你店铺设置七天无理由退款了吗如果设置了就直接退款吧,定制类产品就要看看是否产品质量问题了
肯定会的还会限制参加活动
还是退给他吧 ,如果他执意要退引起纠纷阿里还是向的买家的,店铺还会降权
像现在这个时候你只能给他退款了,你自己 前期没说清楚多去了解一下阿里交易规则和细節,这种情况你不退阿里 也会强制性退给他的而且还要降权,最多损失来回运费时间就当是给自己上上课了。
客户说产品有问题有沒有和他取证,让他拍视频 啊或是他用的那个图片给你啊。找到根本原因再说也有可能是他用错了东西也不一定的,东西既然收到了再来纠结这些也没有什么意义了,因为你们开始就没说好该退就退吧
该申诉的就申诉,不要因为降权问题就退步
做了个店铺公告 结果生意到是走叻很多.买家想退货档也档不住的.明明跟他们说可以明年退货的
而且同意了退货也一直不退货.到没有人签收了
你说这种人叼不叼啊谁都知道囿个年底有个春节要回家放假什么的现在买家不答应吧要淘宝介入答应吧退货了没有人签收
进货单中暂未添加任何货品
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级完成登录后两边同时登录成功。