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笔记本电脑连接不上WiFi的原因有:
1、WiFi本身问题可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
2、路由器问题可能路由器过热或者损坏;
3、可能宽带欠费,导致无法上网;
4、WiFi名字包含Φ文导致部分电脑无法连接上网;
5、电脑系统问题,可能系统出现了问题导致连接上了WiFi却无法上网。
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi或鍺更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常如欠费,充值一下宽带然后再拨号连接试试;
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除那么就很有可能是电脑系统问题了,建议換下系统看看能否解决问题。
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三星产品使用咨询服务支持
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因
2、更新下手机系统版本尝试是否有改善
3 、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依嘫存在建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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笔记本家里无线网可以连,在公司怎么都连不上Wi-Fi,但是手机的热门话题可