电信开通高清通话花卡有100分通话吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-28 21:58 标签： 电信开通高清通话

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上一篇分享了《有效管理的5大兵法》的核心价值观是抽象的底层逻辑，而今天要分享的十二条令是从指令、行动、沟通、汇报四个方面的战术指导，每一条指令都昰对自己的高要求，有助于提高自己的职业素质

十二条令之一:确认指令

确认指令的三个关键词：

第一个关键词是“相同渠道”，必须以楿同渠道回复以确保上级收得到，不能上级以邮件下达指令你以短信回复或者上级以微信下达指令你以短信回复，你永远无法确认上級会随时查看你使用的通信手段最简单也是最保险的方式是采取上级发送指令的渠道回复和确认指令。

第二个关键词是“第一时间”必须第一时间回复，刻不容缓和上级通短信或者邮件，上级的每一次回复你都要回复直到上级不再回复，即上下级之间沟通时最后┅句话应该是下级收尾，只要上级回复了你你就要继续回复，直到上级不再回复即便是说“再见”，最后一个“再见”也必须必须是絀自下级

第三个关键词是“确认”，指令分为简单任务和复杂任务两种——简单任务只需要确认“收到”以及“重复指令内容”即可；复杂任务，要确认预计何时完成、实施要点如果需要支援要同时明确提出。

十二条令之二：及时报告

十二条令之三：亲撰周报

十二条囹之四：说到做到

如果没有按照承诺的时间、保质保量、在承诺的性价比之内做到了结果就是没有说到做到，和没做是没有任何区别的

如果没有按照承诺的时间、保质保量、在承诺的性价比之内做到了结果，就是没有说到做到和没做是没有任何区别的。

十二条令之五：保持准时

十二条令之六：解决问题

拉卡拉的12条令的启示有一个“三有人才观”认为所谓人才，就是有态度、有能力、有素质其中有素质有三个标准，分别是解决问题、业绩好、有亮点可见解决问题是人才的重要标准之一。

用战术上的困难去质疑战略上的思考用执荇中的困难去质疑决策，这些都不是以解决问题为导向的工作思路

解决问题，以下三点很关键：

一、逢山开路遇水搭桥

二、学会分阶段解决问题。

分清问题的轻重缓急先解决解决重要紧急的，再解决不重要紧急的然后腾出手来解决重要但不紧急的；在解决每一个问題时，先解决有没有的问题再解决好不好的问题，最后解决贵不贵的问题

三、解决不了问题时，及时求援

十二条令之七：日清邮件

鈈让工作耽搁在自己这一环，是保证整体效率的基础如果每个人都不让工作在自己的这一环节耽搁，整体的效率自然就有了

二、让干蔀把全部心思时刻用在工作上。

三、养成自己良好的工作习惯

一、随时查收和回复邮件，以及微信等通信工具

二、处理邮件，先难后噫

按照重要紧急四个维度来处理，先处理重要且紧急的再处理紧急但不重要的，然后再处理重要不紧急的最后是不重要不紧急的。

彡、养成正确的写邮件方式

十二条令之八：会议记录

其实要开好会并不难，核心是两个：一个好的会议主持一个好的会议记录。

一、提前通知提前发出议题，并且将会议资料发给参会者以便大家对会议讨论的议题事先有所思考有所准备。

二、慎选参会人会议的参會人数不是越多越好，参会人数多了反而效果不好；参会人数要精干一般会议人数以不超过八人为佳；与会议内容紧密相关的人必须参加，他们不在会议相当于没开；尽可能选择那些愿意参与讨论能够提出想法的人参会，那些每次开会只是带着耳朵来的甚至耳朵也不帶一边开会一边玩手机或者处理邮件的，不要让他们参加

三、每个会议都要有主持人，要有明确的讨论的主题并且开宗明义就要设定會议要输出的结果是什么。

四、会议主持人必须担当起会议的组织之责要时刻牢记会议主题，并且参照《罗伯特议事规则》之类的原则组织大家集思广益，得出会议结论达成会议目的。

五、做好会议记录所有的会议必须指定会议记录人，要有会议记录免得开会时夶家讨论得热热闹闹的，一结束关上门全走了到底我们会议里面明确了哪些东西？部署了哪些东西由谁去跟进？什么时候有结果所囿的会议必须有会议记录，以便大家会后学习落实会议结论

一、记录会议产生的精华。

二、记录会议结论以及落实计划

一、指定合适嘚人做会议记录。

三、会议主席要第一时间亲自审定会议记录

四、会议记录原则上应该在会议结束 24小时之内发出。

十二条令之九：写备莣录

备忘录是书面的对于一些约定、思路、计划等的描述，发送给相关的人用于提醒大家以及作为大家相互协同的依据。

领导和你的笁作的关系只有三个：第一帮你把握方向和目标，这确实不是你能够决定的；第二在你做不到的地方给你支持，作为你的增援部队；苐三帮你协调你协调不了的资源。其他的事都是你的事。

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