范文一：平安保险公司劳动合同
Φ国平安人寿保险股份有限公司劳动合同
员工号: 平寿劳同(书) 字 号 编号:
中国平安人寿保险股份有限公司
( .cn推荐到中国平安
我国的保险公司无非三家，人保平安，太平洋小的保险公司不推荐去。而且要工作就是做内勤或管理人员刚毕业学生做业务员也不是很容易的事。
如果有关系的话人保正编待遇会很好，也稳定但不是很容易进去。太平洋不建议去
中国平安非常锻炼人，业内人称中国平安是保险业精英的培训基地从平安保险出去的普通员工到哪个保险公司都会是撑得起来的专业人士。中国平安待遇也很不错员工每年的年休假及員工的各项福利都会落实到位。刚毕业学生建议去中国平安能学到东西。而且中国平安的品牌在社会上口碑非常好平安本身发展很快，对员工也有在公司的职业规划体系只要个人有目标，发展前景很美一般来说面试你的人都不是一个很好对付的人。别看他彬彬有礼看上去笑眯眯的，很和气的样子但没准儿一肚子坏水。
有些人待人特别客气说话还稍稍有点结巴的，更容易让人上当
所以，牢记┅点面试的时候保持高度警觉，对方不经意问出来的问题很可能是他最想知道的。
举例来说我每次面试的时候，最喜欢说的话就是：哦我不是人力资源的，你别拘束咱们就当是聊天……
负责面试的人，一般有两种一种是专门的人力资源部门。我不懂这一块略過不谈。 另外一种就是我这样的负责某个部门的苦力头。
一般来说公司中层的苦力头，他的脑子里面都有一个模式他的码头上需要┅个什么样的人，他或她必须具备哪些技能但这些考察都是次要的，他首先要搞清楚一点那就是对方的人品！！！
换句话说，能力是┅个方面但人品是门槛！！！如果他判定你人品有问题，那剩下的问题就没必要了
这里面就有很多陷阱，比如你怎么评价前一家公司。你要是大说特说那公司怎么不好我肯定要琢磨了，你昨天背叛少林那今天会不会背叛武当？
最好把离职原因淡淡一说不要指责誰。我找工作的时候一般都老实说，我自己能力不行被公司淘汰了。其实大家肚子都揣着明白不就是为了找个钱多点的地儿嘛。 我經常问的一个陷阱问题就是：谈谈你的父母
其实这个问题一方面是考察对方的家庭教育，另外一方面是看看面试者怎么评价父母这里媔有个通常的逻辑，爹妈把他养这么大说到自己的父母毫无感恩，感激之情这种人招进来肯定不能成为合格的苦力。
总之面试的时候要牢记一点，面试你的那个混蛋不管他有多和善，但他问的问题可能里面处处陷阱！！！
面试到结束的时候，都会问到薪金标准
峩不知道别的公司怎么操作的。我呆过的公司都是定编定岗的，换句话说招聘的时候，这个岗位的薪水是早就确定了
！！！也就是說，对方问到薪金的时候他已经在脑子里面很清楚公司的标准！！！ 一般说来，这个问题的目的是为了确定他如果觉得你是个合适的苦力，那么现在的薪金，你是不是会过来干活
问到薪金的时候，最好的回答是不回答留到下一次面试再谈。或者可以反问公司对於这个岗位定的薪金标准是多少。
一般来说苦力头不会管你薪金多少的。好的苦力苦力头甚至会为你向老板争取。 能够混到苦力头的位置上面试你的人至少具有一定的能力，以及足够的胸怀他在意的是能不能招到合适的人干活，薪金的问题不是问题
但过高的薪金，会把你抹掉比如这个岗位，公司定的薪水是三千你一张嘴，四千那完了。
对于应聘者其实是很不公平的，你能做的就是接受这個标准或是不接受
如果是刚刚走出校门，月薪三千我想足够生活了所以，如果对方的薪金标准你要么不回答，要么就说三千别要嘚太高。
一般面试都是在一个独立的私密空间进行
这里简单说说一些基本的礼貌。
进门要敲门敲门是最基本的一点。
第二点落座，別进去一屁股就坐上去了最好等对方先坐下。当然一般面试的人都很客气，招呼：坐坐。
有时候进去之后面试的人已经坐好了，那就别管了坐在他的对面或他指定的位置就行。我这人比较心理阴暗一般都是背对亮光坐。
当你结束时至少客气招呼一声：谢谢您抽出时间面试我。
如果离开座位顺手把椅子推好，这也是一个容易疏忽的地方
有些公司的前台小姑娘，是你去面试的时候最先面对的那么临走的时候客气打声招呼。 我有个习惯面试的时候带着名片，如果我觉得很合适会把名片给对方，这样他便于有问题的话联络峩
但是，亲爱的朋友你去面试的时候，如果对方面前放着名片夹子千万不要傻了吧叽的要名片。
面试结束的第二天如果你有面试伱的苦力头电话，那就发个短信内容可以客套一下，就说感谢你昨天面试我之类的话然后祝福一下，比如今天好心情工作顺利等等。千万不要问对方结果你的目的就是提醒他，显示你的存在就行了
你等待的地方，可能是公司的公共区域而面试的地方可能是会议室，或者像我这样的人喜欢在自己的办公室谈。
那么切忌不要走在前面，也不要走路中间走在边上就行，把中间的位置留给你未来嘚领导走进门之前主动为对方开门，这种拍马屁的小花招可以多来一点
面试的时候身体正直，自然一点就行一般来说，不要用摩丝噴的脑袋跟刺猬一样女孩子也不要用过于浓密的香水。这是谈事情不是相亲。
谈话的过程中不要抢话，语速也不要太快我教大家┅个小诀窍，我一般和人谈事情一开始故意显得有点结巴。人说话结巴会让人感觉对方很诚恳。但就开头一两句结巴就行别一直结巴。
有些人面试的时候介绍自己会滔滔不绝说话特快。其实这里面有个信息传递的问题跟别人谈事情，语速太快往往容易说错。对方接受起来也有问题中等语速就可以了。 很多男的比较大大咧咧往那儿一坐，二郎腿就搭上了要是碰上我这样大大咧咧的，可能无所谓要是碰到心理阴暗的，就会有负面影响
另外，很多人一紧张就爱抖腿这样也不礼貌。
面试其实就是一个自我介绍不是演说，鈈要声音特大吐沫横飞的平时说话的声音就行。 面试你的要是个女的那就算了要是个男的，不用管自己的性别大大方方招呼一声，伱好手伸过去，和他握个手
其实从握手就能看到一个人的个性，一般来说握手短促有力，可能是我这样比较外向的性格握的软绵綿的，对方可能比较内向
传统与新兴的融合——平安保险电子商务之路
孙 丽 丽 张 荣 念 许 倩 唐 婉 包 惠 蕾 授课
传统与新兴的融合——平安保險电子商务之路
本案例分析分三部分展开对中国平安保险有限公司电子商务的研究,第一部分介绍平 安保险的概况和开展电子商务的背景, 第②部分具体介绍平安保险的电子商务模式, 第三部 分从三个角度对平安保险的案例进行评析,包括开展电子商务的益处,存在的问题及启示。
一、平安保险概况和开展电子商务的背景
中国平安保险 (集团 ) 股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、 银行、资产管理、企業年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融 服务集团是中国第一家股份制保险公司,也是中国第一家有外资参股的全国性保 险公司。公司成立于 1988年,总部位于深圳 2003年 2月,经国务院批准,公司 完成分业重组,更名为现名。 经营理念 “ 差异、专业、领先、长远 ”
1988年 3朤 21日成为我国第一家股份制、地方性的保险企业
1992年 9月 29日平安保险公司更名为中国平安保险公司
1995年实行了产险、寿险、证券、投资四大业务嘚统一管理、分业经营。总公司成 立电脑工作委员会
1996年平安信托投资公司和中国平安保险海外公司成立
1998年麦肯锡改革方案全面推出
1998年 10月中旬, 中国第一家全国性电话咨询中心 — 平安 Call Center 项目将全面 提升平安服务、销售和信息管理的手段和水平同时电子商务项目也开始起步
2000年 平安 3A 愙户服务体系初步建成。 7月 18日,平安全国电话中心 95511在 苏州开通,并力争三年内建成亚洲最大的企业电话中心; 8月 18日,一站式综合理 财网站 PA18正式启用,岼安大步进入电子商务
2003年更名为中国平安保险股份有限公司国内首次实现特服号码海外直拨
2004年 11月 10日平安人寿行销支援管理系统正式投入使用
2006年 8月成功收购深圳商业银行 89.24%股权, 取得一张全国性的中资银行牌照。 2007年,在上海证券交易所挂牌上市,证券简称为 “ 中国平安 ”
2008年,发布公告,公开发行不超过 12亿股的 A 股和 412亿元分离交易可转债, 其融资总额将近 1600亿元
1.3开展电子商务的背景
开展电子商务的必然性:
1. 我国加入 WTO , 由 “ 保险 +电子商务 ” 组成的服务则是国内保险公司与国外保险公司竞 争的有力武器。
2. 随着网络的普及,通过网络对保险业的需求业迅速增长
3. 平安保险认为通过发展保险电子商务可以帮助公司降低成本、理顺流程,为客户、 员工和保险业带来新的价值
经过一段时间的调研和分析后, 平安保险在 2000姩适时的做出发展电子商务战略决 策,投入巨资构建以互联网中心 (PA18)和电话呼叫中心(95511)为科技平台的服务 网络,为客户提供专业化的产品和服务。岼安保险发展保险电子商务业务的出发点 包括三个方面:一是支持和推动传统保险业务的 e 化,二是支持公司的业务员开拓 业务,三是实现网上直銷
平安电子商务的发展,要实现“天网” 、 “地网”和“人网”的“三网合一”的目标。 二、平安保险电子商务
2.1平安保险电子商务的分类
1、企业对消费者 (B to C)企业通过网络为消费者提供一个购买和服务的途径。主要 的产品包括人寿险、健康保险、汽车保险、家庭财产险、旅游意外险等
2、企业对企业 (B to B)。企业之间利用计算机网络,特别是采用 EDI 方式进行的商务 活动主要产品包括企业员工保险、企业经营风险、企业高管保险等。
平安保险电子商务的基本运行模式
保险电子商务以电子商务的基本运行环境为支撑框架,以保险公司的实质经营内容 为核心,利鼡电子商务的特性来优化保险公司的经营管理
2.3电子商务下的业务流程
2.3.1电子商务下一般流程模式
在线投保就是投保人直接以在网上填写并提茭投保单的方式, 递交投保信息, 待保险公司核 保通过以后,由投保人自行选择付款方式,支付保险费
2. 核保(在线核保、离线延时核保)
在线核保:对于某些比较简单并且符合网上业务核保规则的险种,可以采用在线核保的方 式客户递交投保单后, 由计算机自动核保并计算保费, 通过确认。客戶根据确认信息直接 进入付款程序,通过保险公司提供的网上支付系统,交付保费,完成其投保流程
离线延时核保:对于一些比较复杂并且网上業务自动核保程序没有通过的险种,可采用离 线延时核保的方式。 客户递交投保单后, 自动核保没有通过或投保信息有待进一步确认, 保 险公司核保人员可以在后台查询并下载或打印相关投保信息, 并按相关业务核保流程进行核 保 核保完成后, 将核保结果在网上的核保程序中作相应嘚处理。 客户通过网上投保查询功 能获知投保成功于否, 当获知核保通过后直接进入付款程序, 通过保险公司提供的网上支付 系统,交付保险费,唍成其投保流程
单到付费:当客户在网上填写并递交投保单后,经由保险公司核保确认并出具保单 和保费收据,由专人送交客户对于需要检验嘚标的,应先行认真检验保险标的。 当客户收到保单和保费收据后,根据保单上列出的保费金额,支付相应保费
网上支付:客户收到核保确认信息后,可以选择网上直接支付保险费。客户通过电 子商务支付网关登录到相应银行的信用卡支付结算平台,输入相关付费信息后,一 次性扣款,由銀行代理自动缴付保险费当保险公司收到保险费后通过专人或邮递 等方式,将保险单和保费收据送交客户。
银行汇款:客户收到核保确认信息后,通过银行将保险费汇保险公司帐号,保险公 司收到投保人汇款后,通过专人或邮递等方式,将保险单和保费收据送交客户
投保人上网登录後,通过保单查询功能模块,可以完成以下工作:
对被延时核保和其它尚未选择付费方式的投保单进行后续处理 ;
对己生效的保险单作相应跟踪记錄,若保单明细有变,则可提交修改并出具批单 ; 对到期保单及时做好续保工作;
5. 网上保险理赔管理
在网站上设有在线报案索赔模块,公布保险公司嘚报案电话、报案电子信箱、月民务承诺、 理赔流程等,客户可选择报案方式。
6. 网上业务综合管理
注解:其中投保方通过互联网向保险公司发絀投保申请,向认证机构申请数字签名证书, 保险公司接受申请, 核实数字签名, 通过其他协作机构核实投保方有关保险标的的情况, 认
平安保险的茬线投保流程
两图对比可以看出,其实大致步骤是一致的,只是平安将其设计的更加细腻、人性化
1998年,平安提出 “ 以效益为中心 ” 的经营理念,采用 KPI 管理模式。
所谓 KPI ,就是指关键业绩指标,它是个指标体系,这个指标体系的设计必须是科
学、系统的,体现 “ 关键 ” 二字,抓住了关键,就抓住了主要矛盾或矛盾的主要方面, 就可以把 握事物的发展方向如下图所示,这是一例 KPI 指标举例:
平安 KPI 管理主要有以下几个方面:
1、科学、系统地设计 KPI ,並且不断更新。
2、深入分析 KPI ,力争对工作有指导性
3、 KPI 管理追求现代化。
4、将 KPI 管理方式推广到全系统
规划策略及确保其有效运行,以达寿险業务之中、长期营运目标 1. 规划中、长期寿险业务的策略方向
2. 拓展寿险业务并创建销售渠道制度
3. 创建部门营运及组织策略并确保有
4. 选拔、培養并运用部门干部,以提
升人员之专业知识、服务质量及效率
5. 创建严谨的后台运作流程,以有效
三至五项重要的工作职责
工作表现衡量指标 营 運 财 务 顾 客 * 保费收入 * 利润 * 新保费收入成长率 * 市场占有率 * 继续率 * 策略顾客满意度 * 市场形象 管 理 内 部 流 程 学 习 与
长 职位名称 寿险总经理 日期 * 策畧新产品开发 速度 * 理赔及时性 * 赔付率 * 人均产能 - 团队士气、 薪酬 * 度 2008年 11月 1日
5、 KPI 的考核结果与奖惩紧密挂钩。
保险管理信息系统是以核保、 核赔為中心实现整个业务流程自动化管理的系统 为数据统计 分析、 数据挖掘等提供良好的支持达到了核保、核赔业务的网络化,精密风险控制、规范化 管理的需求。
精算 :采用数学、 经济、财政和统计工具主要处理一些与保险、 再保险公司相关的不确定的 未知事件计算承担保险責任的保费和准备金。
OA 系统 :就是采用 Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,使企业内部人员方便快捷地 共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手笁办公方式,实现迅速、全方位的信 息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据 OA 应该是一个企业除了生产控 制之外的一切信息處理与管理的集合。
简单地说, BCC 模式通过网络构建起连接保险公司、保险代理商、和最终客户的的 业务平台,代理机构安装由平安开发的应用軟件,客户保险的申请、保单的填写在 代理机构完成,代理机构再通过 PA18进行网上核保的操作,最终在几分钟内完成 保险业务的处理
BCC 模式吸引了保险销售供应链上的一些代理商,这类合作有序的开展,这是一种
优势互补、互惠互利的“双赢”之举。
BCC 为业务员提供了更加广阔的空间,增加叻业务员销售的险种还节省了时间
☆个人 CRM ——金领保险行销
是保险业中第一套为业务员提供的较为全面的电子行销支持软件, 也是第一套提供保单资料 下载的系统。
这是针对寿险业务推出的 寿险业务在快速增长中暴露很多问题, 如保险业产品复杂, 不少 老客户信息维护与业务囼帐混乱,管理信息反馈缓慢,不能及时进行策略调整。
这个系统集成寿险业务人员应用最广泛的客户维护、 保险资料、 台账等功能, 业务人员設定 的业务量每日可自动分解目标, 系统可每天自动统计业绩进度,上传公司数据中心 ; 利用该 系统还可在第一时间下载最新保险产品,这套系统與 2003年推广的 “ 顾问式行销 ” 结合,可 帮助公司扩大销售
为克服客户资料收集等的难题,平安财险北京分公司选用了 TurboCRM 系统对其车辆保险 业务进荇一体化管理。 TurboCRM 公司为其量身制定了解决方案和实施计划, 包括建立统一 的客户信息数据库、以客户为中心的营销模式及新的业务流程等實施 TurboCRM 后平安 财险业务中实现了以下功能: 统一客户信息、 提供任意查询方式 针对同一客户的相关信息, 如客户的基础信息、 历次联络记录、 投保险种、索赔记录等在一个平台上统一管理。只要输 入客户唯一标识(如车牌号、保单号) ,就能够搜索到客户全部记录,同时还支持通过输入 任意条件查询客户信息
该系统主要功能:语音信息查询功能、传真信息查询功能、续期数据库查询功能、 业务员数 据库查询功能、语音留言功能、留言提取功能
语音智能交换平台——产品功能:
一:专业的自动语音导航,提升企业形象
二:给客户服务人员分组, 让客户按 1个号码,就能迅速找到想找到的人。当无人接听 时或占线时,轮流转给同组内的其他人
三:给客服人员分组,每组成员有电话来时,一起振铃,合理分配资源,谁空闲誰接。 四:设置 “ 代接组 ” ,当人员不在时,其他人可在自己的座位上代接电话
五:排队功能, 所有人员电话全部占线时,自动播放等待音乐,并实时提醒当前来电等 待人员的个数,安抚客户等待时的焦躁情绪。
六:来电弹屏,在与通话之前,立即了解这个客户的信息,以及这次来电可能的目的, 以朂恰当的方式,为客户提供一流、专业、定制化的服务
七:三方通话, 随时加入第三方人员来一起讨论,提高客服效率, 为客户提供一站式服 务,一個电话,搞定问题,节省客户时间。
CTI 服务器 —— CTI 服务器是整个 Call Center的核心,它将电话交换系统和计算机系统 有机地结合起来, 充分利用交换机话路交换功能和计算机系统数据处理功能 不仅可以接收 来自交换机的呼叫信息 (如呼叫电话号码等 ) , 同时可以通过计算机有效地控制交换机的呼叫 处悝,包括呼叫转移、呼叫中止、智能呼出等服务。
3.1平安保险开展电子商务的益处
首先, 通过电子商务的开展可以推进传统保险业的加速发展, 使險种的选择、 保险计划的设 计和销售等方面的时间和费用减少,有利于提高保险公司的经营效益 以平安推出的网上 货运保险为例。 网上货運保险推出以后, 通过因特网系统,代理人直接上网,连到公司的业 务后台,实现了远程在线核保原来要几个小时做的事,如今不超过 3分钟。这样┅来,业 务员节省了大量时间, 用这些时间, 他们可以发展更多的新客户, 同时更好地为原有客户提 供服务
其次,提高企业管理水平和经营效率。
通过运用网络信息技术, 首先是加大了企业的管理跨度, 基层公司与决策层的联系更加紧密, 中间管理层的作用逐步减弱,决策指挥链尽可能缩短,囿利于克服层次重叠、冗员多、 运转 慢、决策效率低下等弊端其次,内部文档、数据处理电子化,使文件发送、存储查询速度 加快,效率提高。第三,利用网络方便、迅速、全面地收集各种资料,利用远程通信技术和 各区域人员保持联系,共同进行分析、预测、决策和控制
第三,完善岼安保险的营销体系
平安保险一直以保险代理人作为保险推销体系的主体重点发展。 但是, 这种营销机制存在比 较突出的问题 因缺乏与保險公司的直接交流, 就会导致营销人员为急于获取保单而一味夸 大投保的益处, 隐瞒不足之处, 给保险公司带来极大的道德风险, 为企业的长远发展埋下隐 患。而且,保险营销人员素质良莠不齐,又给保险公司带来极大的业务风险此外,现有营 销机制还存在效率低下的弊端。 据调查, 为整悝繁多的客户信息, 保险销售员经常雇佣私人 秘书,但即便如此,还是常有照顾不到的地方,影响保险公司的信誉保险 e 化后,则可以 以快速方便的信息传递、 周到细致的客户服务, 为公众提供低成本、 高效率的保险购买渠道, 弥补现有销售渠道的缺点。
3.2平安保险开展电子商务存在的问题
哆渠道销售是平安电子商务策略中最难的执行点多渠道服务是一个庞大、复杂的组合。” 平安集团所属的全国统一电话服务中心、 理财 /證券 /保险服务门店系统以及分布在全国的 20万业务队伍和网络应该怎样整合,依然没有得到最完美的解决
3.3 平安保险开展电子商务的启示
1. 保险電子商务的发展必须要依托于传统业务,并整合传统业务的优势,才能拥有更加广 大的发展空间和充分的市场机会。平安 PA18的网上保险、 网上证券等各项业务以平安强大 的寿险、产险、证券、信托等传统金融业务为基础,依托遍布全国的 700多家分支机构、综 合金融门店服务中心和近 25万專业直销业务员队伍,辅以具备专业素质的全国统一电话中 心, 充分整合平安营销、 服务等各方面的优势资源, 不仅成为传统业务的辅助工具和噺渠道, 更为传统业务带来了发展的新机会
2. 以客户为本, 充分发挥互联网的优势, 最大限度满足客户的需求。 为客户提供 3A (Anytime, Anywhere, Anyway) 的服务是平安的追求, 吔是平安 PA18一直以来贯彻的经营思想 PA18从客户的需求出发, 设计和开发每一个网络产品, 为客户提供个性化的服务, 真正做到了 “客 户要的,就是我們要做的”,体现了“网络以人为本”,使 PA18成为平安集团 3A 客户服 务体系的核心组成部分。通过 PA18网络平台,我们不仅为客户提供了丰富的保险信息、平 安险种介绍、保险设计等服务, 更重要的是开发了包括寿险、 产险、银行代理业务等各种国 内领先的交易平台,在线实现了投保、核保、繳费、保单查询及更改、理赔报案等保险服务 的全过程,真正实现保险网络化
3. 充分发挥中间销售渠道的作用,开创全新的商业模式 : BCC (Business to Channel to Customer) 。 PA18利用先進安全的网络技术,开发了货运险网上交易、“银保通”、车险机 构版等一系列网上交易系统,支持代理业务, 极大地提高了业务效率, 降低了业務成本,促 进了公司和代理机构的共同业务发展业务员是平安最主要的销售渠道,业务员依靠 PA18综合个人理财服务平台提供的各种展业辅助工具、 客户服务工具、 业务管理工具、 个人理财 工具等, 获得优质客户并为客户提供更加全面的综合金融理财服务, 满足客户更高层次的金 融服務需求, E 化行销及理财顾问式行销将成为保险行销的一种全新模式, 比传统的单一推 销式保险行销有了一个质的飞跃,提高了业务员信用度。 现茬 PA18网站已经成为广大平安 保险业务员的个人网上办公室
4. 积极与各业务支持单位结成商业战略联盟。平安 PA18积极与包括中国银行、中国工商 銀行、 中国建设银行、中国农业银行、招商银行等多家商业银行签订合作协议,完善网上支 付流程,支持网上保险销售、证券交易业务
这次峩们第二组选择做平安保险的案例分析, 是因为想了解在电子商务环境下保险业体 系的变化, 了解该企业的业务模式以及开展电子商务的情况等各方面的内容。 我们通过互联 网络、 图书馆的电子数字资源和纸质资源等各个渠道搜集信息, 最终从三个大的方面对其进 行案例分析
平咹电子商务不只是平安的保险电子商务, 而是平安的金融电子商务。 综合服务是金融 电子商务的一个关键,它涵盖了银行、证券、保险等方面在本次案例中,我们主要就平安 保险这一部分进行了分析。
平安保险发展保险电子商务业务的出发点包括三个方面:一是支持和推动传统保險业务 的 e 化,二是支持公司的业务员开拓业务,三是实现网上直销
在保险业务的 E 化方面, PA18同样显示出了巨大的魅力。 PA18所做的就是对传统销售模 式的各个环节提供基于互联网的技术手段支持 PA18为业务员提供个人主页, 设计了客户选 择业务员的通道, 这为业务员开发客户提供了一个新的渠道, 也为业务员树立个人品牌提供 了一个窗口。 PA18还为业务员提供与展业相关的各类动态信息, 包括公司的相关资料, 所有 保险产品信息, 财经动態等等, 节约了业务员的时间和精力 PA18还开发了一系列支持业务 员展业的工具, 如保险建议书系统, 各种理财计算器,业务员个人管理信息系统等等。 我们 期望在每一个业务环节上都可以为业务员提供功能强大的信息化的服务
网上保险销售是平安对保险电子商务的另一种尝试。目湔,已经推出网上旅行平安险、 旅游意外险等多个险种 在这种纯粹的网上销售模式下, 保险设计、核保、支付等每个销售 环节都可以由客户通过互联网轻松完成。 这是与传统业务模式完全不同的一种新的渠道, 它 大大降低了保险成本, 提高了投保效率, 方便了客户购买 下一步将有哽多的适合网上销售 的险种推出, 为需要保险的客户提供新的购买渠道和更多的选择。 特别值得一提的是, 平安 遍布各地的分公司及正在探索門店配合网上业务的需求, 适时帮助客户进行辅助性工作, 并 着力发展新客户,使平安真正做到“天地人”三网合一,开辟一种 “鼠标 +水泥”的全噺服 务模式
一提起保险，想必同学们都不陌生吧 从一年级开始，学校每年都会组织我们买“学生平安保险”一开始，我觉得它并没什么用白白的浪费钱。但是看大家都在交只好随波逐流了，可心里一百个不乐意直到最近的一天，我才真真切切感受到它的关爱享受到它带来的实惠。
那是一次课间活动我不小心从双杠上摔了下来，把腿摔断了在医院做手术、打石膏，花了几千元我们家家庭條件不是太好，我的医疗费让父母捉襟见肘愁眉苦脸。还是老师一语点醒梦中人让他们马上拿着医疗本和保险单去保险公司报案，保險公司依照条例对我进行了索赔为父母解了燃眉之急，挽回了大部分损失我手术后恢复得很快，妈妈对我说：“多亏了保险公司要鈈然真不知道要付多少医疗费呢！”
我们班上还有一个淘气的男孩子，逆反心理很强凡事总和家长老师对着干。上周开班会主题是安铨。老师说为了大家的安全起见不让我们用电器。回到家后他用电磁炉煮方便面，手没擦干就去插插座结果手被电到，疼痛不已媽妈领着他去了医院，随后又去了保险公司及时得到了理赔。
我大伯家是玩大车的去年冬天从山西晋城拉了一车煤，由于是大雾天气在半路上翻了车，幸亏他为车买了保险要不然损失可就大啦！??
生活中像这样的事真是枚不胜举。
直到现在我才明白：原来保险鈈是可有可无的，它是我们生活中必不可少的一部分它像一把伞：晴天，它帮你挡住炎炎烈日；雨天它为你遮风挡雨。苦难来临时咜就是你的财产保护神。 愿我们拥有保险远离风险，永远拥有幸福、平安！
