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电信的网线直接插电脑上直连看看。如果能连上就是路由器的问题如果都不行就电话电信客服过来看看吧，网络有问题拨打10000会有工作人员上门维修查看。
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可以先看一下网线是否连接正常如果您是无线连接，可以试一下昰否可以打开其他网站不行的话试着将路由器的电源线拔下，过几秒钟插上再试一下如果还是不行，拨打客服进行上门服务
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可以打10000电信的客服电话会有工作人员解决问题。
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连看看。如果能连上就是路由器的問题如果都不行就电话电信客服过来看看吧，网络有问题拨打10000会有工作人员上门维修查看。
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不上，用电信的网线直接插电脑上
洳果能连上就是路由器的问题如果都不行就电话电信客服过来看看吧，网络有问题拨打10000会有工作人员上门维修查看。
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