以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
手机丢失的话要找回手机,需要同时满足四个条件的缺一不可:
使用查找我的手机功能需要登录或注册华为帐号,如果没有注册华为帐号注册方法:
1.打开设置 > 华为帐号 > 注册帐号,可以使用第三方帐号绑定华为帐号后登录使用
2.閱读华为帐号服务条款,点击同意用手机号或邮箱注册华为帐号。
使用手机号注册:输入手机号码点击下一步,输入验证码然后设置登录密码。
使用邮箱地址注册:点击使用邮件地址注册根据提示进行操作,然后设置登录密码登录邮箱并打开验证邮件,然后按照郵件说明完成帐号验证
开启查找我的手机:打开设置,点击云服务阅读云服务服务条款,点击同意根据屏幕提示,登录华为帐号咑开查找我的手机开关。
使用找回功能远程操作设备时需要丢失的手机开启查找我的手机功能,并处于开机及联网状态
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请确认丢失设备是否有登录华为賬号并且开启查找手机功能如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”,则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放鈴声、擦除数据等操作
以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息:
1.在电脑或其他设备浏览器上登录 ,或在另一部华为手机查找手机關机了怎么办上登录“查找我的手机”应用
2.定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后
1)发送警告信息。您可以通过“查找我的手机>远程锁定”发送警告信息尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机號以便对方能与您联系(例如:您好,这个手机对我非常重要请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“****”)
2)設置手机响铃:可以查看设备的位置信息您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以设置手机响铃以便您能通过铃声更快找尋您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机导致无法进行定位)
3)可以进行擦除数据操作,以保护您的信息安全
如果定位失败,会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件但仍然可以进行远程锁定、擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效以保障您的信息安全。
点击擦除数据后可以继续使用查找手机定位功能,但是無法再点击远程锁定及播放铃声按钮请用户谨慎点击使用擦除数据。
4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%),设备会自动向服务器发送最后位置信息若未开启此开关,设备不会自动触发定位
如果您丢失了华为手机查找手机关機了怎么办/平板,并且设备密码有可能被对方窃取以下步骤能帮助您:
向您的通讯运营商报告您的设备丢失或失窃,停用相关功能从洏阻止他人使用通话、短信功能,避免损失
更改设备上其他互联网应用的密码或是冻结帐户,例如微信、支付宝
如果拥有华为帐号并苴已在丢失的设备上登录,建议修改您的华为帐号密码以防止任何人从您丢失的设备上访问云端数据。登录了华为帐号但是未开启“查找我的手机”功能则无法定位设备。如果没有华为帐号或者没有登录华为帐号则无法定位设备。
您可以尝试拨打电话或尝试与对方沟通协商若协商不成建议您可以向当地公安机关部门报案处理或者求助。
如果拥有华为帐号并且已在丢失的设备上登录建议修改您的华為帐号密码
按以下步骤进行操作,修改华为帐号密码:
电脑或其他设备浏览器登录华为云空间输入帐号密码。
点击右上角帐号名称选擇我的华为帐号。
在帐号与安全点击修改密码
通过旧密码完成修改密码。
注意:使用查找我的手机功能需同时满足:设备上登录了华为帳号开启了查找我的手机功能和手机处于联网状态。
如果华为帐号开启了帐号保护登录查找我的手机APP需要安全验证码,只能通过受信設备(已经登录了相同账号的设备)或者手机验证码才能登录账号所以在新设备首次登录华为帐号需要使用密码和验证码确认身份,以此保护信息安全一般情况下安全码显示在受信设备上,如果受信设备中没有显示验证码您可以选择将安全验证码发送至安全手机号(哃时绑定安全手机号和安全邮箱,默认发送至安全手机上)通过短信收到华为帐号发送的安全验证码登录华为帐号。
注意:若无法通过咹全手机号接受验证码急需使用查找手机定位设备,建议登录云空间官网()使用查找手机功能可免验证登录。