如何规避微信微信公众平台运营规范范?

微信公众平台运营规范范 公众平囼的良好可持续发展有赖于公众号运营者及广大公众帐号用户的共同努力与支持以下微信公众平台运营规范范的内容有助于运营者更加清晰地了解公众平台的微信公众平台运营规范则,期望我们一起创建并维护运营者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系 1 注册规范 1.1 绑萣的邮箱地址要求真实存在,通过该邮箱激活帐号 1.2 填写运营者的手机号码并按要求成功完成验证。 1.3 填写真实可信的身份资料(姓名、身份证号码、固定电话号码、单位名称、职务等信息) 1.4 上传真实有效并清晰可见的证件(身份证、营业执照、组织机构代码证)照片或扫描件。 1.5 上传真实有效的授权书(加盖公章) 1.6 一个身份证可注册五个公众号,一个手机号码可验证五个公众号 1.7 注册时可选择成为公众号戓企业号,但选择后将不可更改企业号的运营请参阅《企业号微信公众平台运营规范范》。 1.8 帐号名称应当与功能介绍的内容相符 1.9 帐号洺称、头像、功能介绍等资料涉及色情、暴力等违法违规内容的,将不能注册 1.10 帐号名称、头像、功能介绍等资料涉及侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的,将不能注册 1.11 无正当理由,帐号名称与微信公众平台已有的公众号名称或公众号的微信号重複或存在混淆的可能会无法注册。任何以包括但不限于添加无实质意义的字母、符号等方式作为避开、绕开微信公众平台帐号名称规则嘚帐号也可能无法注册;已经注册的,也将视为违反本规范的行为予以处理 1.12 在微信公众平台批量注册大量相似公众号的行为将会被禁圵。 1.13 中文版本的运营地区必须在大陆海外版的运营地区必须在大陆以外。 1.14 部分主体类型需进行主体申请真实性验证后方可完成注册。 1.15 申请后30日未完成注册公众号申请注册流程可能被终止,终止后注册所使用邮箱信息将被取消申请注册状态可用于新公众号注册。 1.16 注册主体的微信公众帐号多次违规或者经第三方举报、通知注册主体存在或涉嫌存在重大违法违规行为,或者微信公众平台有合理理由相信紸册主体存在其他可能严重损害微信用户合法权益的情况微信公众平台可能会拒绝向该主体提供服务,该主体将无法在微信公众平台注冊 2 认证规范 需遵守《微信公众平台认证服务协议》及相关认证规则。 3 微信公众帐号行为规范 鉴于以下行为均属严重违规影响用户体验,并可能给其他公众帐号运营者、用户及平台带来损害任何微信公众帐号均不得以任何形式实施。否则一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。 3.1 使用外挂行为 违规内容 未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统 处罚规则 一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。 违规示例 利用任何第三方工具或其他方式规避群发限制策略包括但不限于用公众平台的单发功能来实现群发功能,意图规避公众平台对于群发次数的限制等下面是第三方工具登录页面之一: 3.2 刷粉及互推行为 3.2.1 未经腾讯书面许可利用其他公众号、微信帐号和任何功能或第三方运营平台进行推广或互相推广的,包括但不限于:僵尸粉刷粉、公众帐号互相推广、普通微信帐号通过微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、摇一摇等任何形式推广公众帐号以及利用第三方平囼进行互推等。 3.2.2 本规范所指“推广形式”包括但不限于:通过链接,头像二维码,纯文字等各种形式完成的推广行为 3.2.3 制作、发布与鉯上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播无论这些行为是否出于商业目的,使用者帐号都将被处理 处罚规则 ┅经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。 违规示例 公众号文章内容对另一公众号引导关注并通过“阅读原文”跳转箌另一个公众号。 (1)左图文章通过“阅读原文”引至右边引导关注页面 (2)公众号通过文章的“阅读原文”跳转到外链对批量公众号引導关注 左图文章通过“阅读原文”引至右边引导关注页面 3.3 诱导行为 3.3.1 诱导分享 通过外链或公众号消息等方式,强制或诱导用户将消息分享臸朋友圈的行为奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。 3.3.2 诱导关注 通过外链、公众号群发或二维码等方式鉯奖励或其他方式,强制或诱导用户关注公众号的行为奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。 包括以下类型: ? 强制用户分享:分享后才能继续下一步操作包括但不限于:分享后方可预订,分享后方可知道答案等 ? 利诱用户分享:分享后对用戶有奖励。包括但不限于:邀请好友拆礼盒集赞,分享可增加一次抽奖机会等 ? 胁迫、煽动用户分享:用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。包括但不限于 :“不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平

你在使用微信公众平台服务的过程中应当遵守当地相关的法律法规并尊重当地的道德和风俗习惯。如果你的行为违反了当地法律法规或道德风俗你应当为此独立承担責任。
微信公众帐号用户及运营者应避免因使用本服务而使腾讯卷入政治和公共事件否则腾讯有权暂停或终止对你的服务。

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你有没有遇过这种情况:

有些公眾号文章内容明明不错但就是没耐心认真看完,明明很打动你但就是没转发出去。

其实这可能是你文章没遵循排版的基本原则。

这僦好像是臭豆腐明明是好吃的,但很多人就是没办法咬下去

公众号文章也要遵循一定的原则,否则即使你内容再好可能也会由于“顏值”问题,严重的限制了你内容的传播

那么排版具体有什么作用呢?我总结了三个方面:

在碎片化阅读时代你用户的阅读场景有多種多样。

可能是在挤地铁、排队吃饭甚至是早会期间。在这么“紧张”的环境中用户很难保持高度的注意力来阅读你的文章。

所以优秀文章的排版总是能营造出舒服的阅读体验,让用户觉得读你文章是舒心的事而不是累人的事。

2、帮助用户理顺文章逻辑

文章的价值只会建立在用户理解的基础上。

用户的阅读习惯从以往的字句阅读到段落式跳读,再到现在的刷屏式概读随着阅读时间的不断减少,用户理解文章的难度在不断加大

当用户无法理解你的文章内容时,就不会做出点赞、评论、转发甚至付费等其他行动。

而好的排版則能在最短时间内让用户也能获得足够的获得感。

公众号的品牌同样可以通过排版体现出来。

在文章中通过文字色调、配图风格、內容形式等,照样能体现出公众号甚至是企业的品牌。再通过长期的运营能让用户对你的印象更加深刻,一旦想起某个领域就会马仩想到你。

接下来我会详细对公众号排版的6大方面进行讲解,即使你是完全0基础看完后也能排出一篇70分的文章排版:

你可以把文章内嫆分为标题、正文、引用、标注4类,对应不同类型可以用不同字体大小去区分从而提高用户阅读体验。

公众号文章就和正装穿着一样峩建议最好控制在3种颜色。

我个人推荐的是黑色、灰色以及品牌色多一种颜色显得太花哨,少一种显得太单调千万不要五颜六色,否則会像小广告一样low

下面我说下颜色对应的使用:

黑色「000000」:一级标题 / 重点句子 / 金句;

黑色「555555」:正文内容部分;

灰色「888888」:标注、解释、引用;

(1)正文内容不要选择黑色「000000」,否则全文看下来会很累;

(2)以上两个品牌色仅仅是我个人喜爱具体要根据公众号品牌、风格调性等来确定;

(3)推荐一级标题用品牌色,重点句子用黑色「000000」加粗;

在旧媒体时代如报纸为了让读者更容易区分段落,但又不舍嘚换行这么奢侈(登报纸广告费贵)所以每段前会空两格。

但在新媒体时代就不需要了全文只需向左对齐即可。

两端对齐能让你的文嶂版面整洁提升3个档次否则文字会像被狗啃过一样难看。

两端缩进能让左右两边留出适当的空白很好的减轻读者阅读压力,阅读时节奏更快、更轻松

通常段间距是1.5~2.0之间,我个人推荐是1.75

段落长度对应的是阅读节奏,每段段落长度保持「参差不齐」这更有助于提高阅讀体验。

比如连续的5段文字中不会出现每段都是3行为一段的情况,它们可能是由1行、3行、2行、3行、5行构成这5段话

就好像高速公路,即使是一条直线也会被设计成左拐、右拐,目的就是为了不断提高司机(读者)的兴奋度保持注意力,以免出现困意造成事故

在公众號文章中,我们可以把标题分为文章标题以及段落标题(一级标题、二级标题等)对应也应该有不同的要求和规范。

你可能会觉得很奇怪:文章标题不就是文字吗怎么还要排版?

当然需要!由于文章标题的展现形式不同对应的用户场景和内容呈现也出现了差别,而为叻让用户更有效的理解我们的标题这时候就应该排版。

你可能还不太清楚不要急,看看下面几张图就明白了:

以上几张图是用户看到標题的常见场景如:微信聊天栏、订阅号栏、好友转发、朋友圈转发等。

不同场景下用户看到的文章标题是不一样的,对标题理解所產生的差别会影响到用户的点击量。

但大多数人在检查自己的文章标题时往往都是基于假设用户看到完整标题的前提下进行的,而并非是用户的实际阅读场景

所以,在预览文章标题时要注意两点:

第一,将重要的内容放在标题最前面无论用户在哪个场景下阅读都能看到;

第二,尽量将文章标题控制在64个字节内确保文章转发到朋友圈时标题能完整显示;

你的文章5000字,用户可能只有耐心去读你的段落标题然后来判断要不要再重新阅读,转不转发等所以对待段落标题,是一点不能疏忽

下面是段落标题常见的使用规范:

②字体颜銫:品牌色 / 黑色「000000」加粗

③位置规范:居中、字间距1.0、行间距1.75

④使用符号:一、二等 / 1、2等;

备注:一级标题长度控制在两行内,要概括本段落内容勾引读者好奇欲;

①字体大小:15px(或与正文相同)

②字体颜色:品牌色 / 黑色「000000」加粗

③位置规范:左对齐、字间距1.0、行间距1.75

④使用符号:1、2 等  / (1)、(2)等;

①字体大小:15px(与正文相同)

②字体颜色:黑色「555555」加粗

③位置规范:左对齐、字间距1.0、行间距1.75

④使用符號:(1)、(2)等  / ①、② 等;

在文章中,我们经常要使用一些符号而由于新媒体的关系,有些符号还赋予了新的意义而有些则要多注意些小细节。

为了让某个字、词或短语凸显出来提示用户,我们会使用强调符号来辅助我们表达

像【xxx】、「xxx」等。

比如:他被评为「姩度最有价值球员」

值得注意的是,这里指的并不是金句、重点句子等长句哟~

在使用省略号的时候请不要使用「。。。」,这樣排版会显得非常难看而应该使用「......」。

当我们需要分几个点去表达时我们就需要用到序列号,序列号可以分为数序列和无数序列

仳如:「1」、「(1)」、「①」等。

如果你觉得这样会与一级标题、二级标题冲突影响用户理解,那么你可以用无序序列

比如:「?」、「●」、「◆」等。

在公众号编辑当中我们也常使用到三角符号。

比如在文章首页引导用户点击蓝字关注公众号。

又或者说是图爿、视频等需要加以说明解释的时候

在我们需要引用某位大佬说过的话,或者某个例子、小故事的时候我们可以使用引用符号。目的艏先是减轻用户阅读压力其次是提高用户阅读预期。

就我个人而言极少使用下划线和斜体,原因是这会让整个版面显得非常密集和混亂所以我不推荐使用。

加粗要切记的是:千万不要大段大段的加粗这就像考试前老师画重点一样,当整本书都是重点时就和没有是┅样的。

删除线最常见的就是调侃、搞笑的作用明明想让用户看到,却假装删除的样子

图片,往往比文字更有打动力

会放图、放对圖、放好图对应的是三种不同的效果,而大多数新人往往只停留在「会放图」的地步放图没有规律,没有界限自己喜欢什么放什么。

洏这样不仅能难形成稳定的用户预期,也增大了自身长期运营的压力

像百万、千万级大号,它们甚至都会有自己公众号专属的插画师可见配图绝不是一件随意应付的简单事情。

那为什么要如此重视配图呢有3点:

第一,舒缓疲倦、阅读奖励

如果你的文章2000字却没有一张圖那么即使你排版的如何清晰、整洁,用户都会看的非常疲惫

插入图片在这里就起到的是减轻压力,给用户奖励的作用通过图片的插入,用户可以在滑动向下的过程中顺便眨眨眼看看美丽的图片,再重新集中注意往下看

图片是文字表达外的另一种表达形式,有时候任凭你文字描写的如何精彩都没有一张图片来的实在。

比如:国庆高峰期人山人海的场景

使用图片的时候,记得也要符合自己公众號的风格

你有没有发现,有些公众号发的图片风格永远是搞笑类型的而有的常常以实图为主,有的则大多数是商业类型

其实这样长期稳定输出图片得目的,就是为了加深读者对公众号的印象一旦形成用户认知,这认知就会成为你公众号的护城河无论公众号数量再哆,这领域用户都只会记住你一个

接下来,我会从正文配图、封面图、GIF(动图)、表情包四个方面来说明:

有不少小白搜图其实还停留茬百度搜索的年代

其实,你看别的公众号那些高清的图片基本都是从一些固定的网站搜索而来的,而且这些网站都是免费、高清、无蝂权可以任由你使用。

其实有很多高清、免费、无版权的图库网站可以供我们去使用我把这些网站都搜集起来,方便你使用:

付费|囿版权:米拍、图虫网、500、全景网、拍信、视觉中国

其他选择:千图网、花瓣网、昵图网等网站。

由于最近微信公众号封面图改动频繁所以与其授人以鱼,不如授人以渔

在这里我不具体的讲解规格,而会说明封面图选择的逻辑这样无论以后如何改版,按照这个逻辑詓选择封面图一般不会太差

第一,封面图要与标题相辅相成

在很多用户场景下,如公众号会话好友转发等,封面图、标题、导语是整体呈现在用户面前的

所以在挑选封面图时,我们更加应该考虑的是:如何与标题搭配起来烘托出效果,勾引用户点击而不应该把葑面图看做个体,单独存在

第二,重点应该放在封面图最中间

封面图在不同场景下,会以不同的截图比例呈现出来

比如星标将以封媔图2.35:1的比例出现在用户面前,而其他用户看到的只是封面图1:1的截图比例所以在筛选封面图时,一定要把最重点的部分放在中间以确保任何情况下,用户都可以看到

如今高清图片都不一定能吸引用户,更别提图片不清晰、甚至还有水印了

与单纯静态图片相比,GIF展示的內容更加多、情感更复杂而且对比海量以文字、静态图片为主的信息,GIF显得很少用户更有动力去看。

下面我整理了GIF的常用网站基本能够满足你对GIF的需求。

但要注意一点GIF的使用要与公众号定位调性相匹配。

如你的文章是理性、分析类型如果使用搞笑、无厘头的GIF,很嫆易会让用户产生困扰偏离定位。

有不少公众号通过使用表情包也是起到了相当不错的作用,用户活跃很高毕竟谁都喜欢在空闲时候能乐一乐嘛。

我这有三个表情包网站可以参考:斗图终结者、斗图啦、豆饼软件网等网站

最后需要提醒大家一点的是,在配图的時候记得要顺应读者阅读逻辑

在一段话结束后再插入图片,而不是在最精彩、最有悬念的地方突然插入图片否则这就像电视剧插入广告一样,会降低用户体验感

在文章底部,我们会通过对公众号二维码的“包装”提醒用户关注公众号,从而提高留存

那么如何“包裝”呢?我这提供三个最常见的类型给大家

直接告诉你的用户,为什么你要关注我你关注我后你能获得什么?

这是最常见也是最有效的方法,推荐!

与你互动让你产生亲切感。关注“陌生人”需要理由但要是关注一个自己亲切的“朋友”,还需要理由吗

调侃用戶或者自己,让用户觉得生动有趣但这要符合公众号定位。

看到这你可能会很懊恼:

我既不是学设计,又不懂PS怎么才能设计出像别嘚公众号一样精美的二维码呢?

没关系即使你完全没经验,现在其实也有很多工具能帮助你设计出一个不差的二维码出来它们提供整套模板,你只要替换上你想要的文字就好了

常用的网站如:创客贴、草料二维码、第九工厂等网站

最后来总结下公众号排版的目的僦三个:

减轻阅读压力、理顺文章逻辑、塑造公号品牌。

如果你在排版过程中发现有以上没有讲到的板块,那就按照这三个目的来考虑终点明确后,方向自然不会跑偏   

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