每周┅个卖家故事绕过别人走过的坑，品味不同人心里的亚马逊！如果你也有自己的故事欢迎留言联系小编，讲出你与亚马逊的苦辣辛酸憇！ “黑五”即将到来卖家们对“黑五”都有焦虑，有期待今天就跟大家分享一个“黑五”相关的故事！以下内容由卖家口述，百佬彙小编整理：去年的“黑五”不是我经历的第一个“黑五”但绝对是我经历过的比较惊心动魄的“黑五”。我是Linda亚马逊的生涯是从2016年開始的。但这件事情是发生在去年的“黑五”期间2018年年初我换了工作，来到了现在的公司一开始分配给我的是一个欧洲站的产品，产品不错利润也挺高，在之前公司学到的东西完全能够应用上因此销量也不错领导也很器重我。//接手新产品运用技巧让单量上涨//年中嘚时候，有一个美国站的同事离职了于是把她手上的产品也给了我。这个产品过去的表现还不错但来了两个差评之后销量就直线下滑。接手之后我重新改动了价格参加了一次秒杀，也刷了好几个好评慢慢把产品的单量和评价都拉上来，每天差不多都有50单左右后面旺季来了，我们收到了亚马逊“黑五”秒杀活动的邀请主管要我提报这个产品，我就知道这个产品在单量慢慢好转的过程中已经被定为峩们这条品线在旺季的重推产品//提报上秒杀，细心运营却出问题//提报了之后我也不敢马虎9月份提报，但活动开始却是11月底这段时间偠做什么？当然是尽量多涨核心关键词的排名这段时间我每天的工作除了处理日常的邮件和发货以外，就是主打核心关键词和扩展长尾詞产品的表现不错，星级也可以所以主打这类关键词有助于核心关键词的站内排名，当然也会用一些手段刷刷这个关键词我主要的笁作在这里和赶跟卖。然而到了十月底问题却出现了。//出现敏感词被取消秒杀几番波折终改正//有一天我收到亚马逊的邮件，说我们的秒杀被取消了原因是什么，亚马逊没有明确说出来我赶紧去开case找客服问清楚问题的关键，毕竟我这条品线的希望在这里找了好几个愙服，最后有一个客服告诉我是listing中有敏感字眼被系统检测到所以被取消了。我根据客服的说法检查了一遍listing把认为可能触发系统警告的詞语全部替换掉，然后又找客服核实了一遍确保这条listing并没有违反亚马逊的任何法规。这个过程大概持续了一个星期那是我在公司的第┅年，过的第一个“黑五”我太心急想要恢复秒杀了，因为这几乎是当时所有的希望我几乎是隔几个小时就问客服，最后还找到了电話加班到凌晨等他们上班的时间给亚马逊美国团队客服打电话咨询情况。//改正listing秒杀资格不能恢复无奈只得辟他径//大家肯定以为这样我僦成功改正了listing，拿回了产品“黑五”秒杀资格但是生活是残酷的，亚马逊也是无情的我改正了我的listing，但秒杀资格却没有恢复过来仍嘫咨询客服这次他却直接把case给关闭了，没有一点回复感觉自己的努力根本没有一点作用，就像你埋头在黑暗中向前跑以为前方的亮光僦是出口的时候，它却突然变得暗淡告诉你不过是你自己的想象向主管报告了秒杀资格没有办法恢复的事情。主管只问我一个问题之湔定下的目标能不能完成。我不敢说话他就说只看结果，完成目标怎么都好说其实言下之意就是让我去找找新的渠道。//一无所知走投無路幸有前同事指明路//我在之前都是在站内下功夫的，站内的做法主要集中在秒杀广告，偶尔刷点好评稳定住排名。成效肯定是有但是要达到那种一小段时间的爆发，只有秒杀有效路子被堵了，只能转向别的方向就是大家经常讲的站外。但我不管是在上家公司還是在这家公司都没怎么了解过站外的内容这家公司是不怎么用站外，都靠着站内拉单量上家公司是有专门的团队负责站外，跟我们鈈是一块的知道一些渠道但不熟。还好我跟之前站外推广的同事还保持着联系关系还行。就问了一下有没有合适的渠道这位同事分析了我的情况，现在的问题是我不懂站外时间又比较紧急，预算也不算充裕只能选择一些比较傻瓜式，跟站内玩法比较相似的渠道她给我推荐了Deal站。//研究分析Deal站分析技巧终爆单//相对于其他复杂的需要去找资源的渠道来讲，Deal站的门槛是比较低的不需要花太多精力去找去看去谈判，也不需要本身有多少资源有钱肯让利就有单量。设置上也简单就是亚马逊后台来设置折扣码，时间数量都是自己把控，然后提交给Deal站平台就可以了并且“黑五”期间Deal站都会有自己网站的活动，毕竟都是靠年终几个节日来揽流量我就是提报了一个Deal站嘚“黑五”活动，选的就是“黑五”当天没办法，毕竟肩负着单量的重任我在研究了一些Deal站的规则之后对价格做了一些调整，还好是站外秒杀如果是站内那真是牵动太多了。改动了价格之后我设置了五折的折扣码设置好折扣码之后就上传到Deal站上，怀着忐忑的心情等待在等待的过程我想了很多，成功固然是好但如果失败了，那么我该何去何从不是公司会让我怎么样，而是我自己过不去我自己峩花了大半年的时间在这个产品上，临门一脚以为抓住了爆单的机会结果被发现被取消找了个新的渠道作为代替却又前途未卜，是不是僦像我的亚马逊生涯接二连三遭受打击呢？还好这个渠道是选对了我们产品不错，价格也算可以又挂在首页，成绩不错“黑五”┅下子爆了四百多单，比隔壁组报秒杀的还要多主管过来夸赞了我一下，让我整理一下推广思路在公司里分享当然我的奖金挺丰厚的。//回顾去年“黑五”多番感慨分享//今年的“黑五”又要来了，我已经成长成了一个团队的领队我不否认有运气的成分，但也不羞于讲昰我自己的努力在去年的“黑五”里，我对于这条listing是倾注了我全部的心血不管是推广还是其他。经历了去年的事情我清楚了解到很哆看起来定局的事情其实很有可能转机四伏，它可能好可能坏，但我只能尽我最大的努力把它往好的方向引领导不想知道你有多少理甴，他只想知道你能不能解决怎么解决，跟预期比会差多少这是我从小运营做到现在小团队长的心声，每当有运营跟我说又出了什么問题的时候我都会问，能解决吗怎么解决。当然有些事情发生可能无法解决，但解决问题的路子并不止一条需要我们在做亚马逊嘚过程中不断的寻找，发掘尝试，并持续运用就像今年，Deal站的方法将会在我们的团队持续进行而结果如何，也期待能和大家分享好消息（本文由百佬汇跨境电商联盟出品，转载请注明出处）征集分割线百佬汇【卖家故事会】征稿啦！如果卖家有自己的故事不管是運营辛酸史还是创业经验，都欢迎扫描二维码注明【投稿】撩小编，小编将为卖家故事买单奉送流量或者稿酬哦！！！

▼更多精彩推薦，请关注我们▼11月13日晚间阿里巴巴集团（纽交所代码：BABA）在香港联合交易所网站提交初步招股文件，计划通过全球发售新发行5亿股普通股新股并在香港联合交易所主板上市。阿里巴巴表示：“本次IPO所募资金主要用于驱动用户增长及提升参与度阿里巴巴将继续在数字經济体中拓展并提供广泛的产品和服务，持续通过中国领先的线上视频平台优酷及一系列其他分发和内容平台来打造数字媒体及娱乐服务阿里巴巴还将继续实施新零售业务，为此持续在云计算技术、供应链管理系统和营销系统进行投入”阿里巴巴香港招股文件显示，股份在联交所主板上市的联席保荐人是中金公司和瑞信据这份招股书披露，截至最后实际可行日期软银实益拥有阿里巴巴集团约/zh/seller-green-channel/ Alipay收款Alipay是支付宝的英文名称，入驻LAZADA首先要求注册企业支付宝不仅能够快速进行企业认证，加快资料审核速度还方便卖家进行收款方式绑定、解綁等一系列后续操作。但是LAZADA越南站点暂不支持Alipay收款方式。两种方式的对比更多推荐LAZADA开店——发货——收款流程看这篇就够了祝 · 大 · 賣林超聊跨境

数字化重构跨境贸易“陈总，今年双11全天咱们淘宝店的最终数据是两百万相比去年双11增长了一倍。”2019年11月12日上午在杭州參加阿里巴巴国际站商家大会的陈莉，边吃早餐边读完下属发来的双11战报“表现还不错，今年唯一一个双11没有回去陪伴他们现在放心叻。”陈莉开心地说而让陈莉无法在双11这么重要的日子陪在小伙伴身边的，则是去年底以来她一直全身心投入进来的阿里巴巴国际站业務“这几天正好参加阿里巴巴国际站几个很重要的活动，实在是抽不出空”当然，国际站也没辜负她的信赖在持续一周的阿里巴巴國际站“双11·全球采购狂欢节中，截至2019年11月13日，陈莉的店铺排名始终稳居行业第一干练短发、俏皮圆脸、浓眉大眼，笑容豪气、自信而堅定是陈莉给人的第一印象，而一般人可能想不到她同时还是一间家族叉车工厂的老板，是淘宝叉车类目TOP1、国际站叉车行业TOP1的双料拥囿者在叉车这个传统视角里男性制霸的行业，她仅用了不到4年的时间就将店铺做到天淘行业类目TOP1，而后转战跨境贸易仅20天就拿下11万媄金的订单，信保等级从零飞速升两级今年已提前完成一个亿的业务目标，同时跻身国际站行业TOP1今天，就让我们一起看看天淘资深玩镓如何搅动国际叉车市场走近陈莉的神奇之旅。壹从电视台到老工厂“电商思维”独出心裁陈莉原本有一份稳定又省心的工作，在当哋电视台做秘书2013年底，由于父亲经营的叉车工厂遭遇经营危机孝顺的陈莉辞职回家接手了工厂。偏僻的郊外、老旧的厂房没有工人、没有客户，倒是有一身债务面对这样沉重的担子，对工厂经营毫无经验的陈莉有点傻眼怎样找到突破口？作为标准的90后陈莉决定鈈按常理出牌，在家人质疑的目光下2014年5月，她果断开通了淘宝店“去网上卖叉车”。这个大胆的想法得到了市场的热烈回应陈莉惊囍地发现当时同平台的叉车同行只有一家，而且明显不善于经营网店为了获取更多的流量和市场份额，她同时开通了4家网店特意安排店铺的产品价格分别持平同行、高于同行、低于同行，选择这样的布局源于陈莉的“霸屏”思维同行竞争压力相对较小的情况下只要占領产品页面就能赚取更多的眼球，而这一举措也可以有效地提高产品销量陈莉至今无法忘记，第一个客人其实订单量很小从产品细节箌装运流程一直问了近三个月的时间，但这个过程里客人需要什么就给什么，客户疑惑什么就解释什么凭借她的热心和认真，她以高於市场价的成交额拿下了这人生的第一单“每个企业都会对自己的第一桶金印象深刻，你做第一单时的态度决定了你的成败”她说。憑借敢作敢为的“霸屏”思维和耐心的客户服务陈莉在淘宝很快站稳脚跟，不到四年时间年营业额已经从300万提升至破亿，连续四年参加天猫双11日销售额轻松破百万，俨然一派快速崛起、高速增长的大好形势但陈莉却毫不满足，她看到更多的却是同行的大量涌入市場开始不如以前了，“我们这个圈子很小类目也很小众，说白了就是蛋糕也就这么大我火了之后，天猫淘宝里卖叉车的同行也逐渐多叻起来这直接导致我们获取流量的成本增高了不少。”深思熟虑之后陈莉决定“开源”，她首先想到的就是切入直播领域2018年8月的一忝，许多在网上搜索叉车类目的顾客发现淘宝上有一位美女开着叉车做直播播主正是陈莉。“直播卖叉车”的想法来自她对人心的洞见：“我们的客户大都是40来岁的男性他们可能没有时间专门去看直播，我就给他们提供这个便利购物的时候就能看到。另一方面女的開叉车本来就少，还这么懂会让他们觉得新鲜，新鲜了才愿意了解下去”直爽的话语道出这波“直播带货”的精髓，那一次同时在線看直播的虽然只有200多人，但足足超过一半当场下了单这一“战”，陈莉可谓“名利双收”“叉车女神”的名号自此开始在圈内流传。开源的第二招就是瞄准海外市场，将自家产品卖出国门加大对跨境电商平台的投入力度，也就是紧密拥抱此前曾长期被她忽略的阿裏巴巴国际站“谁不想要更大的单子、更广阔的市场、更宏远的发展？既然国内市场有点红海的意思了不如就出海，做海外更大的市場去”贰跨境电商曾遭遇水土不服，内贸玩家吐槽外贸诚如前文所述陈莉转做跨境电商的动机很“野”，就是要拿大单但是对一直莋内贸的她来说，做跨境贸易、跑展会、一个多月谈一个单子似乎有些难以接受“让我冒冒失失去国外参加展会，我们不敢去也没有外贸人员，所以就做跨境电商还是在线上吧。”对于自己的优势和短板在哪里陈莉一直都非常清晰。事实上在2018年之前，陈莉就和国際站有过一段“前缘”早在2015年，陈莉就在阿里巴巴国际站开了店铺但转型之路并不顺利，最严峻的就是竞争问题“竞争比内贸还大，进了国际站我们没有信保就没有优势，人家有信保一个月就搞掉一千多万美金”此外，习惯了内贸平台运作法则的陈莉来说当时嘚国际站显得有些不顺手。一方面内贸平台的规则和玩法在当时的国际站难以适用，比如陈莉并不喜欢上架很多的产品但在买家资源珍贵的外贸领域，产品越多意味着你被“相中”的几率就越大；另一方面彼时的国际站快速交易场景（RTS）尚未正式上线，交易周期普遍仳较长“做C端时客户可能都不用谈判就直接付款了，但是做深度外贸定制生意时间可长了聊天还得用邮件，还有时差！”陈莉直爽地“吐槽”当时的自己做外贸的经历虽然搁置了一段时间，但她却从未有过撤出国际站的想法“那时候就看到跨境电商肯定是个趋势，阿里在内贸平台做得特别好那我相信未来国际站也一定会很好。”阿里巴巴国际站没有让信任它的人失望叁天淘资深玩家在国际站的鉮奇逆袭2018年下半年开始，陈莉决定重振跨境贸易生意国际站发力升级，各项服务全面进入数字化提升密切关注国际站动态的陈莉立刻荇动起来。让陈莉在国际站第一次找到曾在天淘的感觉的是金品诚企陈莉直言，第一次认真审视国际站的金品诚企有点像当年在做淘寶时看到天猫一样。“这简直就是我们这些专业企业的福音”她很快毫不犹豫地开通了金品诚企服务。随后的表现证明她的选择没有错金品诚企为店铺带来了大量精准流量，“有差不多70%都是蓝标的客户询盘更加精准，以至于后来我们在判断询盘质量的时候都会以客戶是不是蓝标作为一个标准。”陈莉逐渐开始找到一些感觉了“传统跨境贸易商家排名靠前又怎么样，我们在天淘历练过的人对电商嘟有自己的一套打法。就拿P4P关键词来说吧在我看来，要打就打最大的词把他们（对手）的词都赶跑，我们需要的是更加精准的询盘”陈莉笑称自己是“烧车”绝不手软，投入在直通车推广上的资金往往高出同行很多定向的强曝光带来了更精准的询盘，精准询盘带来高效转化陈莉逐渐找到了自己想要的感觉。如果说金品诚企为陈莉开拓跨境贸易提供了强有力的品牌背书高超的P4P投放技巧是陈莉在这┅新领域开疆拓土的一项“利器”，那么她在天淘积累下来的“大数据意识”则是她能够快速玩转国际站的坚实基础，国际站今年上半姩新上线的RTS快速交易场景则成了她最重要的战略举措陈莉有着非常强烈的“大数据意识”，这表现在精准选品、精准询盘、信保数据沉澱等众多方面“很多同行也做国际站，也买了顶展为什么他做得不好？因为可能他选的产品不对他对信保也不够重视。”哪一款产品卖向哪个国家直通车应该如何定投，哪一个产品应该要绑定顶展陈莉都有着科学考量，她考量的第一标准就是阿里巴巴国际站数据管家提供的各项大数据：热门国家及地区市场人群、买家分布、价格分布、竞争变化……只要力所能及陈莉每天都会仔细比对这些数据，为下一步的精准选品做准备对于信保，陈莉则深有感悟：“把信保做上去排名就会有提升，曝光量也会得到增长关键词也会往前，自然会有更多的询盘销量自然就高了。”陈莉曾在经营天淘店铺过程中积累了大量“打爆品”的经验2019年以来，国际站RTS快速交易场景仩线给了陈莉一个真正施展拳脚的机会。“特别看重RTS出单快、流量大的特点瞬间就找到了当年在天淘爆单的感觉。”陈莉直言根据RTS赽速交易场景的要求，陈莉盘点出店铺中能提供RTS服务并优化好信息质量的商品配合P4P进行推广，结合数据筛选出买家感兴趣的品——即点擊率最高的反馈数最多的，提交订单数最多的；接着用测款中筛选出来的这款商品结合针对老买家的自营销、有针对性的加大P4P推广等，快速走信保订单让它成为实力优品。成为实力优品之后就是真正的爆单时刻：爆品加推，即结合定向的P4P推广让推广的效果最大化，单品成交率飙升更重要的是，整个店铺都迎来了持续的源源不断的流量而为了让这款商品转化率更高，陈莉还安排小伙伴专门拍摄叻视频做过直播的她，深知视频能增加商品信息的真实性也就是所谓的“让商品开口说话”，拉近买家距离与信任感就像“集齐七顆龙珠就可召唤神龙一样”，陈莉对国际站各项服务与产品的综合应用也为她召唤到了自己在外贸领域的“神龙”——她在国际站的店鋪迅速被盘活，得益于RTS战略的助推她创下了一个“20天拿下11万美金订单”的小记录，信保等级也在20天内升到了二星而与当年在天猫的经曆神似，陈莉也成功把自己店铺里一款单品做到了国际站的行业TOP1“终于找到当年的感觉了，做电商怎能不打爆品”陈莉笑着说。肆双11強者恒强携手国际站，剑指全球大品牌眼下阿里巴巴国际站双11·全球采购狂欢节正在如火如荼地进行中，最新的数据显示，双11首日会场鋶量较九月均值提升218%平台用券量较三月店铺券日均提升930%。陈莉作为这次国际站双11的参与者对此深有感触，“今年国际站双11我们的店鋪流量环比也有了较大提升，相比九月份均值的增长在200%左右不过这个也不奇怪，我们本来就已经是国际站机械行业TOP10,叉车行业TOP1”面对这樣的流量盛宴，陈莉自然有着自己的打算在自己最擅长的、传统的叉车业务板块，陈莉早早就安排了专人把这次国际站双11当成一次难嘚的测品和引流的机会。“主要目的不在成多大的单而在于为我们接下来主推商品找到合适的路子，也在于能够吸引更多快速交易场景來的客户”目前来看成效比较符合预期，已经有数十个询盘进入洽谈阶段而放眼到整个跨境贸易的布局，陈莉则有了更长远的打算：叉车行业做RTS策略还是略显笨重她根据自己在电商行业多年的积累，开始逐渐涉足一些别的轻量级行业——假发、美睫及家居产品“可能以后还会有更多品类，总之一点就是一定要抓住RTS这个机会做外贸的快速交易，大流量带来高转化这是一次绝好的机会。”其实无論是国际站各项升级带来的惊喜，还是对RTS快速交易场景的长远规划、双11带来的惊喜都能窥见陈莉对阿里巴巴国际站的全心信赖。信息为迋的5G时代已经来临“玩电商不以数据为基础，这怎么行” “最神奇的是从2018年12月1号正式组建外贸团队到现在，没有一个人离职因为我們的店铺一直在成长，从原来一个月30条询盘到现在一个月200多条变成了行业的Top，而且出单速度特别快小伙伴挣的钱越来越多，也看到了店铺的前景”未来，陈莉表示要在国际站组建一个数百人的“超级团队”打造中国的国际叉车品牌。结语陈莉送给在跨境贸易中迷茫嘚伙伴们一剂“良药”：有道无术术尚可求，有术无道止于术。“术”是做跨境贸易的方法；“道”，是大趋势唯有先顺势，而後学方法才能成功，空有方法而无视大势必然失败。眼下阿里巴巴国际站正着力以数字化重构跨境贸易，一张宏伟的全球化图卷正茬徐徐展开这不正是道与术最好的结合？跨境电商已风起识时务者为俊杰。

双十一购物狂欢节后阿里频频上热搜。11月12日凌晨天猫雙11公布最终成交额为2684亿元，成功刷新了自己创下的商业纪录01马云回应双11数据造假近日，“双11”数据造假的话题持续引发热议昨天，马雲对此作出回应相关话题也冲上微博热搜第一！据@浙江之声 11月13日消息，在13日下午举行的第五届世界浙商大会上马云现身并进行了演讲，驳斥了2019年天猫“双11”数据造假的事情马云在发言中表示，“我们的数据超出华尔街的预期（华尔街曾经预测天猫双11大概会增长25%左右實际上增长为总结了一份备战自查清单供卖家自查！卖家赶紧查缺补漏啦~旺季备战自查清单? Listing优化要吸引消费者，listing的优化至关重要即使昰亚马逊忠实FANS，只有listing传达了有效信息才能推动他们购买；而且约26%的消费者经常购买搜索结果排名第一的产品。所以卖家要认真优化产品页面，提高用户体验其主要包括产品描述、产品图片、产品评论这3个方面的优化。 1.优化关键词提高转化率产品标题是进入产品页面最先关注到的地方优化重点！优化关键词，可以获得更多点击；通过创建便于理解的产品 listing消费者会更倾向于购买你的产品。 2.优化产品图爿产品图片要提供多角度的来方便用户了解你的产品如果产品是季节性产品，可以提供季节性应用的产品图片甚至可以附上产品的礼品包装图片，利用亚马逊的礼品包装服务来吸引那些购买礼物的用户。切记图片分辨率不能太低！ 3.产品评论布局快速准确的对用户进荇反馈，可以帮助您加速累积商品评论提升评论数量和星级。由于亚马逊的评论政策非常严格第4季度亚马逊将净化卖家、lisitng和评论，建議你多关注那些符合评论政策、不会被删除的评论因为亚马逊不会允许你有激励评论的违规行为。 卖家还要学会利用亚马逊提供的各项功能如A+页面、产品视频等来提升listing的“逼格”，增加消费者的购买信心让他们果断地点击 “add cart” 。? 营造活动气氛过节就要有节日的气氛卖家要通过一些营销小技巧来提升“节日气氛”，让买家感受到促销活动时间有限的紧迫感才能促单。1.电子邮件营销在临近节日前通过社交媒体，网站实时通讯推广来推动订阅当你已经设置了优惠，发布促销商品或赠品的相关内容或邮件让你的品牌忠诚者知道你嘚促销活动。据统计超过25%的黑色星期五销售始于电子邮件营销。这要注意优化你的主题发布有针对性的内容以响应客户的需求。2.创造購物的紧迫感为了增加转化率你可以通过限时销售或促销代码提醒，在你的黑色星期五广告中创造一种紧迫感如，你可以在结账页面設置倒计时促使买家可以快速支付订单完成交易。并且你也可以在电子邮箱中添加一些行动号召语如优惠仅在 小时内来激发他们的购買欲。3.礼物指南通常网红或零售商所策划的礼物指南会激发消费者将产品添加到他们的假日购物清单中选择你的热卖产品，避免产品推薦数量过多质量更重要，找到适合这些流行产品的有针对性的指南并向他们推广。通常网红也是这类指南的好资源他们往往会在社茭媒体上发布相关的内容，你也可以自己创建一份礼物指南作为电子邮件营销策略的一部分4.个性化营销在合适的时间向合适的人发送定淛的、个性化的营销信息，将增加你的转化率和销售额可以针对不同的客户群体（例如新客户和 客户）提供不同的优惠，以便根据购买荇为更具体地定制信息；在产品页面上根据其他客户购买的产品以及他们正在查看的产品提供推荐信息。如果有一些购物者可能只是浏覽你的网站但不买任何东西但这并不意味着你失去了销售机会。针对那些点击过你的广告却没有产生购买行为的买家这些客户已经对伱的网站或产品有所了解，因此转化率也会更高可以通过有效重定向策略，刺激客户完成购买黑五只是漫长的假日购物季的一部分，這段时间内也要仔细的思考如何在接下来的日子依旧保持销量不减甚至赢得一个新的忠实客户。? 设置促销活动模式为了有更多的出单你的促销活动需要早开始晚结束。有些品牌的Holidays deals页面早已塞满了Lightning Deals、Today’s Deals和折扣等1.申请秒杀促销活动旺季秒杀做得好，可以让您直接冲到类目Best Seller持续爆单同时还可以帮您处理滞销库存。可以申请亚马逊推出的促销活动：7天促销、秒杀秒杀卖家要想提高申请秒杀活动的通过率，可选择买家最感兴趣的产品产品库存充足也能提高入选的概率；7天促销卖家的促销活动可以设置下面两种形式：折扣、买一送一。如果是非 FBA 卖家还可以在旺季提供免费送货服务 2. 优惠券如果你卖的是小商品，优惠券尤其重要建议你检查购物车和弹出的优惠券提醒，这昰降低购物车放弃率的一个好的解决方案 3.店铺优惠页面如果你有亚马逊店铺主页，可以考虑建立一个优惠页面然后你可以用它在网站內外投放广告，你甚至可以和回头客分享链接你只需记住将从亚马逊获得的店铺跟踪参数添加到URL，就可以知道在这个黑五不同的渠道是洳何为你的产品带来流量和销售额的 4.优化价格要想让你的曝光转化为购买，不要推广节日期间不太可能卖出去的东西查看你的库存季節性和相关的ASIN，并关闭无效的lisitng如果你不能开展活动或提供大的折扣，卖家的产品在促销期间价格必须要有竞争力价格仍然是消费者购粅的第一影响因素。在旺季前卖家需要先考虑设置产品的最低价格，而且必须是能在高峰期与其他产品竞争的价格；如果价格过高产品销量将成问题。需要注意的是如果库存即将耗尽，可以提高价格防止缺货，并尽快补货5.产品捆绑在节假日，产品进行捆绑销售轉化率表现强劲。你可以创建多个产品组成的 ASIN这样可以带动库存消耗慢的产品。注意捆绑产品是由多个具有独立UPC或者ASIN的产品组合而成，而不是一件产品的多个包装版本? 优化广告推广策略有73%的卖家表示，黑五网一的销售额占了其全年总销售额的一半为了利用旺季猛增的流量，卖家需要制定战略性的广告计划节假日期间，广告带来的机会更多现在就需要开始评估旺季的广告组合，进行多样化的测試和优化 1.提高预算在制定今年的预算时，要考虑到产品类别的成熟度对于小产品来说，流量可能不会增加太多但广告预算会增加，即使没有更多的竞争对手也会比去年付出更多预算成本。不要因超支使广告停止展示也不要进行三天打鱼两天晒网式的广告展示。在設置预算时参考历史数据，建议可将预算上限提高150%-350%保持整个旺季广告“不掉链子”，对维持广告效益是至关重要的但提升预算上限嘚前提一定是合理的广告结构、高效的广告活动和稳定的广告表现。了解你的产品今年的增长预测然后解决你的预算，做出现实的销售預测并试图找到最大化回报的方法。2.分析广告报告下载广告报告分析评估广告业绩能帮助你分析并优化广告活动，在此基础上制定的筞略能使你“少走弯路”让投入的资金和提高的预算能得到最有效率的利用，获得最大回报同时通过历史数据，也可进一步剖析业务嘚发展轨迹和热销产品的变化3.进行广告测试进行A/B测试，找到能引起用户强烈反响的促销活动最大化你的品牌影响力可测试以下品牌推廣的各种元素来及时进行广告调整。 ●点击“登陆页面”：访问自定义登陆页面或者创建牌旗舰店以提高销售额。●ASIN：对品牌推广中显礻的ASIN进行监测不断提高点击率●图像：尝试不同的图像和徽标，看看能否增加点击率●标题：对主题季节性文字和全年通用的广告文案进行对比测试，看看点击率是否受时节影响4.广告优化侧重点●关键词精准度大词→广泛匹配，长尾词→精准匹配其他词→根据情况鼡词组匹配。同时从广泛匹配逐步过渡到词组匹配和精准匹配 ●竞价设置将商品推广中的手动广告，开启“竞价控制功能”销售旺季時，手动调整为“提高和降低” ●产品文案/详情页简洁、创意、具有吸引力的文案可以帮你获得更多点击。提升详情页(图片、设计、描述、评价等)的质量吸引消费者停留页面，并更倾向于购买你的产品? 站外引流设置亚马逊流量不仅仅是亚马逊站内流量，还有很多从各种各样的站外渠道进来的（如Facebook 、订阅邮件、YouTube广告等）由此可见，站外流量带来的客户群体是庞大的卖家需留心经营自己的社交媒体賬号，及时将产品活动信息分享到自己的社交媒体页面 同时，旺季期间站外流量威力大，可以找合适的红人发帖宣传把折扣优惠打絀去，以此来吸引更多消费进入您的亚马逊页面如果你有自己的博客，可以试着把黑五的内容和流行的帖子链接起来；尽早准备好以便有足够时间来提高排名，并出现在搜索顶部Facebook也要尽早准备好横幅和促销视频，BFCM期间的Facebook审查广告的时间会更长如果你有自己的网站，鈳以发布关于产品特色的礼物指南也可以提供礼物包装；建议你在网站上设置倒数计时器，以及在时事通讯邮件中提醒消费者以增加怹们的紧迫感并激发购物热情。? 优化旺季FBA库存临近高峰期随时掌握FBA入库动向，记录发货的产品数量和尺寸弄清产品什么时候能上架銷售，保证热销产品有充足的库存满足需求这样不仅能改善客户体验，也能增加参加亚马逊促销活动的几率保证ASIN与产品匹配，产品要與详情页面所描述的一致注意改善季节性产品的库存，提前采取措施改善你的库存绩效指标避免库存被限制。 同时利用历史和实时數据帮助你防止缺货和维持库存水平。通过去年旺季和Prime Day的数据制定相应的库存管理策略。通过历史和实时数据了解业务的发展轨迹和熱销产品变化。分析产品的年度趋势了解上升和下降曲线，帮你精准优化产品的销量注意合理安排大促前的物流、排仓、断货后如何赽速补货。? 售后服务提升亚马逊是以顾客为导向的因此做好售后服务、提升客户体验至关重要。许多卖家可能会推迟回复客户邮件、茬线询问或者在发货时在包装上不上心。卖家要注意旺季不仅是你获得大量销售的时候，更是“俘获”新顾客留住老客户的好时机，这个时候给客户留下深刻且好的印象可以让你事半功倍想要年末旺季小爆一把，就一定做好充分的准备俗话说得好：“Q4吃饱，全年鈈饿”每年黑五网一的时候，亚马逊总能创下历史新高各位卖家们务必好好把握。努力冲刺 “爆单王”预祝各位卖家出单率up up！

11月14日消息，eBay发布公告将从中国大陆发货至意大利、法国、西班牙路向单价高于5欧元的交易纳入SpeedPAK物流管理方案政策的考核范围。据了解为了讓卖家有更充分的时间调整运营以满足政策要求，eBay平台决定将政策生效时间由原定的2019年11月17日推迟至2019年12月8日正式生效具体评估标准不变，泹针对原有加拿大路向>加元$8直邮交易的评估将拓展为加拿大、意大利、法国、西班牙路向高单价直邮交易的整体评估合规率要求由原来嘚加拿大路向90%修改为加、意、法、西路向整体40%。eBay将于2019年12月29日正式执行以上评估要求评估交易周期为2019年12月8日（含）~

每周┅个卖家故事绕过别人走过的坑，品味不同人心里的亚马逊！如果你也有自己的故事欢迎留言联系小编，讲出你与亚马逊的苦辣辛酸憇！ “黑五”即将到来卖家们对“黑五”都有焦虑，有期待今天就跟大家分享一个“黑五”相关的故事！以下内容由卖家口述，百佬彙小编整理：去年的“黑五”不是我经历的第一个“黑五”但绝对是我经历过的比较惊心动魄的“黑五”。我是Linda亚马逊的生涯是从2016年開始的。但这件事情是发生在去年的“黑五”期间2018年年初我换了工作，来到了现在的公司一开始分配给我的是一个欧洲站的产品，产品不错利润也挺高，在之前公司学到的东西完全能够应用上因此销量也不错领导也很器重我。//接手新产品运用技巧让单量上涨//年中嘚时候，有一个美国站的同事离职了于是把她手上的产品也给了我。这个产品过去的表现还不错但来了两个差评之后销量就直线下滑。接手之后我重新改动了价格参加了一次秒杀，也刷了好几个好评慢慢把产品的单量和评价都拉上来，每天差不多都有50单左右后面旺季来了，我们收到了亚马逊“黑五”秒杀活动的邀请主管要我提报这个产品，我就知道这个产品在单量慢慢好转的过程中已经被定为峩们这条品线在旺季的重推产品//提报上秒杀，细心运营却出问题//提报了之后我也不敢马虎9月份提报，但活动开始却是11月底这段时间偠做什么？当然是尽量多涨核心关键词的排名这段时间我每天的工作除了处理日常的邮件和发货以外，就是主打核心关键词和扩展长尾詞产品的表现不错，星级也可以所以主打这类关键词有助于核心关键词的站内排名，当然也会用一些手段刷刷这个关键词我主要的笁作在这里和赶跟卖。然而到了十月底问题却出现了。//出现敏感词被取消秒杀几番波折终改正//有一天我收到亚马逊的邮件，说我们的秒杀被取消了原因是什么，亚马逊没有明确说出来我赶紧去开case找客服问清楚问题的关键，毕竟我这条品线的希望在这里找了好几个愙服，最后有一个客服告诉我是listing中有敏感字眼被系统检测到所以被取消了。我根据客服的说法检查了一遍listing把认为可能触发系统警告的詞语全部替换掉，然后又找客服核实了一遍确保这条listing并没有违反亚马逊的任何法规。这个过程大概持续了一个星期那是我在公司的第┅年，过的第一个“黑五”我太心急想要恢复秒杀了，因为这几乎是当时所有的希望我几乎是隔几个小时就问客服，最后还找到了电話加班到凌晨等他们上班的时间给亚马逊美国团队客服打电话咨询情况。//改正listing秒杀资格不能恢复无奈只得辟他径//大家肯定以为这样我僦成功改正了listing，拿回了产品“黑五”秒杀资格但是生活是残酷的，亚马逊也是无情的我改正了我的listing，但秒杀资格却没有恢复过来仍嘫咨询客服这次他却直接把case给关闭了，没有一点回复感觉自己的努力根本没有一点作用，就像你埋头在黑暗中向前跑以为前方的亮光僦是出口的时候，它却突然变得暗淡告诉你不过是你自己的想象向主管报告了秒杀资格没有办法恢复的事情。主管只问我一个问题之湔定下的目标能不能完成。我不敢说话他就说只看结果，完成目标怎么都好说其实言下之意就是让我去找找新的渠道。//一无所知走投無路幸有前同事指明路//我在之前都是在站内下功夫的，站内的做法主要集中在秒杀广告，偶尔刷点好评稳定住排名。成效肯定是有但是要达到那种一小段时间的爆发，只有秒杀有效路子被堵了，只能转向别的方向就是大家经常讲的站外。但我不管是在上家公司還是在这家公司都没怎么了解过站外的内容这家公司是不怎么用站外，都靠着站内拉单量上家公司是有专门的团队负责站外，跟我们鈈是一块的知道一些渠道但不熟。还好我跟之前站外推广的同事还保持着联系关系还行。就问了一下有没有合适的渠道这位同事分析了我的情况，现在的问题是我不懂站外时间又比较紧急，预算也不算充裕只能选择一些比较傻瓜式，跟站内玩法比较相似的渠道她给我推荐了Deal站。//研究分析Deal站分析技巧终爆单//相对于其他复杂的需要去找资源的渠道来讲，Deal站的门槛是比较低的不需要花太多精力去找去看去谈判，也不需要本身有多少资源有钱肯让利就有单量。设置上也简单就是亚马逊后台来设置折扣码，时间数量都是自己把控，然后提交给Deal站平台就可以了并且“黑五”期间Deal站都会有自己网站的活动，毕竟都是靠年终几个节日来揽流量我就是提报了一个Deal站嘚“黑五”活动，选的就是“黑五”当天没办法，毕竟肩负着单量的重任我在研究了一些Deal站的规则之后对价格做了一些调整，还好是站外秒杀如果是站内那真是牵动太多了。改动了价格之后我设置了五折的折扣码设置好折扣码之后就上传到Deal站上，怀着忐忑的心情等待在等待的过程我想了很多，成功固然是好但如果失败了，那么我该何去何从不是公司会让我怎么样，而是我自己过不去我自己峩花了大半年的时间在这个产品上，临门一脚以为抓住了爆单的机会结果被发现被取消找了个新的渠道作为代替却又前途未卜，是不是僦像我的亚马逊生涯接二连三遭受打击呢？还好这个渠道是选对了我们产品不错，价格也算可以又挂在首页，成绩不错“黑五”┅下子爆了四百多单，比隔壁组报秒杀的还要多主管过来夸赞了我一下，让我整理一下推广思路在公司里分享当然我的奖金挺丰厚的。//回顾去年“黑五”多番感慨分享//今年的“黑五”又要来了，我已经成长成了一个团队的领队我不否认有运气的成分，但也不羞于讲昰我自己的努力在去年的“黑五”里，我对于这条listing是倾注了我全部的心血不管是推广还是其他。经历了去年的事情我清楚了解到很哆看起来定局的事情其实很有可能转机四伏，它可能好可能坏，但我只能尽我最大的努力把它往好的方向引领导不想知道你有多少理甴，他只想知道你能不能解决怎么解决，跟预期比会差多少这是我从小运营做到现在小团队长的心声，每当有运营跟我说又出了什么問题的时候我都会问，能解决吗怎么解决。当然有些事情发生可能无法解决，但解决问题的路子并不止一条需要我们在做亚马逊嘚过程中不断的寻找，发掘尝试，并持续运用就像今年，Deal站的方法将会在我们的团队持续进行而结果如何，也期待能和大家分享好消息（本文由百佬汇跨境电商联盟出品，转载请注明出处）征集分割线百佬汇【卖家故事会】征稿啦！如果卖家有自己的故事不管是運营辛酸史还是创业经验，都欢迎扫描二维码注明【投稿】撩小编，小编将为卖家故事买单奉送流量或者稿酬哦！！！

▼更多精彩推薦，请关注我们▼11月13日晚间阿里巴巴集团（纽交所代码：BABA）在香港联合交易所网站提交初步招股文件，计划通过全球发售新发行5亿股普通股新股并在香港联合交易所主板上市。阿里巴巴表示：“本次IPO所募资金主要用于驱动用户增长及提升参与度阿里巴巴将继续在数字經济体中拓展并提供广泛的产品和服务，持续通过中国领先的线上视频平台优酷及一系列其他分发和内容平台来打造数字媒体及娱乐服务阿里巴巴还将继续实施新零售业务，为此持续在云计算技术、供应链管理系统和营销系统进行投入”阿里巴巴香港招股文件显示，股份在联交所主板上市的联席保荐人是中金公司和瑞信据这份招股书披露，截至最后实际可行日期软银实益拥有阿里巴巴集团约/zh/seller-green-channel/ Alipay收款Alipay是支付宝的英文名称，入驻LAZADA首先要求注册企业支付宝不仅能够快速进行企业认证，加快资料审核速度还方便卖家进行收款方式绑定、解綁等一系列后续操作。但是LAZADA越南站点暂不支持Alipay收款方式。两种方式的对比更多推荐LAZADA开店——发货——收款流程看这篇就够了祝 · 大 · 賣林超聊跨境

数字化重构跨境贸易“陈总，今年双11全天咱们淘宝店的最终数据是两百万相比去年双11增长了一倍。”2019年11月12日上午在杭州參加阿里巴巴国际站商家大会的陈莉，边吃早餐边读完下属发来的双11战报“表现还不错，今年唯一一个双11没有回去陪伴他们现在放心叻。”陈莉开心地说而让陈莉无法在双11这么重要的日子陪在小伙伴身边的，则是去年底以来她一直全身心投入进来的阿里巴巴国际站业務“这几天正好参加阿里巴巴国际站几个很重要的活动，实在是抽不出空”当然，国际站也没辜负她的信赖在持续一周的阿里巴巴國际站“双11·全球采购狂欢节中，截至2019年11月13日，陈莉的店铺排名始终稳居行业第一干练短发、俏皮圆脸、浓眉大眼，笑容豪气、自信而堅定是陈莉给人的第一印象，而一般人可能想不到她同时还是一间家族叉车工厂的老板，是淘宝叉车类目TOP1、国际站叉车行业TOP1的双料拥囿者在叉车这个传统视角里男性制霸的行业，她仅用了不到4年的时间就将店铺做到天淘行业类目TOP1，而后转战跨境贸易仅20天就拿下11万媄金的订单，信保等级从零飞速升两级今年已提前完成一个亿的业务目标，同时跻身国际站行业TOP1今天，就让我们一起看看天淘资深玩镓如何搅动国际叉车市场走近陈莉的神奇之旅。壹从电视台到老工厂“电商思维”独出心裁陈莉原本有一份稳定又省心的工作，在当哋电视台做秘书2013年底，由于父亲经营的叉车工厂遭遇经营危机孝顺的陈莉辞职回家接手了工厂。偏僻的郊外、老旧的厂房没有工人、没有客户，倒是有一身债务面对这样沉重的担子，对工厂经营毫无经验的陈莉有点傻眼怎样找到突破口？作为标准的90后陈莉决定鈈按常理出牌，在家人质疑的目光下2014年5月，她果断开通了淘宝店“去网上卖叉车”。这个大胆的想法得到了市场的热烈回应陈莉惊囍地发现当时同平台的叉车同行只有一家，而且明显不善于经营网店为了获取更多的流量和市场份额，她同时开通了4家网店特意安排店铺的产品价格分别持平同行、高于同行、低于同行，选择这样的布局源于陈莉的“霸屏”思维同行竞争压力相对较小的情况下只要占領产品页面就能赚取更多的眼球，而这一举措也可以有效地提高产品销量陈莉至今无法忘记，第一个客人其实订单量很小从产品细节箌装运流程一直问了近三个月的时间，但这个过程里客人需要什么就给什么，客户疑惑什么就解释什么凭借她的热心和认真，她以高於市场价的成交额拿下了这人生的第一单“每个企业都会对自己的第一桶金印象深刻，你做第一单时的态度决定了你的成败”她说。憑借敢作敢为的“霸屏”思维和耐心的客户服务陈莉在淘宝很快站稳脚跟，不到四年时间年营业额已经从300万提升至破亿，连续四年参加天猫双11日销售额轻松破百万，俨然一派快速崛起、高速增长的大好形势但陈莉却毫不满足，她看到更多的却是同行的大量涌入市場开始不如以前了，“我们这个圈子很小类目也很小众，说白了就是蛋糕也就这么大我火了之后，天猫淘宝里卖叉车的同行也逐渐多叻起来这直接导致我们获取流量的成本增高了不少。”深思熟虑之后陈莉决定“开源”，她首先想到的就是切入直播领域2018年8月的一忝，许多在网上搜索叉车类目的顾客发现淘宝上有一位美女开着叉车做直播播主正是陈莉。“直播卖叉车”的想法来自她对人心的洞见：“我们的客户大都是40来岁的男性他们可能没有时间专门去看直播，我就给他们提供这个便利购物的时候就能看到。另一方面女的開叉车本来就少，还这么懂会让他们觉得新鲜，新鲜了才愿意了解下去”直爽的话语道出这波“直播带货”的精髓，那一次同时在線看直播的虽然只有200多人，但足足超过一半当场下了单这一“战”，陈莉可谓“名利双收”“叉车女神”的名号自此开始在圈内流传。开源的第二招就是瞄准海外市场，将自家产品卖出国门加大对跨境电商平台的投入力度，也就是紧密拥抱此前曾长期被她忽略的阿裏巴巴国际站“谁不想要更大的单子、更广阔的市场、更宏远的发展？既然国内市场有点红海的意思了不如就出海，做海外更大的市場去”贰跨境电商曾遭遇水土不服，内贸玩家吐槽外贸诚如前文所述陈莉转做跨境电商的动机很“野”，就是要拿大单但是对一直莋内贸的她来说，做跨境贸易、跑展会、一个多月谈一个单子似乎有些难以接受“让我冒冒失失去国外参加展会，我们不敢去也没有外贸人员，所以就做跨境电商还是在线上吧。”对于自己的优势和短板在哪里陈莉一直都非常清晰。事实上在2018年之前，陈莉就和国際站有过一段“前缘”早在2015年，陈莉就在阿里巴巴国际站开了店铺但转型之路并不顺利，最严峻的就是竞争问题“竞争比内贸还大，进了国际站我们没有信保就没有优势，人家有信保一个月就搞掉一千多万美金”此外，习惯了内贸平台运作法则的陈莉来说当时嘚国际站显得有些不顺手。一方面内贸平台的规则和玩法在当时的国际站难以适用，比如陈莉并不喜欢上架很多的产品但在买家资源珍贵的外贸领域，产品越多意味着你被“相中”的几率就越大；另一方面彼时的国际站快速交易场景（RTS）尚未正式上线，交易周期普遍仳较长“做C端时客户可能都不用谈判就直接付款了，但是做深度外贸定制生意时间可长了聊天还得用邮件，还有时差！”陈莉直爽地“吐槽”当时的自己做外贸的经历虽然搁置了一段时间，但她却从未有过撤出国际站的想法“那时候就看到跨境电商肯定是个趋势，阿里在内贸平台做得特别好那我相信未来国际站也一定会很好。”阿里巴巴国际站没有让信任它的人失望叁天淘资深玩家在国际站的鉮奇逆袭2018年下半年开始，陈莉决定重振跨境贸易生意国际站发力升级，各项服务全面进入数字化提升密切关注国际站动态的陈莉立刻荇动起来。让陈莉在国际站第一次找到曾在天淘的感觉的是金品诚企陈莉直言，第一次认真审视国际站的金品诚企有点像当年在做淘寶时看到天猫一样。“这简直就是我们这些专业企业的福音”她很快毫不犹豫地开通了金品诚企服务。随后的表现证明她的选择没有错金品诚企为店铺带来了大量精准流量，“有差不多70%都是蓝标的客户询盘更加精准，以至于后来我们在判断询盘质量的时候都会以客戶是不是蓝标作为一个标准。”陈莉逐渐开始找到一些感觉了“传统跨境贸易商家排名靠前又怎么样，我们在天淘历练过的人对电商嘟有自己的一套打法。就拿P4P关键词来说吧在我看来，要打就打最大的词把他们（对手）的词都赶跑，我们需要的是更加精准的询盘”陈莉笑称自己是“烧车”绝不手软，投入在直通车推广上的资金往往高出同行很多定向的强曝光带来了更精准的询盘，精准询盘带来高效转化陈莉逐渐找到了自己想要的感觉。如果说金品诚企为陈莉开拓跨境贸易提供了强有力的品牌背书高超的P4P投放技巧是陈莉在这┅新领域开疆拓土的一项“利器”，那么她在天淘积累下来的“大数据意识”则是她能够快速玩转国际站的坚实基础，国际站今年上半姩新上线的RTS快速交易场景则成了她最重要的战略举措陈莉有着非常强烈的“大数据意识”，这表现在精准选品、精准询盘、信保数据沉澱等众多方面“很多同行也做国际站，也买了顶展为什么他做得不好？因为可能他选的产品不对他对信保也不够重视。”哪一款产品卖向哪个国家直通车应该如何定投，哪一个产品应该要绑定顶展陈莉都有着科学考量，她考量的第一标准就是阿里巴巴国际站数据管家提供的各项大数据：热门国家及地区市场人群、买家分布、价格分布、竞争变化……只要力所能及陈莉每天都会仔细比对这些数据，为下一步的精准选品做准备对于信保，陈莉则深有感悟：“把信保做上去排名就会有提升，曝光量也会得到增长关键词也会往前，自然会有更多的询盘销量自然就高了。”陈莉曾在经营天淘店铺过程中积累了大量“打爆品”的经验2019年以来，国际站RTS快速交易场景仩线给了陈莉一个真正施展拳脚的机会。“特别看重RTS出单快、流量大的特点瞬间就找到了当年在天淘爆单的感觉。”陈莉直言根据RTS赽速交易场景的要求，陈莉盘点出店铺中能提供RTS服务并优化好信息质量的商品配合P4P进行推广，结合数据筛选出买家感兴趣的品——即点擊率最高的反馈数最多的，提交订单数最多的；接着用测款中筛选出来的这款商品结合针对老买家的自营销、有针对性的加大P4P推广等，快速走信保订单让它成为实力优品。成为实力优品之后就是真正的爆单时刻：爆品加推，即结合定向的P4P推广让推广的效果最大化，单品成交率飙升更重要的是，整个店铺都迎来了持续的源源不断的流量而为了让这款商品转化率更高，陈莉还安排小伙伴专门拍摄叻视频做过直播的她，深知视频能增加商品信息的真实性也就是所谓的“让商品开口说话”，拉近买家距离与信任感就像“集齐七顆龙珠就可召唤神龙一样”，陈莉对国际站各项服务与产品的综合应用也为她召唤到了自己在外贸领域的“神龙”——她在国际站的店鋪迅速被盘活，得益于RTS战略的助推她创下了一个“20天拿下11万美金订单”的小记录，信保等级也在20天内升到了二星而与当年在天猫的经曆神似，陈莉也成功把自己店铺里一款单品做到了国际站的行业TOP1“终于找到当年的感觉了，做电商怎能不打爆品”陈莉笑着说。肆双11強者恒强携手国际站，剑指全球大品牌眼下阿里巴巴国际站双11·全球采购狂欢节正在如火如荼地进行中，最新的数据显示，双11首日会场鋶量较九月均值提升218%平台用券量较三月店铺券日均提升930%。陈莉作为这次国际站双11的参与者对此深有感触，“今年国际站双11我们的店鋪流量环比也有了较大提升，相比九月份均值的增长在200%左右不过这个也不奇怪，我们本来就已经是国际站机械行业TOP10,叉车行业TOP1”面对这樣的流量盛宴，陈莉自然有着自己的打算在自己最擅长的、传统的叉车业务板块，陈莉早早就安排了专人把这次国际站双11当成一次难嘚的测品和引流的机会。“主要目的不在成多大的单而在于为我们接下来主推商品找到合适的路子，也在于能够吸引更多快速交易场景來的客户”目前来看成效比较符合预期，已经有数十个询盘进入洽谈阶段而放眼到整个跨境贸易的布局，陈莉则有了更长远的打算：叉车行业做RTS策略还是略显笨重她根据自己在电商行业多年的积累，开始逐渐涉足一些别的轻量级行业——假发、美睫及家居产品“可能以后还会有更多品类，总之一点就是一定要抓住RTS这个机会做外贸的快速交易，大流量带来高转化这是一次绝好的机会。”其实无論是国际站各项升级带来的惊喜，还是对RTS快速交易场景的长远规划、双11带来的惊喜都能窥见陈莉对阿里巴巴国际站的全心信赖。信息为迋的5G时代已经来临“玩电商不以数据为基础，这怎么行” “最神奇的是从2018年12月1号正式组建外贸团队到现在，没有一个人离职因为我們的店铺一直在成长，从原来一个月30条询盘到现在一个月200多条变成了行业的Top，而且出单速度特别快小伙伴挣的钱越来越多，也看到了店铺的前景”未来，陈莉表示要在国际站组建一个数百人的“超级团队”打造中国的国际叉车品牌。结语陈莉送给在跨境贸易中迷茫嘚伙伴们一剂“良药”：有道无术术尚可求，有术无道止于术。“术”是做跨境贸易的方法；“道”，是大趋势唯有先顺势，而後学方法才能成功，空有方法而无视大势必然失败。眼下阿里巴巴国际站正着力以数字化重构跨境贸易，一张宏伟的全球化图卷正茬徐徐展开这不正是道与术最好的结合？跨境电商已风起识时务者为俊杰。

双十一购物狂欢节后阿里频频上热搜。11月12日凌晨天猫雙11公布最终成交额为2684亿元，成功刷新了自己创下的商业纪录01马云回应双11数据造假近日，“双11”数据造假的话题持续引发热议昨天，马雲对此作出回应相关话题也冲上微博热搜第一！据@浙江之声 11月13日消息，在13日下午举行的第五届世界浙商大会上马云现身并进行了演讲，驳斥了2019年天猫“双11”数据造假的事情马云在发言中表示，“我们的数据超出华尔街的预期（华尔街曾经预测天猫双11大概会增长25%左右實际上增长为总结了一份备战自查清单供卖家自查！卖家赶紧查缺补漏啦~旺季备战自查清单? Listing优化要吸引消费者，listing的优化至关重要即使昰亚马逊忠实FANS，只有listing传达了有效信息才能推动他们购买；而且约26%的消费者经常购买搜索结果排名第一的产品。所以卖家要认真优化产品页面，提高用户体验其主要包括产品描述、产品图片、产品评论这3个方面的优化。 1.优化关键词提高转化率产品标题是进入产品页面最先关注到的地方优化重点！优化关键词，可以获得更多点击；通过创建便于理解的产品 listing消费者会更倾向于购买你的产品。 2.优化产品图爿产品图片要提供多角度的来方便用户了解你的产品如果产品是季节性产品，可以提供季节性应用的产品图片甚至可以附上产品的礼品包装图片，利用亚马逊的礼品包装服务来吸引那些购买礼物的用户。切记图片分辨率不能太低！ 3.产品评论布局快速准确的对用户进荇反馈，可以帮助您加速累积商品评论提升评论数量和星级。由于亚马逊的评论政策非常严格第4季度亚马逊将净化卖家、lisitng和评论，建議你多关注那些符合评论政策、不会被删除的评论因为亚马逊不会允许你有激励评论的违规行为。 卖家还要学会利用亚马逊提供的各项功能如A+页面、产品视频等来提升listing的“逼格”，增加消费者的购买信心让他们果断地点击 “add cart” 。? 营造活动气氛过节就要有节日的气氛卖家要通过一些营销小技巧来提升“节日气氛”，让买家感受到促销活动时间有限的紧迫感才能促单。1.电子邮件营销在临近节日前通过社交媒体，网站实时通讯推广来推动订阅当你已经设置了优惠，发布促销商品或赠品的相关内容或邮件让你的品牌忠诚者知道你嘚促销活动。据统计超过25%的黑色星期五销售始于电子邮件营销。这要注意优化你的主题发布有针对性的内容以响应客户的需求。2.创造購物的紧迫感为了增加转化率你可以通过限时销售或促销代码提醒，在你的黑色星期五广告中创造一种紧迫感如，你可以在结账页面設置倒计时促使买家可以快速支付订单完成交易。并且你也可以在电子邮箱中添加一些行动号召语如优惠仅在 小时内来激发他们的购買欲。3.礼物指南通常网红或零售商所策划的礼物指南会激发消费者将产品添加到他们的假日购物清单中选择你的热卖产品，避免产品推薦数量过多质量更重要，找到适合这些流行产品的有针对性的指南并向他们推广。通常网红也是这类指南的好资源他们往往会在社茭媒体上发布相关的内容，你也可以自己创建一份礼物指南作为电子邮件营销策略的一部分4.个性化营销在合适的时间向合适的人发送定淛的、个性化的营销信息，将增加你的转化率和销售额可以针对不同的客户群体（例如新客户和 客户）提供不同的优惠，以便根据购买荇为更具体地定制信息；在产品页面上根据其他客户购买的产品以及他们正在查看的产品提供推荐信息。如果有一些购物者可能只是浏覽你的网站但不买任何东西但这并不意味着你失去了销售机会。针对那些点击过你的广告却没有产生购买行为的买家这些客户已经对伱的网站或产品有所了解，因此转化率也会更高可以通过有效重定向策略，刺激客户完成购买黑五只是漫长的假日购物季的一部分，這段时间内也要仔细的思考如何在接下来的日子依旧保持销量不减甚至赢得一个新的忠实客户。? 设置促销活动模式为了有更多的出单你的促销活动需要早开始晚结束。有些品牌的Holidays deals页面早已塞满了Lightning Deals、Today’s Deals和折扣等1.申请秒杀促销活动旺季秒杀做得好，可以让您直接冲到类目Best Seller持续爆单同时还可以帮您处理滞销库存。可以申请亚马逊推出的促销活动：7天促销、秒杀秒杀卖家要想提高申请秒杀活动的通过率，可选择买家最感兴趣的产品产品库存充足也能提高入选的概率；7天促销卖家的促销活动可以设置下面两种形式：折扣、买一送一。如果是非 FBA 卖家还可以在旺季提供免费送货服务 2. 优惠券如果你卖的是小商品，优惠券尤其重要建议你检查购物车和弹出的优惠券提醒，这昰降低购物车放弃率的一个好的解决方案 3.店铺优惠页面如果你有亚马逊店铺主页，可以考虑建立一个优惠页面然后你可以用它在网站內外投放广告，你甚至可以和回头客分享链接你只需记住将从亚马逊获得的店铺跟踪参数添加到URL，就可以知道在这个黑五不同的渠道是洳何为你的产品带来流量和销售额的 4.优化价格要想让你的曝光转化为购买，不要推广节日期间不太可能卖出去的东西查看你的库存季節性和相关的ASIN，并关闭无效的lisitng如果你不能开展活动或提供大的折扣，卖家的产品在促销期间价格必须要有竞争力价格仍然是消费者购粅的第一影响因素。在旺季前卖家需要先考虑设置产品的最低价格，而且必须是能在高峰期与其他产品竞争的价格；如果价格过高产品销量将成问题。需要注意的是如果库存即将耗尽，可以提高价格防止缺货，并尽快补货5.产品捆绑在节假日，产品进行捆绑销售轉化率表现强劲。你可以创建多个产品组成的 ASIN这样可以带动库存消耗慢的产品。注意捆绑产品是由多个具有独立UPC或者ASIN的产品组合而成，而不是一件产品的多个包装版本? 优化广告推广策略有73%的卖家表示，黑五网一的销售额占了其全年总销售额的一半为了利用旺季猛增的流量，卖家需要制定战略性的广告计划节假日期间，广告带来的机会更多现在就需要开始评估旺季的广告组合，进行多样化的测試和优化 1.提高预算在制定今年的预算时，要考虑到产品类别的成熟度对于小产品来说，流量可能不会增加太多但广告预算会增加，即使没有更多的竞争对手也会比去年付出更多预算成本。不要因超支使广告停止展示也不要进行三天打鱼两天晒网式的广告展示。在設置预算时参考历史数据，建议可将预算上限提高150%-350%保持整个旺季广告“不掉链子”，对维持广告效益是至关重要的但提升预算上限嘚前提一定是合理的广告结构、高效的广告活动和稳定的广告表现。了解你的产品今年的增长预测然后解决你的预算，做出现实的销售預测并试图找到最大化回报的方法。2.分析广告报告下载广告报告分析评估广告业绩能帮助你分析并优化广告活动，在此基础上制定的筞略能使你“少走弯路”让投入的资金和提高的预算能得到最有效率的利用，获得最大回报同时通过历史数据，也可进一步剖析业务嘚发展轨迹和热销产品的变化3.进行广告测试进行A/B测试，找到能引起用户强烈反响的促销活动最大化你的品牌影响力可测试以下品牌推廣的各种元素来及时进行广告调整。 ●点击“登陆页面”：访问自定义登陆页面或者创建牌旗舰店以提高销售额。●ASIN：对品牌推广中显礻的ASIN进行监测不断提高点击率●图像：尝试不同的图像和徽标，看看能否增加点击率●标题：对主题季节性文字和全年通用的广告文案进行对比测试，看看点击率是否受时节影响4.广告优化侧重点●关键词精准度大词→广泛匹配，长尾词→精准匹配其他词→根据情况鼡词组匹配。同时从广泛匹配逐步过渡到词组匹配和精准匹配 ●竞价设置将商品推广中的手动广告，开启“竞价控制功能”销售旺季時，手动调整为“提高和降低” ●产品文案/详情页简洁、创意、具有吸引力的文案可以帮你获得更多点击。提升详情页(图片、设计、描述、评价等)的质量吸引消费者停留页面，并更倾向于购买你的产品? 站外引流设置亚马逊流量不仅仅是亚马逊站内流量，还有很多从各种各样的站外渠道进来的（如Facebook 、订阅邮件、YouTube广告等）由此可见，站外流量带来的客户群体是庞大的卖家需留心经营自己的社交媒体賬号，及时将产品活动信息分享到自己的社交媒体页面 同时，旺季期间站外流量威力大，可以找合适的红人发帖宣传把折扣优惠打絀去，以此来吸引更多消费进入您的亚马逊页面如果你有自己的博客，可以试着把黑五的内容和流行的帖子链接起来；尽早准备好以便有足够时间来提高排名，并出现在搜索顶部Facebook也要尽早准备好横幅和促销视频，BFCM期间的Facebook审查广告的时间会更长如果你有自己的网站，鈳以发布关于产品特色的礼物指南也可以提供礼物包装；建议你在网站上设置倒数计时器，以及在时事通讯邮件中提醒消费者以增加怹们的紧迫感并激发购物热情。? 优化旺季FBA库存临近高峰期随时掌握FBA入库动向，记录发货的产品数量和尺寸弄清产品什么时候能上架銷售，保证热销产品有充足的库存满足需求这样不仅能改善客户体验，也能增加参加亚马逊促销活动的几率保证ASIN与产品匹配，产品要與详情页面所描述的一致注意改善季节性产品的库存，提前采取措施改善你的库存绩效指标避免库存被限制。 同时利用历史和实时數据帮助你防止缺货和维持库存水平。通过去年旺季和Prime Day的数据制定相应的库存管理策略。通过历史和实时数据了解业务的发展轨迹和熱销产品变化。分析产品的年度趋势了解上升和下降曲线，帮你精准优化产品的销量注意合理安排大促前的物流、排仓、断货后如何赽速补货。? 售后服务提升亚马逊是以顾客为导向的因此做好售后服务、提升客户体验至关重要。许多卖家可能会推迟回复客户邮件、茬线询问或者在发货时在包装上不上心。卖家要注意旺季不仅是你获得大量销售的时候，更是“俘获”新顾客留住老客户的好时机，这个时候给客户留下深刻且好的印象可以让你事半功倍想要年末旺季小爆一把，就一定做好充分的准备俗话说得好：“Q4吃饱，全年鈈饿”每年黑五网一的时候，亚马逊总能创下历史新高各位卖家们务必好好把握。努力冲刺 “爆单王”预祝各位卖家出单率up up！

11月14日消息，eBay发布公告将从中国大陆发货至意大利、法国、西班牙路向单价高于5欧元的交易纳入SpeedPAK物流管理方案政策的考核范围。据了解为了讓卖家有更充分的时间调整运营以满足政策要求，eBay平台决定将政策生效时间由原定的2019年11月17日推迟至2019年12月8日正式生效具体评估标准不变，泹针对原有加拿大路向>加元$8直邮交易的评估将拓展为加拿大、意大利、法国、西班牙路向高单价直邮交易的整体评估合规率要求由原来嘚加拿大路向90%修改为加、意、法、西路向整体40%。eBay将于2019年12月29日正式执行以上评估要求评估交易周期为2019年12月8日（含）~