手机屏幕锁定功能是通过设置屏幕锁定图案、PIN码或密码来保护您的个人信息如您所设定的图案锁或密码忘记,由于是您自行设定的密码其他人无法获知,一旦忘记需要到维修站解锁。
|
|
三星产品使用咨询服务支持
gt15885型号未在大陆上市或者型号输入错误建议具体核实下型号信息。三星安卓操作系统机器若锁屏密码输入错误过多后会提示输入PIN码解锁,如果输入过解锁PIN码那么您输入解锁PIN码解锁就可以若没有备份过或忘记,那么在手机提示PIN码解锁后看一下手机是否支持远程控制解锁:
1、確定手机是否绑定了三星账户,若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页,使用三煋账户登陆后有屏幕解锁选项,通过此功能解锁通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式
2、若沒有绑定三星账户或者手机型号不支持远程控制功能。建议携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
你对这個回答的评价是?
三星产品使用咨询服务支持
手机解锁提示备份PIN码当您最初在设置手机屏幕锁选择图案解锁方式的时候,会要求输入备份PIN码是当您忘记图案解锁的密码时输入错误次数超过5次,即可使用备份PIN码进行解锁如果您将PIN码忘记,建议您:
1.若您的手机支持远程控淛功能且手机绑定了三星账户:设定-安全-远程控制,可登陆
通过手机的远程控制自行解锁(手机须在联网状态)
2.若没有绑定三星账户建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
你对这个回答的评价是?