BitLocker蓝屏进不去系统也不知道账号密码，是一台surface 4

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-07 03:07 标签： win10密码错误进不了系统怎么办

走了太多的弯路，实在是觉得冤啊，但本身就是一个尝新和学习的过程，咬牙也要认啊

问题的本身是对win10的认识实在是太有限了，把我遇到的问题和处理过程大概写一下吧，因为不是专业人员，过程中如出现专业认知错误，谢谢您的提醒了

二、遭遇win10的蓝屏

72小时前弹出过一个关于“喜马拉雅“软件更新的提示框，没注意说了啥就直接点了确定，之后发现浏览器无法创建新的窗口了，由于此时的我愉快地觉得写的材料快收尾了，我决定重启

自我开始使用win97至今20多年里的处理电脑问题直线思维就是：重启，72小时悲剧故事就此开始

你以为我就慌了吗？错！我还镇定自若地重启过好几回，结果都如此。

你以为我就慌了吗？错！我的半吊子经验告诉我：要进安全模式修复了

三、48位密钥的bitlocker与安全模式下的密码

经过一波乱七八糟的搜索，我终于找到了进安全模式的通道，反正基本与F8无缘

进安全模式流程如下：1、按关机键30s，松手；2、再按关机键30s，松手；3、同时按住关机键+音量上键，看到微软图标下的转圈圈，可以看到如下界面（人懒没拍，这一段为盗图）

选“查看高级修复选项”进入“疑难解答”-“高级选项”-“启动设置“（见下图）

如何获得：登录微软，申请即可获得。（特别提示：如果你不是电脑第一个使用者，你可能申请不到这个密钥）

输入后即可看到下面的界面了，F4-F6都可以，建议选F5（微软客服是这么建议的）

生活要是能在这个界面让我顺利进到安全模式就好，关键是：木有！木有！木有！

三、安全模式下的登录密码

这才是我噩梦的开始，对！我方了，不是一般的方，下面这个登录界面里的密码，既不是我常用的登录电脑的pin码、password，也不是我当前微软账户的密码，于是我打了微软客服，得到的答复是：我第一次登录这个电脑时，进入微软账户的密码

额的天，我查了一下邮箱那还是一年半前某个夜黑风高的夜里我处在喜新厌旧的亢奋状态时设下的密码，没出两天我就忘了，然后申请换了密码，关键是这个密码被同步到了本地，成为了安全模式下的密码，不会随着微软账户密码的更改而更改。

生活在我尝试了100多个密码之后抽了我一巴掌，我还要微笑面对，悲剧故事开启。。。

你可能会想，为毛不直接还原就好，还记得关机前让我愉悦的那份收尾材料吗？那份材料花了我半个月，还有其他众多材料，有些是数月心血的累计，都被我存在了surface的桌面，关键是那份材料马上就要交了，不交我两年的努力就要飞了，不甘心啊

就差临门一脚的但始终进不去的安全模式，我毅然决然地奔上了PE系统之路，作为一个典型的半吊子代表，我在百度里一个问题套一个问题搜到了可以通过PE系统，删掉这个该死的密码，我的生活燃起了希望

四、PE系统与无法删除的密码

我试过了WEPE、大白菜PE等，PE系统要选择支持UEFI的

为大家排一个坑：U盘很重要，我做了好几次的PE系统都无法通过U盘启动，最后发现是U盘的问题，所以如果U盘无法启动PE系统，还要考虑U盘的问题

电脑奔溃后24小时通过PE系统，我进入了！！当时的情景已是一把老泪流满脸啊，生活要是能这么一马平川就好了，我又被抽了一巴掌

无论我换哪个PE，都显示SAM文件为已读文件，无法删密码，C盘也显示为被锁的状态。

我花了3小时，搜到了问题的关键：还记得bitlocker吗？48位不是它最后的倔强，不被PE系统支持才是，manage-bde我都试过，没用！

最后找到：最新版本支持解密bitlocker的解密（选择增强版或UEFI版都可以，

将制作好的U盘插到电脑上

进入PE系统操作：同时按住开机键+音量下键，见到微软标，松开开机键，见到转圈圈，松开音量下键

打开我的电脑，右击C盘，里面会有一个bitlocker的选项，然后输入48位密钥

48小时之后，终于，在材料提交的当天我找回了桌面文件

系统重装了一个精简后的win10专业版，功能不全，尤其是Office正版没法用啊，主要显示账户无法添加，无法激活，不太适应，然后我毅然决然地走上了重装之路

我选择了微软原装镜像系统，如何知道应该选哪个版本的镜像？中输入电脑序列号就可以了，有多个版本可以选择（surface pro5预装系统貌似是1709，对应的文件名是SurfacePro_BMR_43_6.489.0.zip），但问题是从微软上下载镜像是个不可能的任务，文件均在6G以上，严重怀疑微软服务器随时会重置资源IP，我尝试过4个软件下载，文件最多的时候下载到69.1%了然后显示失败。

经过了10多个小时的抗战，我转战到了淘宝，花了若干人民币买了一个1803的原装镜像系统（SurfacePro_BMR_43_6.1356.0.zip），需要的可以私信我，免费给百度云链接。

PE系统下装原装的镜像系统，一直提示元素缺失，代码为err=1168，原因不明，半吊子无法解决，直接一点，完全按微软要求来

准备一个空U盘（使用过的U盘，进行格式化，选FAT32）

镜像系统文件下载在本地电脑，然后解压

解压里的文件复制到U盘中（不要直接解压到U盘）

电脑关机状态下，将U盘插入电脑，同时按住开机键+音量下键，见到微软标，松开开机键，见到转圈圈，松开音量下键

按照要求下一步下一步在下一步就好。。。。

此时72小时过去了，那个该死的重启。。。。。

遇到win10，解题思路要变一变了

微软Surface平板有时候会出现蓝屏死机、Bitlocker蓝屏加密、更新失败、驱动程序无响应等乱七八糟的问题，有的重启一下就可以解决，而有的则必须到官网输入自己设备的序列号下载对应的镜像文件，网上搜一下解决方法都试试就OK了。 相信大家都去官网下载镜像了，站长就这样操作了三天也没下载到镜像文件，在宽带网环境下下载速度40k/s，在光纤环境下下载速度也是40k/s，最快也就80k/s，下载个七八天这都不是问题，更可悲的是下载了80%失败了，不支持迅雷也不支持断点续传，成功率太低了。由于Surface恢复镜像较大，有的达到12G以上，再加上服务器访问拥挤导致国内用户下载频出问题。

那这些问题如何解决呢，难道就把电脑发厂家等半个月厂家装好了给你吗？于是站长决定把镜像文件上传至百度网盘和天翼云盘，网盘也支持断点续传，这方便了不少网友，欢迎大家下载使用！ 站长极力推荐天翼云盘下载！

注：此教程为微软官网提供的教程，若按此教程不能完成恢复，可以联系站长付费协助解决，QQ：温馨提示：若链接失效请及时留言反馈，我们会第一时间补上！

如果在 Surface 上无法使用恢复选项，请下载所需的文件以使 Surface 重新正常工作。

若要下载恢复映像，你需要有一个 U 盘。 对于 Surface RT 和 Surface 2，你的 U 盘大小至少应为 8 GB。 对于其他所有 Surface 型号，你的 U 盘至少应为 16 GB。 加载恢复映像之前，所有 USB 恢复驱动器都必须格式化为 FAT32。

注：此教程为微软官网提供的教程，若按此教程不能完成恢复，可以联系站长付费协助解决，QQ：

创建恢复驱动器将清除 U 盘中存储的所有内容。请确保使用的是空白 USB，或者先将 U 盘中的所有重要数据传输到其他存储设备，然后再用这些数据来创建恢复驱动器。

  1. 在任务栏上的搜索框中，键入“恢复驱动器”，然后从结果列表中选择“创建恢复驱动器”或“恢复驱动器”。系统可能会要求你输入管理员密码或确认你的选择。

  2. 在“用户帐户控制”框中，选择“是”。

  3. 确保清除“将系统文件备份到恢复驱动器”复选框，然后选择“下一步”。

  4. 选择 U 盘，然后选择“下一步”>“创建”。需要将一些实用程序复制到恢复驱动器，因此这可能需要几分钟时间。

  5. 恢复驱动器准备就绪后，选择“完成”。

  6. 双击以前下载的恢复映像 .zip 文件以打开它。

  7. 从恢复映像文件夹中选择所有文件，将它们复制到你创建的 USB 恢复驱动器中，然后选择“选择替换目标位置的文件”。

  8. 复制完文件后，选择任务栏上的“安全删除硬件并弹出媒体”图标，并删除 U 盘。

注：此教程为微软官网提供的教程，若按此教程不能完成恢复，可以联系站长付费协助解决，QQ：

  1. 确保 Surface 处于关闭状态并接通电源，然后将 USB 恢复驱动器插入 USB 端口。

  2. 长按调低音量按钮，同时按下并释放电源按钮。

  3. 看到提示后，选择所需的语言和键盘布局。

  4. 选择“疑难解答”，然后选择“从驱动器恢复”。

  5. 选择“仅删除我的文件”或“完全清理驱动器”。清理驱动器的选项更安全，但耗时也较长。例如，如果你要回收 Surface，则应该清理驱动器。如果你要保留 Surface，则只需删除文件。

  6. 选择“恢复”。Surface 将重启，当重置过程继续时将显示 Surface 徽标。这可能需要几分钟时间。

下载文件并保存到 Surface 或其他电脑。 这些文件会下载为压缩文件夹（.zip 文件）。

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