销售部关于电子电商讲解 讲解序列 一、什么是旅游电子商务 二、电子商务对旅行社的作用 三、海之缘电子商务平台介绍 四、官方网站功能介绍 五、微信营销方法 六、微博营销的运作 旅游电子商务 旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行及旅游消费者提供了一个互联网的平台。 电子商务对旅行社的作用 海之缘电子商务的完善及成熟，能够让海之源旅行社抢占互联网这一企业传播阵地，以提升海之源旅行社知名度、美誉度和忠诚度。通过广泛有效的推广，把海之源旅行社的产品、服务及理念传达给目标用户，让更多的用户通过本网轻松享受旅游服务。同时，网络是一个巨大的营销途径，网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。这也可以有效的服务海之源旅行社。 官网在网络营销中的地位 从企业网站在网络营销中所处的地位来看，网站建设是网络营销策略的重要组成部分。有效地开展网络营销离不开企业网站功能的支持，网站建设的专业水平同时也直接影响着网络营销的效果，表现在品牌形象、在搜索引擎中被检索到的机会等多个方面。因此在网站策划和建设阶段就要考虑到将要采用的网络营销方法对网站的需要，如网站功能、网站结构、搜索引擎优化、网站内容、信息发布方式等。 海之缘官网介绍（) 海之缘官网功能介绍 1、将公司所有的旅游线路、产服务理念完整的展示，将给客户带来更直观、详细的解说。 2、利用官网网络平台能将公司最新的活动、咨询、优惠政策及时迅速的展现在客户眼球。 3、网站平台是公司企业文化、服务理念、获得荣誉的最佳广告位，能让更多的顾客了解、认可、称赞我们。 4、因此海之缘官方网站是整个公司的宣传平台，他不仅仅只服务于电子商务部，为电子商务部带来销售业绩，同时他是整个公司的宣传和互动的平台，让所有海之缘的顾客认识海之缘了解海之缘的最好途径。 什么是微信营销 微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。 特点： 1：潜在客户数量多? 2：营销成本低廉? 3：营销定位精准? 4：营销方式多元化? 如何利用微信公众平台营销 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。 公众平台作用 1、品牌的传播。微信公众平台相当于企业在移动互联网上面的官方网站，群众关注企业微信平台后可以了解企业的各方面信息。 主要传播手段：微信群发功能。关键词回复功能。在线互动功能。 2、加深企业与客户的线上交流，维护客户，增加客户对企业的认可度和依赖性。 主要方式：以互动活动为主，多使用公众平台开展各式互动活动。 如何利用个人微信增加粉丝 个人微信相对于公众微信号的营销方式更多样化，存在一定的被动性。 个人微信要做好微信营销必须增加自己微信的粉丝，当粉丝的基数越大，群体定位越精准，才能将微信营销做的更好，带来更大的效益。 增加个人微信粉丝的方法： 1、微信可将手机、QQ的好友添导入微信成为微信好友。前提是微信必须绑定个人手机号码以及QQ号码。 2、通过搜索附近人增加微信好友 3、通过摇一摇增加微信好友 4、通过拾取漂流瓶增加微信好友 如何利用个人微信号做营销 当个人微信粉丝达到一定的数量后，利用个人微信做好营销成为一种必然的趋势。 1、利用朋友圈发布公司最新的活动及最新路线并留下个人信息，让有兴趣的朋友关注并咨询。 2、利用摇一摇传图功能可以将最新的活动及路线以图片的形式传送给对方。 3、利用漂流瓶将最新活动及路线放入漂流瓶让他人拾取。（最好写上如不感兴趣请将此瓶丢入大海） 4、利用公众平台吸引粉丝关注，个人关注公众平台后将公众平台发出信息分享在朋友圈或者推荐给好友。好处是首先公众平台发出信息更全面更具吸引力，有效的增加了粉丝的依赖度，迅速了解公司最新活动，及信息。 什么是微博营销 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪、腾讯、网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客发布信息。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者发布大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新

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前俩天的一个问题，微博和微信公众号有什么区别。当时只说了本质的区别，但是后来就在思考一个问题，新生产品推广，到底是微博靠谱，还是微信公众号更适合呢？

互联网里，只有俩个维度，一个信息，一个关系。俩者均为社交网络，但是各存在特色，在现在各类产品里面，在我认为基本都是根据一个结构框架做出来的不同特色的产品，所谓的特色就是各个产品的关注点不同，大同小异。那么说说微博和微信公众号。

从本质上来说的话，微信公众号属于社交化沟通平台，趋向于关系。微博属于社交化媒体平台，趋于信息。虽然俩者经过不断的改善，不断的互补，但是本质的模式区别是目前来看无法弥补的。信息与关系俩个维度差距还是很大的。

微信公众号分为订阅号、服务号、企业号。订阅号和服务号大家都知道，企业号是对企业内部的，很多人应该没有接触过。我们直说订阅号和服务号。不管如何改变，订阅号和服务号都只能针对已关注的粉丝群体来进行推文的推送。而且订阅号每天只有一次推送，服务号每月四次推送。和粉丝的互动必须是粉丝在48小时内已经像公众号发过消息。公众号主体是没有办法主动联系粉丝，这个是腾讯不管怎么改一直没有改过的一点，就是开放性较低，更倾向于一对一的隐私生活。打个比喻，微信公众号就像一个私人会所。安静，隐私保护的好。

微博如果做个比喻的话，拿腾讯的产品来说，就是我们最早玩的空间。可以不限制的发动态，等着人评论，所有人都可以看到评论。但是微博不一样的地方就是，微博的开放性更高。发一条微博，我参与一个话题，可能成千上万的人可以评论参与。在微博上的互动更直接，如果说微信公众号像私人会所的话，那微博更像一个公共场所，大V博主，明星等公众人物受着全国人民关注着。

模式不同造就不同的内容。术有所攻么～其实就像在模式里面所说的一样，开放性的不同，在信息与关系的维度，所阐述的思想就是不一样的。

微博的开放性较高,内容相对来说很杂乱，可以说是一个具有酸甜苦辣咸的锅又扔入了鸡鸭鱼肉。该怎么说呢，微博是用来学习的？这个方面有；是用来放松的，也有；是用来关注实时新闻的，统统都有。而且每位用户可以通过搜索等查看到自己喜欢的内容，进行评论转发互动。微博是一个口头禅的扩散集结地。所以微博对于内容的要求度并不高，就像刚刚说的，就像一个公共场所，每个人在畅所欲言的发表着自己的看法，书写着属于自己的内容。

微信公众号开放性较低，但是内容更专一，这里指的专一是每一个公众号的内容更专一。基本都是基于小众人群做的原创内容。尤其微信公众号这一个原创保护，最起码在微信公众号里面保卫了原创作者的权利。保留了笔者的一些尊严，额。。貌似跑题了。我们继续。其实微信公众号更多的是以文章的形式进行推送，如果说微博是一个碎片化的片段拼接，那么微信公众号就是每个时段的总结。

用户主要我想黏性和忠诚度来说，刚说微信公众号的内容更具有专一性，获取的粉丝更精准，对于主体来说忠诚度更高。而微博，在用户忠诚度上来说，就要相差很多。就拿本人来说，我的微博关注就是200+，但是一个人一天能接收的内容大概有多少呢？微信公众号的专注更会获益一大波粉丝长期关注。而且微博对于粉丝的维系难度远高于微信公众号。而俩者的透明度不同，所筛选给用户的内容也是不一致的，微信公众号可以筛选对于自己有利的评论展现给粉丝。而微博就太透明了，很容易因为某个观点与一些人的三观发生冲突，轻则关闭评论，重则拼个头破血流。

接着我们看黏性，微博在生活中的定位，更多是一种娱乐性的产品，而微信的出现，微信成为了我们现在日常生活中主流的沟通渠道。那么这么看来，是娱乐性的产品更具有黏性，还是沟通性的产品更胜一筹呢？当然，个人所爱不一样，对于大部门人来说，每天刷微信的时间是要高于微博的。

NO.4.该如何做营销

营销我们要建立在俩者不同的构架来分析。不得不承认，不同的网络结构对于营销都有着很深的影响，基于以上不同的比较，从信息与关系的俩个不同的维度，我们来看下微信公众号和微博在营销中起的不同作用。

从信息角度，品牌的曝光及一些全国性的活动，微博的作用大于微信公众号。微博是传播效率最高媒体平台。微信公众在这方面比较弱势，一些需要广而告知的营销活动，采用微博的作用会比微信公众号大的多，你可以从微博一些公开信息，很精准的定位到你的用户。而且微博的用户相对接触的比较多，我们可以通过一系列的活动累计一批基本用户，然后再通过后期的筛选进行种子用户的筛选。

从关系的角度来看，品牌的维护以及一些区域性的活动，更适合微信公众号。从黏性的角度来看，微信公众号的作用要高于微博，虽然微信公众号前期的获粉比较难，但是在这个流量难，用户难的时代，产品活动引爆的几个根本要素就是产品本身的热点系数，活动所自带的用户收益等。

好久没写文章了，算是重新起航的一个见证吧，如果有更好的见解，希望可以后台留言，虽不能见面，但期待一场思维的碰撞～

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 岗位职责:1、负责微信公众号运营推广，负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目制定的内容方向发布各种微信内容2、提高粉丝活跃度，与微信的粉丝做好互动，对微信粉丝的网络行为进行分析与总结，收集分析其他微信的运营情况及最新活动信息3、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、活动4、深入了解互联网，尤其是微信特点及资源，有效运用相关资源5、负责传播计划的执行，能够与公司其他部门及团队融洽合作，顺利推进整体项目进程6、负责与美工配合制作和设计专题或者促销页面任职要求：1、有专职微信,SEO等推广运营实际工作经验，对以微信为主的营销工具有浓厚兴趣，热爱人力资源行业；2、有较强的文案创作和编写能力，能结合公司项目撰写出符合市场需要的软文；3、熟悉微博、微信平台等各种运营方式和推广手段，能够根据公司的需求独立策划网站推广方案并执行；4、具备对互联网文化高度敏感性，能够准确把握网民心态，新闻热点的判断和标题等文的把控能力；5、有成功的微信公众平台及其他新媒体运营经验优先；6、善于沟通，性格开朗，有高度的工作热情和良好的团队合作精神。工作地址：浙江-杭州-滨江区