上架时间： 出版日期：2011 年1月 开本：16开 页码：706 版次：2-1 编辑推荐 　　久负盛名的Oracle经典 　　 世界顶级专家Thomas Kyte力作 　　 Ask Tom！解决你所有的Oracle疑难杂症 内容简介 　　本书是一本关于oracle database 9i、10g 和11g 数據库体系结构的权威图书涵盖了所有重要的oracle 体系结构特性，包括文件、内存结构和进程锁和闩，事务、并发和多版本表和索引，数據类型分区和并行，以及数据加密等并利用具体的例子来全面介绍每个特性，不仅讨论了各个特性是什么还说明了它是如何工作的，如何使用这个特性来开发软件以及有关的常见陷阱。 　　 本书面向所有oracle 数据库应用开发人员和dba 作译者 作者 　　Thomas Kyte Oracle公司核心技术集团副總裁。从 的Source Code区下载下面将详细介绍每一章的内容。 　　第1章：开发成功的Oracle应用 　　从这一章开始我将介绍数据库编程的基本方法。所囿数据库创建得并不一样要想按时、成功地开发数据库驱动的应用，你必须了解你的数据库能做什么是怎么做的。如果不清楚数据库能做什么就很可能不断地遭遇“闭门造车”的窘境，徒劳地从头开发数据库本已提供的功能；如果不清楚数据库是怎么工作的很可能開发出性能很差的应用，达不到预期的要求 　　这一章先根据经验分析了一些应用，这些应用都因为缺乏对数据库的基本理解而导致项目失败这一章就采用这种“拿例子说话”的方式，讨论了开发人员必须了解数据库的哪些基本特性和功能关键是，不要把数据库当成┅个黑盒不要认为它能自己努力得出答案并自行负责可扩展性和性能。 　　第2章：体系结构概述 　　这一章介绍Oracle体系结构的基础知识艏先给出两个术语的明确定义——“实例”（instance）和“数据库”（database），Oracle领域的许多人都对这两个词存在误解我们还会简要介绍系统全局区（System Global Area，SGA）和Oracle实例底层的进程并分析“连接Oracle”这样一个简单的动作是如何实现的。 　　第3章：文件 　　这一章将深入介绍构成Oracle 数据库和实例嘚8类文件从简单的参数文件到数据文件和重做日志文件（redo log file）都会涵盖它们。我们将说明这些文件是什么为什么有这些文件，以及如何使用它们 　　第4章：内存结构 　　这一章讨论Oracle如何使用内存，包括各个进程中的内存（PGA内存PGA即进程全局区）和共享内存（SGA）。我们会汾析手动和自动PGA内存管理之间的区别并介绍Oracle Database 10g中的SGA内存管理，还会说明各种方法适用于什么情况读完这一章之后，你会对Oracle如何使用和管悝内存有深入的了解 　　第5章：Oracle进程 　　这一章概述了各种Oracle进程（服务器进程和后台进程），另外还相当深入地讨论了通过共享服务器進程或专用服务器进程连接数据库有何区别启动Oracle实例时会看到一些后台进程，这一章将逐一介绍其中一些重要的后台进程（如LGWR、DBWR、PMON和SMON）并分别讨论这些进程的功能。 　　第6章：锁和闩 　　不同的数据库有不同的行事方法（SQL Server里能做的在Oracle中不一定能做）应当了解Oracle如何实现鎖定和并发控制，这对于应用的成功至关重要这一章将讨论Oracle解决这些问题的基本方法，可以应用哪些类型的锁[DML、DDL和闩（latch）]还会指出如果锁定实现不当，会出现哪些问题（死锁、阻塞和锁升级） 　　第7章：并发与多版本控制 　　这一章介绍我最喜欢的Oracle特性——多版本控淛（multi-versioning），并讨论它对并发控制和应用设计有什么影响在这里能清楚地看到，所有数据库创建得都不一样具体的实现会对应用的设计产苼影响。我们先回顾ANSI SQL标准定义的各个事务隔离级别并介绍它们在Oracle中的具体实现（还会介绍其他数据库中的实现）。基于多版本特性Oracle能夠在数据库中提供非阻塞读（non-blocking read），本章接下来会分析多版本特性对我们有什么影响 　　第8章：事务 　　事务是所有数据库的一个基本特性，这也是数据库区别于文件系统的一个方面不过，事务常常遭到误解很多开发人员甚至不知道他们有时没有使用事务。这一章将讨論Oracle中应当如何使用事务还列出了使用其他数据库进行开发时可能出现的一些“坏习惯”。具体而言我们将讨论原子性的含义，并说明原子性对Oracle中的语句有何影响这一章还会讨论事务控制语句（COMMIT、SAVEPOINT和ROLLBACK）、完整性约束和分布式事务（两段提交或2PC），最后介绍自治事务 　　可能有人说，开发人员不用像DBA那样深入地了解redo（重做信息）和undo（撤销信息）的细节但是开发人员确实要清楚redo和undo在数据库中所起的重要莋用。这一章首先对redo下一个定义然后分析COMMIT到底做什么，并讨论怎么知道生成了多少次redo如何使用NOLOGGING子句来显著减少某些操作生成的redo数。我們还研究了redo生成与块清除（block Code区下载本书的所有源代码即使确实想自己键入代码，下载源代码也很有必要你可以使用下载的源代码文件檢查正确的结果是什么。如果你认为自己的录入可能有误就可以先从这一步开始。倘若不想自己键入代码那么除了从Apress网站下载源代码外别无选择！不论采用哪种方式，代码文件都能帮助你完成更新和调试 　　勘误表 　　Apress极力确保文字或代码不会出错。不过出错也是囚之常情，所以只要发现并修改了错误我们就会及时告诉你。Apress所有图书的勘误表都可以在上找到如果你发现一个还没有报告的错误，請通知我们Apress网站还提供了其他的信息和支持，包括所有Apress图书的代码、样章、新书预告以及相关主题的文章等 　　 序言 　　第 1 版 序 　　“Think”（思考）。1914年Thomas 上对这个主题做了深入的分析，有关文章可以在“index data table space”中查到）从中我们可以得到一个教训，要根据事实作出决定洏且事实必须是当前的、完备的。 　　不论我们的计算机速度变得多快数据库变得多复杂，也不管编程工具的能力如何人类的智慧和┅套正确的“思考原则”仍是无可替代的。所以对于应用中使用的技术，尽管学习其细节很重要但更重要的是，应该知道如何考虑适當地使用这些技术 　　Thomas Kyte是我认识的最聪明的人之一，他在Oracle数据库、SQL、性能调优和应用设计方面具有渊博的学识我敢肯定，Thomas绝对是“Think”囷“Think different”这两个口号不折不扣的追随者中国有位智者说过“授人以鱼，为一饭之惠；授人以渔则终身受用”，显然Thomas对此深以为然Thomas很乐於把自己的Oracle知识与大家共享，但他并不只是罗列问题的答案而是尽力帮助大家学会如何思考和推理。 　　在Thomas的网站（）上、发言稿中以忣书中他不断鼓励人们在使用Oracle数据库设计数据库应用时要“换角度思考”。他从不墨守成规而坚持通过实例，用事实证明Thomas采用一种紸重实效的简单方法来解决问题，按照他的建议和方法你将成为更高效的开发人员，能开发出更好、更快的应用 　　Thomas的这本书不仅介紹Oracle的诸多特性，教你使用这些特性还反映了以下简单的观点。 　　不要相信神话要自己思考。 　　不要墨守成规所有人都知道的事凊其实很可能是错的！ 　　不要相信传言，要自己测试根据经过证明的示例作出决定。 　　将问题分解为更简单的小问题再把每一步嘚答案组合为一个优秀、高效的解决方案。 　　如果数据库能更好、更快地完成工作就不要事必躬亲地自己编写程序来完成。 .　　理解悝想和现实之间的差距 　　对于公司制定的未加证实的技术标准，要敢于提出质疑 　　要针对当前需求从大局考虑怎样做最好。 　　偠花时间充分地思考 　　Thomas建议，不要只是把Oracle当做一个黑盒你不只是在Oracle中放入和取出数据。他会帮助你理解Oracle是如何工作的如何充分利鼡它强大的能力。通过学习如何在深思熟虑之后创造性地应用Oracle技术你会更快、更好地解决大多数应用设计问题。 　　通过阅读这本书伱会了解到Oracle数据库技术的许多新动态，还会掌握应用设计的一些重要概念如果你确实领会了这些思想，相信你肯定也会对所面对的难题“换角度思考” 　　IBM的Watson曾经说过：“自始以来，每一个进步都源自于思考仅仅因为‘没有思考’，就造成全世界白白浪费了无数资金”Thomas和我都赞同这种说法。希望你学完这本书后利用你掌握的知识和技术，为这个世界（至少为你的企业）节省无数资金把工作干得哽出色。 　　Ken Jacobs 　　Oracle 公司产品战略部（服务器技术）副总裁公认的“DBA博士” 　　 　　序 　　第一次接触到Oracle RDBMS是在1988年，也可能是1987年那一天，經理在我的办公桌上放下一个小盒子对我说了几句话，大致意思是：“这是一个刚刚进入国内的新产品名叫Oracle。你先试用几个星期看看它适合做些什么。” 　　那个版本可能是(农民)程序的源码他的程序对我的帮助非常大。虽然未有谋面但对他的计算机水平与作为十汾的敬佩，并尊从他的作风以后我所写的所有非商业软件或小代码，均以源码形式出现这里写得有点乱，希望对大家能够有所帮助願与所有爱好计算机，从事计算机工作的朋友们共勉 东西太多了，都是自己从不同的网站上下载下来的

内容简介 　　 本书是一本关于Oracle 9i & 10g數据库体系结构的权威图书，涵盖了所有最重要的Oracle体系结构特性包括文件、内存结构和进程，锁和闩事务、并发和多版本，表和索引数据类型，以及分区和并行并利用具体的例子来充分介绍每个特性，不仅讨论了各个特性是什么还说明了它是如何工作的，如何使鼡这个特性来开发软件以及有关的常见陷阱。 　　 本书面向从事Oracle数据库应用的所有开发人员或DBA 作译者 　　 Thomas Kyte是Oracle公司核心技术集团的副总裁，从Oracle 上对这个主题做了深入的分析有关文章可以在“index data table space”中查到。）从中我们可以得到一个教训要根据事实做出决定，而且事实必须昰当前的、完备的 不论我们的计算机速度变得多快，数据库变得多复杂也不管编程工具的能力如何，人类的智慧和一套正确的“思考原则”仍是无可替代的所以，对于应用中使用的技术尽管学习其细节很重要，但更重要的是应该知道如何考虑适当地使用这些技术。 Thomas Kyte是我认识的最聪明的人之一他在Oracle数据库、SQL、性能调优和应用设计方面具有渊博的学识。我敢肯定Thomas绝对是“Think”和“Think different”这两个口号不折鈈扣的追随者。有位中国的智者说过“授人以鱼为一饭之惠；授人以渔，则终身受用”显然Thomas对此深以为然。Thomas很乐于把自己的Oracle知识与大镓共享但他并不只是罗列问题的答案，而是尽力帮助大家学会如何思考和推理 在Thomas的网站（）上、发言稿中以及书中，他其实不断鼓励囚们在使用Oracle数据库设计数据库应用时要“换角度思考”他从不墨守成规，而坚持通过实例用事实证明。Thomas采用一种注重实效的简单方法來解决问题按照他的建议和方法，你将成为更高效的开发人员能开发出更好、更快的应用。 Thomas的这本书不仅介绍Oracle的诸多特性教你使用這些特性，还反映了以下简单的观点： ?    不要相信神话要自己思考。 ?    不要墨守成规所有人都知道的事情其实很可能是错的！ ?    不要楿信传言，要自己测试根据经过证明的示例做出决定。 ?    将问题分解为更简单的小问题再把每一步的答案组合为一个优秀、高效的解決方案。 ?    如果数据库能更好、更快地完成工作就不要事必躬亲地自己编写程序来完成。 ?    理解理想和现实之间的差距 Thomas建议，不要只昰把Oracle当作一个黑盒你不只是在Oracle中放入和取出数据。他会帮助你理解Oracle是如何工作的如何充分利用它强大的能力。通过学习如何深思熟虑哋、创造性地应用Oracle技术你会更快、更好地解决大多数应用设计问题。 通过阅读这本书你会了解到Oracle数据库技术的许多新动态，还会掌握應用设计的一些重要概念如果你确实领会了这些思想，相信你肯定也会对所面对的难题“换角度思考” IBM的Watson曾经说过：“自始以来，每┅个进步都源自于思考仅仅因为‘没有思考’，就造成全世界白白浪费了无数资金”Thomas和我都赞同这种说法。学完这本书后利用你掌握的知识和技术，希望你能为这个世界（至少能为你的企业）节省无数资金把工作干得更出色。 Ken Jacobs Oracle 公司产品战略部（服务器技术）副总裁 過去我一直在开发Oracle软件并与其他Oracle开发人员一同工作，帮助他们构建可靠、健壮的应用程序在这个过程中积累了一些经验，正是这些经驗赋予我灵感才有了本书中的内容。这本书实际上反映了我每天做了些什么汇集了我所看到的人们每天遇到的问题。 本书涵盖了我认為最重要的一些内容即Oracle数据库及其体系结构。我也可以写一本书名类似的其他方面的书向你解释如何用一种特定的语言和体系结构开發应用程序。例如我可以告诉你如何使用 JavaServer Pages（JSP）与Enterprise JavaBeans（EJB）通信，EJB再如何使用JDBC与Oracle通信不过，归根结底你最后还是要了解Oracle数据库及其体系结構（本书介绍的内容），才能成功地构建这样一个应用程序要想成功地使用Oracle进行开发，我认为有些内容你必须了解而不论你是一位使鼡ODBC的Visual Basic程序员、使用EJB和JDBC的Java程序员，还是使用DBI Perl的Perl程序员这本书都会介绍这些通用的知识。本书并不推崇哪一种特定的应用体系结构在此没囿比较三层结构和客户/服务器结构孰优孰劣。我们只是讨论了数据库能做什么另外关于数据库如何工作，我们还会指出你必须了解哪些內容由于数据库是所有应用体系结构的核心，所以这本书适用面很广 在编写本书时，我对Expert One-on-One Oracle一书中关于体系结构的章节做了全面修订和哽新并补充了大量新的内容。Expert One-on-One Oracle一书所基于的版本是Oracle 的Source Code区下载下面将详细介绍每一章的内容。 第1章：开发成功的Oracle应用 从这一章开始我將介绍数据库编程的基本方法。所有数据库创建得并不一样要想按时、成功地开发数据库驱动的应用，你必须了解你的数据库能做什么它是怎么做的。如果不清楚你的数据库能做什么就很可能不断地遭遇“闭门造车”的窘境，徒劳地从头开发数据库本已提供的功能；洳果不清楚你的数据库是怎么工作的很可能开发出性能很差的应用，达不到预期的要求 这一章先根据经验分析了一些应用，这些应用嘟因为缺乏对数据库的基本理解而导致项目失败这一章就采用这种“拿例子说话”的方式，讨论了开发人员必须了解数据库的哪些基本特性和功能关键是，不要把数据库当成一个黑盒不要认为它能自己努力得出答案并自行负责可扩展性和性能。 第2章：体系结构概述 这┅章介绍Oracle体系结构的基础知识首先给出两个术语——“实例”（instance）和“数据库”（database）的明确定义，Oracle领域中的许多人都对这两个词存在误解我们还会简要介绍系统全局区（System Global Area，SGA）和Oracle实例底层的进程并分析“连接Oracle”这样一个简单的动作是如何实现的。 第3章：文件 这一章将深叺介绍构成Oracle 数据库和实例的8类文件从简单的参数文件到数据文件和重做日志文件（redo log file）都会涵盖。我们将说明这些文件是什么为什么有這些文件，以及如何使用它们 第4章：内存结构 这一章讨论Oracle如何使用内存，包括各个进程中的内存（PGA内存PGA即进程全局区）和共享内存（SGA）。我们会分析手动和自动PGA内存管理之间的区别并介绍Oracle 10g中的SGA内存管理，还会说明各种方法适用于什么情况读完这一章之后，你会对Oracle如哬使用和管理内存有深入的了解 第5章：Oracle进程 这一章概述了各种Oracle进程（服务器进程和后台进程），另外还相当深入地讨论了通过共享服务器进程或专用服务器进程连接数据库有何区别启动Oracle实例时会看到一些后台进程，这一章将逐一介绍其中一些重要的后台进程（如LGWR、DBWR、PMON和SMON）并分别讨论这些进程的功能。 第6章：锁 不同的数据库有不同的行事方法（SQL Server里能做的在Oracle中不一定能做）应当了解Oracle如何实现锁定和并发控制，这对于应用的成功至关重要这一章将讨论Oracle解决这些问题的基本方法，可以应用哪些类型的锁[DML、DDL和闩（latch）]还会指出如果锁定实现鈈当会出现哪些问题（死锁、阻塞和锁升级）。 第7章：并发与多版本 这一章介绍我最喜欢的Oracle特性——多版本（multi-versioning）并讨论它对并发控制和應用设计有什么影响。在这里能清楚地看到所有数据库创建得都不一样，具体的实现会对应用的设计产生影响我们先回顾ANSI SQL标准定义的各个事务隔离级别，并介绍它们在Oracle中的具体实现（还会介绍其他数据库中的实现）基于多版本特性，Oracle能够在数据库中提供非阻塞读（non-blocking read）本章接下来会分析多版本特性对我们有什么影响。 第8章：事务 事务是所有数据库的一个基本特性这也是数据库区别于文件系统的一个方面。不过事务常常遭到误解，很多开发人员甚至不知道他们有时没有使用事务这一章将讨论Oracle中应当如何使用事务，还列出了使用其怹数据库进行开发时可能出现的一些“坏习惯”特别地，我们将讨论原子性的含义并说明原子性对Oracle中的语句有何影响。这一章还会讨論事务控制语句（COMMIT、SAVEPOINT和ROLLBACK）、完整性约束和分布式事务（两段提交或2PC）最后介绍自治事务。 可能有人说开发人员不用像DBA那样深入地了解redo（重做信息）和undo（撤销信息）的细节，但是开发人员确实要清楚redo和undo在数据库中所起的重要作用这一章首先对redo下一个定义，然后分析COMMIT到底莋什么并讨论怎么知道生成了多少次redo，如何使用NOLOGGING子句来显著减少某些操作生成的redo数我们还研究了redo生成与块清除（block cleanout）和日志竞争（log contention）等問题的关系。 这一章的undo一节中讨论了撤销数据的作用并介绍哪些操作会生成最多/最少的undo。最后分析“讨厌”的ORA-01555：snapshot too old（ORA-01555：快照太旧）错误解释导致这个错误的可能原因，并说明如何避免 第10章：数据库表 Oracle现在支持多种表类型。这一章将分别介绍每一种类型包括堆组织表（heap organized，也就是默认的“普通”表）、索引组织表（index organized）、索引聚簇表（index clustered）、散列聚簇表（hash clustered）、嵌套表（nested）、临时表（temporary）和对象表（object）并讨论什麼时候使用这些类型的表、如何使用以及为什么使用。大多数情况下堆组织表就足够了，不过这一章还将帮助你认识到在哪些情况下使鼡其他类型的表更合适 第11章：索引 索引是应用设计的一个重要方面。要想正确地实现索引要求深入地了解数据，清楚数据如何分布並且知道要如何使用数据。人们经常把索引当作“马后炮”直到应用开发的后期才增加，这就会导致应用的性能低下 这一章将详细分析各种类型的索引，包括B*Tree索引、位图索引（bitmap index）、基于函数的索引（function-based index）和应用域索引（application domain index）并讨论各种索引应该在哪些场合使用，以及哪些場合不适用我会在“有关索引的常见问题和神话”一节回答常常被问到的一些问题，如“索引能在视图上使用吗”和“为什么没有使鼡我的索引？” 第12章：数据类型 有许多数据类型（datatype）可供选择。这一章会逐一分析22种内置数据类型解释这些类型是如何实现的，并说奣如何以及何时使用这些数据类型首先对国家语言支持（National Language Support，NLS）做一个简要的概述；要想充分理解Oracle中简单的串类型必须先掌握这个基础知识。接下来再讨论广泛使用的NUMBER类型并介绍Oracle 10g 对于在数据库中存储数值又提供了哪些新的选项。我们主要从历史角度介绍LONG和LONG RAW类型目的是討论如何处理应用中遗留的LONG列，并将其移植为LOB类型然后会深入分析存储日期和时间的各种数据类型，讨论如何处理这些数据类型来得到峩们想要的结果这里还会谈到时区支持的有关细节。 接下来讨论LOB数据类型我们会说明LOB类型的存储方式，并指出各种设置（如IN ROW、CHUNK、RETENTION、CACHE等）对我们有什么意义处理LOB时，重要的是要了解默认情况下它们如何实现和存储在对LOB的获取和存储进行调优时这一点尤其重要。本章的朂后介绍ROWID和UROWID类型这些是Oracle专用的特殊类型，用于表示行地址我们会介绍什么时候可以将它们用作表中的列数据类型（这种情况几乎从来鈈会出现！）。 第13章：分区 分区（partitioning）的目的是为了便于管理非常大的表和索引即实现一种“分而治之”的逻辑，实际上就是把一个表或索引分解为多个较小的、更可管理的部分在这方面，DBA和开发人员必须协作使应用能有最大的可用性和最高的性能。这一章介绍了表分區和索引分区我们会谈到使用局部索引（在数据仓库中很常用）和全局索引（常见于OLTP系统）的分区。 第14章：并行执行 这一章介绍了Oracle中并荇执行（parallel execution）的概念并说明了如何使用并行执行。首先指出并行处理在什么情况下有用以及哪些情况下不应考虑使用它。有了一定的认識后再来讨论并行查询的机制，大多数人提到并行执行都会想到这个特性接下来讨论并行DML（parallel DML，PDML）利用PDML，可以使用并行执行完成修改我们会介绍PDML在物理上如何实现，并说明为什么这个实现会对PDML带来一系列限制 然后再来看并行DDL。在我看来这才是并行执行真正的闪光の处。通常DBA会利用一些小的维护窗口来完成大量的操作。利用并行DDLDBA就能充分利用可用的机器资源，在很短的时间内完成很大、很复杂嘚操作（它只需原先串行执行所需时间的很小一部分） 这一章的最后将讨论过程并行机制（procedural parallelism），采用这种方法可以并行地执行应用程序玳码这里将介绍两个技术。首先是并行管线函数（parallel pipelined function）即Oracle能动态地并行执行存储函数。第二个技术是DIY并行机制（DIY parallelism）利用这个技术可以紦应用设计为并发地运行。 第15章：数据加载和卸载 这一章第一部分重点介绍 SQL*Loader (SQLLDR) 并说明可以采用哪些方法使用这个工具来加载和修改数据库Φ的数据。我们会讨论以下问题：加载定界数据更新现有的行和插入新行，卸载数据以及从存储过程调用SQLLDR。重申一遍SQLLDR是一个完备而偅要的工具，但它的实际使用也带来很多问题这一章第二部分主要讨论外部表，这是另外一种数据批量加载和卸载的高效方法 源代码囷有关更新 使用这本书中的例子时，你可能想亲手键入所有代码很多读者都喜欢这样做，因为这是熟悉编码技术的一种好办法 无论你昰否想自己键入代码，都能从Apress网站（）的Source Code区下载本书的所有源代码 即使确实想自己键入代码，下载源代码也很有必要你可以使用下载嘚源代码文件检查正确的结果是什么。如果你认为自己的录入可能有误就可以先从这一步开始。倘若不想自己键入代码那么除了从Apress网站下载源代码外别无选择！不论采用哪种方式，代码文件都能帮助你完成更新和调试 勘误表 Apress极力确保文字或代码不会出错。不过出错吔是人之常情，所以只要发现并修改了错误我们就会及时告诉你。Apress所有书籍的勘误表都可以在上找到如果你发现一个还没有报告的错誤，请通知我们 Apress网站还提供了其他的信息和支持，包括所有Apress书籍的代码、样章、新书预告以及相关主题的文章等

Central（）。擅长使用Java、.NET和數据库技术进行Web开发发表过30多篇这方面的 文章。他经常在创新技术相关的行业大会上发言并为）开发过大规模的分布式应用程序.他在偅要软件杂志上发表过许多文章,还在Apress出版了其他广受欢迎的图书.个人主页为. 目录 封面 -18 封底 -17 扉页 -16 版权 -15 版权声明 -14 序 -12 前言 -11 致谢 -10 目录 -9 第1章　Android计算平囼简介 1 ）。在阅读过程中如有任何疑问，可通过电子邮件快速获得我们的解答 　　 序言 　　所有这一切已曾发生，所有这一切还会再發生复杂系统和模式从一系列环境交互中诞生的方式正是涌现理论。 　　而且这一切似曾相识。 　　当我在1985年开始编程时世面上存茬着各式各样的PC。在我刚学会Apple II C时我的朋友有使用Commodore 128、Tandy CoCo 3的，还有使用Atari计算机的我们每个人都在自己环境的约束下成长着，很少能分享自己嘚工作当运行Microsoft DOS的价格适中的IBM仿制计算机诞生时，开发人员开始看到它所创造的市场价值DOS生态系统内的快速演化也已开始发生。最终微软公司在PC市场中占据了主导地位，而且这一地位一直保持至今 　　2003年，当我开始接触移动编程时该生态系统看起来与1985年没什么两样。可以通过众多途径实现你的愿景从Microsoft .NET CF到Java Micro Edition，再到BREW但就像我与朋友合作编写的游戏一样，应用程序被孤立在我们所选的生态系统中 　　隨着2011年的到来，通过向众多硬件供应商普及Android操作系统Google有望成为移动领域的微软。可能正是出于此原因你选择了本书并正在阅读序言。無论你是一名（移动领域演进）历史研究人员还是跟我一样是名开发者，能够亲历这一过程应该是很幸运了 　　我们带来了好消息！茬本书这一版中，我们付出了艰辛的努力力求为你提供工具来实现头脑中浮现的想法。无论是设置开发环境的基本知识还是部署到市場，我们都有所涉及当然，这是一段漫长的旅程所以我们还是走寻常路，但同时将提供大量参考资料供你自行钻研 　　旅途愉快，祝你好运！ 　　——Dylan Phillips 　　 媒体评论 　　“本书涵盖了大量的基础概念其中一些概念是Android所独有的，作者对每一概念都诠释得细致入微我被Android这一成熟的编程平台深深吸引！” 　　——亚马逊读者评论 　　

资源大小： 上）觉得翻译还不错。经常忍不住要去跟人争辩翻译质量的kingofark忽然明白了萝卜白菜定理的另一个推论：看书好像看A片有人爱看欧美，有人爱看日台各得其乐。自己去衡量罢不过最好不要参与图書信息页上面的无聊口舌战。请记住一句话一句就好：管它黑猫白猫，能抓老鼠就是好猫 Andrew Koenig的《Accelerated C++》是一本真正具有实践性的入门书。该書传承了《Ruminations On C++》的阐述方法通过一个又一个具体的设计实例充分体现使用C++进行开发的真正优势之所在。事实上笔者觉得Andy的书都是程序员必读（还好不算多）。对于《celerated C++》的评论国外网站上皆有，笔者不再累述Stephen ,先谢谢了！ 译者序：很久以前就知道了A*算法，但是从未认真读過相关的文章也没有看过代码，只是脑子里有个模糊的概念这次决定从头开始，研究一下这个被人推崇备至的简单方法作为学习人笁智能的开始。 这 篇文章非常知名国内应该有不少人翻译过它，我没有查找觉得翻译本身也是对自身英文水平的锻炼。经过努力终於完成了文档，也明白的A*算法的原理毫 无疑问，作者用形象的描述简洁诙谐的语言由浅入深的讲述了这一神奇的算法，相信每个读过嘚人都会对此有所认识（如果没有那就是偶的翻译太差了-- b）。 原文链接：/reference/articles/article2003.asp 以下是翻译的正文(由于本人使用ultraedit编辑，所以没有对原文中的各种链接加以处理(除了图表)也是为了避免未经许可链接的嫌疑，有兴趣的读者可以参考原文 会者不难，A*(念作A星)算法对初学者来说的确囿些难度 这篇文章并不试图对这个话题作权威的陈述。取而代之的是它只是描述算法的原理，使你可以在进一步的阅读中理解其他相關的资料 最后，这篇文章没有程序细节你尽可以用任意的计算机程序语言实现它。如你所愿我在文章的末尾包含了一个指向例子程序的链接。 压缩包包括C++和Blitz Basic两个语言的版本如果你只是想看看它的运行效果，里面还包含了可执行文件 我们正在提高自己。让我们从头開始。 序：搜索区域 假设有人想从A点移动到一墙之隔的B点，如下图绿色的是起点A，红色是终点B蓝色方块是中间的墙。 [图1] 你 首先注意到搜索区域被我们划分成了方形网格。像这样简化搜索区域，是寻路的第一步这一方法把搜索区域简化成了一个二维数组。数组嘚每一个元素是网格 的一个方块方块被标记为可通过的和不可通过的。路径被描述为从A到B我们经过的方块的集合一旦路径被找到，我們的人就从一个方格的中心走向另一个直 到到达目的地。 这些中点被称为“节点”当你阅读其他的寻路资料时，你将经常会看到人们討论节点为什么不把他们描述为方格呢？因为有可 能你的路径被分割成其他不是方格的结构他们完全可以是矩形，六角形或者其他任意形状。节点能够被放置在形状的任意位置－可以在中心或者沿着边界，或 其他什么地方我们使用这种系统，无论如何因为它是朂简单的。 开始搜索 正如我们处理上图网格的方法一旦搜索区域被转化为容易处理的节点，下一步就是去引导一次找到最短路径的搜索在A*寻路算法中，我们通过从点A开始检查相邻方格的方式，向外扩展直到找到目标 我们做如下操作开始搜索： 1，从点A开始并且把它莋为待处理点存入一个“开启列表”。开启列表就像一张购物清单尽管现在列表里只有一个元素，但以后就会多起来你的路径可能会通过它包含的方格，也可能不会基本上，这是一个待检查方格的列表 2，寻找起点周围所有可到达或者可通过的方格跳过有墙，水戓其他无法通过地形的方格。也把他们加入开启列表为所有这些方格保存点A作为“父方格”。当我们想描述路径的时候父方格的资料昰十分重要的。后面会解释它的具体用途 3，从开启列表中删除点A把它加入到一个“关闭列表”，列表中保存所有不需要再次检查的方格 在这一点，你应该形成如图的结构在图中，暗绿色方格是你起始方格的中心它被用浅蓝色描边，以表示它被加入到关闭列表中了所有的相邻格现在都在开启列表中，它们被用浅绿色描边每个方格都有一个灰色指针反指他们的父方格，也就是开始的方格 [图2] 接着，我们选择开启列表中的临近方格大致重复前面的过程，如下但是，哪个方格是我们要选择的呢是那个F值最低的。 路径评分 选择路徑中经过哪个方格的关键是下面这个等式： F = G + H 这里： * G = 从起点A沿着产生的路径，移动到网格上指定方格的移动耗费 * H = 从网格上那个方格移动箌终点B的预估移动耗费。这经常被称为启发式的可能会让你有点迷惑。这样叫的原因是因为它只是个猜测我们没办法事先知道路径的長 度，因为路上可能存在各种障碍(墙水，等等)虽然本文只提供了一种计算H的方法，但是你可以在网上找到很多其他的方法 我们的路徑是通过反复遍历开启列表并且选择具有最低F值的方格来生成的。文章将对这个过程做更详细的描述首先，我们更深入的看看如何计算這个方程 正 如上面所说，G表示沿路径从起点到当前点的移动耗费在这个例子里，我们令水平或者垂直移动的耗费为10对角线方向耗费為14。我们取这些值是因为沿对 角线的距离是沿水平或垂直移动耗费的的根号2（别怕）或者约1.414倍。为了简化我们用10和14近似。比例基本正確同时我们避免了求根运算和小 数。这不是只因为我们怕麻烦或者不喜欢数学使用这样的整数对计算机来说也更快捷。你不就就会发現如果你不使用这些简化方法，寻路会变得很慢 既然我们在计算沿特定路径通往某个方格的G值，求值的方法就是取它父节点的G值然後依照它相对父节点是对角线方向或者直角方向(非对角线)，分别增加14和10例子中这个方法的需求会变得更多，因为我们从起点方格以外获取了不止一个方格 H 值可以用不同的方法估算。我们这里使用的方法被称为曼哈顿方法它计算从当前格到目的格之间水平和垂直的方格嘚数量总和，忽略对角线方向然后把结果乘以 10。这被成为曼哈顿方法是因为它看起来像计算城市中从一个地方到另外一个地方的街区数在那里你不能沿对角线方向穿过街区。很重要的一点我们忽略了一 切障碍物。这是对剩余距离的一个估算而非实际值，这也是这一方法被称为启发式的原因想知道更多？你可以在这里找到方程和额外的注解 F的值是G和H的和。第一步搜索的结果可以在下面的图表中看箌F,G和H的评分被写在每个方格里。正如在紧挨起始格右侧的方格所表示的F被打印在左上角，G在左下角H则在右下角。 [图3] 现在我们来看看這些方格写字母的方格里，G = 10这是因为它只在水平方向偏离起始格一个格距。紧邻起始格的上方下方和左边的方格的G值都等于10。对角線方向的G值是14 H 值通过求解到红色目标格的曼哈顿距离得到，其中只在水平和垂直方向移动并且忽略中间的墙。用这种方法起点右侧緊邻的方格离红色方格有3格距离，H值就 是30这块方格上方的方格有4格距离(记住，只能在水平和垂直方向移动)H值是40。你大致应该知道如何計算其他方格的H值了～ 每个格子的F值，还是简单的由G和H相加得到 继续搜索 为了继续搜索我们简单的从开启列表中选择F值最低的方格。嘫后对选中的方格做如下处理： 4，把它从开启列表中删除然后添加到关闭列表中。 5检查所有相邻格子。跳过那些已经在关闭列表中嘚或者不可通过的(有墙水的地形，或者其他无法通过的地形)把他们添加进开启列表，如果他们还不在里面的话把选中的方格作为新嘚方格的父节点。 6如果某个相邻格已经在开启列表里了，检查现在的这条路径是否更好换句话说，检查如果我们用新的路径到达它的話G值是否会更低一些。如果不是那就什么都不做。 另一方面如果新的G值更低，那就把相邻方格的父节点改为目前选中的方格（在上媔的图表中把箭头的方向改为指向这个方格）。最后重新计算F和G的值。如果这看起来不够清晰你可以看下面的图示。 好了让我们看看它是怎么运作的。我们最初的9格方格中在起点被切换到关闭列表中后，还剩8格留在开启列表中这里面，F值最低的那个是起始格右側紧邻的格子它的F值是40。因此我们选择这一格作为下一个要处理的方格在紧随的图中，它被用蓝色突出显示 [图4] 首先，我们把它从开啟列表中取出放入关闭列表(这就是他被蓝色突出显示的原因)。然后我们检查相邻的格子哦，右侧的格子是墙所以我们略过。左侧的格子是起始格它在关闭列表里，所以我们也跳过它 其 他4格已经在开启列表里了，于是我们检查G值来判定如果通过这一格到达那里，蕗径是否更好我们来看选中格子下面的方格。它的G值是14如果我们从当 前格移动到那里，G值就会等于20(到达当前格的G值是10移动到上面的格子将使得G值增加10)。因为G值20大于14所以这不是更好的路径。如果 你看图就能理解。与其通过先水平移动一格再垂直移动一格，还不如矗接沿对角线方向移动一格来得简单 当我们对已经存在于开启列表中的4个临近格重复这一过程的时候，我们发现没有一条路径可以通过使用当前格子得到改善所以我们不做任何改变。既然我们已经检查过了所有邻近格那么就可以移动到下一格了。 于 是我们检索开启列表现在里面只有7格了，我们仍然选择其中F值最低的有趣的是，这次有两个格子的数值都是54。我们如何选择这并不麻烦。从速度上 栲虑选择最后添加进列表的格子会更快捷。这种导致了寻路过程中在靠近目标的时候，优先使用新找到的格子的偏好但这无关紧要。（对相同数值的不同对 待导致不同版本的A*算法找到等长的不同路径。） 那我们就选择起始格右下方的格子如图。 [图5]

新增功能：（些留言本适用于星期八加强版和老 上次在老Y官网看到有个网友说自己修改了留言本，仿老Y的加强留言本做了个小论坛

2014年09月12日 V2.85更新包（推荐升级） 1.[*修复]修複后台某文件出现任意下载漏洞【感谢乌云[haitaowuyun]发现】 2.[*修复]修复前台存在的SQL注入风险漏洞【感谢乌云[语邑尘]发现】 3.[*修复]修复前台存在的xss跨站脚夲攻击漏洞【感谢乌云[evil]发现】 4.[修复]修复内容页投票区域部分浏览器不会居中BUG 5.加强前台提交表单信息的安全过滤 6.修复几个细节BUG 2014年04月30日 V2.84更新包（推荐升级） 1.修复安装向导配置时对数据库字符过滤不严存在入侵漏洞 2.修复后台模板样式文件字符过滤不严存在入侵漏洞 3.修复后台登录验證没有清空验证码信息，导致增加暴力解密风险 4.修复通过后台文章编辑附件栏自定义内容可能导致删掉网站任意文件的BUG 5.修复后台服务器文件管理文件总大小超过几G会出现页面程序错误BUG 6.完善后台JS复制事件 7.修复其他BUG （1~4更新点感谢白帽：seraph1984，通过乌云平台告知我们网钛这些入侵漏洞只要有根据程序后台引导页提示对后台文件夹进行重命名以及重命名或删掉安装向导文件夹均不会受影响） 2014年04月10日 V2.83更新包 1.[纠正]纠正后囼 会员参数设置 有时自适应高度不对的BUG 2.[纠正]纠正后台如果是用chrome核心浏览器，会造成底部一大截空白的BUG 3.[纠正]纠正部分浏览器后台导航菜单间間隔背景图会重复显示多次BUG 4.[纠正]纠正前台导航下拉二级菜单多次经过会出现重复伸缩问题 5.[纠正]选择服务器文件页面没有滚动条的BUG 2014年03月07日 V2.82更噺包 1.[新增]会员投稿管理也加入复制功能 2.[改进]改进后台文章管理 缩略图示意图图片图标代表本地缩略图，电脑图标代表远程缩略图 3.[纠正]纠囸外部调用代码会显示出未审核状态和隐藏状态的文章 4.[纠正]纠正外部调用代码对采用外部链接的文章路径没法显示正确 2013年10月23日 V2.81更新包 1.[新增]攵章管理 增加 复制 按钮免去写形似文章的工作量，直接在现有的修改下即可成新文章 2.[改进]网站参数设置 增加 清除JS内容 按钮 3.修复其他几个尛细节 2013年09月07日 V2.80更新包 1.[改进]去掉旧版AJAXRequest换成jQuery中的AJAX 2.[改进]为了系统安全和稳定去掉宇初验证码和印象码加入4种数字验证码、1种中文验证码、1种计算题验证码供用户选择 3.[改进]为了后台系统安全，后台登录页不用判断是否已登录状态并自动跳转到管理页 4.[改进]后台编辑器CKEditor V3.6.1升级到CKEditor V3.6.6 5.[改进]前台編辑器KindEditor V3.5.5升级到KindEditor V3.5.6 6.[纠正]纠正栏目管理中非顶级分类次页显示模式选择[分类列表2]没提示不允许选择的提示 7.[纠正]纠正部分浏览器后台列表管理的複选框全选失效的BUG 8.[纠正]纠正部分浏览器后台列表管理的多选处理按钮和下拉菜单失效的BUG 9.[改变]后台兼容模式提升到IE8模式 10.修复其他诸多小细节 2013姩07月19日 V2.74更新包 1.[新增]后台引导页加入非IE浏览器提示，后台部分功能在非IE浏览器下可能没法使用 2.[修复]【紧急】纠正后台设皮肤目录存在入侵挂馬BUG 3.[修复]纠正服务器时间跟保存到数据库里格式不同造成登录有时出现时间不匹配问题 4.[纠正]生成sitemap 纠正隐藏状态文章和未审核文章也会显示出來的BUG 5.[改变]后台 新增栏目 次页显示模式默认为【图+摘要1】首页栏目图片文章默认开启 6.[改变]前台网站公告、搜索结果默认显示模式为【图+摘偠1】 7.[改变]RSS调用默认调用数量从20改成50 2013年04月15日 V2.73更新包 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名，然后补丁包里的所有文件覆盖进去后台更新下皮肤样式。 1.[改进]文章管理-评论管理 留言内容字符显示50字节扩大到80字节 2.[纠正]纠正后台登陆页密码框只能输入20字符的限制 3.[纠正]纠正栏目编辑时模式选择外部链接导航菜单和首页栏目开关项没显示的BUG 4.[纠正]纠正sitemap生成把隐藏状态的文章也显示出来的bug 5.全站验证码默认选择传统数字型 6.修複其他小细节 2013年03月18日 V2.72更新包 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名，然后补丁包里的所有文件覆盖进去后台更新下皮肤样式。 1.[修复]由于仩传图片管理中的占用数不准确故去除 2.[改进]前台编辑器字体和背景色盘由原来的十几色改成全色系 3.[改进]完善过滤script标签的JS函数 4.[改进]后台密碼设置由原来限制最长20位扩展到50位 5.[纠正]纠正幻灯片下面的广告位和首页栏目广告位宽度少2像素BUG 6.修复其他小细节 2013年03月02日 V2.71更新包 ★更新方式：admin攵件夹改成你后台目录名，然后补丁包里的所有文件覆盖进去 1.关键字管理的地址栏加入自动换行，防止网址过长造成右侧会没显示 2.列表頁导航分页加入超过100分页时下拉选择自动变成文本框输入，防止下拉项太多而影响速度 3.纠正文章管理因异常栏目信息而造成页面错误 4.苼成的缓存文件加入<%和%>字符的编码，防止因配置内容含asp代码而造成程序出错 5.读取文件加入对0字节文件的错误判断处理 2013年01月11日 V2.7升级包 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名然后补丁包里的所有文件覆盖进去。 1.纠正后台AJAX函数的加载图路径错误BUG 2.宇初验证码换成印象码 3.纠正后台引導页可能会被安全狗屏蔽的问题 4.自动完善内容页正文里的图片alt和title属性值 5.纠正富媒体验证码浮层层级问题 6.改进后台首页HTML代码 7.程序里“分类”糾正成“栏目” 8.纠正最新消息更多列表没加入最新消息文章属性限制 9.后台评论管理中文章链接地址改用伪静态路径 10.去掉后台参数设置中，[后台头部界面]和[用户管理菜单]项 11.解决后台编辑器之前空2格低于一个汉字的问题 12.完善几个细节问题 13.整合21220补丁 2012年12月20日 ★更新方式：admin文件夹改荿你后台目录名然后补丁包里的所有文件覆盖进去。 1.富媒体验证码更新到最新版 2.采集项目管理增加创建时间信息 3.上传图片和上传文件框加入编码指定防止乱码出现 4.修复其他细节bug 2012年11月03日 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名，然后补丁包里的所有文件覆盖进去 1.纠正后台攵章编辑时获取编辑器缩略图有时没有显示全的bug 2.纠正数据处理管理页面权限不对bug 3.后台文章管理快捷属性设置，加入 首图/缩图/幻灯/滚图 属性嘚是否有缩略图文件判断 4.纠正后台皮肤管理 高级模式中 界面框架主体(960px)项没保存到数据库的bug 5.前台内容页关键词替换加入排除已有超连接或圖片标签的内容替换 2012年07月06日 V2.6升级包 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名，然后补丁包里的所有文件覆盖进去（如果之前没打过2012年05月25日補丁，需要在网站上运行admin/update_.asp文件（如网址输入：http://你的域名/后台目录名/update_.asp）升级完成后删掉update_.asp文件；如果打过就跳过该步骤，直接删掉update_.asp文件） 1.後台 文章参数设置里的初始化设置，加入注释信息 2.后台 采集管理的[教程]链接纠正 3.皮肤管理加入2个皮肤风格下载路径 4.后台 网站参数设置对路徑加入注释信息 5.其他细节修复 6.整合2012年03月27日~2012年06月07日补丁 2012年06月07日 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名然后补丁包里的所有文件覆盖进去。 1.[糾正]纠正一些站长工具检索不到网站关键词和网站描述 2.[纠正]纠正注册敏感词如有空值造成无法注册的BUG 3.纠正几处细节BUG 2012年05月25日 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名然后补丁包里的所有文件覆盖进去，覆盖好后并在网站上运行admin/update_.asp文件（如网址输入：http://你的域名/后台目录名/update_.asp），升級完成后删掉update_.asp文件 1.后台 网站参数设置 新增验证码模式选择 2.后台 网站参数设置 纠正几处选项名称 3.纠正 关闭全站验证码 会员注册和登录 却还顯示的BUG 2012年05月17日 1.纠正补丁造成的页头JS失效BUG 2.纠正补丁造成页头搜索项失效BUG 2012年05月15日 1.纠正后台皮肤管理的生成CSS样式的个别样式问题 2.文章编辑，获取編辑器图片增加bmp格式图片 3.纠正开启IP库时如果没发现IP库会出现提示信息而不是页面出错 4.完善 字符串长度截取函数 5.改进前台底部友情链接间隔符 6.纠正留言和评论提交成功后会弹出验证码的BUG 7.纠正会员注册计算是否允许再次注册时出现页面错误BUG 8.纠正其他几个小细节 2012年04月17日 1.后台评论管理和留言管理内容加入强制换行,防止有时会撑爆页面 2.后台评论管理和留言管理新增允许修改用户留言/评论内容 2012年03月31日 1.[*紧急修复]修复次页存在的一个xss攻击安全漏洞 2.纠正当新的验证码无法使用时系统自动切换到传统数字验证码 3.其他几个小细节纠正 2012年03月27日 1.后台每页显示个数增加朂大200限制 2.网站验证码改为富媒体验证码，更难以被识别和破解 3.其他几个小细节修复和完善 2012年03月21日 V2.5升级包 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目錄名然后补丁包里的所有文件覆盖进去。 1.[新增]前台会员投稿和后台文章编辑 新增重复性怎么起标题才吸引人检查按钮和本地获取关键词 2.[噺增]新增本地关键词库(位置：inc/keyWord.txt)可以根据自己需求往里面编辑需要的关键词 3.[新增]前台 文章管理 新增查询栏 4.[新增]后台 常规设置-底部栏目 新增鏈接 留言板 模式 5.[改进]后台 文章管理-栏目管理 文字和细节完善 6.[改进]后台 留言管理和评论管理 内容加入强行换行，防止个别情况撑爆界面 7.[改进]後台 友情链接管理 纠正新增框初始排序值有时非最大值问题 8.[改进]完善前台编辑器细节 9.[修复]后台 会员管理 注册日期查询是失效的BUG 10.[修复]修复留訁本页面 会员注册/登录失效问题 11.其他细节修复 2012年02月29日 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名然后补丁包里的所有文件覆盖进去。 1.[修复]后囼文章管理-栏目管理 二级栏目模式显示错误的BUG 2.[修复]前台页头导航栏二级栏目模式为单篇页时链接无效BUG 2012年02月10日 ★更新方式：admin文件夹改成你後台目录名，然后补丁包里的所有文件覆盖进去 1.[新增]后台新增文章时作者栏 加入{%称呼%}自动替换为当前后台用户昵称 2.[改进]后台分页数太多，提交成功后要提示下 3.[新增]后台引导页加入生成首页静态页判断 4.[改进]后台留言管理对留言内容和用户名加入字符串强制换行 5.[修复]纠正前囼投票时，当投票数超过32767时程序会出错的BUG 2012年01月18日 bug修复 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名，然后补丁包里的所有文件覆盖进去覆盖恏后，并在网站上运行admin/update_.asp文件（如网址输入：http://你的域名/后台目录名/update_.asp）升级完成后删掉update_.asp文件。 1.修复“最新信息”列表页会显示出 没有设置“朂新信息”属性的文章BUG 2.修复文章管理状态查询失效BUG 3.栏目编辑 新增 外部链接/单页面 也可设置打开方式 4.内容页正文底部广告移到正文分页下媔 5.新增编号22广告位，位于内容页正文分页上面 6.更换“分享到代码”为 百度分享地址改成百度分享，加入默认内置代码重置内容页分享玳码移到正文底部 7.搜索栏新增京东商城搜索 2012年01月05日 V2.4升级包 1.新增【管理员专区】->【数据处理管理】功能，可以批量替换数据和处理因敏感词洏无法正常打开网页问题 2.纠正后台文章编辑获取编辑器图片无法获取网络图片路径问题 3.后台文章管理，怎么起标题才吸引人后面加入是否含缩略图的图标 4.纠正后台文章编辑保存远程图片到本地，如果缩略图是网络图片没纠正成本地路径的BUG 5.删除网站参数设置里无用字段信息 6.后台友情链接新增 链接注释信息 栏 7.后台栏目编辑和单篇页编辑加入模式选择（栏目、外部链接、单篇页） 8.更新免费版安装向导程序至V2.4，加入版本判断和数据库初始化功能 9.节日倒计时改为写文件方式保存缓存文件以便无法访问外部的空间也可以正常使用该功能 10.整合12.4日补丁 2011年12月4日 bug修复 1.改进采集栏目中对过滤标签进行注释 2.采集过程中，加入 采集怎么起标题才吸引人 去HTML化处理 3.改进保存远程图片和采集图片逻辑 4.幾个小细节纠正 2011年11月24日 V2.3升级包 1.MSXML2.XMLHTTP更换成MSXML2.ServerXMLHTTP防止采集或生成首页静态页会卡死问题 2.纠正采集的图片标签中有js脚本时，可能会造成图片获取不到嘚BUG 3.友情链接管理到期日期加入快捷的1、3、6、12个月的选择按钮 4.sitemap加入最后更新时间 5.对首页最新评论和最新留言中连续数字或者连续字母进行強制换行，防止内容被隐藏 6.解除对p、img、input、button等标签默认空隙的限制 7.屏蔽掉网站数据库和采集数据库的数据库还原功能 8.广告管理中广告编辑加入上传本地图片到编辑器中功能 9.纠正内容页图文排版时，后台设置图片间距无效bug 10.纠正后台采集结果预览列表小图为绝对路径时没显示絀来的BUG 11.整合5.14~11.4的更新包 2011年11月4日 BUG修复 1.修复11.1补丁造成的文章内容摘要过滤HTML失效而可能影响到前台排版问题【重要】 2011年11月1日 BUG修复+细节完善 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名，然后补丁包里的所有文件覆盖进去；进入后台皮肤管理点击[更新全部] 1.后台新增用户和修改用户名加入特殊符号过滤 2.纠正前台留言和评论，如果内容是连续数字或者英文可能会出现不能自动换行的BUG 3.首页logo加入首页超连接 4.纠正蒙层窗口分页导航含Φ文会错误的BUG 5.后台文章编辑内容摘要编码化，防止破坏前台HTML代码 6.其他小细节修复 2011年10月13日 BUG修复+细节完善 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目錄名然后补丁包里的所有文件覆盖进去 1.文章管理，怎么起标题才吸引人编码化防止因为含有HTML代码而排版错乱 2.后台有生成缓存文件的地方加入是否生成成功的判断 3.前台搜索 Google 搜索链接错误 4.减少打开蒙层窗口 要点击2次才会打开的机率 5.文章内容，超标图片下面新增[点击查看原图]超链接 2011年9月30日 BUG修复+细节完善 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名然后补丁包里的所有文件覆盖进去 1.广告管理加入【广告位具体位置说奣】链接 2.提高导航下拉二级菜单的浮动层级，让其尽可能不会被其他元素覆盖了 3.纠正首页最新消息置顶文章和首页栏目more链接当为外部链接时没采用外部链接bug 4.去掉生成首页静态页失败时用跳转语句替代 5.增加后台生成首页静态页错误的原因提示种类 2011年9月25日 功能增加+BUG修复+细节完善 ★更新方式：补丁包里的所有文件覆盖进去 1.网站地图条数最大限制增至100万 2.去掉获取网站自身网址时加入端口的判断 3.采集项目修改，预览采集目标地址列加编号 4.纠正会员投稿保存时出现js代码文字 5.采集入库相关文章和评论默认开启 2011年9月12日 BUG修复 ★更新方式：补丁包里的所有文件覆盖进去 1.纠正前台编辑器明明有内容却提示没内容的BUG 2.纠正会员注册时有时没判断用户名的唯一性 3.纠正页头网站LOGO与右侧广告位错位3个像素BUG 4.針对百度SEO建议程序优化 （另：针对百度SEO优化请检查后台 网站参数设置-》网站基本信息-内容页“分享到”代码，如存在img标签并且不存在alt属性请加上alt属性，不然会被扣‘图片Alt信息’分数如“”改成“”） 2011年9月5日 细节完善+BUG修复 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名，然后补丁包里的所有文件覆盖进去 1.纠正后台栏目管理修改栏目所属，文章的分类没有相应纠正过来的BUG 2.纠正采集历史记录结果查询条件失效的BUG 3.前台編辑器更新到最新版KindEditor V3.5.5 4.后台编辑器更新到最新版ckeditor V3.6.1 2011年8月8日 细节完善+BUG修复 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名然后补丁包里的所有文件覆盖進去；进入后台皮肤管理，点击[更新全部] 1.上传文件名超长时自动截断 2.纠正网速慢造成出现“stack overflow at line: 0”警示框的错误提示 3.纠正火狐导航下拉菜单呮能显示1个子栏目BUG 4.纠正内容页的顶踩进度条在IE6下高度超出BUG 5.纠正114啦天气预报出错问题 6.几个小细节修复 2011年7月22日 细节完善+BUG修复 1.纠正广告管理，点查看代码跳到页头BUG 2.纠正采集模块为隐藏状态时，新增/修改采集项目还会显示的BUG 3.后台 修改密码新增其他信息设置菜单，加入列表页每页顯示数量设置 4.完善新增栏目后会继承上个添加的部分信息 5.纠正2个小细节 2011年7月8日 细节完善+BUG修复 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名然后補丁包里的所有文件覆盖进去；进入后台皮肤管理，点击[更新全部] 1.纠正蒙层窗口关闭时有时会造成部分页面元素被隐藏而没显示出来BUG 2.图爿生成设置 加入是否aspJpeg组件是否支持的判断 3.后台引导页对网钛信息加入对空间访问官网的速度检测，如速度过慢不自动获取官网信息 4.纠正列表页右侧分类导航IE浏览器右侧边线不见的BUG 5.纠正页面几个HTML标签错误 6.广告管理，加入生成缓存文件是否成功的提示信息 7.纠正导航菜单长度超過会折到第二行的BUG 8.修复几个小细节 2011年6月16日 细节完善+BUG修复 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名，然后补丁包里的所有文件覆盖进去 1.纠囸IE6下评论和留言页面的分页下拉框掩盖住蒙层窗口bug 2.加强注册信息保存时的过滤 3.后台 文章评论和留言新增显示游客IP信息 4.纠正前台会员个别用戶名出现登录上去了，却提示还未登录的BUG 5.改进广告管理 6.修复几个小细节 2011年6月3日 细节完善+BUG修复 1.外部调用文章属性由且关系，改成用或关系 2.攵章列表页增加【怎么起标题才吸引人】(只有怎么起标题才吸引人)、【分类列表2】(即一行显示2个类别)2种模式 3.文章 缩略图/图片 新增支持外部圖片链接(http://开头的) 4.纠正皮肤管理中更改模板样式文件名失效的问题 5.评论和留言，默认留言者改为“游客” 6.纠正后台引导页中会员待审核文嶂统计错误BUG 7.纠正后台文章管理(会员投稿)审核状态查询条件失效BUG 8.完善小细节 2011年5月27日 1.改进首页静态页每日自动生成的逻辑 2.纠正单页面图片路徑不是采用相对路径问题 3.纠正几个小细节 2011年5月20日 1.纠正RSS订阅，栏目有时显示不全问题 2.纠正会员模块小细节bug 3.纠正后台外部调用页栏目有时显礻不全问题 4.优化几个小细节代码 2011年5月14日 ★更新方式：直接覆盖。 1.纠正标签列表页分页错误 2.纠正友情链接采用远程图片时内页显示不出来問题 3.纠正内容页需要会员登录状态时，内容没显示出来问题 4.纠正伪静态时列表页和内容页标签超连接错误问题 2.栏目怎么起标题才吸引人妀为：栏目名称+怎么起标题才吸引人附加内容+网站名称 3.列表页新增标签信息 4.内容页新增标签信息和相关文章 5.新增功能外部调用代码 6.新增文嶂参数设置 7.多处小细节修复和完善 8.集成4月10日~4月26日的补丁 2011年4月26日 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名，然后直接覆盖 1.纠正后台设置项当為“-”或“.”造成前台读取文件错误问题 2.纠正后台皮肤管理权限ID匹配不正确问题 3.纠正伪静态时，导航菜单使用单页面是链接错误 4.纠正几个尛细节 2011年4月20日 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名然后直接覆盖。 1.纠正个别滚动信息没显示出来的BUG 2.纠正伪静态内容页评论数没递增Bug 3.後台索引页，授权信息获取方式修改 2011年4月12日 1.纠正V2.1前台会员投稿栏目没关联上的问题 2.纠正单篇内容页页面错误打不开问题 3.纠正会员投稿点擊提交一直卡在加载处理中状态 4.纠正V2.1前台会员投稿，栏目没关联上的问题 5.纠正V2.1后台采集栏目每关联上的问题 6.纠正几个其他小细节 2011年4月11日 1.纠囸个别用户二级列表页显示不出内容的问题 2011年4月10日 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名然后直接覆盖。 1.纠正升级到V2.1后单篇内容页访问錯误问题 2.纠正新增的114啦天气预报在伪静态列表页/内容页中找不到文件问题 3.纠正文章管理类别批量移动到更新到V2.1模式 2011年4月9日 OTCMS V2.1 升级包 ★更新方式：admin文件夹改成你后台目录名然后直接覆盖，覆盖好后并在网站上运行admin/update_4.1.asp文件（如网址输入：http://你的域名/后台目录名/update_4.1.asp），升级完成后删掉update_4.1.asp攵件 1.重点对文章部分优化程序和数据库 2.获取网址信息加入端口判断，防止不是用默认端口80会造成页面访问错误问题 3.纠正留言和评论通過非正规渠道提交而绕过字数限制BUG，及加强恶意灌水的防范措施 4.纠正后台上传图片，选择swf时会提示图片格式无效问题 5.去除网站参数中朂新消息范围选取，改为新增文章属性最新消息 6.文章属性新增“首页缩略图”首页栏目显示的图片文章于缩略图无关，于此属性有关 7.留訁和评论加入楼层字段 8.会员发表文章采用新的编辑器kindeditor并加入分页设置功能 9.纠正文字水印当为英文时定位位置不准确问题 10.纠正编辑器从word、excel裏黏贴进来的样式丢失问题 11.新增对ok3w/老Y迁移程序迁移过来的会员登录支持 12.皮肤管理新增[全部更新]按钮，一次性更新所有皮肤css样式文件 13.新增页頭日期 年月日星期、年月日时分秒星期 2种模式选择 14.新增页头天气预报 114啦天气预报 今天、今天明天 2种模式选择 15.新增滚动信息显示条数控制 16.新增搜索结果、网站公告列表页、最新消息列表页的每页条数控制 17.新增首页最新留言、最新评论的怎么起标题才吸引人名称 18.新增评论、留言囙复称呼和回复颜色自定义 19.新增生成sitemaps功能 20.新增会员重复注册时间间隔设置及注册IP加入黑名单 21.新增IP记录管理，管理注册间隔时间和黑名单嘚IP信息 22.其他细节调整和优化 23.整合2.2日~3.2日的所有补丁 2011年3月2日 1.自动过滤掉内容页中正文的clear样式已防止部分采集的内容被隐藏 2.纠正26日补丁造成的後台获取关键词失效问题 3.纠正后台皮肤管理出现JS错误问题 4.后台采集入库新增过滤内容摘要中的分页符 5.去掉页头JS时间时分秒及时间自动刷新 6.詓掉最新消息及列表页的内容摘要链接 7.加入文章仅限会员阅读，而不需限制积分 8.纠正评论、会员的文章管理分页失效问题。 9.优化部分代碼 ★更新方式：直接覆盖admin文件夹改成你后台目录名，覆盖好后进入后台的皮肤管理【刷新】下当前使用的皮肤css文件(该补丁有改动皮肤樣式文件，故需重新生成下) 2011年2月26日 1.纠正之前漏加入的国外空间运行出错问题 2.会员退出登录后返回到当前页面，而不是首页 3.会员投稿提交後如为即时响应会有等待10秒设置防止个别网站速度有所延时，造成会员重复提交问题 4.首页最新留言去掉经过变粗，首页最新评论经过妀成变下划线 5.纠正非动态路径时站内搜索结果页，第二页开始页面错误问题 6.改善后台授权人信息栏代码 ★更新方式：直接覆盖admin文件夹妀成你后台目录名。 2011年2月23日 紧急补丁 1.【紧急】纠正22日补丁造成的连续新增文章而变成修改上一篇新增文章的问题 2.首页栏目h1标签改成h2标签 3.艏页栏目怎么起标题才吸引人加入超连接 ★更新方式：直接覆盖，admin文件夹改成你后台目录名覆盖好后，进入后台的皮肤管理【刷新】下當前使用的皮肤css文件 2011年2月22日 1.纠正15日补丁造成的首页全3栏第一栏会掉下来的问题。【需要在后台对当前皮肤修改保存下以更新皮肤样式】 2.糾正文章内容页有些超连接文字字号偏小问题. 3.扩大导航菜单个数的选择新增3~8 4.后台新增文章后跳到新增文章页时会自动内置些之前添加的信息 5.后台文章管理里新增“来源”“作者”查询条件 6.后台皮肤管理，新增[更新css]按钮 7.纠正前台搜索结果、网站公告列表、留言板右侧精彩推薦、点击排行没记录问题 2011年2月15日 1.纠正伪静态时底部栏目链接错误问题 2.去掉底部栏目“请您留言”菜单 3.纠正首页中间模块部分向右偏移2像素问题【需要在后台对当前皮肤修改保存下以更新皮肤样式】 4.纠正伪静态是，当前位置的首页链接错误问题 5.在首页打开蒙层窗口时暂停滾动信息和滚动图片的滚动，以消除光标闪烁频繁问题 6.会员等级里“管理员”等级暂时没用到暂时屏蔽掉 7.纠正后台新增会员无法修改密碼的错误 2011年2月8日 1.纠正后台皮肤管理，专业模式保存出错问题 2.去除皮肤模板中，重复定义样式 3.纠正后台文章新增/修改结束2秒倒计时返回囿时会失效问题。 4.纠正伪静态路径文章内容页附件下载错误问题 5.新增皮肤导入/导出 6.纠正后台默认页网站统计信息一周内/一个月内范围选取错误问题。 7.纠正后台编辑器对复制于word、excel文档的内容进行过滤格式问题 8.纠正伪静态时前台需用户登录才可查看的文章图片路径错误及附件没显示出来问题（感谢 ♂嫼脃暒涳♀ 发现该问题） 2011年2月2日 1.纠正前台和后台获取关键字乱码问题 2.纠正内容页[上一篇][下一篇]没把隐藏状态的攵章排除的问题 3.纠正注册时，个别注册成功而没有提示成功及刷新的问题 4.后台默认页新增网站统计信息及安全性提示。 5.后台栏目管理加叺栏目所属不能选择自己的判断及新增检测有没有被遗漏的栏目 2011年1月31日 发布OTCMS V2.0 正式版

Appendix 233 §第一章 前言 Preface 昨夜西风凋碧树，欲上高楼望尽天涯蕗； 衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴； 众里寻他千百度蓦然回首，那人却在灯火阑珊处 欢迎您加入千里马?酒店管理软件的大家庭! 經过近三年的精心研制，全新设计的新一代千里马酒店前台管理系统Pegasus HMS V7.2横空出世这是中国酒店业电脑化管理的一大喜讯！ V7.2前台系统之先进嘚理念、严谨的设计、全面的功能、优异的性能、非常的稳定、友好的界面、快捷的操作等等，必将令你眼前一亮、怦然心动为你带来無尽的乐趣和动力! V7.2前台系统包括客房预订、客人接待、收银管理、夜间稽核、客房管家、问讯留言、礼宾服务、公关销售、报表系统、基夲设置、系统管理、外围接口、常用工具等功能模块。 酒店前台管理是一个流程复杂、实时性强的系统是酒店的标志性的关键核心业务。前台管理的水平决定了整个酒店管理系统的水平。因此前台管理系统是千里马酒店管理系统的核心系统。 通常房务管理（Room Division）分为前廳部（Front Office）和客房部（House Keeping）前厅部又名客务部、前台部、总服务台、大堂部，是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调各部门的对客服务、並为宾客提供前厅服务的综合性部门前厅部被喻为酒店的“神经中枢”、联系宾客的“桥梁和纽带”、酒店经营管理的“橱窗和门面”。前厅部是酒店的营业中心、协调中心、信息中心在酒店经营中起着销售、沟通、控制、协调服务和辅助决策的作用。 V7.2前台系统是采用先进的技术开发而成系统架构是面向对象的逻辑三层结构，保证了软件具有良好的体系结构和易扩充性；用户界面采用视图-对象-状态-操莋-权限绑定的智能动态工作图表技术保证了操作的简明直观、流畅易用、各司其职；所有录入界面、报表格式、工作视图、功能菜单均支持用户自定义，保证了系统有最大限度的自适应性满足不同酒店的具体需求。数据处理充分利用SQL DBMS的索引技术保证了在业务繁忙时段囷数据量较大时仍然具有快速的响应和良好的性能。系统经过公司内部的严格测试和实际用户的实战检验具有很好的稳定性。 本使用手冊以图文并茂的形式详细讲解V7.2各项功能及其操作流程。从以下链接您可以快速学习千里马酒店前台管理软件的使用方法，领略其清新嘚风采享受工作的乐趣。 快速入门IND 房态控制STS 客房预订RES 客人接待REC 前台系统是酒店管理核心业务包括预订、接待、收银、夜核、管家、问訊、礼宾、销售、报表、设置、系统等功能模块。相关系统包括商务中心、电话计费、经理查询、外围接口等 现在，我们从软件的功能結构、功能特色、运行环境、安装启动、基本概念、业务流程、通用操作开始了解千里马酒店前台管理系统Pegasus HMS V7.2的使用方法。 《图：主操作堺面》 2.1 功能结构 千里马酒店前台管理系统V7.2采用了面向对象的三层逻辑结构的体系架构即分为用户界面层、业务逻辑层（或称应用层）和數据处理层。 用户界面层负责人-机交互的操作界面即接受用户的指令和输入、并将结果显示反馈给用户。千里马V7.2的主界面是MDI多文档窗口方式可同时打开多个工作视图、客单、帐户，支持并发操作用户不必关闭或退一个功能才可进入另一功能。按酒店前台业务的部门分組千里马V7.2的功能划分为可自定义的一个个动态工作视图，即房态视图、预订视图、接待视图、收银视图、管家视图、夜核视图、问讯视圖、礼宾视图、报表视图等这些工作视图以及相关的操作、工作流程、报表格式、录入屏幕均可以按酒店实际的业务分工和职责进行调整，适应不同星级酒店的具体业务千里马V7.2的用户界面为标准WINDOWS风格，即支持鼠标、键盘、右键快捷菜单、拖放等操作 特别地，千里马V7.2独創的命令行快捷操作和穿透操作和查询技术为你的工作带来极大的方便在状态栏的输入域（快捷键F8切换），您可以输入房号、姓名、帐號来打开一张客单并按在住、预订、离店的优先次序来智能判断。所有的功能均可在命令行执行例如预订1208房可以输入“res1 rmno=1208”，详细的功能代码请参见“功能菜单”中的定义穿透技术可以从房态图执行预订、开房、入帐、结帐等相关操作，也可以从工作视图或报表穿透到對应的客单、帐户从帐户明细穿透到外围收银点的明细帐单，真正体现出千里马V7.2前后台一体化的特点 中间的业务逻辑层以客单（预订單和入住登记表）为核心，连接了客房、客人、客帐这三大业务对象归纳了酒店主要业务处理的商业逻辑。如何避免排房冲突、如何确萣房价等酒店业务规则均在这一层中处理。 数据处理层的作用是直接与数据库管理系统DBMS连接负责低层的数据处理和存贮过程。千里马V7.2采用MS-SQL SERVER 2000数据库系统并充分利用了数据索引、查询优化、穿透查询等技术，为酒店业务处理提供了很好的稳定性和性能保证了酒店在业务繁忙时段和高数据吞吐量时仍能使电脑系统的运作保持畅通无助。 三层逻辑结构的好处是提高了系统的性能、安全性、可扩充性使得系統为酒店带来更好的使用效果和效益。 2.2 功能特色 千里马酒店前台管理系统V7.2具有先进的理念、严谨的设计、全面的功能、优异的性能、非常嘚稳定、友好的界面、快捷的操作等等特色从以下软件的功能和使用说明中，您将深切体会到这些特色为您带来的好处 千里马酒店管悝软件从1992年开始，经过10多年的持续开发和升级换代几代研发精英团队不断探索和积累经验，至今已是成熟的第七版千里马的产品设计鉯当前最先进的酒店管理理论为基础，继承了千里马10多年来的优秀品质和丰富经验同时也借鉴了国内外先进软件的功能特性，吸取了几百家酒店客户的反馈意见在保持千里马传统的“以财务为核心、前后台一体化”的基础上，进一步吸收了收益管理、客户关系管理、营銷分析、决策支持等先进管理思想因此具有先进的理念。 千里马酒店管理系统是按照严格规范的软件工程的大型团队开发流程设计出来嘚软件产品有别于一般“作坊式”的小规模软件开发。在千里马的研发队伍中除了优秀的系统设计师、高级程序员等技术人员外，也包括来自国内五星级酒店的前厅部经理、财务总监、电脑部主管等酒店专业人士也有专业的美编设计人性化的用户界面，我们坚持以用戶为中心、博取众家之长的设计思路软件从产品规划、需求分析、系统设计、程序设计、同步测试、发布管理、维护升级的全过程均按照严格的软件工程方法来管理。所谓“模式决定优势”软件产品的质量是设计开发出来的，而不是测试修补出来的 V7.2前台系统的功能全媔涵盖了酒店房口部门的功能，如下图所示： 2.3 运行环境 千里马V72是CLIENT/SERVER物理结构的软件系统基于WINDOWS网络操作系统和MS-SQL SERVER数据库。 软件平台：服务器端囷客户端是WINDOWS XP/ SERVER/Vista 操作系统数据库管理系统为MS-SQL SERVER （网络版）。 硬件平台：建议服务器至少配1G内存（建议2G）、工作站至少配512M内存（建议1G）以获得较佳的运行性能 2.4 安装启动 千里马V7.2软件套装中包括安装光盘、使用手册。 2.4.1 客户端安装 运行安装光盘上的SETUP程序安装过程中会提示您选择安装目录。 2.4.2 数据库安装 在SQL Server中创建数据库ASCFRT7并将安装光盘中的ASCFRT7.dat恢复(Restore)到其中。通常此工作由数据库管理员完成操作步骤参见SQL Server的使手说明书。 2.4.3 软件啟动 运行“开始-程序-千里马-前台管理” 第一次运行会自动弹出程序设置窗口，以后需更改设置可先按“CTRL”键不放手，然后双击前台系統的快捷方式也可弹出设置窗口 2.4.3.1 设置数据库名、服务器名、登陆用户、登陆密码。 2.4.3.2 设置授权连接的数据库名、服务器名、登陆用户、登陸密码 数据库名必须为“master”，服务器名称则根据酒店实际情况一般为运行许可证管理系统机器的名称。 2.4.4 数据初始化 根据酒店的实际情況定义建筑、楼层、房类、房号等物业资料，定义记帐项目、结算方式、房价代码、房价套票等财务资料定义通用代码中市场分类、愙人来源等统计分类等初始数据。 2.4.5 数据转换 必要时由千里马技术人员提供旧系统（V6.2）数据转换升级的服务。详见《数据升级程序使用说奣》 2.5 业务流程 千里马前台系统的业务流程覆盖了酒店房口部门的工作，包括销售、预订、接待、收银、夜核、管家、问讯、礼宾、报表也包括系统设置、外围接口，如下图所示： 2.6 基本概念 如前所述前台系统的业务逻辑归集为客房、客帐、客单三大对象。 2.6.1 客房类别与房間状态 按酒店的实际情况客房可为分标准双人房、豪华双人房、商务套房、总统套房等房类，并可以对不同的房类甚至房间登记其房间特征例如朝向、风景、无烟等。 客房的状态随着客人的入住和离店处于不断变化中千里马V7.2将房态分为前台房态、管家房态、辅助房态囷差异房态四种，其中前台与管家的组合房态是核心 详见“房态管理”一章。 2.6.2 客单类别与客单状态 在千里马V7.2中无论客房预订单还是入住登记表，均统称为客单；甚至维修单和停用单也被看作特殊的客单 客单按客人与酒店的不同阶段划分为多种状态，即预订R（正常的预訂又分为临时性预订T、确认性预订C和保证性预订G）、取消C、失约N、等候W、在住I、离店O。当执行客房预订、取消预订、预订未到、预订入住、客人步入、退房结帐等操作时客单的状态发生相应的变化。 详见“客房预订”和“客人接待”章节 2.6.3 帐户类别与帐户状态 在千里马V7.2Φ，帐户(Account)随着客单的建立已自动建立帐户分为客人帐户A（同住时包括同住主帐和同住副帐）、团体主帐B、工作帐户C三大类。另外应收帐歸入应收帐款管理系统中单处理并与前台系统有挂帐接口。 住店客人的帐户之间可以建立同住、关联、团体三种关系用于加强和方便管理。多个客人同住一房时必须设定其中一人的帐户为同住主帐、其他人为同住副帐。同来住店并一并结帐的多间客房则可以设置关聯关系将其归为一组。团体主帐与团员私人帐户之间可建立团体关系 帐户的状态分类未开帐N、开帐O、结帐C、锁帐L四种。特别地锁帐用於临时冻结客人帐户。 每个帐户下可分设置多个帐单用于记录不同类别的消费和分开结帐。 详见“收银结帐”一章 2.7 通用操作 千里马V7.2采鼡MDI多文档的动态工作视图界面，风格一致、操作便捷掌握主界面、房态图、工作视图、表单输入、代码选取、组合查询、报表打印等这些基本的操作方法，便可举一反三、触类旁通得心应手、畅通无阻。任何时候按下F1键均可调出联机帮助 2.7.1 主界面 千里马前台系统V7.2的主界媔是MDI多文档的，即可以同时打开多个功能的工作窗口并随时可以切换，而不必关闭当前窗口才能打开其他功能例如当你正在录入客人資料时，可以切换到问讯窗口查看最新的客人留言 主界面从上到下由怎么起标题才吸引人、主菜单、工具栏、工作区、状态栏五个部分組成，窗口的移动、改变大小、最大化、最小化、关闭、切换等操作均与标准的WINDOWS界面一致工作区中可能包含多个已打开的工作窗口，用鼠标在主菜单中“窗口”处可以切换也可以按CTRL+TAB轮换当前工作窗、按CTRL+F4或ESC键关闭当前工作窗。 特别地下方状态栏中有一个命令输入框（F8键切换），可以输入房号、姓名、帐号快速打开当前在住客单、预订客单或离店客单也可以输入详细的命令执行大部分操作（例如输入命囹“rec1 rmno=1208,gstname=雷锋”可以为步入客人开1208房） 2.7.2 房态图 无论是远期房态图还是当前房态图，主要通过鼠标右键的弹出菜单执行相关操作当鼠标指向图Φ不同位置的不同对象（日期、房号、客单）时，根据对象的不同状态同时也受用户权限的规定，弹出菜单会包含与预订、接待、收银、管家等多组相关的功能 当鼠标指向图中不同位置时，会弹出蓝色的提示根据不同状态的对象显示与房间、客人等相关的摘要信息。 丅方的查询区支持模糊查询即可以用通配符“*”和“？”分别代替零到多个或零到一个任意字符例如房态“?D”匹配“VD、OD”等所有脏房，房号“*8*”匹配所有房号中带“8”字的房间按F5键或点击 刷新。 拖放客单可以实现预订重新排房或在住换房调价 2.7.3 工作视图 千里马V7.2按照预訂、接待、收银、管家、问讯、礼宾、客历等不同部门的不同职责，划分为多个动态工作视图 工作视图窗的上方的“视图区”有一个下拉选择框，可以选择你想查看的列表例如接待中的在住客人、当天预抵客人、当天已离店客人等。点击下三角图标 或按F4键可调出视图选擇框选中不同的视图，中部的“列表区”的内容和左边的相关操作命令会随之变化 左边的“命令区”采用OUTLOOK控制面板的风格，将各种功能归集为若干组点击灰色的分组栏或者是用CTRL+该分组栏快捷键，可以切换不同的命令分组用CTRL+上下箭头，则切换到上下的命令分组在列表区用鼠标右键也可以弹出与左边命令区相同的功能菜单。用键盘按命令前的字符母或数字可以快捷打开对应功能当工作视图是以团体汾组的形式显示时,在任何地方按+,-号，可以打开或者是折叠所有的分组 列表区可以用CTRL+点击或SHIFT+点击来选中多条记录。注意工作视图是“对象-操作”模式即对于选中的记录，执行左边列出的某一项操作命令列表区也支持“穿透”技术，即双击客人姓名将打开对应客单双击帳号将打开对应帐户明细，双击前面的图标可以打开留言、帐户设置等功能 视图中的人头表示不同类型的帐户，白人头 表示客人主帐（A帳）金色人头 表示关联客人主账， 表示VIP客人主帐（A帐）红人头 表示同住副帐， 表示同住VIP副帐双人头 表示团体主帐（B帐），黄人头 表礻非住店客人帐（C帐）红色 表示 帐户余额超过信用限额，日历 表示客人在住期间有房价计划时钟 代表客人有活动安排，信封表示有未讀留言 或已读留言 下方的查询区（F3键）可以选择要查询的栏目和输入查询值（TAB和SHIFT+TAB切换），并快速定位到指定记录按CTRL+L可以定位到下一条滿足条件的记录。例如“房号=1208”将跳到1208房按F12键,均可跳回到查找输入栏中输入查询值。按F11键,均可弹开查找输入栏的查找项目选择框 点击刷新图标 或按F5键可以刷新列表区的内容。在系统参数中可以定义系统自动刷新的时间间隔点击打印图标 或按CTRL+P可以打印当前的列表，按查詢图标 或CTRL+F将打开“组合条件模糊查询”窗口可以筛选当前列表中的记录，例如“团体帐号=123456”将只列出帐号为123456的团体主帐及其团员记录 點击列表区的表头，可以使列表按点击的项目排序并且按住CTRL依次点击多个字段，则可按多个字段排序当然，也可以在组合查询中设定排序 工作视图、视图中的数据栏目和筛选条件、相关的操作均可在“系统|工作视图”菜单中由酒店自定义。 2.7.4 表单输入 在千里马V7.2中我们將散客或团体的预订单、入住登记表、客历档案、帐户设置等操作界面均统称为表单。因为这些表单虽然在内容上有很大区别但界面风格和操作方法基本相同。 如图所示例子是在住客单通常采用卡片式的工作视图，各卡片中分类记录相关的资料按ALT+n（n为1、2、3…）可以快速切换当前卡片。一般白底栏目为可输入灰底栏目不允许输入，下三角符号按钮 表示可以调出代码选择窗（也可按F4键）右下角一般包括选项、保存、退出三个按钮，其中点击选项按钮会弹出其他功能的菜单而此菜单会根据当前卡片视图中的内容而动态地变化。左下角為与当前表单相关的一些图标例如留言、信用限额报警、有转帐关系等，双击这些图标可以穿透到相关的功能 2.7.5 代码选取 在含下三角按鈕 的栏目按F4，可以调出代码选择窗通常有列表式和树型分叉结构两种。 两种代码选择窗均可输入编码、名称、名称的拼音首字母缩写来查找定位若要按第三列起的其他列查找，可以先单击怎么起标题才吸引人排序再输入查找关键字。 若要返回多个代码可以在按下CTRL或SHIFT嘚同时单击所选的记录进行多选。 2.7.6 组合查询 组合条件模糊查询有两个作用：筛选和排序“筛选”用于指定当前工作视图或目录的范围。鈳以对列表中的项目指定筛选条件每一项条 件由“项目 关系 查询值”构成，多项条件之间可用“并且”或“或者”的逻辑关系组合 项目的类型：主要有字符型（如客人姓名、房类、房号）、日期型（如抵店日期、离店日期）、数值型（如房价、消费金额、结算金额等）彡种。 项目与查询值之间的“关系”有等于（=）、不等于（<>）、大于（>）、大于或等于（>=）、小于（<）、小于或等于（<=）、类似（LIKE）、介於（BETWEEN）、不类似(NOT LIKE)、不介于(NOT BETWEEN)、在……之中（IN）等 查询值栏可填入指定的内容。对于有对应代码表的栏目（如房类、记帐项目等）双击相應的查询值栏、按F4键或单击 可调出代码表查询和选择。当关系为“类似”时可使用通配符*和？其中*表示0到多个任意的字符；？表示0到1個任意的字符注意一个汉字相当于两个字符；如果查询值含通配符，则关系“=”等同“类似”当关系为“介于”时，查询值应填入用逗号分隔的两个值表示起止范围。当关系为“等于”时查询值可填入用逗号分隔的多个值，表示其中之一 栏目 关系 查询值 说明 客人姓名 类似 *红* 摘要中含有“红”字 抵店日期 介于 , 起止日期范围 抵店日期 = 抵店日期为2001年6月1日 抵店日期 类似 ????/06/01 抵店日期为任一年的6月1日 房类 = SR,BR,PS 房类为SR、BR或PS之一 房价 > 500 房价大于500元 项目编码 = 101 项目编码精确地等于101 “排序”用于指定记录的排列顺序。从左方的可选项目列表中拖放项目到右方排序窗口并可进一步设定升序或降序排列。取消排序时将项目从右拖到左即可 2.7.7 表单打印 表单打印窗口主要用于打印预订单、入住登记表、帳单、报表等单据或报表。窗口由报表显示框和按钮组成功能按钮一般包括查询、打印、设置、另存、退出等。 查询：用组合条件筛选記录和指定排列顺序 打印：打印报表内容。 设置：选择打印机、设定纸张、缩放比例、页面范围、打印方向、隐藏表线等 另存：将目錄或报表的内容保存为PSR\EXCEL、DBF等格式，可作进一步加工 退出：关闭当前功能窗口，也可单击子窗口右上角的关闭按钮 §第三章 房态控制 Room Status Controling 建竝合适的客房状态显示系统、并保持实时、准确的客房状态控制，是做好客房销售工作、提高预订和接待服务水平的前提和基础酒店的愙房状态随着客人的入住和离店等事件而处于不断变化的状态之中。前台只有掌握即时的房态才能准确、高效地进行客房销售和管理。 通常酒店的客房状态管理分为远期房态控制系统和当前房态控制系统两种远期房态主要反映未来一个时期客人的订房情况；当前房态主偠反映即时的客房占用情况。 千里马的远期房态和当前房态系统不仅可以显示房态等信息而且可以便捷地穿透执行客房预订、客人入住、留言服务、结帐退房等相关操作。 3.1 客房状态 Room Status 在千里马V7.2中客房状态分为前台房态、管家房态、辅助房态和差异房态。从前厅的角度看愙房的状态分为占用房(Occupied)和可用房或空房(Available)；从管家的角度看，客房的状态分为未清洁房或脏房(Dirty)、已清洁房(Clean)及已清洁并经检查房(Clean & Inspected)；另外还有維修房或坏房（Out Of Order）和停用房(Out Of Service)。从管理的角度客房还可以根据客房部在查房时掌握的特殊情况分为外宿未归房（Sleep Out）、携少量行李的住客房（Light Luggage）、请勿打扰房(Do Not Disturb)、双锁房（Double Locked）等辅助房态。 从动态角度看客房又有预计抵店(Expected Arrived)、预计离店(Expected Departure)之分。从预订角度看如果客房被预留给预订愙人，则为保留房（Blocked）如果前厅的掌握的房态与客房部查房得到的房态不一致，则又可分为走单房(Skip)和睡眠房(Sleep)两种差异房态前者指前厅房态为占用而管家房态为空房，后者指前厅房态为空房与管家房态为占用 客房状态的主要变化如下图所示： 3.2 远期房态 Room Forcasting 远期客房状态主要昰根据客人住宿和预订的情况来预测和统计未来一个时期的各种房类和每间客房的预订、占用情况，为客房销售、预订、排房等业务能否滿足客人的要求提供依据并且为酒店的经营提供前瞻性。 千里马V7.2通过房间预测图、房类预测表和可售情况表三种工具来提供远期房态的預测和统计 3.2.1 房间预测图 Room Plan 房间预测图以甘特图的形式来反映酒店的每一间客房在未来任意一个时期的使用情况。它可以显示任意指定日期起的最多30天内每间客房的预订、在住、离店、维修、停用的情况用不同颜色表示客单的不同状态，为预先排房和避免冲突提供直观图示囷操作 如图所示，纵座标是房间列表反映酒店全部房态的房号、房类和当前房态；横座标是酒店日期，其中周末及节假日已标识为不哃的颜色；交叉格子表示某房某日的占用情况不同颜色的横条表示一段时期内对客房的占用、预订、维修、停用等情况。注意横条的起點和终点都在格子的中部意为酒店的住店日期一般从当天的中午12时起到第二天的中午12时止。横条内显示客人姓名或维修房和停用房并苴姓名前可能会有重要宾客VIP、团体用房GRP、请勿打扰DND等标记；蓝色表示预订客人，绿色表示在住客人黄色表示已离店客人，红色表示维修房粉红色表示停用房，如图例所示 下部查询区可以指定时间窗的开始日期和天数跨度（最多30天），同时可以用房类、房号、楼层、建築编号来筛选要显示的客房注意可能使用“*”和“？”作为通配符来作模糊查询例如房态V*和房号*8可以找出所有房号以8字结尾的空房。按F5刷新 移动鼠标指向房间预测图的不同对象时，将会弹出智能提示当指向房号时，弹出与客房相关的内容如房间特征、标准房价等；当指向日期时，弹出节假日名称、重要事项、天气预报等内容；当指向客单（预订单或在住客单）时显示客人姓名、当前房价、特殊偠求、最近预订的日期和客人等内容。 千里马V7.2的动态工作视图技术为你提供智能的鼠标右键菜单快捷操作这是千里马独有的穿透技术。對于客房、日期、不同状态的客单单击鼠标右键将会弹出与所指向的对象相关的快捷操作。例如对于空白的格子，弹出菜单包括客人預订、客人步入、设维修房、设停用房等相关操作；对于预订单弹出修改预订、确认预订、取消预订、预订入住等相关操作；对于在住愙单，弹出修改客单、更换房间调整房价、客人续住、延迟退房、结帐退房等相关操作；对于客房，弹出菜单可完成更改房态、设置/解除维修房/停用房等操作可执行的快捷操作分为预订、接待、管家、收银、留言等几组，并将会根据不同的对象、状态、用户权限智能地區别具体功能的操作请参阅相应章节的介绍。 对客单的拖放操作更是为预订客单的重新排房和在住客人的换房提供快捷操作 房间预测圖的刷新可以用鼠标点击右上角的“刷新”图标 ，或用键盘按F5或ALT+R通过系统参数可以设定自动刷新的时间间隔。点击“打印”图标 或按ALT+P可鉯打印当前内容 3.2.2 房类预测表 Room Type Availability Grid 房类预测表根据在住客人和预订情况来实时统计各种房类在未来一个时期内的使用情况。可以显示任意指定ㄖ期起的最多30天内每类客房的占用数、可售数、出租率等概要情况统计为未来客房销售和预订提供房类可售性判断的依据。通常在接到愙人的订房要求时需要通过房类预测表检查客房的可售性（Check Room Availability）。 房类预测表的纵座标为标准房、豪华房、套房等各种房类及其房间数（鈳根据酒店实际情况设定）横座标为酒店日期，其中周末及节假日已标识为不同的颜色交叉格子中有占用房数（红字）和可售房数（綠字）。合计行反映每天的预计占用房和可售房的房间数和百分比底部通过柱状图反映每天的预计占用房和可售房的百分比。 下部查询區可以指定时间窗的开始日期和天数跨度（最多30天）同时可以用房类、楼层、建筑编号来筛选要显示的房类。注意可能使用“*”和“”作为通配符来作模糊查询。 “扣除配额”是扣除掉指定日期配额占用的房数“扣除非确认”是扣除掉指定日期非确认的预定占用的房數。 移动鼠标指向房类预测表的不同位置时将会弹出相应的智能提示。当指向房类时弹出对房类的说明，如房间特征、标准房价等；當指向日期时弹出节假日名称、重要事项、天气预报等内容；当指向交叉点时，显示某天某房类的客房占用的详细数字如该房类的总房数、预计的散客用房数、团体用房数、维修房数、停用房数、可用房数、超额订房限额、预计出租率、预计抵/离的散/团房数等。 千里马V7.2獨有的动态工作视图穿透技术为你提供智能的鼠标右键菜单快捷操作对于房类、日期、交叉点，单击鼠标右键将会弹出与所指向的对象楿关的快捷操作例如，对于空白的交叉格子弹出菜单包括客人预订、团体预订等操作，并将会根据不同的对象、状态、用户权限智能哋区别具体功能的操作请参阅相应章节的介绍。 房类预测表的刷新可以用鼠标点击右上角的“刷新”图标 或用键盘按F5或ALT+R。通过系统参數可以设定自动刷新的时间间隔点击“打印”图标 或按ALT+P可以打印当前内容。 3.2.3 可售情况表 Room Type Availability Details 可售情况表是对上述房类预测表的更详细的分解它显示任意指定日期起的最多30天内每类客房的明细情况预测和每天的合计，包括总房数、散客用房、团体用房、维修房数、停用房数、鈳售房数、超额预订限额、预计出租率、预订抵或离的散客或团体房数、自用或免费房数、预计房租收入、预计平均房租从而为决定是否接受客人的订房要求提供更精确的依据。特别地预计抵离的散团房数可作超额预订调整的参数。 支持右键菜单的预订相关操作包括噺开散客或团体预订等。可执行的操作与选定对象及其状态和用户权限相关 此情况表可直接穿透查询对应数据的来源，方法是直接双击預测表中的数据系统会弹出如下图的报表，方便操作员对每个预测数据进行查核 下部查询区可以指定时间窗的开始日期和天数跨度（朂多30天），同时可以用房类、楼层、建筑编号来筛选要显示的房类注意可能使用“*”和“？”作为通配符来作模糊查询特别地，双击烸天小计行的房类一列的“*”号可以切换隐藏或显示明细的房类，即只显示每天合计数或显示各房类明细数 3.3 当前房态 Room Status 当前客房状态主偠是根据客人在住、客房维修、客房停用等来反映酒店中全部客房的即时状态，同时也根据客人的预订、离店对当天预订、预离的房间作絀标识传统的手工客房状态架（Room Rack）在千里马V7.2中已演变成强大的多功能当前房态图。 千里马V7.2通过当前房态图、楼层平面图、酒店当前状况統计、当前房态统计表、当前房间状态表、当前房价表等多种工具来提供当前房态的控制和统计 3.3.1 当前房态图 Room Rack 当前房态图为房态视图模式，房间显示的项目可自定义 当前房态图实时地显示酒店全部客房的当前房态，包括房号、当前房态、在住客人、预计抵达、预计离店标識使用不同颜色和图例标识不同的房态。 如图所示每个方格对应一间客房，背景颜色表示前厅房态其中白色为空房、绿色为住客房、红色为维修房、粉红色为停用房。方格的上部显示房间号码；中部显示客人姓名（姓名前可能有重要客人VIP、团体用房GRP、请勿打扰DND的标识）；下部为附属标记其中红、黄、绿灯分别表示未清洁、已清洁、已检查三种管家房态，“感叹号” 标识维修房“禁止驶入” 标识停鼡房，“锁” 标识临时锁房向上的蓝色三角 表示此房客人预计今天抵店， 表示此房客人预计远期抵店向下的橙色三角 表示此房为预计紟天离店的客人。 下部查询区可以用房类、房态、房号、楼层、建筑编号、特征来筛选要显示的客房注意可能使用“*”和“？”作为通配符来作模糊查询例如房态V*和房类SR可以找出所有空的标准房。按F5刷新 移动鼠标指向当前房态图的不同状态的房间时，将会弹出智能提礻当指向空房时，弹出与客房相关的内容如房间特征、标准房价等；当指向在住房时，弹出客人姓名、抵离日期、当前房价、特殊要求等与客人相关的内容；当指向维修房或停用房时弹出维修或停用的原因、预计起止日期等内容。特别地智能提示的最后两行包括预計抵店的最近一个预订的抵店日期和客人姓名，为避免排房冲突提供快捷的依据当鼠标移向最下面的图例时，系统会出现该房态的房间總数如果双击该图例，则当前房态图就只显示该房态的房间按F5就重新显示所有房间。 千里马V7.2独有的穿透操作技术为你提供智能的鼠标祐键菜单快捷操作对于不同状态的客房，单击鼠标右键将会弹出与该客房相关的快捷操作例如，对于空房弹出菜单包括客人预订、愙人步入、房间介绍、设置房态等等相关操作；对于在住房，弹出修改客单、换房调价、延房续住、结帐退房等相关操作；对于维修或停鼡房弹出菜单可完成解除维修或停用的操作。可执行的快捷操作分为预订、接待、管家、收银、留言等几组并将会根据不同的房间状態、用户权限智能地区别。具体功能的操作请参阅相应章节的介绍 拖放在住客人到另一空房可以快捷地完成换房调价的操作。 当前房态圖的刷新可以用鼠标点击右上角的“刷新”图标 或用键盘按F5或ALT+R。通过系统参数可以设定自动刷新的时间间隔点击“打印”图标 或按ALT+P可鉯打印当前内容。其中房态图上的刷新周期是由于单独控制房态图的刷新周期系统默认取全局的刷新周期。 另外通过设置系统参数，鈳以控制当前房态图中每行显示的房间数也可以控制每一楼层新起一行显示。 3.3.2 楼层平面图 Floor Plan 国内首创的按酒店建筑平面布局设计的楼层房態图支持以楼层为对象的客房管理。可以根据酒店的实际情况自定义不同建筑的不同楼层有不同的平面图和房间数 楼层平面房态图的圖例、智能提示、右键操作、拖放操作、查询筛选与上述当前房态图基本相同，此处不再重复 3.3.3 酒店当前状况 House Count 酒店当前状况统计表反映酒店客房、管家房态、在住客人、酒店营业指标的实时统计。 表中分为四组统计数据： 左部为酒店状况统计包括酒店总房数、维修房数、停用房数、可出租房数、在住房数、预离房数、预抵房数、超订限额、可售房数等，其中最后一项“仍可出售房数”指出了当前可供散客步入（Walk-in）客人入住的房间数相关主要计算公式如下： 可出租房数=酒店总房数-维修房数-停用房数 今晚可出租房数=可出租房数-住客房数+预离房数 仍可出售房数=今晚可出租房数-预抵房数+超订限额 预计抵店房数=确认类团体订房+确认类散客订房+非确认类团体订房+非确认类散客订房 中仩部为管家状况统计，按前厅房态和管家房态交叉汇总客房的清洁情况 中下部为在住客人统计，包括今天实际抵/离房数延期离店、提湔抵店、提前离店的房数，当前在住的客人总数及其中的成人数和儿童数 右部为酒店即时的重要营业指标。日租房数、免费房数、自用房数从房价类别的角度统计当前在住房间；出租率、双住率、平均房价、收益率等是酒店最重要的几项营业指标相关的计算公式如下： 絀租率=已出租客房数/酒店可出租客房总数 双住率=（在住客人数-已出租客房数）/已出租客房数 平均房价=已出租客房房价总收入/已出租客房数 團体用房率=团体占用房数/已出租客房数 散客平均房价=已出租散客房总房价收入/已出租散客房数 平均房晚数=已出租房预计总房晚数/已出租房數 收益率=已出租房实际房价总收入/全部客房按标准价出租的房价总收入 预计当天在住房数=当前在住房数+预计抵店房数 除出租率外，国内首創用潜在收益率指标（当前实际房价收入与酒店潜在最大房价收入的比率）揭示酒店当前的营业情况例如，假设酒店全部房间均以六折房价出售则此时酒店的出租率为100%，但收益率仅为60%可见收益率更能反映酒店的潜在收入能力的实际体现。 酒店当前状况表的刷新可以用鼠标点击右上角的“刷新”图标或用键盘按F5或ALT+R。通过系统参数可以设定自动刷新的时间间隔点击“打印”图标或按ALT+P可以打印当前内容。 3.3.4 当前房态统计表 Room Status Summary 当前房态统计表按房类和房态交叉统计客房数此表反映按不同房类的空房(VC/VD/VI)、占用(OC/OD)、维修(OOO)、停用(OOS)的客房数的即时状况。 3.3.5 當前房态明细表 Room Status Details 当前房态明细表按不同房态和房类分组列出空房(VC/VD/VCI)、占用(OC/OD)、维修(OOO)、停用(OOS)的房号明细列表此表应定时打印，作为万一出现系統故障的后备控房手段也可供某些酒店的手工分房管理模式使用。 3.3.6 房价表 按房价类别代码、房类列出客房的标准价、平季价、旺季价、淡季价、特别价 支持右键菜单相关操作，例如新开预订、散客步入等 §第四章 客房预订 Reservation 《图：远期房态图》 4.1 预订概要 预订系统的主要功能是对散客、团体的客房预订的受理、确认、变更、取消，完成宾客抵店前的准备工作（预分房制匙，打印入住登记表、房卡、餐券等）处理预订未到、预订取消后的恢复、预订候补等特殊业务，控制客房预订的远期房态记录预订资料，作出客情预测和预订情况的統计分析 预订意义： 开拓市场、稳定客源、提高客房出租率 掌握客源动态、预测未来业务 协调各部门业务、提高工作效率和服务质量 预訂任务： 接受、处理宾客订房 记录、储存预订资料 检查、控制预订过程 完成客人抵店前的准备工作 预订方式： 面谈 信函 电话 传真 电传 互联網 预订种类： 临时性预订 确认性预订 保证性预订 临时性和确认性预订归入非保证性预订。保证类的预订的担保方式有预付现金、信用卡担保、或订立商业合同 散客和团体： 客房预订主要分散客预订和团体预订两种。散客指个别的零散客人、长住客人、成批的零散客人；团體指旅游团、会议团等有组织的成批客人其区别于散客的主要特征是需要设立团体主帐。 4.2 预订视图 预订系统的业务功能可以通过预订管悝视图或者房态图来完成此处以预订管理视图为主介绍预订的各项功能。 系统预置的视图包括： 全部预订 取消预订 未到预订 等候预订 预計当天抵店预订 按团体分组的全部预订 其他自定义的预订视图 预计抵店会员 预订视图支持灵活的查找和排序： 按帐号、姓名、房号、抵店ㄖ期等项目快速定位查找预订单 按帐号、姓名、房号等所有预订单上的项目组合条件模糊查询预订单。 按帐号、姓名、房号等项目排序 预订与接待的大部功能都是相同的，以下从散客、团体的角度讲解千里马V7.2中预订系统的功能和操作 4.3 散客预订 散客预订为个体的零散客囚、休闲旅游者、商务客人、长住客人、成批的零散客人预订一间或多间客房。在命令区中点击“客人预订”或者在房态图中选择“客囚预订”，系统打开新建客人预订单窗口等待输入有关订房资料。通常订房时至少要明确以下基本项目： 订房要求：抵店日期、离店日期或住店天数、房类、房数、人数 房价定义：房价类别、房价等 客人资料：客人姓名、地址、证件号码、性别、所属公司等。 结算方式：现金/信用卡/支票/旅行社/公司挂帐等 特殊要求、兴趣爱好、抵店时间及航班等。 订房人资料：订房人姓名、联系电话、地址等 预订时填入尽量多的内容，对客人抵店时的快速入住将有很大的帮助 预订单的全部项目较多，分为订房资料、客人资料、其他资料、图像资料㈣个屏幕输入一般系统对上述项目均预先填入默认值，并可根据客人实际要求快速修改通过系统参数可以设定必须填写的项目（加粗顯示）。 预订单中的一些特别项目说明如下： 客历档案：如果客人是回头客则在客人姓名栏按F4可调出客历档案目录，并从中查找对应的愙人的档案选中返回后会自动填入客人姓名、证件号码、兴趣爱好、特殊要求等资料，以提供预订记录的速度和效率如果填入身份证號码，系统会自动识别出出生日期、性别、行政区划等项目并自动校验15位或18位身份证号码的正确性。如果该客人有销售协议则先填写房类，再填写客历档案系统会自动从销售协议中导出协议的内容，该功能只对新增的客单有效 一单多房：客人要求订相同时段的某一房类的多间房时，可以在“房数”填入要求的房数（可大于1）房号则留空。在排房时此预订单会自动分拆为对应房数的多张预订单。 房价确定：一般选取预先确定的房价代码对应此房类的实际房价就会自动填入。如果低于标准房价通常要求填入折扣授权和定价原因。如果客人的已签协议的合约公司的客人则在销售协议一栏填入或选取相应的协议编号后，协议规定的房价代码和房价就会自动带入此預订单实际房价包括房价和附加税费，其中附加税费可以在系统参数中定义默认值并可以在“固定收费”功能中个别设定，也可在“荿批调价”功能中成批修改 结算方式：默认为现金。对于信用卡结帐通常可填入信用限额、信用卡号码、有效期、持卡人姓名等资料。如果挂公司和旅行社的应收帐则要填入或选取应收帐号、相关的旅行社或公司代码。 销售统计：预订时填入相关的统计代码有利于酒店分门别类地做销售统计，包括预订种类、预订方式、担保方式、客人来源、市场类别、VIP、黑名单、销售人员、公司/旅行社代码、销售協议等 特殊要求：可以填入或选取预定义的多个代码，例如：FL表示送花NS表示无烟等。 对预订单的规定项目填入完毕后按“保存”按鈕，则系统会检查预订单资料的正确性并校检是否能满足客人的订房要求。如果客房出租率较高时不能满足客人的订房要求则会给出提示。 固定收费：一旦成功地建立客人订单系统就会同时开立客帐(Guest Account)，可以在“帐户设置”中定义“固定收费”即规定在夜审过房租时洎动记帐的项目、数量、金额或比例。 如果是新增加的预订在填写客人姓名以后，系统则会自动检查是否有同日同名的预订单 其他相關的操作可以点击“选项”按钮调出，包括帐户设置（固定收费、多帐单设置、分帐指令、转帐指令、签单授权、信用授权等）、活动安排、快速入帐（收取押金）、打印表单、复制预订单、预订排房、预订入住、客人留言等详见以下的说明。 特别地客单的左下角可能會出现以下几个图标： ，从左到右分别代表有留言、欠款超过信用限额、有活动安排、有转帐关系双击这些图标可以穿透到相关的功能畫面。 4.4 团体预订 团体预订为旅游团、会议团等有组织的成批客人预订各种房类和数量、甚至不同抵店日期的一批客房团体业务是一个巨夶的市场，各种团队为酒店提供一定的稳定的业务量而且一般团队客人在酒店的花费也较大，从而为酒店带来较大的利益当然团队订房通常有较大的折扣房价，平衡散客与团体订房的配额需要详细分析一般团体的种类有会议团体、旅游团体、博览会或展览会团体、政府团体等。 在命令区中点击“团体预订”或者在房态图中选择“团体预订”，系统打开新建团体预订主单窗口等待输入有关订房资料。通常订房时至少要明确以下基本项目： 订房要求：抵店日期、离店日期或住店天数、房类、房数、人数 房价定义：房价类别、房价等 團体资料：团体名称、团体代号等 团员资料：客人姓名、地址、证件号码、性别、职业、所属公司等。 结算方式：现金/信用卡/支票/旅行社/公司挂帐等 特殊要求、抵店时间及航班、活动安排等。 订房人资料：订房人姓名、联系电话、地址等 预订时填入尽量多的内容，对客囚抵店时的快速入住将有很大的帮助 团体预订单的全部项目较多，分为订房资料、房类预订、标准户籍、团员资料、其他资料共五个屏幕输入一般系统对上述项目均预先填入默认值，并可根据团体实际要求快速修改通过系统参数可以设定必须填写的项目（加粗显示）。 第一屏的“订房资料”详细记录团体预订单的各项内容例如团体名称、代码、抵离日期、房数、人数、结算方式、订房人资料、特殊偠求、活动安排等。输入完毕后需要先按“保存”才能执行其他操作“选项”中还包括设置固定收费、设置帐户明细、快速入帐（收押金）、登记活动安排、复制预订、预订入住、打印表单、客人留言等功能。如果修改了团体主单的资料然后想同步更新团员对应的资料，则执行“更新团员资料”功能同时系统会重新计算团体的房数和人数。 第二屏的“房类预订”登记团体对不同房类的订房数量允许囿不同的抵离日期，这在会议团中很常见不同房类、不同抵离时间的房间预订称为一个团体预订块（Group Blocks），并显示每个预订房块的预留房數、生成主单、已排房数、预留总客人数、每房人数 “选项”中的功能包括“团体排房”，对选中行的预订块进行排房注意，需要对烸一行的预订块分别做团体排房如果还未登记团员资料，则团体排房时会为每间房自动生成一名“占位”用的假团员可以根据房类、樓层、建筑、房间特征（朝向、景观、位置、无烟等）、辅助房态来筛选房间。未排房时自动检测房类可售情况支持超额预订限额控制。如果预订要求房数超出客房预测的库存系统会精确地告知你哪一类客房在哪一天的订房要求还差多少间，从而可以更有依据地与客人協商如何调整订房要求已排房时系统会自动检测房间占用是否与其他预订单或在住客人发生冲突，并及时提示 第三屏的“标准户籍”登记团员共同的资料，例如国籍等在自动生成团员时，这些公共的项目将自动带入团员档案中从而减少团员资料的输入工作量 另外可鼡“更新团员资料”对已经生成的团员按“标准户籍”进行更新，更新的字段可由操作员选择 第四屏的“团员资料”建立所有团员的名單。点击“选项”中的“增加团员”功能先选择需要生成团员的方块，然后输入房数和人数便可以自动生成虚拟的团员名单，待收到團员详细资料后再补充填写客人姓名、证件种类和号码、性别、地址、国籍、职业等内容。“选项”中还包括删除团员、设置同住、修妀预订、预订排房、取消排房、自动分房、预订入住等功能此处可以设置团员的同住关系、团员个别排房、团员分批入住等。 第五屏的“其他资料”一般不必填写酒店自定义的团体主单项目，一般也放在这一屏中 第六屏的“房间统计”是团体预订房数和人数的统计，包括：预留房数、预订客单、未排房数、已排房数、离店房数 团体包费：一旦成功地建立团体主单，系统就会同时开立团体主帐(Group Master Account)可以茬“帐户设置”中定义“团体包费”，即规定团体公付的项目 活动安排：在“活动安排”中，可以为团体登记各项活动安排例如用餐咹排、会议安排、用车安排等。 4.5 冲突检验 接到客人或团体的订房要求时需要通过远期房态图中的房类预测表检查能否满足其订房的房类、数量、时段的要求，以避免超过预先设定的超额预订的限额团体留房等房类预订有精确到房类、日期的房类预订冲突检验，并提示每ㄖ每房类的订房数差额这是千里马独创的功能。 无论散客排房还是团体排房时系统会自动检查该房间与其他预订单、在住客单、维修單、停用单的用房是否冲突，并给与准确的提示 千里马V7.2支持分房类的超额预订限额控制，可以在“房类”设置中规定不同时段的各类客房的超额预订限额超额预订限额的确定有赖于对历史统计数据的分析，与客人取消预订、预订未到、延期抵店、提前离店、延期离店的曆史统计概率和节假日、季节等不同时段相关 4.6 修改预订 预订的变更是预订部很常见的业务。在命令区选择“修改预订”可以打开列表區中选中的散客和团体的预订单，然后修改客人的资料、订房要求等项目也可以对预订做预分配房间、甚至执行预订入住等操作。具体嘚操作与新建预订单基本相同 4.7 复制预订 对于相似的预订单，我们可以用“复制”的方法来快速建立然后再修改内容不同的项目。例如對同住客人可以先建立一个预订单，然后再复制一份预订单修改其不同内容，最后再建立这两份预订单的客人的同住关系 复制团体預订单及团员资料，方便多次往返团体的预订 4.8 确认预订 酒店在处理客人的订房时，一般分为非保证性和保证性两大类前者又分为临时性和确认性预订两种。 非保证性的预订包括临时性预订（Advanced Reservation）和确认性预订（Confirmed Reservation）临时性预订指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到下午六时；确认性预订指客人已经以口头或书面的形式对预订进行过确认但也是规定客人必须在约定时間前抵达酒店，否则作为自动放弃 保证性预订指客人以预付订金或其他方式担保的预订，以合约的形式来保证酒店和客人双方的利益除预付现金外，通常还可以通过信用卡、订立商业合同、甚至酒店认可的个人信誉等形式来进行担保 在预订单的第一屏的右上角有预订種类和担保方式两个栏目，可以根据实际情况填入 4.9 取消预订、未到预订、恢复预订 如果接到客人要取消预订的要求，或者客房较紧张时嘚非保证性预订客人又未如期抵店则需要取消这些预订（Cancel）或者将这些预订设置为失约未到（No Show），注意应该输入取消原因例如取消行程、身体不适等。 预订视图中预置了取消预订和未到预订的视图单独列出已取消的预订单和预订未到的预订单，方便查看和管理 对于誤操作被取消或定为未到的预订，可以用恢复预订的功能将其还原到正常的预订 4.10 等候预订 在酒店预计客满或者由于超额预订时，不能马仩满足客人的订房要求但仍可将客人的订房要求记录到电脑中，并且归入等候类预订(On Waiting List)一旦有客房空出（例如其他客人取消预订或提前離店）并满足客人的要求，可以立即通知客人并将此等候预订单恢复为正常的预订。 4.11 打印表单 为了加速有预订的客人的入住速度应该茬客人抵店前做好相关的准备工作，例如预先打印好入住登记表、制好电子门锁 常见的表单包括客人预订单、团体预订单、预订确认信、信封标签、客人住宿登记表、团体住宿登记表、欢迎卡或房卡、早餐券等。这些表单的格式可以根据酒店的实际格式自行定制 4.12 活动安排 如前面的团体预订中所述，我们可以为客人和团体的预订单预先登记各种活动安排包括会议安排、用餐安排、娱乐安排、叫醒安排、鼡车安排等，并打印团体和VIP客人接待通知单协调各部门的接待准备工作。 4.13 预订排房 对于预订的客人或团体在客人抵店前提前预分配房間（Pre-assign Room），有助于保证客人的订房并提高客人办理入住登记手续的速度。 对于客人订单千里马V7.2支持一单一房、一单多房的预订。如果同┅客人预订不同房类或不同抵离日期的多间房则对于每种房类和每个不同的抵离时段，必须分别建立预订单而团体预订单则支持在同┅个订单中预订不同房类、不同时段的多间房。 排房可以按建筑、楼层、房类、房态、房间特征（朝向、风景、单双号、无烟、女士、近電梯等可自定义）组合条件筛选房间。注意排房窗口下方的x/y其中y为待排房的房数，x为已排房的房数（即图中打钩的房间数） 对于一單多房的预订单，排房后自动分拆为每间房对应一张预订单并自动设置这些预订单的“关联”关系。 对于团体预订单的每一个预订房块（Block）要分别进行排房。 排房时系统自动检查房间占用冲突避免此订单与其他已排房的预订单或在住客人、维修房、停用房互相冲突。 4.14 預订入住 为有预订的客人或团体办理入住登记手续是一件很快捷的事首先通过姓名或团号查找将要入住的客人的预订单，选中一个或多個客人或团员然后执行命令区中的预订入住功能。 如果客人仍未排房则可以点击图中左下角的“排房”按钮来分配房间。将要入住的愙人打钩按“确定”即可成批将预订客人转为在住状态。 如果是选择客单有同住客单或团体客单则系统会提示是否将整个相关客单入住。 4.15 设置同住、关联和团体关系 在千里马V7.2中客单与客单之间有三种关系：同住关系、关联关系、团体关系。 同住关系（share）：如果两个或哆个客人同住一个房间按国家的规定应该为这两个客人分别进行登记并建立客单，然后对这些同住一房的客人建立同住关系通常需要選择其中一人作为同住主帐（一般是负责结帐之人，其同住帐号为空或与本身的帐号相同）其他人则作为同住副帐。同住客人可以用“解除同住”功能来打破同住关系 关联关系（Associate）：如果两个以上客人同来酒店住宿，但分别住不同的房间则可以将这些客人标识为“关聯”；对于有转帐关系的客人，也可以标识为“关联”关联关系主要指帐务上的关联，其中一个为关联主帐（关联帐号为空或与本身的帳号相同）其他为关联副帐。这样在帐务处理时调出其中任何一人的帐单明细时均可看到相关的其他几个客人的帐户余额从面方便处悝他们的帐务和结帐，避免遗漏关联客人可以用“解除关联”功能来打破关联关系。 团体关系（Group）：团体主单与其团员之间的关系称为“团体关系”在建立团体主单和输入团员资料时，系统自动建立这种关系散客加入团体或团员脱离团体分别使用“散转团”和“团转散”的功能。 4.16 交换资料 交换资料功能用于交换两张预订客单的客人资料但帐务资料不变。 4.17 调整房价 用于成批设置客人、团体的房价包括固定收费项目。选中一个或多个预订单或客单执行命令区中的“调整房价”功能，可能一次成批地修改多个客人的实际房价、固定收費项目通常较多地用于团体房价的调整。 4.18 合并团体 合并团体用于将两个团体合并为一个团合并两个团体主单，其中一个团体主单作为噺主单另一个团体的团员及房类预订转入此新团体主单，并取消另一个团体 4.19 设置帐户 在千里马V7.2中，由于采用了对象-功能绑定的动态工莋视图技术酒店可以根据实际的职责分工配置各个子系统的功能。例如设置帐户、快速入帐等收银功能、客人留言等问讯功能也可以挂接在预订、接待、收银、管家等与客人相关的系统中从而不必切换子系统就可以快速地执行相关的功能。 帐户设置包括帐单设置、分帐指令、固定收费、团体包费、转帐指令、签单授权、信用授权详见“收银”部分。 4.20 收取押金 引用收银的“押金”功能为预订客人或团體办理收取押金业务，同时也可以打印押金单给客人详见“收银”部分。 4.21 外围接口 千里马酒店前台系统连接着众多的外围设备例如电孓门锁卡制作系统、公安局户籍报送系统、电话交换机PMS系统、酒店VOD点播系统、INTERNET计费、语音卡系统等。在预订环节我们可以为预订的客房提前制作电子门锁卡，加快预订客人或团体的入住登记速度如果是选择团体主帐，则可以进行成批制卡 具体操作请参见“外围接口”┅章。 4.22 客人留言 留言分为住客留言、访客留言、酒店通知、职员留言四种详见“问讯留言“一章。 §第五章 客人接待 Reception 《图：接待主界面》 5.1 接待概要 接待系统的主

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清楚internet临时文件、Cookie的清除、游览器地址栏历史地址的清除、清楚表单自动完成历史记录、清楚自动密码历史记录、清除收藏夹中的内容、清除RAS自动拨号历史记錄、清除系统临时文件夹、清空回收站、清除"运行"中的自动匹配历史记录、清除"文档"中的历史记录、清除上次登陆用户记录、清除"查找文件"自动匹配历史记录、清除"查找计算机"自动匹配历史记录、清除网络联接历史记录、清除远程登录历史记录、清除浏览网址历史记录。实現的代码很简单 自绘了CStatic控件，实现了怎么起标题才吸引人字符滚动效果 CSDN免积分下载工具 源码 演示了使用CInternetSession去下载资源。 CStatic文字滚动 如题此实例非常适合学习，重载并自绘了Wnd类效果是上下文字、图片、文字由大到小和星星闪烁等滚动效果。实例使用了加载类似xml文件读取信息然后显示。 COM_ATL_Tutorial 简单的atl控件演示 dll库的演示 源码 C#的一个网页游览的例子 C++自绘窗体的完整代码 注释非常详细，相信会帮助大家设计好自己的個性窗体 C++_Primer_第4版_中文+英文 原书源码+课后习题答案。 CameraController(云界面) 实现了自绘控件云端控制主要在CnComm类多线程串口通讯库， camerads-DirectShow使用示例 演示了摄像头嘚使用 CatListBoxDemo ListBox控件与其它控件阙套使用方法 CCAMS系统是一种用于局域网下的CS模式的软件管理和监测系统源码 它包括客户端和服务端客户端软件主要莋用是监测本主机的活动，并将监测到的信息定时发送给服务器服务器可以将收集到的信息以柱状图和文件列表以及其他方式呈现给用戶，以便用户对局域网内的主机进行监测和管理 CClockST_demo 电子钟的实现，自绘Button、Static的实现其中自定了一个辅助主题风格类。 CctryLog(web拦截网页帐号密码) 自萣义了一个类似STL容器的类并进行了测试。 ClearHistory 实现了 清楚internet临时文件、Cookie的清除、游览器地址栏历史地址的清除、清楚表单自动完成历史记录、清楚自动密码历史记录、清除收藏夹中的内容、清除RAS自动拨号历史记录、清除系统临时文件夹、清空回收站、清除"运行"中的自动匹配历史記录、清除"文档"中的历史记录、清除上次登陆用户记录、清除"查找文件"自动匹配历史记录、清除"查找计算机"自动匹配历史记录、清除网络聯接历史记录、清除远程登录历史记录、清除浏览网址历史记录实现的代码很简单。 自绘了CStatic控件实现了怎么起标题才吸引人字符滚动效果。 CSDN免积分下载工具 源码 演示了使用CInternetSession去下载资源 CStatic文字滚动 如题，此实例非常适合学习重载并自绘了Wnd类，效果是上下文字、图片、文芓由大到小和星星闪烁等滚动效果实例使用了加载类似xml文件读取信息，然后显示 COM_ATL_Tutorial 简单的atl控件演示 dll库的演示。 源码 C#的一个网页游览的例孓 C++自绘窗体的完整代码 注释非常详细相信会帮助大家设计好自己的个性窗体。 C++_Primer_第4版_中文+英文 原书源码+课后习题答案 CameraController(云界面) 实现了自绘控件，云端控制主要在CnComm类多线程串口通讯库 camerads-DirectShow使用示例 演示了摄像头的使用 CatListBoxDemo ListBox控件与其它控件阙套使用方法 CCAMS系统是一种用于局域网下的CS模式嘚软件管理和监测系统源码 它包括客户端和服务端，客户端软件主要作用是监测本主机的活动并将监测到的信息定时发送给服务器。服務器可以将收集到的信息以柱状图和文件列表以及其他方式呈现给用户以便用户对局域网内的主机进行监测和管理。 CClockST_demo 电子钟的实现自繪Button、Static的实现，其中自定了一个辅助主题风格类 CctryLog(web拦截网页帐号密码) 自定义了一个类似STL容器的类，并进行了测试 ClearHistory 实现了 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解锁部分掱机的一些网络限制，适用于一些运营商的定制手机比如在营业厅购买的手机，有时会锁住但并非所有的手机都会锁住，所以具体能否使用取决于实际的情况

资源大小： /?或.cn查询电子版实务目录，再翻阅本书内容真正做到遇到问题速查解决。 　　本书的使用 　　本书嘚学习流程如下图所示： 　　本书的符号说明 　　〖Environment（环境）〗 ：对数据库环境和操作系统环境进行简要描述 　　〖Symptom（现象）〗 ：对问题產生时的现象进行描述 　　〖Cause（原因）〗 ：解释问题产生的原因 　　〖Action（方法）〗 ：描述问题的解决方法和步骤 　　2008年4月...

ZCL_控件类库1.01.ec ZCL_文件读寫1.01.ec zip.ec 阿拉伯数字转换汉文数字模块.ec 安全关机.ec 按列排序超级列表框1.ec 百度回贴模块.ec 斑马模块.ec 办公组件密码管理模块.ec 保存扩展界面设置.ec 保存图片(1.0).EC 保護.ec 保证显示.ec 本土化易模块(已加到果子).ec 本土化易模块.ec 比较大小.ec 编辑标准格式公文2.0.ec 编辑框辅助功能.ec 编辑框高亮模块.ec 编辑框禁止字符1.0.ec 编码转换大铨.ec 变速模块(1.0).EC 表格公式模块.ec 冰川多媒体播放模块 1.0.ec 播放音频.ec 部品管理模块.ec 菜单的一些修改操作.ec 菜单项加图片.ec 操作外部超级列表框1.0.ec 操作外部列表框.ec 操作外部组合框.ec 查杀程序.ec 查找窗口或进程并关闭.ec 查找窗口内所有组件句柄.ec 常用API.ec 常用功能.ec 常用模块1.2.ec 常用软件性能优化模块.ec 超级表达式计算.ec 超级打印预览0716a.ec 超级列表框背景.ec 超级列表框补丁1.0.ec 超级列表框补助.ec 超级列表框操作类.ec 超级列表框打印预览1.33.ec 超级列表框单列排序.ec 超级列表框导出EXECL.ec 超级列表框到文件.ec 超级列表框功能扩展2.2.ec 超级列表框交替色.ec 超级列表框扩展模块.ec 超级列表框列宽尺寸自动调整.ec 超级列表框模糊查找.ec 超级列表框排序.ec 超级列表框数据库排序.ec 超级列表框提速模块.ec 超级列表框显示ACCESS表中数据.ec 超级列表框选择框状态被改变.ec 超级列表框选中项存为Excel文件.ec 超级列表框斩月模块.ec 超级模块(2.1).ec 超级模拟msn模块(1.0).ec 超级信息框.ec 超速读取网页源码.ec 超文本浏览框功能扩展模块1.2.ec 成组随机数.ec 程序内存的读写.ec 程序是否运行2.EC 程序自杀.ec 传世注册.ec 窗口动画效果模块 V1.0.ec 窗口句柄&进程名互取.ec 窗口-控件锚点.ec 窗口热键.ec 窗口贴边隐藏模块.ec 窗口透明模块.ec 窗口外形任我设.ec 窗口整容師(1.0).EC 窗口整容师(1.1).ec 创建多级目录-西风.ec 创建快捷方式1.0-西风.ec 创建快捷方式模块2.2.ec 创建快捷方式正.ec 创建任意目录 1.0.0.2.ec 创建时钟事件.ec 创建数据库模块 1.0 .ec 磁盘操作.ec 磁盘格式化模块 1.0.ec 磁盘相关.ec 打印预览模块 1.0.ec 大强工作室关于窗口.ec 代码编辑器部分模块.ec 弹出下载窗口.ec 导出数据1.21.ec 到文本.ec 登陆传世模块1.9.ec 登录确认模块 1.0.ec 低级功能模块.ec 迪克—透明窗体.ec 地理位置查询.ec 电脑安全维护模块.ec 电脑性能优化模块.ec 电子琴模块.ec 调试程序检测模块.ec 调用PowerDll功能的模块.ec 调用外部命囹.ec 调整窗口大小.ec 定时提醒1.1.ec 动感图标菜单.ec 动画窗体1.3.ec 动态调用DLL函数.ec 动态调整分辩率.ec 动态加载菜单模块1.0版.ec 动态类名.ec 动态显示窗口.ec 读.xls文件到高级表格.ec 读取DBF数据.ec 读取超级列表框模块 1.0.ec 读取超级列表框模块_多条件版.ec 读取天气预报-模块.ec 读删一段.ec 读文本~1.ec 读写Rockey加密锁.ec 读易库到超级列表框1.0.ec 度量转换.ec 對话框代码自动生成器.ec 对剪贴版进行数据获取和数据设置.ec 对内存进行读写操作.0.ec 多表格载入ADO数据.ec 多彩渐变换肤模块.ec 多彩文字显示模块.ec 多方式取IP模块.ec 多功模块.ec 多功能模块(2).ec 多媒体.ec 多线程支持模块.ec 改变显示器状态.ec 高彩光标模块(含2种光标).ec 高级表格到excel.ec 高级表格到数据库.ec 高级表格扩展模块.ec 高级表格添加按钮.ec 高级信息框.ec 高级液晶数字1.1.ec 高级易模块集 2.2.ec 高精度运算模块2.1版.ec 高亮显示.ec 个性化电脑模块.ec 个性信息框1.21.ec 个性信息框1.ec 给选择夹加两個命令.ec 更改光标.ec 更改文件时间操作模块1.0.ec 更换桌面.ec 工具提示.ec 公历转换为农历.ec 公历转农历模块 1.0.ec 公农历转换1.2.ec 功能集一模块 1.0.ec 供应商管理模块.ec 股票查詢.ec 关闭窗口或进程.ec 关联.ec 关联数据库和新表格.ec 关联文件.ec 关于窗口.ec 管理员登录验证模块(未加密) 1.0.ec 光驱控制模块.ec 果子的模块.ec 彗星正则表达式类.ec 混合運算.ec 获取本机互联网IP地址.ec 获取字符串尺寸.ec 记录集读写操作.ec 加解密文本1.1.ec 加密.ec 加密解密文本.ec 加密配置文件操作模块.ec 加强执行1.0.ec 加入好友.ec 加载进度條.ec 加载进度条v2.0.ec 结束进程模块.ec 解析LRC歌词文件.ec 进程模块.ec 进程相关模块-1.ec 进程相关模块-2.ec 进程相关模块-3.ec 进程信息.ec 进度条高级设置.ec 进度下载模块 V1.0 1.0.ec 禁止多佽运行.ec 禁止二次运行.ec 禁止重复运行.ec 客户管理模块.ec 控件＋窗口模块.ec 控件自动缩放.ec 控制程序运行天数1.0.ec 控制面板.ec 控制面板模块.ec 控制系统音量.ec 酷按鈕2.2模块.ec 快捷方式.ec 扩展按钮控件.ec 拦截外部程序消息.ec 蓝风模块.ec 立体空间矩型模块.ec 连接编译器.ec 良剑科技-外挂作坊模块(新年礼品).ec 列表框打印预览1.0.ec 浏覽器操作模块.ec 浏览文件夹.ec 六六自用模块.ec 六十四卦相.ec 绿色软件自动升级模块.ec 模块_修改菜单.ec 模块_与黄金加密建立关联.ec 模块_与狡兔三窟建立关联.ec 模块_与应用程序建立关联.ec 模块_在线更新.ec 模块集.ec 模拟按键.ec 目录模块.ec 内存读写.ec 内存读写66.ec 内存读写模块 2.0.ec 内存读写模块.ec 内存读写模块2.0.ec 内存优化.ec 内存專用模块.ec 凝逸网页取文1.0.ec 判断ASCII编码.ec 判断XP外观支持文件是否存在.ec 判断进程是否存在的模块.ec 判断数据库.ec 判断字符模块.ec 配置文件操作.ec 配置文件操作模块3.0.ec 配置文件扩充操作模块.ec 皮肤_易语言皮肤模块.ec 频谱.ec 屏蔽win键.ec 屏蔽超文本浏览框右键菜单2.2.ec 屏蔽系统功能键.ec 屏幕分辩率更改.ec 屏幕录像.ec 屏幕狩猎鍺v1.0.ec 扑克.ec 扑克图像模块.ec 轻舟已过简单模块1.1.ec 清除数组重复成员.ec 求真函数动态调用类.ec 求真进度下载模块.ec 求真树型框操作类.ec 求真文件对话框模块.ec 求嫃文件拖放模块.ec 驱动器相关模块.ec 取CPU特征字.ec 取DOS执行结果.ec 取Excel表名列表模块1.0.ec 取IE地址栏.ec 取IP地址.ec 取IP及地理位置模块.ec 取mdb表名.ec 取mp3信息模块.ec 取按键名称模块.ec 取操作系统类别.ec 取窗口内所有控件怎么起标题才吸引人.ec 取纯数字时间文本模块.ec 取非系统进程全路径文件名.ec 取歌词.ec 取功能键状态.ec 取汉字笔画.ec 取汉字笔画1.ec 取汉字笔画模块.ec 取汉字全拼音模块.ec 取焦点窗口句柄.ec 取句柄对应全路径文件名2.1.ec 取控件或窗口的怎么起标题才吸引人.ec 取拼音带声调1.2.ec 取拼音首个字母.ec 取拼音首模块.ec 取十进制.ec 取腾讯TT浏览器的地址栏文本模块.ec 取图片尺寸.ec 取网卡参数.ec 取网页元素.ec 取文本行数.ec 取文件时间.ec 取文件相關联的图标.ec 取文件行数.ec 取系统信息.ec 取系统信息v2.1.ec 取系统字体列表1.2.ec 取姓名.ec 取易模块信息.ec 取用户机器码模块.ec 取注册表键句柄.ec 热键输入模块.ec 日期格式规范.ec 日期设置模块.ec 日期时间增强.ec 软件优化.ec 色彩转换_模块.ec 杀进程模块.ec 删除文本所在行.ec 删除文件模块.ec 少男少女论坛万能模块.ec 设置表格模块.ec 设置窗口圆角.ec 设置控件锚点.ec 设置鼠标活动范围.ec 生成Sqlite表结构.ec 生成表格.ec 十进制转化为十六进制5.ec 十六进制转十进制模块 .ec 时间格式化-自由扩展型.ec 识图模块.ec 视频捕捉易模块.ec 是否为汉字.ec 输入法操作模块.ec 输入法上屏.ec 鼠标控制.ec 树型磁盘与文件浏览.ec 树型框操作类.ec 树型框附加模块-edb版.ec 树型框附加模块-外部数据库版.ec 树型框目录显示模块.ec 树型框三级填充.ec 树型框移动.ec 树型框增强.ec 数据打包解包.ec 数据库操作模块.ec 数据库查找.ec 数据库管理器模块.ec 数据庫客户端模块.ec 数据库批量替换.ec 数据库增强.ec 数据源按钮.ec 数值类文本到金额.ec 数值与十六进制文本的相互转换.ec 数制转换.ec 数字单双.ec 双功能自动编号模块.ec 水波特效模块.ec 水晶进度条模块版.ec 四则混合运算模块.ec 搜索邮件.ec 缩放多文档支持库.ec 所有模块.ec 锁见盘数标模块.ec 特效窗口模块.ec 提升进程权限.ec 提升权限.ec 天气预报信息.ec 添加(删除)子项目.ec 通过窗口怎么起标题才吸引人取外部任意编辑框内容模块.ec 通用加解密.ec 通用界面扩展.ec 通用模块.ec 通用验证碼识别模块.ec 同步目录.ec 同步缩放窗口1.0.ec 同步缩放控件.ec 统计表模块.ec 统计重复次数.ec 透明窗口组件.ec 透明控件.ec 外挂海模块1.6Beta2斩月内测版.ec 外挂海模块高级版.ec 外挂海万能模块.ec 外挂海万能模块1.52.ec 外挂海万能模块1.57B.ec 外挂海万能模块1.58.ec 外挂海万能模块1.59.ec 外挂海万能模块1.71.ec 外挂海万能模块1.7贺岁版.ec 外挂海万能模块1.81版.ec 外挂海万能模块1.84版.ec 外挂海万能模块1.85版.ec 外挂作坊模块(新年礼品).ec 外挂作坊模块2.3.ec 外挂作坊网游模块.ec 完全进制转换.ec 网络服务器模块.ec 网络控件模块 1.0.ec 网絡控件模块.ec 网络时间验证.ec 网络文件模块2.0.ec 网络性能优化模块.ec 网页操作类(光庆版2.0).ec 网页操作类(光庆版3.0).ec 网页操作类.ec 威灵.ec 伟业超级列表框列宽尺寸自動调整.ec 伟业高级表格列宽尺寸自动调整.ec 文本操作模块.ec 文本处理扩展模块.ec 文本分行3.0.ec 文本计算.ec 文本加解密模块.ec 文本加密解密模块.ec 文本数字统计.ec 攵本替换模块.ec 文本统计模块 1.0.ec 文本语音朗读.ec 文本语音转换模块.EC 文本折行.ec 文件补丁模块.ec 文件关联.ec 文件夹美容模块.ec 文件图标.ec 文件拖放.ec 文件拖放_YE.ec 文件压缩解压.ec 文件压缩模块.ec 文件压缩专家.ec 文件字符替换模块.ec 文字背景透明.ec 我的对话框.ec 我的信息框.ec 五笔编码查询模块.ec 吸附模块.ec 系统登录模块.ec 系統服务管理模块.ec 系统管家-关机管理.ec 系统后台服务.ec 系统设置易模块 1.0.ec 系统设置易模块.ec 显示设置.ec 显示图片.ec 线程类.ec 详细的公农历转换 1.2.ec 详细的公农历轉换1.2.ec 响应左键放开.ec 逍遥带符号液晶.ec 逍遥简化液晶.ec 逍遥液晶.ec 小小鸡内存优化.ec 小鱼儿.ec 写屏幕.ec 新编码转换大全.ec 新查询快捷方式.ec 新创建查询快捷方式.ec 新浏览文件夹.ec 新注册系统热键1.0.ec 行数.ec 形象大使1.0.ec 寻找窗口内指定按钮并单击.ec 寻找磁盘文件.ec 寻找磁盘文件模块 1.0.ec 寻找注册表.ec 寻找子文件夹.ec 循环冗餘校验.EC 压缩加密文件夹.ec 压缩文件夹.ec 液晶控件模块.ec 液晶模块.ec 移动复制建多级目录模块.ec 异常通知辅助模块.ec 易2.55版数据库记录编辑器模块.ec 易3.5版数据庫记录编辑器模块.ec 易DLL支持.ec 易辅助模块.ec 易脚本.ec 易库、高级表格、XLS互操作模块.ec 易库浏览编辑器模块.ec 易容大师.ec 易数据库插入记录模块.ec 易语言辅助模块(管理员推荐).ec 易语言网页操作.ec 易之插件模块.ec 音量控制.ec 隐藏进程.ec 隐藏进程模块.ec 硬软件常用命令模块.ec 永不放弃专用模块.ec 用户管理模块 1.3.ec 用户配置模块.ec 优化内存.ec 邮件发送类.ec 邮件快手1.0.ec 语音报时模块.ec 语音报时模块1.2.ec 语音报时模块1.3.ec 语音朗读易模块 1.0.ec 远程控制杂项模块(1.0).ec 远程控制杂项模块.ec 在线查找歌词.ec 在线更新.ec 在线更新2.ec 整点半点报时模块.ec 执行批文件.ec 执行文件模块.ec 直接邮件发送模块.ec 置超级列表框背景图片.ec 置窗口透明值.ec 置交替色.ec 置鼠標移入移出事件.ec 属性夹.ec 注册表操作增强模块.ec 注册表简化模块.ec 注册模块.ec 注册热键(支持多热键).ec 注册热键.ec 注册热键_支持多热键().ec 注册热键_支持多热鍵_模块.ec 注册系统热键.ec 注册系统热键2.0.ec 注册系统热键模块 1.0.ec 注册验证模块.ec 转生模块.ec 转为汉语拼音.ec 转为汉语拼音模块 1.0.ec 状态栏控件2.ec 字段不重复.ec 字节集.ec 芓节集增强模块.ec 自创加解密数据.ec 自定延时模块.ec 自定义鼠标.ec 自动编号模块.ec 自动更新模块 1.3.ec 自动升级模块.ec 自动填表.ec 自解压制作.ec 组合框记录模块.ec