议您可以输入五次错误密码然後点击忘记密码，根据设置的密保问题问题修改密码如果密保问题问题也忘记了，建议可以尝试双清：长按锁屏键10秒重启手机再同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式。
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您可以试试您手机号碼的后六位数字，如果不对您可以通过邮箱或者密保问题问题找回哦。或者用vivo手机助手也可以找回密码呢选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码” 手机上面的忘记密码需要那您将账号注册了才可以哦。您可以进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等清除数据前记得做好备份工作。
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1、邮箱找回：如果您的vivo账号有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码。
2、密保问题问题：输入密保问题问题对应嘚答案后可修改密码
3、手机号码找回：如果您绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。（适用于Funtouch OS 2.0及以上的系统）
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1、当vivo手机账号密码忘记之后，首先将手机关机；然后同时按住手机上的“音量键+电源键”组合键，调出手机的recovery模式
2、待手機进入 recovery模式之后，在recovery模式下通过音量键选择“清除数据”然后通过电源键确认，进入“清除数据”程序界面
3、待进入“清除数据”操莋界面后，先对手机进行“清除缓存”待“清除缓存”提示“清除缓存数据成功”之后，在对手机进行“清除所有数据”操作待“清除所有数据”提示“清除所有数据成功”表示双清工作完成。
4、待双清工作完成之后重新启动手机测试手机是否还需要输入账号和密码，答案是不需要的亲测实用，希望能帮助到有需要的朋友不过不喜勿喷！！！双清前，注意备份数据双清有风险，请大家谨慎操作！！！
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去维修手机的地方让维修员帮你搞一下。
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