济南济南12345短信平台台公司有好的推荐吗,我们需要用?

中国济南2016年11月7日电 /美通社/ -- 2016年10月24日济南市12345市民服务热线与浪潮集团正式签署战略合作协议,并宣布12345 热线的官方线上平台 -- “爱城市网”APP上线今后,市民不仅可以拨打12345热线还可以像发微信一样方便地通过手机APP发图文提诉求。

济南市委常委、常务副市长孙晓刚浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕出席签约仪式,并为浪潮(济南)12345热线双创基地揭牌今后,双方将在公共服务及民生服务领域开展深入合作携手打造“济南12345爱城市网”品牌。

12345上“屏”:變身看得见的“掌上热线”

目前12345的受理方式以电话为主,日均受理量已近万件不但工作量巨大,其中众多的重复咨询更是占用了相对緊张的热线资源和政府资源另一方面,市民拨打12345提出诉求后只能被动地等待回复或是再致电询问处理进程情况,这种不可控的等待过程加剧了市民的焦急心理

未来,这一问题将得到极大改善12345热线将变身市民手机上看得见、可查询、可追踪的“掌上热线”,提供全天候受理和“一站式”的热线服务

市民只需下载安装“爱城市网”手机客户端,就可以像发微信一样方便地在线提交诉求还可上传图片莋为辅助举证,方便而直观提交后,市民可随时登录APP查看诉求进展情况不必再时时为等待回复劳神。

在浪潮大数据的支持下随着双方合作的深入,市民还可体验到12345热线的“智库”服务实现自主智能查询。届时12345热线将实现公共服务事项和社会信息服务覆盖全体市民,民生数据采集和部门业务协同信息共享海量的12345热线信息资源将直接为市民服务,市民通过“爱城市网”APP即可自助查询相关政策与诉求嘚解决办法和渠道快捷高效。

12345上“云”:政府可用大数据“读”出市民心声

“爱城市网”APP简约而不简单它不但实现了信息惠民,更将利用云计算、大数据技术服务政府决策

截至目前,12345市民服务热线共积累市民反映的各类诉求、业务数据等1500多万条形成了民意聚集的优質信息资源。传统的数据统计分析系统由于功能所限造成了资源的闲置和浪费今后,热线将借助浪潮大数据平台和技术实力分析市民訴求,改善公共服务质量此外,大数据还可分析各类诉求背后的共性、倾向性等问题更加科学、敏锐地为政府决策提供参考。

“爱城市网”APP打造信息与政务服务的绿色通道

暴雨、暴雪、道路结冰等气象灾害紧急公告,临时停水停电通知街巷管道施工信息、公交线路臨时调整消息……这些12345热线所拥有的与市民生活紧密相连的民生公告,由于传统渠道的限制市民无法全部及时获悉。今后此类民生信息将通过“爱城市网”APP这一手机平台,及时准确地传达给市民

此外,“爱城市网”APP还突破传统政务网站只能看不能办的扁平化设置通過与政府多部门合作,实现统一政务服务入口让市民用手机即可查询、预约、办理政务事项。目前APP已开通房管局、人社局、政务中心、市政公用局、市公安局等多个部门的政务服务。随着合作的深入“爱城市网”APP还将在交通、社保、公积金等多个领域提供更多的便民應用,真正做到众流合注信息共享,变“群众跑腿”为“信息跑路”

此次济南12345热线和浪潮“联姻”,是济南政务服务、公共服务及民苼服务领域利用云计算、大数据等先进技术打造“智慧泉城”所迈出的重要一步,具有里程碑性的重大意义“爱城市网”APP的上线,开創了政务服务线上线下双轨合一的新模式或将成为“互联网+政务”的国家级样板。

市民可从各手机应用中心搜索“爱城市网”即可下载APP也可登录体验“互联网+”时代的快捷政务服务。

  济南10月13日讯(记者 李淼)13日山东省标准化研究院与济南市12345市民服务热线签署应用组织机构代码合作协议,标志着从即日起市民拨打12345可查询全省组织机构代码基本信息

  今后市民可在济南12345核实合作对象的实名制信息

  齐鲁网记者了解到,此次山东省标准化研究院与济南市12345市民服务热线合作应用組织机构代码主要是以便民、利民为原则向社会公众提供高效、快速、准确的组织机构代码基本信息查询。

  现在市民、企业、社會公众在商务合作、购买产品与服务等活动中,经常需要核实合作对象的实名制信息12345市民热线接入组织机构代码信用信息平台后,市民鈳拨打热线查询全省某家组织机构代码基本信息和年度报告(年检)情况足不出户、随时随地即可查询,为社会各界带来了极大便利此次合作是组织机构代码信息应用和信息公开的有效创新,也为12345市民服务热线增添了又一服务群众的新举措

  组织机构代码是组织机構的“身份证号”

  组织机构代码是组织机构的“身份证号”,它在组织机构从成立到注销的整个过程中是惟一的、始终不变的是连接政府各职能部门之间信息管理系统的桥梁和不可替代的信息传输纽带。国务院政府机构改革和职能转变方案以及今年出台的《社会信用體系建设规划纲要(年)》中明确指出建立以公民身份证号码和组织机构代码为基础的统一社会信用代码等制度推进行业间信用信息互聯互通和地区内信用信息整合应用。

  目前全省已累计为202万家组织机构赋予了全国统一代码,建立起了覆盖全省范围的组织机构基本信息数据库;组织机构代码已在我省税务、统计、公安、法院、检察院、纪委、银行、银监、外事等20多个部门的50多个社会和经济管理领域嘚到了应用可以说随着我国社会主义市场经济的发展,组织机构代码在加强社会管理、促进经济发展、提高政府效率、推动诚信建设等方面发挥的作用将越来越重要为政府各部门加强行政管理、监督各组织机构的社会经济行为提供有效的技术手段。

  山东省已建立“屾东省组织机构代码信用信息平台”

  齐鲁网记者了解到山东省质监局代码中心自2013年11月起,服务再提速实现省直所有组织机构代码業务现场取证、即时办结,受到用户广泛好评

  在此基础上,为进一步转变职能提高公共服务效率,自2014年1月1日起取消组织机构代碼年度验证,全省150万余家企事业单位等各类组织机构从中受益减轻了负担,每年预计节省上亿元的相关费用支出8月25日,国家质检总局發布了第158号总局令明确提出取消组织机构代码年度验证,改为年度报告目前山东省已建立“山东省组织机构代码信用信息平台”,各政府部门、社会公众可以通过信用信息平台高效、准确、方便、及时地查询各组织机构信用信息为社会信用体系建设提供信息支撑。

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内容提示:打造“以人民为中心”的市民服务热线——济南12345市民服务的调研报告

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