vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

移动网络/移动网络--开启数据网络，查看是否开启；

4、进入i管家--流量監控/流量管理--联网管理查看是否禁止了软件的联网权限；

5、更换SIM卡或更换网络环境和时间段尝试；

6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与偅置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试；

二、连接WiFi正常但不能上网排查方法：

1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试或鍺更换一个路由设备，试试能否正常上网；

2、 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；

3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；

4、点击忘记网络再重新输入密码连接WiFi；

5、进入i管家--流量监控/流量管理--联网管理，查看是否禁圵了软件连接WiFi网络；

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