2021年11月10日，位于河北省秦皇岛市海港区东港镇的中国邮政集团有限公司秦皇岛市分公司网络运营中心，工作人员正在分拣快递。(视觉中国/图)
小文的健康码因为拆了一个快递变黄了。
2021年11月4日，小文打开一个来自河北的快递，随后收到长沙市芙蓉区疾控中心短信，被告知因接触疫情相关包裹，需在家监测健康7天，完成两次核酸检测。
小文也收到了河北锦州浩辉商贸有限公司(以下简称锦州浩辉)的短信。对方表示发货前已经做好了灭杀工作，请放心。这个快递是这家公司的。在此轮疫情中，该公司已确诊5例新冠肺炎感染病例。
公司运营英格旗舰店、飞轮堡旗舰店等天猫店铺。南都记者注意到，“飞轮堡旗舰店”粉丝数万，“童画罩衣”月销量6000多件。截至11月10日，共有7383条客户评论。淘宝的“飞轮堡专题群”里有很多讨论。有的买家问为什么不发货，有的买家担心感染，做核酸。
刚刚双十一，快递量猛增。这家贸易公司的聚集性疫情，挑动了各地疫情防控的敏感神经。
据公开信息统计，截至11月9日，陕西榆林、石泉、浙江台州等五地公布了涉及锦州浩辉的发往当地的快递数量，共计230余件。河北、浙江、山东、内蒙古、湖南、陕西、广西等地疫情防控部门发出紧急通知，要求接触包裹的人员主动报告。
但是快递是否会传播病毒，目前还没有定论。香港大学李嘉诚医学院生物医药学院教授金东燕告诉南方周末记者，虽然不能完全排除快递传播病毒的可能性，但国内外并不存在快递产生的传播链，只要采取常规防疫措施，风险并不高。
苏州以梨闻名，是石家庄市管理的县级市。工商资料显示，锦州浩辉位于锦州小桥镇田村，经营范围包括日用品、服装、手套、帽子、床上用品、针织纺织品等。石家庄Pro Dora贸易有限公司的负责人是锦州浩辉老板的亲戚。她告诉南方周末记者，锦州浩辉经营的天猫店“Ingar旗舰店”是两年前她接手的，目前有298个粉丝，主要生产销售儿童罩衣等童装。
2021年11月10日，在浙江宁波市江北区YTO快递宁波分拨中心，工人们在一台自动分拣机前工作。(新华社记者江汉/图)
从石家庄公布的信息来看，金洲豪汇员工的感染始于一场婚宴。10月21日，金州浩辉员工杨在深泽县金阳湖宾馆参加婚宴。与此同时，曾前往内蒙古额济纳旗的郭的母亲也参加了婚宴。
11月1日，杨某一家三口和同事宋某某确诊。11月2日，锦州浩辉又有3名员工确诊，均为杨、宋某某的密切接触者。到目前为止，该公司已有5名员工被确诊。
金豪汇负责人王先生在接受媒体采访时表示，确认的5名员工均负责包装和发货。10月31日起，公司停止工作，11月1日公司网店的产品已经下架。王先生的一名亲属告诉南方周末记者，包括他在内的近10名员工从11月1日开始被集中隔离。
11月4日，锦州浩辉给消费者发来短信，表示经河北疾控中心抽样检测，公司车间环境、原料、库存、外包装核酸检测结果均为阴性。回顾10月21日导致员工感染的婚宴，锦州浩辉仍建议消费者对公司10月21日至11月1日发放的童装产品进行消毒，并联系社区防疫部门。
快递需要经过包装、装车、运输、分拣、配送等一系列流程，涉及的人很多，但各地具体处理措施不尽相同。
该公司的快递发往全国各地，主要通过童渊和邮政。河北河间市疫情防控办公室告诉南方周末记者，得知此事后，疾控中心连夜联系受者，上门进行核酸检测。锦州疾控中心教育部门的一名志愿者说，疾控中心的工作人员正忙着运送防护物资，包括自己在内的各界志愿者都在支持他们的工作。
陕西省榆林市的一份通知显示，自10月23日以来，该公司共向榆林地区发送快件130件。据当地疾控中心称，所有接受者都接受了核酸检测和家庭健康监测。与流行病有关的包装也已得到控制和消毒。
快递员也受到了影响。童渊快递锦州公司一名负责接收该公司快件的员工告诉南方周末记者，目前锦州市的快递收发业务已经暂停，负责接收快件的快递员已经进行了核酸检测和隔离。相关资料显示，他接了很多公司的快递单。但最近“我没拿，也不知道谁用了我的信息”。他说他不是孤立的。
榆林市定边县童渊快递网负责人表示，11月2日左右开始有七八名员工被隔离15天，包括配送员和分拣员。“以前只有三个人收邮件，最近几天忙不过来。”
无独有偶，根据内蒙古锡林浩特市预防控制新型冠状病毒肺炎感染指挥部发布的通知，11月7日，锡林浩特市维多利亚步行街扎合亚民族服装店店主主动报告，自10月6日起从蒙古国购买了4批商品，部分商品新冠肺炎核酸筛查呈阳性。
锡林浩特市疾控中心工作人员告诉南方周末记者，11月8日已经对所有去扎合亚民族服装店的工作人员和顾客，以及200多件物品进行了核酸检测，结果全部为阴性。该店现已停业，店主、服务员及其家属已在集中隔离点进行集中隔离。“如果客户是消极的，他们不需要被孤立。毕竟接触商品这么久的老板和服务员都是负面的。”
整个快递业务不受疫情影响。
“双十一”购物季，多地疫情，必然对消费者网购产生影响。
从11月初到春节，包括双十一、双十二、年货节，这92天属于快递旺季。截至11月10日18时，全国共有7个高风险区，81个中风险区。但是，并不是上述所有地区都无法接收和发送货物。ZTO快递公关总监季承回复《南方周末》记者，快递公司会根据各地邮政管理部门的通知，及时调整当地的收寄情况。同时，网点工作人员会告知商家无法发货的区域。
截至11月8日24时，石家庄确诊病例59例。11月5日，石家庄市邮政管理局局长张子云在新闻发布会上介绍，11月1日至6日是2021年旺季第一个小业务高峰，业务量激增。石家庄邮政快递业一直在积极努力，确保网络和业务不间断。
南方周末记者发现，双十一期间，大部分电商平台店铺都在商品详情页列出了不能发货的区域，包括北京昌平、四川成都、河北石家庄、黑龙江黑河、宁夏银川等地，这些区域目前都包含高/中风险区域。
但是，每个商店都表示不能送货的地区不一样。某品牌旗舰店客服回复说，系统里已经限制了收货地点，能拍下就可以发货，但能否发货要看快递公司和当地疫情。“在中高风险地区，不可避免地会出现延误”。
新冠肺炎疫情爆发两年来，快递公司建立了一些应对机制，特别是加强消毒和非接触式传输。
玉林一家童渊快递网点的负责人投递了金州好汇的包裹，但并没有被隔离。他告诉南方周末记者，快递到站卸货后，会通过传送带经过灭菌器消毒，再由自动分拣机打包，然后直接送到快递代收点，一路“无人过问”。所以，我并不担心被感染。
顺丰也从多个方面重申了疫情防控的措施和要求，确保高峰期的寄递安全。所有进入场馆的人员，包括员工和外国游客，都必须戴口罩并测量温度。对站内快件、设备、地面、车辆场地，按照一天两次的标准进行防疫消毒。
张子云在发布会上还介绍，为了防范潜在风险，石家庄所有快递员工都接种了新冠肺炎疫苗。在投标过程中，快递员工要规范佩戴口罩，尽量与用户保持距离，避免身体直接接触，尽量使用智能快递盒等非接触方式进行投递。
黑龙江黑河一居民11月1日初已“剁手”，快递及时。但从11月4日开始，中通和童渊快递的物流信息一直卡在哈尔滨中转，直到11月8日才收到快递。
这个快递大概打到了快递公司的截屏机制——快递可能在哈尔滨被拦截监管。该机制针对不同的突发事件，如疫情、天气等，快递公司可以在短时间内做出反应并采取积极行动。兔子快递表示，利用这一机制，可以兼顾全网的快递效率和异常区域的特殊需求。
虽然此轮疫情限制了部分地区快递的派送，但不少快递公司认为对整体业务量影响不大。
双十一期间，顺丰的揽收量预测约为正常工作日的2.5倍，派件量预测约为正常工作日的2.2倍。业绩分析显示，疫情下网购金额有所增长。整体来看，与2020年“双十一”相比，2021年ZTO快递的收发量仍有所增长。
“人对人”的病毒载量很小。
快递传播病毒的核心是人与人之间，但这个问题尚无定论。
“在第一波中国疫情和国外疫情中，快递员的感染主要是因为接触了带有病毒的物体，而不是人。”根据金东延的分析，不能完全排除物对物传播的可能性，但没有明确的证据证明物对物传播是可能的。
根据美国疾病控制和预防中心2021年4月5日发布的简报，人们可以通过接触物体表面的病毒感染新冠肺炎病毒。但根据现有的流行病学资料，新冠肺炎的传播方式主要是呼吸道飞沫传播，人传人的风险较低。在大多数情况下，用肥皂或清洁剂清洁表面就足以降低风险。
虽然国内没有快递传播病毒的先例，但冷链病毒传播已经造成了多次疫情，包括2020年6月北京新发地、2020年7月辽宁大连、2020年9月山东青岛至少7次疫情。
2021年5月，营口、安徽爆发疫情。中国疾控中心溯源显示，其病毒与2020年6月进入中国的进口冷冻鳕鱼包装的病毒序列高度同源。冷库搬运工在运输被污染的鳕鱼过程中感染了病毒，造成了随后的聚集性疫情。病毒在冷库中存放数月或数年后仍具有传染性，导致“旧病毒”再次传播。
在金东燕看来，快递传播的病毒不能和冷链传播的病毒一概而论。冷链病毒传播范围比较小，冷链病毒存活时间长。"新冠肺炎能否在室温下生存是个问题."他认为，人能不能被感染与物体的病毒载量密切相关，常规消毒做得好，感染人的风险极低。
华西医院呼吸与重症医学科主任梁宗安教授在四川省卫健委微信官方账号中表示，“物质传播”中的物质病毒量非常少，不会增加。但即将到来的冬天，很多室外物体会变成“冷链”，戴口罩、勤洗手还是很有必要的。
疫情传播的最大风险还是人。
为了防范风险，可以采用无接触投递方式，把包裹放在家门口或者快递柜或者邮局，然后自己去取回来。西宁市新冠肺炎疫情防治指挥部提醒，如收到来自境外或国内高风险地区的包裹，应戴口罩、手套对快递员进行消毒，避免用手接触口、眼、鼻。
“快递，不用太紧张。”金东延认为，从公共卫生的角度来看，防控疫情最重要的是防止超级传播——在封闭场所存在一对一甚至一对一传播的情况。“如果一个快递员这么紧张，价格就太高了。”
南方周末记者宋南方周末特约撰稿人吴邦乐
