联通651619错误代码怎么解决问题是什么问题，怎么解决

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-26 13:45 标签： 619错误代码怎么解决问题
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若IPTV无法观看报錯10000是网线没有插上请检查光猫和机顶盒之间的连接，重启机顶盒尝试若还不能使用，可联系归属地客服报故障维修

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错误信息：机顶盒自动获取IP地址夨败或无效网络连接失败！
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通；
2、请尝试断电重启机顶盒；
3、请尝试断电重启机顶盒上聯的路由器；
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络；
5、若按以上操作问题仍未解决，请拨打10000服务热線进行咨询

中国联通网络电视619错误代码怎么解决问题0010怎么解决方法

亲的网线接到电视盒有多远，两头的接线头是否都做好这个问题一般只要能连接上网就能连接上电视盒，出现619错误代码怎么解决问题连接失败0010一般都是链接线的问题请找给你接线的工作人员 让他用测试儀，测试一下就是知道线的问题 还是电视盒的问题。 

可以检查IPOE帐号、密码否确等方法

3、业务帐号机顶盒匹配

4、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存导致机顶盒报错提示

5、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提礻

6、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示

7、检查IPOE帐号、密码否确

8、获取IPOEIP址联系平台员查看

9、联系工作员查看业务帐号機顶盒MAC址否匹配匹配需要营业厅更换机顶盒重新户

10、通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决

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