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我是买家,今年3月26日在闲鱼上花8000元购买了一台二手imac一体机电脑,收到货后发觉无法开机,第一时间联系卖家,卖家声称可能快递过程中影响的,我便去苹果官方店在不拆机的情况下,使用程序检测。发觉主板、电源等多出存在严重质量问题,而且根据序列号查到卖家在之前有去官方维修同样质量问题,但未修好。
在闲鱼客服建议下,我退货给卖家。卖家也同意退,但之后卖家谎称电脑问题是我造成的,还报警了,警方立案后,我第一时间联系警方提交资料,随后警方没有再有结果,闲鱼平台说若警方无结果,需要6个月后才能启动平台裁决程序。
现在过去了6个月,联络闲鱼平台,他们以各种借口推托,始终没有启动裁决程序,我的8000元货款还在闲鱼平台冻结中,购买商品时到付的232元快递费也无法拿回,我手头有电脑无法开机的视频,苹果官方的检测报告照片,卖家之前去官方维修的维修单照片,闲鱼APP跟卖家沟通的对话截图。
请问我该怎么办才能拿回我的钱?闲鱼长时间扣压我货款的行为是否违法?
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这个订单依然是存在的。
那她要是恶意评价我就没办法了?
可以的呀 只要你买了东西 就可以评价的
你好 我的意思是说 可以评价的 只要买家买了东西 你就算删除了宝贝 买家还是可以评价的 只要买家买了就一定可以评价 无论宝贝有没有删除。因为咸鱼就是有一个页面专门给来看评价的。谢谢希望对你有帮助。
我在闲鱼拍下某商品己付款,但卖家借口以各种理由不发货,叫我申请退款,该怎么办好?5天时间多了。
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