奥创工作手机系统是哪家公司的?

随着微营销模式的铺开,多数企业商家,都转战到微信市场,健身房行业也不例外,传统的经营模式和引流模式,固然跟不上时代潮流,出现大面积客户流失,如果不立刻转型只能面临倒闭的窘境。可是怎样能够实现快速转型呢?

从大的方面说是“互联网+”模式,从小的方面说是“微信+”模式。目前一些大型的、有名的健身房,例如一兆韦德健身、Keep健身,每次去都会看到前台和健身教练在让顾客加微信,你要是以为加的是私人微信,那你就大错特错了,健身房里面的所有工作人员上班期间拿的都是公司配发的奥创工作手机,工作手机可以和公司的CRM系统对接。健身教练平时加的所有微信顾客信息都会传送到电脑电脑端。相当于是给健身房打造了一个微信客户公海,建立自有流量池,健身教练下班或者外出,用工作手机聊公司微信客户。在电脑端登录该微信可以直接用麦克风发微信语音消息,一键精准群发文本、图片、语音、视频。有效减少顾客询问等待时间,同时也提高健身教练的服务效率和客户转化率。在健身房有些学员会自己选择教练,而大多数学员还是让健身房分配教练的,面对成千上万的的顾客,系统后台可以一键随机给教练分配学员,一秒搞定,节约大量时间。给每位学员,多维度备注打标签,比如身高,体重,三维,需要训练的项目等等,就像是一个备忘录,对学员进行深刻了解,匹配出相应的锻炼模式。

健身房利用奥创微信CRM系统批量发送朋友圈,不要小看朋友圈,现在的朋友圈就像是大商场,里面的东西也是琳琅满目,通过朋友圈可以引来大量潜在客户。在后台编辑好朋友圈内容,给多个微信号批量发送朋友圈,也可以指定标签精准推送,还可以自动为微信好友点赞评论。给微信好友批量群发一些健身房的优惠活动,健身小知识、视频等信息,经常与客户互动,拉近与客户的距离,增加客户粘性,提高客户转化率。

由于长时间积累微信上客户太多,客户统计、工作量统计、财务统计也是一个庞大的工程,健身房通过奥创微信CRM系统在后台实时监管健身教练微信聊天记录,敏感操作,微信财务,直接生成报表,让你对客户、工作量、财务的统计,一目了然。可以筛选不同微信号里的相同好友,避免一个客户分配两个教练。在后台设置敏感词汇,当教练给学员发送敏感词汇的时候,系统会自动拦截并预警,时刻维护公司形象。

奥创微信CRM系统有强大的客户资源保护系统,加在健身教练工作手机里的客户,微信号,手机号包括在信息里发的银行卡号都是可以通过密文设置;如果有健身教练恶意删除客户微信,后台都会有记录,可以追溯至个人,同时把微信号再次加回来。实现人机分离,当健身教练工作手机丢失或者离职恶意带走手机和微信,系统可以把该手机里面的所有好友信息重新导入到新的微信号里。这样就有效防止一些健身教练走私单的不良行为。

像一兆韦德、Keep这样的大型健身房都在顺应时代潮流,使用奥创微信CRM系统,我们这些中小型健身房是不是也要开始行动了呢。

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公司职员流动性最大就是销售员工,最怕就是在公司干了一两年的销售说离职就离职,老板们心里都很清楚这可不仅仅是失去了一个员工,更重要的是失去了一群客户。现在好多销售员工跳槽到别家同行公司都是以自身拥有的客户资源量来作为筹码,有的甚至单干,创业开店。这不仅给公司带来严重损失,还为公司培养了一个竞争对手。这种情况我们该怎么办?

奥创微信CRM监管系统两招轻松解决这一问题。

一般销售习惯将客户加在自己的个人微信上,所以在销售离职时,客户也就跟着被带走。通过奥创工作手机微信CRM监管功能,支持将个人微信号对企业CRN系统,客服和销售人员无需再使用个人微信与客户沟通,统一使用奥创工作手机。

客户资料加密文并永久保存

客户的所有的联系方式、微信号、手机号,银行卡号都是加密的,这样就防止员工私自添加客户。客户所有资料信息和历史对话记录都会在后台永久保存,就算销售人员删除聊天记录,后台也会有记录,所以就算是他们离职想销毁数据也是做不到的。奥创工作手机微信CRM系统让企业客户信息记录永久保存,业务跟踪不断层,最大化保护企业客资安全。

不少企业在与客户沟通过程中会采用传统的文档进行消息内容存储,或者在本子上各种标注。但随着客户的增多,很容易发生漏备注或者信息混淆。而奥创工作手机微信CRM系统支持聊天记录永久保存,包括文字、语音、图片、视频内容,可以随时抽调查阅,并支持下载ExcelHTML两种模式,方便对客户进行追踪。

传统的在线客服软件由于无法打通与微信的壁垒,是无法回调整个营销流程的对话,而奥创工作手机微信CRM系统恰恰实现了跨渠道和平台的效果追踪,不仅可以调出在线客服软件中的对话内容,而且与同顾客在微信中的对话内容也可以一并调出,每一个顾客的营销状态一目了然,同时为推广营销人员提供了更精准的数据支撑。

销售和客户的所有通话能够实时录音,管理员在后台可随时随地查看通话,通话时长,可在线收听通话内容、下载录音文件。支持客户手机号和通话记录加密,员工无法查看通话记录,全方位保护企业信息数据安全;工作手机收发所有信息实时上传到后台,管理者可随时查看。录音文件可转成文字,不方便听语音时可以查看通话内容。

企业要培养一个客服人员往往需要很高的人力、物力、财力和时间等成本,但是新人想要上手工作,仍需要一段时间的过渡期。如何才能让新来的客服快速融入公司,适应工作?一是可以查看以往的沟通记录,来吸收前辈们的工作经验;二是可以通过奥创工作手机微信CRM系统的知识库功能,一键快捷回复产品介绍等常见问题。这样即使客服不是很专业,依旧可以轻松接待客户。

奥创工作手机微信CRM系统,为企业打造坚实的客户资源信息壁垒,全方位防范员工带走客户资源,牢牢守住客户资源。

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