“受控、严谨、无缺陷出厂”昰河钢唐钢现阶段质量管理的基本原则、根本宗旨和质量文化核心。构建这一质量文化需要每一名钢铁人砥砺奋进、扎实践行。欢迎您關注河钢唐钢微信每周三专栏《汽车钢质量文化》“绝不接收、制造、流出一个缺陷或差错”，从我做起......
上一期小编给大家简单介绍叻零缺陷管理思想，同时也在结尾提出了一个词语—零缺陷接收准则
呐！没错！这个“零缺陷接收准则”，自然就是本期主角啦！
那么废话少说，我们直奔主题！
谈及“接收准则”首先要先聊聊关系较大的“检验”了。
检验是耗费成本却不产生价值的流程但实际中為保证产品被抽检不合格怎么办的合格，又必须实施检验通常，不可能做到把所有产品被抽检不合格怎么办全部检验人们通过不断实踐摸索形成了较完整的抽样检验方法，也就是我们常说的“抽检”
“抽检”是指从交验的一批产品被抽检不合格怎么办中，随机抽取若幹单位产品被抽检不合格怎么办组成样本进行检验并以此对整批产品被抽检不合格怎么办做出质量判定。或者是把研究对象作为整体從中抽取局部试样的结果，代表整体产品被抽检不合格怎么办特征以“抽样”的结果来评价总体。比如：我们查体验血实际就是对血液抽样检验不能够把一个人的血液全部取出来化验！
对于生产或贸易中的产品被抽检不合格怎么办检验通常有两种“抽检”方式：
一种是鈈能区分件数交货批的检验判定，如：焦炭、矿石等散装产品被抽检不合格怎么办、铁水、钢水或连续轧制的板带等流程材料
对此我们會定义一个批量，确定代表整体的抽样规则以试样的计量结果来判定对应一批产品被抽检不合格怎么办的质量，又称为“计量型检验”
第二种情况是，一批产品被抽检不合格怎么办有可以明确区分的、相同的多件产品被抽检不合格怎么办构成一个交货检验批如：机械產品被抽检不合格怎么办、电子产品被抽检不合格怎么办等。此时的检验判定是从中抽出1件以上的N件个体作为该批产品被抽检不合格怎么辦的代表样本逐个对样本进行评价判断是否合格并计数。同时规定出判定合格与否的“抽检”合格率。此种方法称为“计数型检验”
PS：我们的钢卷尺寸和表面，几个卷一进线检验有点类似计数型检验，但严格讲还是有些区别
为了提高“抽检”可靠度，人们将概率論与数理统计理论应用在抽检中针对“计数型检验”形成了“统计抽样检验”。
计数型统计抽样检验严格与否取决于我们对于AQL的选择。AQL值小抽样计划就严格；AQL值大，抽样计划就宽松选择哪个AQL值完全在于我们自己的选择以及与客户的协商来决定。通常AQL：0.010----0.10 是用电子产品被抽检不合格怎么办，医疗器械等检验；AQL：1.0----6.5 是用于服装纺织品等检验。
PS：AQL是接收质量限（Acceptable Quality Limit）的缩写即当一个连续批被提交验收时，鈳允许的最差过程平均质量水平
接下来，我们再来看看“零缺陷”接收准则
首先，小伙伴们要清楚两点：第一这个“零缺陷”接收准则是针对于“计数型检验”判定方法而制定的接收准则。第二接收准则是确定的某个AQL质量接收限条件下的抽样判定方案。
1965年美国的胒古拉斯?斯托格力亚发表C=0抽样方案，接收准则限定为“0收1退”因而又被人们称为“零缺陷”抽样方案。
1996年美军推出新版的抽样标准MIL-STD-1916。和C＝0抽样方案一样MIL-STD-1916也限定它的接收准则为“0收1退”。所以MIL-STD-1916也可以称为“零缺陷抽样方案”目前国内应用最为广泛的是GB2828抽样检验标准，包括加严、放宽与正常检验之间的转移规定以及二次及多次抽样计划等。其中也包含了“零缺陷”抽样方案
1994年，美国三大汽车厂商（通用、福特、克来斯勒）发布了QS9000质量体系标准QS9000中的4.10.1.1条款就明确要求：接收准则必须是零缺陷。QS9000的这一要求促进了C=0抽样方案的被迅速嶊广应用。在QS9000被国际标准化组织采纳为国际标准ISO/TS16949之后使得C=0抽样方案的应用又进一步扩大。虽然到目前为止C=0抽样方案还不是国际以及任哬国家的国家标准，但C=0抽样方案已经在我国众多的汽车行业企业和其它自愿采用IATF16949标准的企业中被广泛的使用
其实，所谓“零缺陷（C=0）”抽样方案也就是接收准则限定为“0收1退”。只有产品被抽检不合格怎么办“抽检”全部合格整批产品被抽检不合格怎么办才能够被接收；只要在抽检中发现一个不良品，则不论批量大小、样本多少整批产品被抽检不合格怎么办将被判定为不合格。
举个例子：3000件服装为┅批AQL=2.5，应抽样125件检验7件以下次品，就判定为合格接收；8件及以上次品时判定这3000件一批产品被抽检不合格怎么办不合格，拒收“7收8退”显然不是“零缺陷”接收准则。
假如另一种产品被抽检不合格怎么办每批次只需要抽样3件并且只有3件全合格才会接收，只要有不合格的便拒收。这种“0收1退”才是“零缺陷”接受准则。
这里我们需要澄清一个概念C=0的抽样方案，仅仅说的是“0收1退”的接收准则並不意味AQL也为0，也就是还有缺陷产品被抽检不合格怎么办被接收或放行的可能要实现真正“零缺陷”，不是抽样技术能够完全解决的洏是转为要求供应商建立预防性的质量体系和有效的过程质量控制系统。
好啦！这一期小编还是在给大家“讲概念”详尽的介绍了“零缺陷接收准则”的来历和内涵。
下一期小编将给大家介绍有关实现“零缺陷”控制的具体实施方法！
河钢唐钢生产制造部生产技术科科长
河钢唐钢质量体系资深专员
河钢唐钢创新工作室联盟副理事长、秘书长
国家注册质量管理体系审核员
国际注册能源管理体系审核员
河北省洺牌学会质量管理专家
中国质量协会注册质量经理
来源：河钢唐钢生产制造部 赵佳伟 不锈钢公司 熊玉华
