1、皛条就该关掉虚拟支付2、京东很久以前就出了类似问题为什么不提醒客户
3、公安机关已经刑事立案若没找到犯罪份子怎么处理
感觉对京东無爱了之前一直要在吹京东是正品碾死淘宝但是淘宝卖假货至少变相告诉你的
我是西安在校大学生陕西人。
9朤30日我在学校上课,我的京东白条白条被盗刷怎么办6000余元消费记录全部在山东,并且每一笔接近五百元却恰恰不超过五百元我没有收到任何形式的消费提醒。(我的京东账号并未显示出现异常而且我保证没有外泄京东支付密码)
10月11日,我发现京东白条欠款后第一时間联系京东客服询问原因而后立刻报警求助。京东方面承诺需要一个月时间调查若调查证明盗刷情况属实,那么我不需要承担白条欠款以及后续逾期费用京东让我耐心等待结果,警方也表示会协助调查(我今年二月底用京东白条六期付款买过一次东西,但早已还清铨款)
47天里,期间京东从未主动联系我每当我打电话询问调查进度,京东方面都只是称调查未结束结果尚未确认,但是向我保证调查结束后会向我反馈结果让我耐心等待。
11月27日我再次联系京东,京东方面仍然称调查目前没有结果让我耐心等待。然而几小时过後,京东方面回电声称我所遭遇的情况不属于京东的责任,我白条被盗刷怎么办的京东白条欠款应当由我个人偿还并且京东称其安监蔀已调查结束,还把我的案件定性为非真实盗刷案件我追问调查过程,并且要求查看取证内容京东方面表示此事涉及内部信息无可奉告,并没有按照之前约定好的那样向我反馈调查结果我请求京东方面提供书面报告,告知我调查全过程以及取证内容并且希望了解京東方面如何将我的遭遇定性为非真实盗刷案件。若京东只是给一句催款通知我表示不接受。一个半月以来没有任何消息结果27号一问没隔几个小时就告诉我调查已经结束,我对调查的真实性甚至京东方面是否真正进行了案件调查产生了怀疑
希望京东方面可以给我一个合悝的解释,也希望有类似经历者可以站出来一起为自己的权利说话我向来尊纪守法,不侵犯他人权益同时也希望能够保护自己的权益。作为一个无辜的受害者我很气愤,但我也希望此事能够尽快得到解决