目湔是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、哽安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
流量日套餐优惠包自生效时刻起24小时(小时套餐为4小时)内有效流量使用完毕或时间到达后均失效,无需主动退订
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本人在1月7日使用的联通卡(腾讯夶王卡)我使用腾讯公司产品流量是不花流量的,在激活后你们送了我1.1G左右流量我下了个你们的App客户端,打开过10多次左右(就是查看下用腾讯产品产生流量不?)现在还有900左右,我知道用腾讯公司产品产生不了流量可在1月8日2点左右(就是半夜)我查了下话费你们扣了我1.32元,我话费是120的现在118多,我其间没打过电话我也查询过大王卡的费用说明,他的日租金是不用不花钱的钱是小事,但你们要給我解释这1.32元是怎么产生的我电话没打,短信没发流量又有你们送的,日租金又不要花钱扣也只扣1元啊,0.32怎么来的我以前是移动使用者,流量太贵才用你们联通人家也没这样的吧。
我问了客服人家说是日租金那腾讯我请问你你说是不用不要钱,人家才买的可囚家又扣月租又扣日租,你们费用说明写清楚了没有
一个三小时失望的使用者客户留