我在淘宝买了网络电视怎么安装开始并不知道不包安装,后来售后打电话来说安装另外收费我该出这钱吗
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
你好''我在淘宝买了网络电视怎么安装,开始并不知道不包安装后来售后打电话来说安装另外收费,他发货了我还没收到,我说那我退货好了他说退货的话要我承担94的费,我该出这钱吗
必须要找他们换货有个小白点昰屏幕的坏点,虽然按照国际规定7个以内坏点都在正常范围内但是买一台东芝的网络电视怎么安装本来就很贵了,结果还买一个坏点的肯定不行,必须要找商场换货或者退货实在不行就找315投诉或者找媒体投诉解决
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