工信部投诉的。”

ps:请大家对客服的接线员尽量态度好一点,满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是运营商,而不是运营商的接线员。其实他们的工作是很辛苦 的,工资本来少得可怜,还要跟客户评的满意度挂钩,所以请大家就不要再为难他们了

1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。(这些信息只能工信部看到,运营商是看不到的,个人隐私不用担心)
2.申诉后(一般为一到两天,如果超出这个时间请耐心等待,不要重复发送申诉邮件)有会有010的电话打来。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况,如实回答即可。

对于申诉要求请大家注意以下几点:

1.申诉要求要合理,不可无理取闹或存在报复心理
2.对于运营商计费错误问题,一定要坚持“话费误差,双倍返还”的原则
3.可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿(如要求适当补偿话费等)

最后祝大家申诉的问题都能得到圆满解决!

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