网购越来越普遍的今天对于淘寶买家不小心点击确认收货却没有收到货物,或者确认收货后发现货物有质量问题有残缺,怎么办我们知道,未确认收货申请退款是非常简单的但是如果已经确认收货,意味着货款从淘宝平台打入了卖家账户这时候申请退换货或者退款还可以吗?答案是可以的因為淘宝为大家购物提供了一个安全稳定的平台,当然在各种情况下要为消费者买家提供购物保障买的放心。小编给大家亲身示范下淘宝確认收货后怎么申请退货退款或者确认收货后怎么申请换货。
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进行购物的淘宝账号一枚
淘宝确认收货后怎么退款_确认收货后还能申请退款退货
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首先登录淘宝网首页,登录你的淘宝账号点击【我的淘宝】——【已买到的宝贝】。如下图
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然后找到你已经确认收货的宝贝,由于某些原因需要申请退货换货或者退款点击【申请售后】。
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然后选择申请的服务类型进行选择前,需要和卖家联系好到底是什麼原因造成了没有收到货物,或者货物的质量问题等等与淘宝卖家沟通好了,选择符合您的实际情况的选择比如,我是暂时没有收到寶贝和卖家聊天后得知,是物流还没有到达我的收货地址所以这里我点击【仅退款】——【我知道了,继续】
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然后就是填写是否收箌货、仅退款原因、退款金额和备注说明。也可上传图片凭证然后点击【提交申请】。
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然后就是等待卖家处理退款申请了可以和卖家進一步沟通,如果卖家同意或者在5天之内未处理系统将退款给您;卖家也可以拒绝你的退款申请,修改退款申请后再次发起即可
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在网頁下面可以看到完整的退款申请明细。
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申请退款后对方同意之后72小时内货款就打回您的支付宝账户。
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