外币信用卡在国外网站消费会被盗么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-10 08:29 标签： 外币信用卡怎么办理

今天在超市刷卡消费时提示余额不足，奇怪呀，明明余额足足的。打电话问客服，客服说额度是共享的，其中有部分美元消费，可我从来没去过国外，也没在国外网站消费过，更奇怪的是，这笔消费竟然没有短信通知。并且卡片，绑定的手机号从未离开过我，不知这笔消费如何被消费，问客服，说他们需要核实，大概时间40个工作日，真晕？大家有人遇到此类问题吗？求救！！！

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信用卡背面有组数字，知道卡号和数字貌似可以直接在国外消费，不需要密码和验证码...

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据招行金葵花借记卡持卡人吉先生其回忆，3月31日 19：24，他忽然接到一条招商银行的刷卡通知短信，短信内容显示：贵卡7777于3月31日 19时23分境外消费当地币2499.99元，如有疑问请速电：40088—95555【招商银行】。

“因为当时我人就在上海，所以我第一反应就是卡遭到了盗刷，于是我立即拨打了短信提供的号码40088—95555，告知招行客服我的卡遭到了盗刷，要求其立即冻结我的银行卡。”

网易财经注意到，吉先生当时拨打的40088—95555服务热线，不仅是招商银行所发的第一条短信指定的号码，也是招商银行金葵花卡贵宾服务专线。据了解，申请人在招商银行同一分行的所有个人账户中的资产(指本外币定期、活期以及“银证通”、“银基通”、代理保险、个人黄金和凭证式国债账户等市值总和)，折合人民币总额达到50万元，才可申请招商银行“金葵花卡”。

“当时客服首先是要我提供有效的身份信息，由于客服称无法听清，所以身份证号码的核对就进行了4次，然而，就在我与客服通话的过程中，我就不断听到了短信提示音，虽然我反复要求立即冻结我的银行卡，但最终，仍旧没能阻止其后的四笔盗刷消费。”

就在吉先生在与客服通话的三分钟内，该借记卡再次产生了四笔消费，分别是2499.99英镑、2000英镑、5000英镑、5000英镑，加上之前的一笔2499.99英镑，总计1.7万英镑（约合人民币160990元）。

吉先生告诉网易财经，当时按照客服的要求，他在楼下的全家超市用卡消费一次，“但在我就近刷卡后，招行方面给我的答复依旧是，我提供的资料只能证明这几笔消费不是我本人进行，但按照国际惯例，处于预授权的这几笔交易，所涉钱款仍然要划给商户”，吉先生对此完全无法接受。

事发之后，吉先生迫切需要弄清楚应该如何处理，但在与招商银行多次通话中，银行却一直无法给出明确的处理方式。无奈之下，吉先生在咨询了其他银行的处理建议后，于当晚10点来到当地公安机关准备报案，由于当时经侦大队已经下班，所以吉先生不得不次日一早才报案成功。

令人意外的是，当吉先生拿着接案回执单与相关材料赶到招商银行人民广场支行后，发现银行水单上被盗刷的这几笔消费依然处在“预计付款”的状态，就是说钱还没有被划走，银行卡上的余额也没有发生变化，于是吉先生再次要求招商银行撤销这几笔预授权消费，但招行给答复仍然是：“钱肯定是要被划走的。”

“于是，我只能眼睁睁的看着我的这16万被盗走，最后，我只有无奈的再三强调，在我钱被划走后请他们第一时间通知我”，吉先生称，即便这个绝望之下的请求，招商银行也未能做到。

吉先生认为其受到伤害的因素除无法追回的钱款之外，更多的是招商银行消极的处理态度。

据网易财经了解，此事在微博发布后，招商银行曾主动打过电话联系吉先生沟通，招商银行表示希望吉先生配合银行与公安机关的调查，不要在网上泄漏自己的个人信息，不要在公众当中扩散此事，并称这些为“友情提醒”。

“招商银行方面告知我已经成立了专门的工作小组来处理这个事情，当我问其我这件事会怎样去处理时，招商银行那边却没有明确的答复”，吉先生说：“当时，招商银行的这个工作人员还在电话里不断询问，让我回想以前是否有过不当的用卡行为，才导致了密码泄漏。在我给出明确的否定回答后，这个工作人员仍然提醒我如果以后想起有类似不规范的用卡行为请告知他们，我感觉这是一种暗示，他们试图在推卸责任。”

由于迄今为止招商银行未能给出明确处理意见，吉先生表示准备付诸法律讨说法。

招行就此事向网易财经回应称，按照万事达国际银行卡组织的规则，银行卡交易授权成功，即表示该银行卡交易实际已发生，发卡行无权阻止万事达国际银行卡组织进行资金清算，但发卡行可以向万事达国际银行卡组织发起争议调单。

招商银行同时表示，3月31日晚上7点多钟，其通过监测系统发现客户卡片发生可疑交易，立即联系客户进行交易确认，并当即对客户的银行卡进行止付处理，杜绝了客户损失的进一步扩大，4月1日，招商上海分行收到客户“持卡声明”并向客户解释其处理流程，4月1日晚上万事达国际银行卡组织向招行请款成功，招行在第一时间向万事达国际银行卡组织发起争议调单申请，并将该情况告知了客户，目前正积极协调万事达国际组织最快的调单回复。

随着中国成为全球第二大经济体，在中国信用卡持卡人已经开始不断的攀升。拥有信用卡的持卡人，并且有多张信用卡的持卡人已经是一件很正常的事情。国人在使用信用卡消费，已经是支付的主要工具。而中国经济的不断发展到现在，国人在境外使用信用卡消费太正常了，出国留学，出国出差，出国旅游等。在国外总会有消费，而使用信用卡消费已经成为主流趋势。那么如何防止信用卡再境外被盗刷呢?接下来小编为您介绍。

1、信用卡遭“海外盗刷”

“5月11日，我一开手机就收到好几条短信，通知我招行信用卡被刷了一万多，都是凌晨到6点的刷卡记录，我的额度基本刷完了。”徐小姐至今还有些没回过神来，“我愣了一会，马上打电话让银行把账户给冻结了，查了一下确实是有刷卡记录，而且都是在荷兰和法国的境外网站。”徐小姐说：“我之前在菲律宾网站上订过酒店，多半因此被盗卡号了。”国内信用卡消费时可以选择设置密码，但在国外，只要有卡号和信用卡的后三码或者持卡人签名，就可以进行消费。

2、磁条卡易遭盗刷，芯片卡相对安全

“境外盗刷”为何频频发生?磁条卡有很大的安全隐患，非常容易被复制，只要客户在被犯罪分子处理过的卡槽刷过卡，磁条信息就可能被盗取。而且盗取信息并不需要很先进的技术，一套几百元的设备就能完成。

3、到规范的消费场所刷卡

出境旅游时，尤其是此类案件多发地区，应该到规范的消费场所刷卡。信用卡在互联网上遭到盗刷，应该由公安部门根据网站信息取证侦查，提供证明。

以上是小编为您介绍的，希望您能参考一下，关于旅游常见的购物陷阱有哪些方面的知识，您可以登录佰佰安全网找小编咨询，更多的旅游消费知识尽在其中。

( 责任编辑: 何显抢 )

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