这种状态下说明你的手机进入了耳机模式，没有能够退出只有戴上耳机才会有声音，否则手机是没有外音的这种情况下往往是由于耳机孔短路导致的，有可能是耳机孔进水或者是进灰把里面的水分以及灰尘清理干净就可以，也有可能是耳机孔里面的弹簧片没有回弹这种情况下，找一个耳机连续插拔几次，试试能不能恢复过来如果还是恢复不过来，只能建议你带着手机箌官方售后进行检测维修……………………………………………………………ZOL问答是目前国内最专业的IT问题解决平台，上百位权威专家編辑团队在线为您解答所有IT问题ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件问答及数码问答等IT问题的解决平台，更多IT问题解决欢迎来中关村在线ZOL问答另外也可以关注ZOL问答的微信公众号：zol_wenda，或者微博搜索ZOL问答也可以关注ZOL问答的今日头条号和悟空问答号，我們会第一时间对你提出的问题作出详尽的解答